浅谈网络营销的渠道选择和建设
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浅谈网络营销的渠道选择和建设
摘要:随着网络经济时代的到来和外部环境的变迁,电子商务模式发生了重大变化,使得网络营销的模式也发生了变化。本文首要分析的是电子商务模式下网络营销渠道的优势,接着就网络营销的渠道选择和建设提出问题并展开讨论。
关键词:传统营销渠道、网络营销渠道、网上直接渠道、网上间接渠道
前言
随着电子商务在通信技术和网络应用普及中的飞速发展,网上交易取代旧的电子贸易成为一种新的商业模式。它通过一套完整的电子化内外整合管理系统,实现与传统营销渠道的无缝对接,完成从生产到销售全过程的信息化,并且在商贸领域,网上交易不
断以新的姿态向企业证明自己的价值链优势,毫无疑问这是一次商业革命。在商家与商家、商家与买家甚至买家与买家之间的业务往来中,不再有地理界线的限制,各方的交流更加广泛丰富,而商业竞争也自然变得更加激烈。革命已经打响,而在它结束之前管理者只有不断创新才能让自己的企业在战斗中生存下来。
—、网络营销渠道的概述
(一)什么是网络营销渠道及重要性
网络营销渠道是指网上产品或者服务由生产者向消费者转移的途径。
科学的设计营销渠道一方面可以最有效地把产品及时提供给消费者,另一方面扩大了销售领域,加速商品和资金的流转速度,降低消费者的费用。
(三)网络营销有哪些优势
网络营销渠道具有很多优势。利用电子网络技术,企业大大提高了获取、处理和传递信息的能力;通过互联网,企业的渠道可以覆盖全世界所有电子网络互通的地方,扩大了企业的潜在市场,也扩大了企业渠道的覆盖范围;通过数字化,电子网络还可能改变货款的支付方式、所有权的转移方式,甚至产品实体的移动方式。在产品实体的移动方面,虽然大部分实体商品的物流还难以由电子网络替代,但是电子网络却可以通过提高信息传送的效率,提高实体商品物流的效率。总结来说有四大优势:(1)成本控制优势,运用网络营销可以降低企业的采购成本.(2)对企业的促销优势,通过互联网,可以即时连通国际市场,减少市场壁垒。(3)有利于企业实现全程营销的目标。(4)更有效服务于顾客的需要,网络营销能满足顾客对购物方便性的需求,提高顾客的购物效率。
二、传统营销渠道与网上营销渠道的区别
(—)功能不同
与传统营销渠道一样,以互联网作为媒介的网络营销渠道也具有传统营销渠道的功能。但是,传统营销渠道的功能是单一的,它仅仅只是商品从生产者向消费者转移的一个通道;网络营销渠道的功能则是多方面的,首先,网络营销渠道是信息发布的渠道,企业的概况和产品的质量、种类、价格等,都可以通过这一渠道告诉用户;其次,网络营销渠道是销售产品、提供服务的便捷途径,用户可从网上直接选购自己所需的商品,并通过网络支付款项;最后,网络营销渠道是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所,也是进行客户技术培训和售后服务的途径,并且还是与用户进行交流的通道。
(二)费用不同
企业通过传统的直接分销渠道销售产品,通常采用两种具体实施方法:
第一种方法是直接销售,不设仓库。例如,企业在外地派驻推销人员,但在当地不设仓库。例如推销人员在当地卖出产品后,将订单发回企业,由企业直接把货物发送给购物者。这种方法,企业需支付推销员的工资和日常推销开支。
第二种方法是直接销售,但设立仓库。在这种方法中,企业一方面要支付推销员的工资和费用,另一方面还需要支付仓库的租赁费用
通过网络的直接分销渠道销售产品,企业可从网上直接受理来自全球各地的定货单,然后直接将货物寄给购物者。这种方法所需的费用仅仅是网络管理人员的工资和低廉的网络费用,驻外人员的差旅费及仓库的租赁费用等都不需要了。
通过传统的间接分销渠道销售产品,必须依靠中介机构,而且产品由生产单位流转到最终用户手中,中介机构常常不止一个。中介机构越多,流通费用就越高,产品的竞争能力也就在这种流转过程中逐渐丧失了。
三、网上营销渠道的选择
网上营销渠道一共有六种,网上直接渠道,网上间接渠道,网上宽渠道,网上窄渠道,网上短渠道,网上长渠道,一般我们经常用的是下面两种。
(一)网上直接渠道
(1)网上直接渠道,它不经过中间商,是指通过互联网实现的从生产者直接到达消费者的网络渠道。这时,传统中间商由过去环节的中坚力量变为提供服务的中介机构,如提供货物运输配送服务的专业配送公司,提供货款收支的网上银行,提供产品信息发布和网站建设的IPS 及网络商务服务商等。
(2)网上直接渠道的优势
第一,促成了产需直接见面,企业可以从网上搜集到真实的第一手资料,针对性的安排生产。第二,给买卖双方带来了直接的利益,由于网上直销降低了企业的成本,企业能以低价销售自己的商品,消费者买到的商品也是低于传统市场的。
第三,营销人员可以利用网络营销工具,如。电子邮件,公告牌等了解顾客需要的东西,继而开展各种促销活动,满足消费者,并且提高了市场占有率。
第四,企业能及时了解用户对商品的意见,并且针对这些意见提出相关服务,解决问题,提高商品质量,完善经营管理。
第五,营销渠道的高效性,可以减少过去传统分销渠道中的流通环节,有效降低成本对于网上直接营销渠道,生产者可以根据顾客的订单按需生产,做到零库存。同时网上直接销售还可以减少过去那种依靠推销员来推销商品的高费用,节省了企业的成本。对于网上间接营销渠道,以网络为媒介利用中间商,可以提高信息全面性,控制了库存,降低了物流成本。另外,对于这种一对一的经营模式,企业与消费者之间建立了良好的关系。
(二)网上间接渠道
(1上间接渠道,此渠道是把商品经由融入互联网技术后的中间商销售给消费者或使用者的营销渠道。传统中间商由于融合了互联网技术,大大提高了交易效率、专业化程度和
规模经济,从而比网络直销更有效率。例如,网上商店利用互联网的虚拟性,可以低成本地扩大目标市场范围。
(2间接销售渠道的主要优势
第一,简化了市场交易过程。利用中间机构,发挥商品交易机构集中,平衡和扩散三大功能,每个生产者与消费者只需通过中间机构取得联系,使消费者和生产者都方便,挺高了买卖、