中国银行借记卡使用全攻略-改分解

来自百度文库磁了
• ——借记卡消磁了怎么办？
• 需要进行借记卡换卡。请尽量避免借记卡与手机、钥 匙等带磁性静电的物品放置在一起，持卡人因借记卡 损毁、磁条消磁、到期等原因需要换领新卡的，可持 借记卡和本人有效身份证件到湖南省内任一中国银行 网点办理换卡，并请本人于15天后持有效身份证件前 往原换卡网点的柜台领取新卡。
网银安全
• ——关于网上银行的用户名和密码
• 您开通理财版网上银行后，银行柜台会给您一张回执， 内有用户名，密码为您在柜台输入的六位密码。第一次 登录网银时，系统会提示您修改用户名和密码，为了保 障您的账户资金安全，建议您设定安全级别较高的密码 （数字和英文字母混合），并定期对密码进行修改。务 必请您妥善保管好用户名、密码、动态口令（60秒变一 次）等信息，并对通过以上信息完成的网上银行交易负 责。如您发现用户名、密码、动态口令或USBKEY信息泄 漏，请您第一时间致电95566对账户进行冻结，以确保 账户资金安全。
借记卡账单明细
• ——如何查询借记卡账单明细？ • 持卡人可以持本人身份证和借记卡到湖南省内任一中 国银行网点免费开立对账簿，资金明细便可一目了然。 当然，您也可以开立网上银行自主查询哦
网上银行
• ——不想排队？那就开通中国银行网上银行吧！
中国银行网址www.boc.cn • 为保障账户资金安全，方便您的查询，我行寄送的借记 卡已为您开通网银查询版，您可使用网上银行的查询功 能。用户名及密码请来我行咨询。为了您能更方便地使 用网上银行的全部功能，请您携带本人有效身份证件及 借记卡前往我行柜台办理开通网银理财版。中行网银理 财版具有账户查询、转账汇款（包括中行之间和跨银行 汇款）、定期存款、外汇买卖、信用卡还款、电子支付、 基金投资、记账式国债、理财产品等多种功能。
网上购物
• ——如何开通网上购物功能？ • 您开通网银理财版后，在网上购物支付前,一定要先 登录中国银行网上银行，在“电子支付”功能栏位点 击开通，便能进行各项支付业务。
跨行汇款
• ——如何办理跨行汇款？ • 您在办理跨行汇款业务时，必须明确对方账号所对应 的开户行名称，如湖南大学学生所持卡开户行为：中 国银行湖南大学支行（行号为：104551004627）。如 果使用自助终端、网上银行、手机银行进行跨行汇款 比到柜台办理更节省手续费哦！
被吞卡了
• ——借记卡在ATM机上被吞了怎么办？
• 持卡人在ATM机上办理业务遇到吞卡时，请本人于7天内持 有效身份证件前往该ATM机所属银行指定网点领卡。 • 中国银行湖南大学周边ATM机所属网点如下： • 天马学生公寓对面的自助银行吞卡可致电：88852003，领 卡地址：二里半中国银行湖南师范大学内，可乘坐旅1、 立珊、305、109到二里半下车。中国银行师大支行。 • 北校区中国银行自助银行吞卡可致电：88983555，领卡地 址：长沙市枫林路共和世家一楼。中国银行财院路支行。 • 登高路中国银行自助银行吞卡可致电：88645617，领卡地 址：长沙市岳麓区登高路18号。中国银行湖南大学支行。
密码忘记了
• ——借记卡密码忘记了怎么办？
• 持卡人遗忘借记卡密码，应凭借记卡和本人有效身份 证件（如身份证、有效临时身份证），在全国任一中 国银行网点申请密码挂失并设置新密码，账户余额在 5万元以下的当日就可以设置新密码，账户余额在5万 元以上的需要7天后才能设置新密码。
不慎遗失
• ——借记卡不慎遗失怎么办？
遗忘用户名
• ——网上银行的用户名、密码忘记了怎么办？
• 如果用户名和密码都忘记了，可致电95566找回用户名， 再上网通过电话银行的密码找回网银密码。如果用户名 或密码忘记了其中一个，可在网上直接通过电话银行的 密码找回，无需到柜台办理。如果您没有开通电话银行， 则只能到银行柜台办理用户名和密码的找回。 • 如果登录网银时，用户名或密码有误尝试多次被锁后， 24小时后系统会自动解锁，无需到柜台办理。 • 如果您不再使用网上银行，需要进行注销的，可直接致 电95566进行注销，无需到柜台办理。
重点提示
三重安全保护措施
！！千万不要将登陆用户名和密码、动
态口令牌、手机验证码交给任何人。请记住 中国银行网上银行唯一官方网站: www.boc.cn
手机银行
• ——关于中国银行手机银行
• 中国银行手机银行十分优惠，手机银行开通免费，跨行汇款免费。您 可通过网上银行进行在线预约申请开通手机银行，在线申请提交后， 请您携带相关身份证件及银行卡/折前往我行柜台办理开通，省去柜 台填写申请表的手续。 • 在柜台开通手机银行后，95566短信平台会立即向您注册手机银行的 号码发送一条开通短信，内有“中银掌上行”登录地址：mbs.boc.cn， 您点击该地址即可登录“中银掌上行”。您也可直接登录中国银行网 址：www.boc.cn下载“中银掌上行”客户端到手机。 • 手机银行首次登录时，系统默认注册手机号为用户名，密码是您在柜 台输入的六位数字，登陆后系统会提示您修改登录密码，密码修改成 功后您需要用新的密码登录手机银行。为了保障您的账户资金安全， 建议您设定安全级别较高的密码（数字和英文字母混合），并定期对 密码进行修改。 • 与网银一样，要使用手机银行的支付功能，必须先在功能页面，点击 “电子支付”，进入电子支付页面后选择“开通电子支付功能”，接 受协议后，设置电子支付账户，设置完成后，您就可以使用手机银行 的支付功能了。
• 持卡人应妥善保管借记卡，不要跟身份证放在一起，一旦卡 被盗或遗失，挂失手续非常繁琐！但如果借记卡确实被盗或 遗失，应及时办理挂失。 • 借记卡挂失分为临时挂失和正式挂失。发现卡被盗或遗失持 卡人可第一时间致电95566办理临时挂失，临时挂失有效期 为5日，持卡人须在5日内凭本人身份证或有效临时身份证或 户籍证明及学生证，到湖南省内任一中国银行网点办理正式 挂失；持卡人办妥正式挂失后，可凭书面挂失申请书和本人 有效身份证件补办新卡，并请本人于20天后持有效身份证件 和挂失回执前往原挂失补卡网点的柜台领取新卡。
让我们为你一一解决！
温馨提示
亲爱的同学们，中国银行湖南大学支行欢 迎您来到美丽的校园 ！很荣幸为您提供服务， 为了您能更方便地使用我行借记卡产品，保障 您的资金安全，特温馨提示如下：
可以随意销户吗？
• ——学校为您开立的借记卡可以随意销户吗？
• 因中国银行与湖南大学为全面合作伙伴，校园一 卡通与随通知书寄送的借记卡账号已对应绑定。 请您妥善保管，谨防遗失，如无特殊情况，不得 随意销户，以保证学校相关费用的代发和代扣顺 利进行。
中国银行借记卡使用全攻略
——中国银行竭诚为湖南大学师生提供全面、 贴心、便捷金融服务
中国银行湖南大学支行 2012年9月
也许这是您的困惑……
• • • • • • • • ——借记卡不慎遗失怎么办？ ——借记卡密码忘记了怎么办？ ——借记卡消磁了怎么办？ ——借记卡在ATM机上被吞了怎么办？ ——如何查询借记卡账单明细？ ——不想在银行排队等候怎么办？ ——网上银行的用户名、密码忘记了怎么办？ ……