超市防损主管面试技巧

超市防损主管面试技巧 加强防灾防损工作，减少事故发生的可能性诱因，是能人为控制的降低出险率的最重要工 作。 以下是为你整理的超市防损主管面试技巧，希望能帮到你。 超市防损主管主管谈面试技巧面试是企业招聘中最后一个环节， 求职者大多不知道该如何 “取悦主考官，不同行业面试时对求职者的要求也不一样。 自信是敲门砖问：您遇到过各种各样的面试者，能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一 种?答：我将面试者大体分为四类，狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。 我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。 去年 4 月，我们人力资源部要招聘一位英语培训师，最终两个女孩子进入面试。 其中一个是学人力资源的，英语不错，专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身，但 不知能否适应人力资源工作。 面试时，那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫，主动上前自我介绍：“我是英语专业 毕业的，相信我绝对更专业。 就在那一瞬间，我心中的天平开始倾斜。 事实证明，这位女孩子的确很优秀，不到一年时间就晋升为部门主管。 面试时不宜谈薪水问：现在很多求职者，面试时都会直截了当地问薪水，您怎么看这个问 题?答：我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。 零售业工作比较辛苦，我们公司不少管理人员都是从基层做起的。 家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。 待遇其实是与个人能力紧密挂钩的，面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。 先了解企业文化问：面试前应该做哪些准备，才能顺利过关呢?答：应聘不同的公司会有 不同的要求，最重要的是能迅速理解并认同用人单位的企业文化和行业特点。 在面试中，我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。 作为零售企业的员工，自己都不会装扮，如何使商品达到最佳的视觉效果呢?超市防损员 考试常见问题 1. 防损员的工作职责：遵守并维护大卖场的各项规章制度、维护大卖场的正常 秩序、保证卖场人员及财产的安全。 2. 火警探头分两种：烟感和光感 3. 员工通道防损若发现员工携带卖场内商品进入办公 休息区，除了核对商品外，还必须确认有课长、处长、防损课长和店长签字的商品借物单。 4. 门店火灾报警的紧急号码是：86685. 消防工作的方针是：以防为主、防消结合。 6. 每天开店前，所有卖场内的防损员多要检查卖场内的安全和卫生问题，然后请值班店 长再检查，没有问题才可以正式开店。 7. 处理报损商品时根据商品报损申请单 100%复查报损商品数量，如申请单上的数量小于 实际数量，立即同主管调查，没有问题后签字，并将报损商品销毁。 8. 防损员处理的突发事件有火灾事故、武装抢劫、受伤事件。

9. 火灾处理程序是：一旦发生火情，立即通知防损办公室、消防中心和值班经理，如果 是小火灾，在疏散顾客的同时，还要用灭火器灭火，是大火灾，立即启动消防设施，打开紧急 出口疏散顾客，同时避免商品外流。 确保顾客都以离开卖场后，在停车场集合听从上级安排。 10. 仓库内所有存放物品的高度不得高于消防喷淋系统，确保 75 厘米以上距离。 11. 收货区防损员在开启两道卷帘门时应严格执行单开、单落制度，严禁两道卷帘门同时 开启。 在收货时，要让收货员按要求做到盲点收货。 12. 当退货金额在 2000-5000 元时要确保退货单上有财务处长、供应商、处长、收货员和 理货员的签名。 13. 收货区防损员在等收货员收完货，防损员还要进行二次验收，并填写二次收货登记表 (表单)。 在收货时发现问题填写下周检查表(表单)。 14. 如果大火灾事故，立即启动消防设施，打开紧急出口疏散顾客，同时避免商品外流。 15. 夜间防损员按规定时间对商品清场，确保加班者有店长、处长、课长签字的夜间加班 申请表，(表单)。 16. 该程序只适用于门店商品因特殊原因：仅限精品柜、店外销售、政府抽检、商品陈列 道具商品使用此单，在未买单情况下离店时使用，该流程是防损部控制商品进出的主要程序。 17. 防损部部门在领取商品借物单前，应先要在《借物单领用表》上登记日期、事由、商 品名称、数量、规格、处理形式及部门领用人和防损经办人。 出入口防损，将对出入的商品进行严格检查、核对，(商品名称、数量、规格)确认签字后 放行。 防损员将根据不同进出形式收取单据。 并交防损部保存。 保存单据需存档一年，过后由门店防损部、财务部处理。 18. 调试单使用规定：调试单为一式三联单(白联：防损联、兰联:部门联、黄联：服务中 心联防损部至财务部领取(一次限领五本，号码由小、到大)。 服务中心至防损部。 19. 防损二次收货新管理规定防损部应对香烟名酒、化妆用品、日用家电、高档皮制品及 服装等贵重商品必须进行二次验货。 特别对盘点差异数较大商品和店长指定商品进行二次验货。 20. 卖场内防损岗位有便衣防损、收银前端防损员、入口处防损员、无购物通道防损员、 自动扶梯防损员和安检出口防损员。 21. 卖场外防损员岗位有：员工通道防损、来访处防损、收货区防损、处理房防损、停车 场防损、货梯防损、大件发货防损、外车道防损。 22. 大卖场的特点：面积大、顾客流量大、疏散困难、易燃易爆物品多。 23. 防损员的素质：环视周围的情况，嗅觉附近的异味聆听附近的音讯，善于查问和劝说 他人，动作简练利索，迅速有效思考全面快速判断。

24. 卖场八不准(礼貌劝说)1.在吃喝的顾客 2.赤膊和穿拖鞋者 3.正在吸烟的顾客 4.携带 宠物的顾客 5.携带易燃易爆品 6.携带本公司购物袋 7.携带摄像机和照相机 8.精神病患者。