第二章-移动电子商务体系结构及支持技术

第二章 移动电子商务体系结构及 支持技术
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第二章 移动电子商务体系结构及支持技术
▪ 基本定义 ▪ 移动电子商务业务描述 ▪ 移动电子商务的商务模式 ▪ 移动电子商务总体框架 ▪ 移动电子商务技术基础
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2.1基本定义
▪ 电子商务(E-Commerce) 广义：在计算机与通信网络基础上，
利用电子工具实现在线的商业交换和经营 作业活动的全过程。
狭义：以公众Internet网络和技术为依 托进行的在线交易和商务作业活动，即实 现交易过程乃至资金流和物流管理的信息 化过程。
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▪ 移动电子业务(M-Business) 是指通过移动方式，可在任意时间、
地点进行信息和数据的交换。
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▪ 移动电子商务(M-Commerce) 广义：是指基于移动通信网络，通过
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▪ 移动电子商务的特点 ▪ (1)泛在性 ▪ (2)个人性 ▪ (3)情景性
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2.2移动电子商务业务描述
移动电子商务业务特征：
▪ (1)服务对象的移动性 (6)业务的完整性
▪ (2)服务的泛在性
(7)业务的实时性
▪ (3)服务的情景化
(8)服务的个人化
▪ (4)业务的安全性
(9)用户服务手段的多样性
▪ 例如：Mobile Market
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商务模式的核心因素： (1)安全 (2)支付 (3)客户管理 (4)终端技术
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解决方案： ▪ (1)加密技术 ▪ (2)支付手段 ▪ (3)智能终端
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承载方式： SMS、WAP、USSD、M-Internet
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2.4移动电子商务总体框架
▪ (1)终端层
▪ (5)业务的高效性
(10)服务产品的多样性
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移动电子商务业务分类：
交易类业务 从运营者角度交易主体分类
按交易机制分类
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实物商品交易类 数字商品交易类 信息商品交易类 金融商品交易类 积分商品交易类 证书处理类 证书服务类 数字版权保护类 安全商务数据处理类 个人应用类 企业应用类 政府应用类 社交应用类 情景应用类 交易撮合类
2.3移动电子商务的商务模式
以移动运营商来划分的商务模式： ▪ (1)通道模式 ▪ (2)围墙模式 ▪ (3)平台模式
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(1)通道模式 即移动通信运营商作为信息通道提供商
▪ 例如：当当手机购书网。
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(2)围墙模式 即移动运营商负责所有的业务管理工作
▪ 例如：基于NFC手机的小额支付业务
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(3)平台模式 即移动运营商与移动电子商务企业或者第 三方解决方案提供商共同提供业务的平台 模式
手机、寻呼机、掌上电脑等移动通信终端 盒设备所进行的交易、支付和认证等电子 商务活动。
狭义：是指以公众PLMN和Mobile Internet网络和技术为依托，通过便携终端 进行的在线交易和商务作业活动。
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▪ 移动电子商务业务 以WiFi/WiMAX/3G等无线通信网络和
移动互联网为依托，利用移动智能终端(手 机、PDA、移动PC、专用移动终端)，通 过WAP/SMS/USSD/KJava/语音等方式进 行的在线交易和商务作业活动。
▪ (2)网络服务层 ▪ (3)应用服务层
业务基础功能层 业务扩展功能层 业务管理层
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2.5移动电子商务技术基础
(1)无线网络 (2)移动互联网 (3)移动智能终端
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(1)无线网络 ▪ 蜂窝网络技术 ▪ 短程无线接入技术
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(2)移动互联网 ▪ 就是将移动通信和互联网二者结合起来，
成为一体。把移动设备接入互联网的中间 件和应用有很多，第一种是WAP ；另一种 是使用J2ME或者无线二进制运行环境 (BREW)运行手持设备上的应用程序。
▪ 将Web服务技术应用到移动设备上的方法 被称作移动互联网服务(MWS)
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▪ (3)移动智能终端
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▪ 思考 ▪ 1.如何理解移动电子商务？ ▪ 2.简述移动电子商务的商务模式。 ▪ 3.移动电子商务业务总体结构包括哪些部
分？ ▪ 4.简述支持移动技术的主要趋势和特征。
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END
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