浅论微博时代的自媒体失范与规制

浅论微博时代的自媒体失范与规制

【摘要】微博是自媒体中的佼佼者，它的出现和普及在某种程度上引发了一场“传播革命”——一场基于人人参与和自由表达的革命。但是，随着其使用者结构的急速改变，社会化传播的责任诉求同传播者参差不齐的个人素质之间的矛盾日益凸显，具体表现为信息传播、舆论形成、语言使用以及结构搭建等多层次失范。本文通过描述这些失范现象，分析其形成原因及潜在威胁，并由此探讨可行的规制。

【关键词】微博自媒体失范规制

【Abstract】Weibo stands out among various We Media.Its appearance and popularization leads to a communication revolution----a revolution that common people could participate in and express their opinions freely.However,with the rapid change of its users' stucture,the conflict between the responsibility appeal of socialized communication and uneven personal qualities within spreaders turns shaper and more intensified , little by little.Specific expressions of which lies in miscellaneous multilever anomies appearing upon information

dissemination,public opinion formation,language usage and structure buliding.The argumentation would analyse the formation reasons and potential menace through describing these anomie phenomenon ,by which we could discuss above some feasible regulations.

【Key words】weibo, We Media, anomie, regulation

“失范”这一概念最早由法国社会学家迪尔凯姆提出，即“一种社会规范缺乏、含混或者社会规范变化多端以致不能为社会成员提供指导的社会情境”【1】。但他着重从社会方面强调失范产生的原因，对人们行为的选择所产生的主观原因有回避之嫌。半个世纪之后，美国社会学家默顿将之发展为失范理论。他认为，失范是文化结构和社会结构在个体身上显现的一种紧张状态。【2】

以上所谈的“失范”在本质上是“社会失范”，一方面是指社会的价值与规范体系产生紊乱而导致功能丧失，无法指导和约束社会成员的思想与行为，使整个社会秩序呈现无序化状态；另一方面也是指社会成员违背主导的社会规范的行为。【3】自媒体失范概念是从社会失范借来的。自媒体（We Media）是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。【4】在时下中国，微博当仁不让地成为最为典型的自媒体托管平台，其最大的特点在于通过降低门槛让平民百姓也能在极具个性自由的微博平台上发声，但由于参与者良莠不齐的传播素质以及使用规则的缺失，加上行政干预的无力，“社会失范”现象在微博中也有具体体现。宏观上，自媒体参与规则的缺位使得一些基于传统社会道德的价值观很难得到广泛认同，从而造成自媒体平台上的混乱无序；微观层面，自媒体平台的虚拟化、匿名化特点使得参与者本身很难形成如在现实社会中的自我管束，其行为往往与社会规范背离。

一、信息传播失范与规制

1、失范

上世纪四十年代美国新闻自由委员会对媒介提出了五点要求【5】，其中有两点值得本论题的注意，即媒介是“一个交流评论和批评的论坛”和媒介是“一种供社会各群体互相传递意见与态度的工具”。在过去一直充当党和人民的喉舌的国内各种媒体，事实上并没有很好地展现其论坛和工具的效能。而以微博为代表的自媒体时代，草根阶层终于冲破层层阻力，有了一个自我发声的平台。

然而，在缺少自我管制和传播压力的情况下，很多“发声者”并没有负责任地利用自媒

体平台，使其在实现“批评论坛”和“传递工具”的功能变了味。这里，可以从三个层次分析这种失范：第一，信息失实，表现为“无中生有”和“断章取义”两种情况，前一种情况在社会热点和重大事件发生时常有发生（比如“小悦悦被提前死亡”），后一种情况则是信息中要素缺乏，一些人在获知一些片段之后，便很轻易地下了结论；第二，信息污染，表现为不健康信息和垃圾信息的泛滥，前者集中于淫秽色情、宗教迷信以及反动偏激等信息类属，而后者的出现则很大程度上由自媒体的匿名性质导致，比如僵尸用户的大量存在；第三，信息庞杂，表现为过分掺杂个人观点和态度的边界信息太多，一方面这些边界信息的存在相对于主事件来说无关痛痒，另一方面这些个人观点和态度往往很容易引起争议，从而导致更多的类似信息出现。

2、规制

自媒体时代的传播者界限已经被打破，信息收集、选择、整理和发布的权利无需法律的认可，信息的反馈次数呈现指数爆炸型增长的态势。人人都是受众，同样，人人都是传播者。从根本上说，其成因和结果都与把关权力的下移密切相关。此处，我们试着从把关人理论出发探讨如何进行有效规制。

施拉姆强调，考察把关人究竟如何工作的确是传播学研究的重要课题之一，他们的工作包括如何选择，什么该发，什么要改，什么不予放行。【6】相对于自媒体，传统的大众媒介在规制把关行为时，可能更多需要考虑经济效益因素，但随着媒介理念和理论的逐步深入，大众媒介的社会责任也正在受到人们重视。应该说，“社会责任”之于自媒体的的信息传播的必要性和重要性正是有效规制的原点。

对于自媒体平台上的传播者来说，社会责任感更多的体现在个人自律的基础之上，比如在手机和选择信息时要保证质量、平衡，在整理和发布信息时要保证客观、真实、公正等；但是，“社会责任论的立论的基础就是质疑自由主义信奉的理性之上，认为人的行为有某种非理性特征。”【7】这就决定了仅仅凭借个人自律是很难在整体层面上实现规制的，也即还需要“他律”——政府和社会组织的管理和监控，当然这种管理和监控是有限制的，必须控制在公众能够容忍的范围，在根本上不对自媒体的传播自由形成障碍。

二、网络舆论失范与规制

1、失范

舆论是指在一定社会范围内，消除个人意见差异，反映社会知觉和集合意识的多数人的共同意见。意见是舆论的本体，也是舆论研究的核心。【8】作为继报纸、广播、电视之后的“第四媒介”的网络媒体，已成为舆论的主要平台之一。我们所说的自媒体在很大程度上依赖于网络平台，这是由网络传播的技术性特点决定的。也就是说，网络舆论的突发性、自由性、交互性、道德性、代表性和偏差性等特点同样是自媒体舆论的特点，两者在一定程度上是类同的。

网络舆论失范主要体现在网络极端舆论和网络舆论暴力两个层面。网络极端舆论的出现有历史和现实的双重原因，前者表现为长期囿于极“左”思想不能自拔的人对一切变革存在敌意，后者则是没有既得利益而对现实心存不满的群体或者借机炒作自己的“专家”、“异类”很容易通过网络平台制造话题形成舆论，当然，还有一些国内外反动、颠覆势力利用网络平台进行思想渗透的情况存在。网络舆论暴力则是网民弘扬正义方式和行为不当导致的结果，在对一些颇有争议的社会事件的讨论过程中，部分激烈的网络言论到最后往往演化成暴力讨伐，甚至干扰正常的社会调节和司法程序（例如网络舆论最终杀死药家鑫），对现实生活产生极大的威胁。

2、规制

在传播学的研究中，“两级传播论”曾经引起很大轰动，但同时也导致争议。该理论的假设是：观念常常先从广播和报纸流向舆论领袖，然后从舆论领袖流向不太活跃的那部分人。