电商部门组织架构图ppt课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
计划，并分责到每个岗位；监督、检查、巡视各项工作落实到位； • 关心部门人员的工作状态、思想、生活，培训团队工作技能，提升优秀成员，
协调与相关部门的工作联系。
精品课件
7
平面设计专员
• 兼平面设计 • 收集创意 • 根据网站需求策划制定的网站专题策划案，进行
网站专题页面的设计制作 • 对网站广告需要图片进行设计制作 • 根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计
• 负责电商运营部门的工资审核结算
• 电子商务财务专员的表格制定：财务专员需要制定好各种 财务表格，要知道自己要对接的人是谁，定期应该互相传 递何种表格，以规范管理。
精品课件
4
商品专员
• 负责网站商品数量的增加，联系厂家供应商，网店店主，督促监督商品上货 数量；
• 负责整理、统计、分析，提交商品交易的明细报告，提报商品增长的动态指 数， 根据统计数据加强哪类商品的开发和补充，
制作 • 网站所需静态页面的设计制作与更新维护 • 帮助网店店主完成网店制作
精品Βιβλιοθήκη Baidu件
8
市场部
• 市场营销主管
• 数据分析专员
精品课件
• 推广专员
9
市场营销主管
• 完善市场部岗位职责
• 协调市场部与其他部门之间关系
• 制定相应表格，及时告知其它部门相关人 事
• 对活动预报、推广渠道、数据分析要有独 到见解并完善推广策略
精品课件
11
数据分析专员
• 对商城内营销数据进行分析 • 对各推广渠道反馈信息进行分析 • 对每次的活动进行评估、分析 • 完善电子商务数据分析 • 讲所有分析数据归纳总监，制定新的推广
方案 • 辅助推广专员完成推广工作
精品课件
12
技术部
• 技术主管
• 前台开发
精品课件
• 程序员
13
技术主管
• 协调本部门与其他部门之间的关系 • 完善各技术岗位职责 • 对各平台后台进行维护 • 根据业务发展的需要，开发相应程序 • 完善商城框架平台
精品课件
3
财务专员
• 财务专员可以由电子商务部自请，也可由公司财务部委派。
• 财务专员的主要工作是：处理每日的退款事宜、监督在线 销售商品的价格是否规范、处理每日的销售款、对于特殊 促销商品的价格审核、制定财务报表、对供应货款结算的 处理,团队积分分配的结算。
• 财务专员监督的范围是：所有商品的定价和销售款的监督、 电子商务部各职工的财务借支监督，供应商结算监督。
电商部门组织架构
精品课件
1
组织架构部门构成
电商运营总监
技术部 （4人）
财务专员 （1人）
客服部 （3人）
商品专员 （1人）
企划部 （3人）
市场部 （3人）
精品课件
2
电商运营总监
•负责统筹本部门各岗位（技术、企划、市场、商品、客服等）的整体工作 •负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 •负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 •在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 •在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 •对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理 •负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行 招募 •负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 •负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定 •负责网站运营相关各项文档（网商协议、供货商协议等）的撰写 •负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和 修改 •负责电商部门的整体预算和部分产品的开发定制的预算申请 •负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行 •负责网站系统功能测试（内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人 员进行修改调试，保证系统运行通畅 •负责网站运营环境的构建，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效 •负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、可信网站等、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作 •负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打 印一体机等、办公服务器等）、办公系统的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理 •负责经销商市场工具流的定制与开发 •上级领导安排的其他相关工作
精品课件
5
企划部
• 企划主管 （兼总监助理）
• 文案策划专员
• 平面设计专员
精品课件
6
企划部主管
• 将总监分配的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行。 • 根据网站业务需要，定期或不定期策划网站线上、线下专题推广活动 • 协助美工编辑，完成网站线上专题设计制作和上线 • 组织和网站相关的线下活动实施 • 辅助总监完成工具流（视频、画册）的开发，PPT的设计 • 根据网站基础需要，制定和收集网站基础展示文档，并发布到网站平台 • 根据网站业务流程需要，制定网站业务流程文档，并发布到网站平台 • 根据网站业务流程需要，制定网站宣传文档，并发布到网站平台 • 根据网站业务流程需要，制定网站相关的各种宣传语、广告词等 • 对于需要制作静态页面的文档，交美工编辑进行页面设计制作 • 网站总编安排的其他文案制定工作 • 根据月目标制订周计划、根据周计划分解日工作任务表，建立针对性的工作
• 销售数据的统计分析； • 负责商城的补货及换货信息处理； • 负责监督数据流程的执行，保证数据收集，数据回传，数据汇总工作的准确
性与及时性； • 新品进货后的商品属性归总、调样拍摄； • 商品专员应制定不同的表格，与各对接人互相传阅，以保证分析得出的结论
能够得到尽快的改进等； • 商品专员有一定的“单品行销”理念。 • 美工编辑岗位空缺时，临时替代美工编辑，完成广告图片的设计制作工作
精品课件
14
前台工程师
• 网站制作通俗的来说就是网站通过页面结构定位，合理 布局，图片文字处理，程序设计，数据库设计等一系列工 作的总和，也是将网站设计师的图片用HTML方式展示出 来，属于前台工程师的一项任务。
• 对“单品行销”，制定推广文案、推广策 略
精品课件
10
推广专员
• 按照上级领导安排的任务，完成网站推广宣传， 以及在合作伙伴网站的推广宣传与互换
• 负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合 作、形象展示、软文发布、在线互动等
• 维护企业微博，微信平台的运营，完成用户收集 与定位
• 制定推广方案、定时提交推广报告
协调与相关部门的工作联系。
精品课件
7
平面设计专员
• 兼平面设计 • 收集创意 • 根据网站需求策划制定的网站专题策划案，进行
网站专题页面的设计制作 • 对网站广告需要图片进行设计制作 • 根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计
• 负责电商运营部门的工资审核结算
• 电子商务财务专员的表格制定：财务专员需要制定好各种 财务表格，要知道自己要对接的人是谁，定期应该互相传 递何种表格，以规范管理。
精品课件
4
商品专员
• 负责网站商品数量的增加，联系厂家供应商，网店店主，督促监督商品上货 数量；
• 负责整理、统计、分析，提交商品交易的明细报告，提报商品增长的动态指 数， 根据统计数据加强哪类商品的开发和补充，
制作 • 网站所需静态页面的设计制作与更新维护 • 帮助网店店主完成网店制作
精品Βιβλιοθήκη Baidu件
8
市场部
• 市场营销主管
• 数据分析专员
精品课件
• 推广专员
9
市场营销主管
• 完善市场部岗位职责
• 协调市场部与其他部门之间关系
• 制定相应表格，及时告知其它部门相关人 事
• 对活动预报、推广渠道、数据分析要有独 到见解并完善推广策略
精品课件
11
数据分析专员
• 对商城内营销数据进行分析 • 对各推广渠道反馈信息进行分析 • 对每次的活动进行评估、分析 • 完善电子商务数据分析 • 讲所有分析数据归纳总监，制定新的推广
方案 • 辅助推广专员完成推广工作
精品课件
12
技术部
• 技术主管
• 前台开发
精品课件
• 程序员
13
技术主管
• 协调本部门与其他部门之间的关系 • 完善各技术岗位职责 • 对各平台后台进行维护 • 根据业务发展的需要，开发相应程序 • 完善商城框架平台
精品课件
3
财务专员
• 财务专员可以由电子商务部自请，也可由公司财务部委派。
• 财务专员的主要工作是：处理每日的退款事宜、监督在线 销售商品的价格是否规范、处理每日的销售款、对于特殊 促销商品的价格审核、制定财务报表、对供应货款结算的 处理,团队积分分配的结算。
• 财务专员监督的范围是：所有商品的定价和销售款的监督、 电子商务部各职工的财务借支监督，供应商结算监督。
电商部门组织架构
精品课件
1
组织架构部门构成
电商运营总监
技术部 （4人）
财务专员 （1人）
客服部 （3人）
商品专员 （1人）
企划部 （3人）
市场部 （3人）
精品课件
2
电商运营总监
•负责统筹本部门各岗位（技术、企划、市场、商品、客服等）的整体工作 •负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 •负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 •在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 •在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 •对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理 •负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行 招募 •负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 •负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定 •负责网站运营相关各项文档（网商协议、供货商协议等）的撰写 •负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和 修改 •负责电商部门的整体预算和部分产品的开发定制的预算申请 •负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行 •负责网站系统功能测试（内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人 员进行修改调试，保证系统运行通畅 •负责网站运营环境的构建，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效 •负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、可信网站等、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作 •负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打 印一体机等、办公服务器等）、办公系统的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理 •负责经销商市场工具流的定制与开发 •上级领导安排的其他相关工作
精品课件
5
企划部
• 企划主管 （兼总监助理）
• 文案策划专员
• 平面设计专员
精品课件
6
企划部主管
• 将总监分配的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行。 • 根据网站业务需要，定期或不定期策划网站线上、线下专题推广活动 • 协助美工编辑，完成网站线上专题设计制作和上线 • 组织和网站相关的线下活动实施 • 辅助总监完成工具流（视频、画册）的开发，PPT的设计 • 根据网站基础需要，制定和收集网站基础展示文档，并发布到网站平台 • 根据网站业务流程需要，制定网站业务流程文档，并发布到网站平台 • 根据网站业务流程需要，制定网站宣传文档，并发布到网站平台 • 根据网站业务流程需要，制定网站相关的各种宣传语、广告词等 • 对于需要制作静态页面的文档，交美工编辑进行页面设计制作 • 网站总编安排的其他文案制定工作 • 根据月目标制订周计划、根据周计划分解日工作任务表，建立针对性的工作
• 销售数据的统计分析； • 负责商城的补货及换货信息处理； • 负责监督数据流程的执行，保证数据收集，数据回传，数据汇总工作的准确
性与及时性； • 新品进货后的商品属性归总、调样拍摄； • 商品专员应制定不同的表格，与各对接人互相传阅，以保证分析得出的结论
能够得到尽快的改进等； • 商品专员有一定的“单品行销”理念。 • 美工编辑岗位空缺时，临时替代美工编辑，完成广告图片的设计制作工作
精品课件
14
前台工程师
• 网站制作通俗的来说就是网站通过页面结构定位，合理 布局，图片文字处理，程序设计，数据库设计等一系列工 作的总和，也是将网站设计师的图片用HTML方式展示出 来，属于前台工程师的一项任务。
• 对“单品行销”，制定推广文案、推广策 略
精品课件
10
推广专员
• 按照上级领导安排的任务，完成网站推广宣传， 以及在合作伙伴网站的推广宣传与互换
• 负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合 作、形象展示、软文发布、在线互动等
• 维护企业微博，微信平台的运营，完成用户收集 与定位
• 制定推广方案、定时提交推广报告