八喜壁挂炉售后电话【24h维修客服报修】
尊敬的八喜壁挂炉产品用户，您好！【【【】】】】
您的满意我们的追求！非常感谢您选择八喜的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服
务质量。八喜壁挂炉维修中心为您及其他消费者提供7*24小时报修服务，市区2小时内到达现场，专业八喜壁挂炉维修，八喜壁挂炉清洗，八喜壁挂炉保养，八喜壁挂炉移机，拆装等。
八喜壁挂炉售后服务怎么样-八喜壁挂炉售后有保障
随着技术的发展，有越来越多的家用中央壁挂炉品牌和系列涌现出来。面
对这样的现实，越来越多的家电厂商都想从壁挂炉市场分得一杯羹，部分厂商
只得抽出更多的精力应战，从而影响到了本该做好的售后服务工作。近几年，
关于壁挂炉售后问题难解决的例子我们屡见不鲜，不过，也不乏部分佼佼者脱
颖而出，八喜就是这样其中之一。
“客户至上”的服务理念
在壁挂炉行业有这样一句耳熟能详的话“三分制造品质，七分安装品质”，八喜不管接到什么样的投诉，首先就是本着优先给客户处理掉的原则，后续再
追究问题出在哪个环节。
其次，八喜不但要做好技术上的服务，还希望技术人员都有“客户至上”
的理念，为了做到这一点，八喜从09年开始八喜增设了投诉系统，该预防系
统是用来监控各地维修点的情况，对于二次维护的客户视为重点关注对象。通
过这种方式，八喜目前的投诉率在全世界范围内下降了20%。
八喜壁挂炉售后有保障
八喜壁挂炉售后服务的优势还体现在售后资金的投入，每年投入上千万的
资金，是其他企业不能相比的。八喜不希望做网点式，为了自己掌握售后服务
的命脉，八喜在全国各地开展proshop店，电子商务时代的家居系统，销售是有限的，买卖之间价格越来越透明，而服务却无疆，可以无限延伸。八喜壁挂
炉售后服务系统提倡的不仅仅是规范的操作流程，更是倡导各大壁挂炉企业和
谐稳定的发展，更多家庭带来时尚、健康、现代的生活环境。
依玛壁挂炉全国售后服务
依玛壁挂炉全国服务 壁挂炉维修中心服务全国，专注：壁挂炉维修，地暖保养，采暖炉维修维护以及大型商用锅炉、铸铁锅炉、工业导热油锅炉维修维护保养。 壁挂炉售后服务：壁挂炉售后调试部门，随时为用户提供设备操作及使用保养方面的咨询服务，并在采暖旺季实行很快的维修援助及售后服务。 服务没有终点是公司的服务理念。我们用诚实守信来筑造与用户之间的友谊桥梁，用敬业奉献的态度来面对工作职责，用与时俱进的眼光来发展公司的壁挂炉售后精神文化。 壁挂炉是燃气壁挂炉的简称，全称是“燃气壁挂式采暖炉”，是一种以天然气为能源的热水器，具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。 当壁挂炉点火开关进入工作状态的时候，风机先启动使燃烧室内形成负压差，风压开关把指令发给水泵，水泵启动后，水流开关把指令发给高压放电器其启动后指令发给燃气比例阀，燃气比例阀开始启动。燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制的，燃烧室有一定的负压燃气，比例阀才可以工作，当5秒钟烟气感应开关检测不到有废气排出时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证安全使用燃气。
安全问题一直牵动着千家万户，壁挂炉作为家用类燃气产品安全也是非常重要的。欧洲品牌生产的壁挂炉在安全上都比较过关，安全保护功能并不是越多就越好，但是一些基本的一定不能少如：具有漏电保护，缺水保护，，风压保护，电子点火感应，供暖系统防冻保护，水泵防卡滞保护，水泵旁路保护，水流量监控装置，防干烧和超温保护，供暖系统过压安全保护，熄火保护，水温传感器失效保护等。 锅炉可以长期通电，特别是冬季，如果锅炉或暖气内已经充水，要对锅炉设置防冻、准备充足的电和燃气，以避免暖气片及锅炉的水泵、换热器等部件被冻坏，各种品牌的供暖用壁挂炉都设有防冻功能，具体操作方法请参照说明书。 在设置防冻功能后，要保证家中的水、电、气充足和畅通。为防止万一，设置防冻后也要定期检查检查锅炉的水压以及工作情况，确保万无一失。启动防冻和关闭防冻的温度各个厂家的标准不尽相同。
菲斯曼博世和威能壁挂炉三个品牌对比
菲斯曼、博世和威能壁挂炉三个品牌对比 菲斯曼、博世和威能壁挂炉同属德国品牌，实力相当，在中国拥有的市场份额也不相上下，作为壁挂炉欧系领域三大强者（意系强者当属阿里斯顿百年品牌），很多人在选择这三种壁挂炉的时候反而会很迷惑，在这三个品牌之间不知道什么牌子的壁挂炉好，其实选择这三种壁挂炉都差不多，只是存在机型差异的问题。(田雨地暖) 壁挂炉主要有即热式和容积式两种，即热式机型又分套管式和板换式两种，如威能和菲 在这里比较这三种机型的差异。 1.三种品牌之比： 1、博世的涡轮水流传感器技术，是世界上独一无二的，相对威能的板式换热器来说，博世的使用寿命更长，无易损件；几乎可以说，使用威能的板换式的换热器二年左右就需更换一次转换器，维护成本相对来说高很多。威能出水量较差，从节能方面说，威能燃烧方式是老式负压；而非斯曼用的是新式预混式，新式节能10%天然气。菲斯曼燃烧室的防火材料是卡读盘（卡读盘的音译是一种菲斯曼发明的一种硅化物防火材料），一般使用的都是岩棉类的，烧的时间长了会脱落堵塞火排影响过了正常使用耗能增加，卡读盘时间长了不会脱落，使用寿命更长久更加节能。 3、从质量上来说，博世秉承了汽车配件制作的严谨技术，用造汽车的工艺来制作壁挂炉，所以博世的产品可以说几乎不会坏。
威能起初是做热水器，后期才做壁挂炉。而菲斯曼最开始就是做锅炉的，显而易见，技术上威能差得多。 4、菲斯曼和博世是世界五百强，有绝对的售后保障。 2、三种品牌只有菲斯曼是德国生产。 德国出关，所以报关单上体现的出产地是德国。只有菲斯曼是德国本土生产的，产地：阿伦多夫。 2、全球很多采暖生产商为降低成本，都把工厂设在靠近德国而且壁挂炉产业配套较好的土耳其。 3、威能的价格为什么最贵？ 1、三种品牌价格相比之下，威能价格是最高的，但是威能为什么贵呢？因为威能广告做的多，不说电视上的，百度推广是最容易见到的。 套管式换热器即管中管换热器，生活热水套管被嵌套在主热交换器内，生活热水的优先运行靠泵的起停来控制，当生活热水运行时水泵停止工作，通过主换热器内一次高温水加热套管内的生活热水。 板换式是通过一个板式热交换器来进加热生活热水，生活热水的优先运行由电动三通阀来完成，当有生活热水需求时，电动三通阀将主换热器内的一次高温水导入板换内加热生活热水。
进口壁挂炉排名
进口壁挂炉品牌排名 2013年度最新壁挂炉十大品牌有哪些?壁挂炉十大品牌排行榜是怎么样的呢?今天，小编为大家带来进口壁挂炉十大品牌排名，供大家筛选! 1、威能：德国威能集团,燃气壁挂式采暖炉品牌 多年以来，威能凭借其技术优势，在壁挂炉行业内不断推出全新设计理念，引领壁挂炉的发展潮流。而精益求精的经营理念也造就了威能壁挂炉居高不下的价格，威能壁挂炉是追求高品质生活的不二之选。 综合指数：★★★★★ 2、博世：既生瑜何生亮 博世，一个响当当的名字，产品及服务涉及多个行业领域。在暖通行业，博世在全球范围也享有较高的声誉。同样是来自德国，同样是高质量、高品质，但有了威能这个龙头老大，博世也只能屈居第二，正可谓既生瑜何生亮。不过对于高端消费者来说等于又多了一个可以选择的品牌。 综合指数：★★★★☆ 3、沃克拉 行业首创五年保，壁挂炉行业世界三大热工企业，利雅路公司出品，性能稳定，节能，使用寿命长，欧洲三星节能认证，洗浴稳定，升温快） 综合指数：★★★★ 4、阿里斯顿：世界级品牌褒贬不一 阿里斯顿作为一个世界级的名牌企业，涉及行业范围也非常广泛。旗下产品也有着很好的口碑。但是由于近年来国内无锡生产基地的建成投产，导致阿里斯顿壁挂炉出现了褒贬不一的情况。国产的、进口部件组装的、纯进口的，作为一个普通消费者，您如何分辨?价格方面，不同产地的阿里斯顿壁挂炉区别非常大，也给了一些无良商家很大的漏洞可钻。所以，选择阿里斯顿，您还是需要有一双“火眼金睛”。 综合指数：★★★★ 5、希尔博：所属意大利利雅路股份有限公司, 燃气壁挂炉中的领军品牌，有很多独特的工艺设计是其他进口壁挂炉望尘莫及的，水温舒适，操作便捷，因而拥有很多的粉丝客户。 6、八喜：BAXI是欧洲三大暖通集团之一, 燃气壁挂炉品牌 八喜壁挂炉，一个取了中国名字的意大利品牌，质量和口碑在全球范围内都很不错，在中国，八喜壁挂炉并无国产货，也没有组装货。但是不幸的是在其他品牌的强有力冲击下，八喜壁挂炉的市场占有率一步步下滑，让人惋惜。业内普遍认为其混乱的渠道管理方式和不太科学的市场经营模式，是其没落的主要原因。对于普通消费者来说，选择八喜壁挂炉还需谨慎，但是相比于其他价格高、品质差的“非主流”，八喜也是值得信赖的。 综合指数：★★★☆ 7、依玛immergas(意大利依玛股份有限公司成立于1964 年) 8、格林慕铂Glimobo：英国格林慕铂壁挂炉，1966年源于英国（在英国叫阿尔法），是英国市场的顶级品牌，主要面对中高端市场。经过近50年的发展，已成为英国家用燃气设备的领导品牌之一，无论在研发、设计、制造还是服务等方面，阿尔法公司一直引领者英国暖通行业的潮流。 综合指数：★★★★ 9、法罗力
家里的壁挂炉最近总坏谁知道壁挂炉维修电话是多少
冬季拥有一台壁挂炉不仅会提高舒适度，连带着幸福指数也会蹭蹭上涨。壁挂炉在使用中出现各种故障也是常有的，毕竟所有东西在使用过程中都无法保证不出现任何问题。那么壁挂炉常见的故障有哪些？ 1、壁挂炉维修常见故障-压力不足故障 当壁挂炉出现压力不足故障时，主要表现为水泵不会运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。引发的原因可能是管道缺水，也可能是压力开关有故障，或者是管道内有气体存在。针对这些原因，我们可以采取的措施有对管道进行补水，用万用表检测压力开关的接通情况，管道内有气体的话对管道系统进行排气操作。 3.壁挂炉维修常见故障-过热故障 当壁挂炉出现过热故障时，表现出的故障现象为壁挂炉熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热干烧故障代码。主要故障原因有以下几种。
第一，采暖分器配被关闭；第二，采暖管路堵塞；第三，过热保护温控器不灵敏；第四，三通阀流向切换功能紊乱；第五，分配器装反方向。解决的方法是打开采暖分配器，疏通采暖管道，对过热保护温控器进行更换，三通阀问题可以纠正连线或者重新装配甚至更换三通阀，重新装配分配器，把开关方向调整正确。 2.壁挂炉维修常见故障-点火失败故障 当壁挂炉出现点火失败故障时，往往是脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。这种故障引发的原因有多种，比如点火针损坏时需要更换点火针；燃气阀电源异常时需要更换主控器；比例阀和燃气压力不合理时及时进行调节；电磁阀损坏时更换电磁阀。 成就家修专业提供上门维修服务，服务内容涵盖：家电维修(空调维修、空调加氟、燃气灶维修、壁挂炉维修、热水器维修、地暖地热清洗、冷库维修等）、家庭维修（水电维修、管道疏通、家具门窗）、家政、等众多领域，覆盖全国200余个城市！欢迎来电咨询！
威能壁挂炉使用手册
1 、德国威能公司在中国销售的两大品牌是什么？ 德国威能和法国索尼埃?杜瓦尔 2 、德国威能公司 200 3 年壁挂锅炉全球市场占有率是多少？21%。 3 、德国威能公司以生产何种产品着称？ 采暖/热水/温控设备。 4 、德国威能公司PLUS系列壁挂炉中输出功率最大的是多少 德国威能公司PLUS系列壁挂炉中输出功率最大的是 36Kw。 5 、德国威能公司是哪一年，什么地点成立的？ 德国威能公司 1874 年在德国REMSCHEID成立。 6 、壁挂炉的耗电量大吗？ 壁挂炉的主要用电部件是排风机和循环水泵，壁挂炉的额定耗电量一般在 100~200W之 间，不同的产品的耗电量有所不同，可详细查阅各产品的产品使用说明书。 7 、家里使用燃气壁挂炉危险吗？ 燃气壁挂炉在欧洲已有 40 年的使用历史，技术已很成熟。设备配置的各项安全保护措 施相当完善，用户可放心使用。 8 、采暖系统经常补水，对您有什么危害？ 您家里的采暖系统频繁非正常补水后，壁挂炉结垢问题会影响壁挂炉正常工作，同时您
家里的采暖系统可能的漏水会对您的家庭财产造成危险。 9 、采暖系统水压频繁降低，需要经常补水，怎么办？ 在确认设备正常的情况下，采暖系统水压频繁降低，表明您家里采暖系统有漏点，需要 您请专业人员对采暖系统进行检查、维修。 10 、壁挂炉采暖系统会发生结垢吗？ 在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其 微，不会对采暖系统产生危险。 11 、壁挂炉内的卫生热水和采暖热水发生混合吗？ 壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。 12 、常见的散热设备有哪些？ 暖气片、风机盘管、暖风机、辐射板等。 13 、为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂炉系统内加防冻液吗？ 壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。 正确的防冻措施应该是： 1）家中短时间（一周以内）无人时，可将壁挂炉温度设成最低，这时壁挂炉将进入低温 运行防冻状态。 2）家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。
壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册概要
售后人员培训课程一、课程 第一课:产品简介(用时 1小时 /授课课程 第二课:零部件名称、结构、原理(用时 2小时 /授课课程第三课:了解产品结构、零部件(用时 1日 /自学课程第四课:熟悉产品安装生产流程(用时 2日 /自学课程第五课:产品结构原理(用时 1小时 /授课课程 第六课:产品操作使用(用时 1小时 /授课课程 第七课:掌握使用方法及操作(用时 1日 /自学课程第八课:产品工作流程(用时 2小时 /授课课程 第九课:故障代码解释及故障分析(用时 2小时 /授课课程第十课:特殊功能(用时1小时 /授课课程 第十一课:人为故障实习(用时 1日 /自学课程 第十二课:产品安装(用时 1小时 /授课课程 第十三课:产品特点及优势(用时 1小时 /授课课程 二、考核 第一课:产品简介(用时 1小时 /授课课程 一、产品型号编制 1、采暖热水器型号编制 — 2、代号:
JN :表示用于供暖的热水器 JL :表示用于供热水和供暖的热水器 3、安装位置及给排气方式: D :自然排气式 Q :强制排气式 P :自然给排气式 G :强制给排气式 W :室外型 4、主参数: 主参数采用额定热负荷(KW 取整后的阿拉佰数字表示。两用型热水器若采用两套独立燃烧系统并可同时运行,额定热负荷用两套系统热负荷相加值表示;不可同时运行,则采用最大热负荷表示。 5 、特征序号由制造厂自行编制,位数不限。 — L :燃气快速热水器(两用型 1P :安装方式 24:额定热负荷 24KW BV6:产品特征序号
一、产品分类: 可根据使用燃气种类、安装位置及给排气方式、用途、供暖热水系统结构形式方式进行分类。 1、按使用燃气的种类分:人工煤气热水器、天然气热水器、液化石油气热水器。 2、按安装位置或排气方式分类:①、 D , 自然排气式 (烟道式 , 燃烧时所需空气取自室内, 用排气管在自然抽力作用下将烟气排至室外;②、 Q ,强制排气式(强排式 ,燃烧时所需空气取自室内,用排气管在风机作用下强制将燃气排至室外;③、 P ,自 然给排气式 (平衡式 , 将给排气管接至室外, 利用自然抽力进行给排气; ④、 G , 强制给排气式 (强制平衡式 ,将给排气管接至室外,利用风机强制进行给排气;⑤、室外型 W ,只可以安装在室外的热水器。 3、按用途分类:①、 JS 供热水型(仅用于供热水 ;②、 JN 供暖型(仅用于供 暖 ;③、 JL 两用型(供热水和供暖两用 4、按供暖热水系统结构形式方式分类:①、 K 开放式(热水器供暖循环通路与大气相通 ; ②、 B 密闭式(热水器供暖循环通路与大气隔绝 二、用途:用于热水供应或供暖。 用于供暖主要作为供暖系统中的热源供应部分, 将水加热, 利用水作媒体将热量输送到需要加热的房间或设备。 三、基本参数: 1、额定热负荷:KW 2、 CO
德国威能壁挂炉使用说明书
德国威能壁挂炉使用说明 一、威能壁挂炉使用 1?使用壁挂炉时先打开燃气阀门，将壁挂炉的电源开关旋到1状态，再检查壁挂炉的压力是否正常。 2?使用壁挂炉取暖时首先打开需要取暖房间的温控面板，之后再将壁挂炉上的采暖旋钮打开即可取暖；旋转取暖旋钮时液晶屏上会显示需要的供水温度，地暖供水水温为30℃—80℃。 3?生活热水调节旋钮温度为35℃—65℃，旋转生活热水旋钮时液晶屏上会显示要设定的出水温度，根据季节情况进行调节最合适的温度，使用热水前调节好需要的热水温度。 4?壁挂炉液晶屏上始终显示供暖系统的压力，不使用系统水温冷却时正常压力为1bar—1.5bar，在系统运行时压力在2.2bar左右都为正常。 5?壁挂炉出现故障时，液晶屏下方红灯会亮，液晶屏上会显示故障代码，常见故障为F28，F29，F22，F75。F28和F29为没有燃气供应，检查是否停气或是否燃气阀没有打开，燃气恢复正常时按下复位键即可(液晶屏下方火焰打
叉灰色按键)；F22为系统水压不足，发现压力低于1.0bar 时应需要补水，在补水前一定要检查壁挂炉接口处、暖气片接口和分水器接口是否有渗水现象，没有渗水将水压补到1.0-1.5 bar，如有渗水及时和我司联系，请不要对系统进行补水。注意：补水完毕后，请务必确认补水旋钮已经彻底关闭；F75为系统高温保护，水泵不工作、水路不循环，检查供暖阀门是否打开。 二、威能壁挂炉注意事项 1?在梅雨季节或连阴雨天湿度比较大时，壁挂炉长期通电状态可保护电路板和水泵不会损坏。 2?使用壁挂炉时发现家中有严重异味时，检查壁挂炉旁边的窗户是否处于关闭状态，使用壁挂炉时应关闭窗户。 3?防冻保护，在冬天季节壁挂炉应保持24小时通电通气。 4?壁挂炉处于采暖状态时，不需要取暖时将壁挂炉采暖功能关闭即可，不要将暖气片所有阀门关闭。 5?非采暖季节，采暖系统应满水保养，不宜将系统水排空。 三、威能壁挂炉使用时可能出现的问题
法罗力壁挂炉故障维修现象及方法
为了能给一些壁挂炉的用户提供方便，在各个区域都会有一些品牌的维修服务商，我们在享受服务的同时也需要多学习一些基本的故障分析和解决方法，下面就给您总结了一部分希望对您有帮助。 ①故障现象：故障显示屏显示过热干烧故障代码。原因：a)采暖分器配被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开。b)采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90℃。 c)过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。d)三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。e)控制器故障。f)过滤器堵塞。 解决方法：a)打开采暖分配器。b)疏通采暖管道。c)更换过热保护温控器。d)连接线错位则纠正连线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀。e)更换控制器。f)清洗过滤器。 ②故障现象：显示器显示采暖或热水传感器故障代码。原因：a)温度传感器短路。b)温度传感器开路。
解决方法：a)如果是由于线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线；如果是温度传感器破损则更换温度传感器；控制器损坏则更换控制器。b)如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线和重新接插好；如果温度传感器破损则更换温度传感器；如果控制器故障则更换主控器。 ③故障现象：水箱溢水。原因：a)自动补水阀有杂物卡住而堵不住自来水，使自来水流入采暖水而溢水。b)板式换热器内部漏水而造成溢水。c)采暖系统过大与膨胀水箱不配匹而溢水。解决办法：a)如有异物积附在自动补水阀的橡胶膜上造成密封差则清除异物；补水阀关闭不严则更换自动补水阀。b)更换板式换热器。c)在采暖管路上安装止回阀，或更换容量大的开放式水箱。 ④故障现象：水压表压力不断升高，泄压阀长期滴水。原因：a)手动补水阀本身因故障而堵不住自来水，使自来水进入采暖系统中。b)板式换热器内部漏水或水路集成系统内部漏水。解决办法：a)清除手动补水阀密封橡胶的异物或更换密封橡胶。b)更换板式换热器或整个水路集成系统。
燃气壁挂炉售后服务承诺书
售后服务承诺书 为保证产品质量，确保用户安全舒适使用特做如下承诺： 一、在一某某市—设立永久售后服务网点，配备专业人员组建维保队伍。配备技术资料、维修工具、仪器设备，建立备品备件库房，满足售后服务需要。 二、保修期限及保修内容 1、整机保修期不少于_N_个采暖期，终身维护、定期保养。 2、保修期内服务、维保、更换件不收费。 3、产品在正确安装使用下，保修期内，如产品出现质量问题，我公司负责 包修、包退、包换。 4、保修期满后维修及维护仅收取成本费。 5、每年冬季采暖开始前，开机免费检修一次，采暖期结束后免费上门维护 保养。 6对安装产品的每个用户将电话回访和定期现场回访，掌握现场情况。 7、产品或配件在安装、调试、维修过程中，一旦出现问题本着先处理问题 再分清责任，以一切满足客户需要为原则。 8、如因消费者自身原因造成产品出现质量问题或产品出现的问题已超出我 司的质量“三包”的范围，本公司可根据用户需要提供快速有效的技术服务。 三、维修 1、接到用户维修通知后，24小时内到达现场，现场维修不超过4小时，4 小时内无法修复的，为用户提供备用机取暖。 2、维修人员上门维修时，必须携带必备的维修用具及维修服务跟踪卡，到 用户家进行维修。 3、维修人员上门服务时，应与客户事先联系并约定时间。 4、维修人员在进入用户房间之前，向用户出示工作卡，说明来意征得用户
同意后方可进门。 5、故障没排除，在未征得用户同意时，维修人员不撤离现场。 6、工作完成时，需将现场收拾干净，并用专用擦拭布将炉子外部擦拭干净。 四、质保期内产品故障服务响应时限 1、24小时服务热线: （1）厂家服务热线： （2）业务经理联系人：联系电话： 2、30 分钟电话响应 在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30 分钟内与使用者电话联系， 了解故障现象, 确定维修事宜, 提出解决方案。 3、7 天*24 小时工作制 我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24 小时，节假日照常。技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日，8:00 ------------------ 18:00 。服务电 话： 五、上门服务时间 在接到用户报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30 分钟内与使用者 取得联系, 24 小时内派遣工程师到达现场。 投标人：（盖单位章） 法定代表人或其委托代理人： 签字或印鉴） 日期：年月日 精品文档
如何辨别欧洲品牌壁挂炉是原装进口还是国产的
如何辨别欧洲品牌壁挂炉是原装进口还是国产的 虽然燃气壁挂炉从欧洲传入中国仅仅20多年,但中国已经跃居为全球最大国家市场,快速发展的中国市场又毫无意外的出现了鱼目混珠、国产充进口以及中国品牌号称某国血统等乱象。 如何简单快速有效的买到原装进口壁挂炉呢？ 最简单原则就是知道品牌所属国及原产国。如果想买原装进口的，那么最简单办法就是选择在国内没有生产工厂的欧洲品牌，这样是买到货真价实原装进口产品的捷径。现列举部分欧洲品牌及原产国，仅供参考。（按英文字母排序）1，整机原装进口的欧洲品牌(均为整机原装进口，国内无生产) --爱瑞卡壁挂炉（ARCA）:意大利品牌；意大利生产； --八喜壁挂炉（BAXI）：意大利品牌；欧洲生产； --依玛壁挂炉（IMMERGAS）: 意大利品牌；意大利生产； --瑞帝安壁挂炉（RADIANT）: 意大利品牌；意大利生产； --斯密壁挂炉（SIME）：意大利品牌；意大利生产； 2，有整机原装进口又有中国生产的欧洲品牌（有进口也有国内生产） --阿里斯顿壁挂炉（ARISTON）:意大利品牌；意大利或中国生产； --贝雷塔壁挂炉（BERETTA）：意大利品牌；欧洲或中国生产； --博世壁挂炉（BOSCH）:德国品牌；欧洲或土耳其或中国生产； --法罗力壁挂炉（FERROLI）: 意大利品牌；欧洲或土耳其或中国生产； --菲斯曼壁挂炉（VISSMANN）: 德国品牌；欧洲或中国生产； --威能壁挂炉（VAILLANT）: 德国品牌；欧洲或土耳其或中国生产； 以上品牌外，其他的壁挂炉品牌95%以上的都是纯正的中国品牌。 为何要购买原装进口壁挂炉？ 来自欧洲原产国的原装进口壁挂炉因良好的性能在中国市场占有率一直较高，与其他原产国相比，优势主要体现在以下几点： 1，欧洲原产的原装进口壁挂炉执行的是行业里的最高标准-欧洲质量标准； 2，欧盟法律监管较严，制造企业能严格执行质量标准，不会出现以次充好等不良行为； 3，热效率高，节约燃气，绝大多数进口机热效率都在92％以上，最小和30%时的热效率也都在90%以上。 4，综合设计寿命15年，减少了客户换机的额外费用； 5，从零配件到核心部件都采用国际主流技术和品牌，匹配性好，整机更稳定，减少故障和维修费用； 6，更关注诸多细节，更人性化。 总之，来自欧洲原产国/地的原装进口壁挂炉质量稳定，用料严格，高效节能环保，运行维护费用较低。
南京威能壁挂炉维修,南京威能壁挂炉售后服务
南京威能壁挂炉维修，南京威能壁挂炉售后服务南京壁挂炉维修，南京壁挂炉售后服务。公司技术力量雄厚，拥有一支有丰富实际经验的壁挂炉维修保养的服务队伍，所有工作人员至少有从事本行业2年以上的工作经验。公司成立仅短短几年，即赢得了广大客户的信赖。由于业务的不断拓展，壁挂炉维修、挂壁炉售后服务公司，本着立足南京，面向全国，努力为广大现有客户以及潜在客户提供专业周到的服务。 南京壁挂炉维修，南京壁挂炉售后服务。燃气壁挂炉是一个涉及到用水用电用气的复杂机电设备。虽然问题或故障成因比较复杂，但究其根源主要来源于以下及个方面： 壁挂炉或系统安装不规范留下的隐患，因烟道长度过长或位置不对引起排烟或进风不畅而引起点火故障、风压开关故障等； 水电气等基础条件不够或变化较大引起的 水：系统水压过低引起系统水压故障；系统水压过高引起泄压阀开启；自来水水压过低引起热水过热；自来水水压过高引起热水不热；水垢引起的热水不热；水垢引起主换热器烧毁。
电：断电引起的断电故障；电压过高烧毁主板；电压过低导致燃气阀打不开而引起点火故障。 气：断气引起断气故障(人工复位)；缺气引起的点火失败故障；燃气管道气压过低引起点火失败故障；燃气管道气压过高引起爆燃；燃气管道气压过低引起热水不热；燃气管道气压过高引起热水过热。 冷：冬季长期不用,未排空水或未使用防冻模式而导致水压表冻坏漏水或水力组件冻坏漏水。 散热系统等系统问题通过壁挂炉体现出来，室外温度传感器引起的故障；室内温度传感器引起的故障；采暖系统内空气引起气阻；系统内空气引起主换热器烧毁；采暖系统内空气引发噪音；散热系统渗漏引起的水压系统故障；散热系统太脏引起的系统不热或热的不均；散热系统堵塞或关闭引起的系统循环不畅故障；散热系统堵塞或关闭引起的限温保护；水路不循环引起限温保护故障；水路不循环引起水路不循环故障； 壁挂炉自身部件等引起的故障，燃气阀或点火针或风压开关或主板引起的点火故障；膨胀水箱亏气或渗漏引起的采暖系统压力故障；水泵引起的循环不畅或限温保护；采暖温度传感器损坏引起的采暖温度传感器故障；热水温度传感器损
壁挂炉完整维修以及售后步骤
壁挂炉完整维修以及售后步骤 目前在集中使用壁挂炉的小区会发现墙上、电线杆上贴了不少维修壁挂炉的小广告。试着打了几个广告上的电话，对方有的是家电维修部，有的号称是能修各种家电的工人，资质实在难以让人信服。壁挂炉维修并没有统一的价格标准，一旦出现纠纷，消费者也难于保护自身权益，因此，前锋壁挂炉总结出最靠谱的方法，还是找原品牌的售后服务。 前锋总结壁挂炉维护的四大步骤 第一：信任官网，不要擅自拨打不明维修电话 许多消费者家的壁挂炉都是入户时的配套设施，或者年头太长，不少人都没有留存保修单或者是售后说明书，那怎么找官方客服呢？您可以登录品牌官网，拨打官网上的全国服务热线电话查询当地维修点的电话或直接报修。此外，中国家用电器服务维修协会的官方网站上也公布了大部分壁挂炉品牌的官方客服电话，消费者可以查询。 第二：若遇纠纷需留好票据 不论是有的消费者联系的非正规维修点，发现他们提供维修报价来看，价格便宜，有的还不收取上门费，这与正牌客服动辄上百的维修费相比起来，确实比较诱人。但前锋提醒，贪小便宜可能吃大亏。 具体理由：壁挂炉系统是集合了水、电、气和采暖系统的一个复合系统，有较高的技术含量，只有生产厂家最了解自家设备的各项性能。壁挂炉的服务还牵扯到零配件的问题，非原厂的配件可能会造成设备更大的损坏，导致不必要的损失，而且维修之后的保障也会存在问题。鉴于此，倘若壁挂炉出现问题，还是尽量选择设备生产厂商比较好。 若品牌客服处不能很好地解决问题，投诉热线建议消费者将每次维修时工人所开具的盖有维修单位公章的维修单（上面一般记录故障原因）以及相关维修保修承诺的证明以及收费票据留存好，以备维权使用。
法罗力系列采暖壁挂炉常见故障处理方法(河南国安热力提供)
DOMIcompact F18 操作界面 绿黄红 运行状态解决方法 ●●●壁挂炉关闭 ¤●●壁挂炉处于待机状态 ¤○●壁挂炉处于待机状态（节能模式）待机状态下按RESET键2″○●●采暖或生活热水模式（燃烧器工作） ○¤●采暖或生活热水模式（燃烧器工作）正常现象 ○○●生活热水经济模式（燃烧器工作） ¤¤¤测试模式3″内连按3次RESET键 故障名称可能原因解决方法 ○●●燃烧器熄灭时 存在火焰信号 ①电极故障； ②主板故障。 ①检察离子探针的位置及连线； ②检察主板。 ⊙●●风压开关（风机 启动60″内不 能闭合触点）或 风机 ①空开触点打开； ②空开接线错误； ③阻烟片选择错误； ④烟囱尺寸不正确或堵塞。 ①检察接线； ②检察风机； ③检察空开； ④更换阻烟片。 ⊙●●卫生热水状态 水流开关故障 ①水流开关损坏； ②水流开关连线。 ①更换水流开关； ②水流开关连线断路。 ●⊙●水压开关①锅炉未注水 ②水压开关未连接或损坏 ①注水； ②检查更换水压开关 ●¤●采暖水压不足①采暖水压不足； ②水压开关未连接或损坏 ①冷态补水至1.0~1.5bar； ②检察传感器。
DOMIcompact F24 操作界面 运行状态解决方法壁挂炉关闭 壁挂炉处于待机状态 壁挂炉处于待机状态（节能模式）待机状态下按RESET键2″ 采暖模式（燃烧器工作） 生活热水经济模式（燃烧器工作） 测试模式（燃烧器工作）3″内连按3次RESET键 故障 故障代码故障名称可能原因解决方法 F1 燃烧器不点火①缺燃气； ②点火/检测电极故障； ③燃气阀故障； ①检察燃气是否正常并确保燃气 管道已排净空气； ②检察电极及接线是否定位正确
最新壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册
壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册
售后人员培训课程 一、课程 第一课：产品简介（用时1小时/授课课程） 第二课：零部件名称、结构、原理（用时2小时/授课课程）第三课：了解产品结构、零部件（用时1日/自学课程） 第四课：熟悉产品安装生产流程（用时2日/自学课程） 第五课：产品结构原理（用时1小时/授课课程） 第六课：产品操作使用（用时1小时/授课课程） 第七课：掌握使用方法及操作（用时1日/自学课程） 第八课：产品工作流程（用时2小时/授课课程） 第九课：故障代码解释及故障分析（用时2小时/授课课程）第十课：特殊功能（用时1小时/授课课程） 第十一课：人为故障实习（用时1日/自学课程） 第十二课：产品安装（用时1小时/授课课程） 第十三课：产品特点及优势（用时1小时/授课课程）
二、考核 第一课：产品简介（用时1小时/授课课程） 一、产品型号编制 1、采暖热水器型号编制 — 2、代号： JN：表示用于供暖的热水器 JL：表示用于供热水和供暖的热水器 3、安装位置及给排气方式： D：自然排气式 Q：强制排气式 P：自然给排气式 G：强制给排气式 W：室外型 4、主参数： 主参数采用额定热负荷（KW）取整后的阿拉佰数字表示。两用型热水器若采用两套独立燃烧系统并可同时运行，额定热负荷用两套系统热负荷相加值表示；不可同时运行，则采用最大热负荷表示。 5、特征序号由制造厂自行编制，位数不限。 — L：燃气快速热水器（两用型） 1P：安装方式 24：额定热负荷24KW BV6：产品特征序号 一、产品分类： 可根据使用燃气种类、安装位置及给排气方式、用途、供暖热水系统结构形式方式进行分类。 1、按使用燃气的种类分：人工煤气热水器、天然气热水器、液化石油气热水器。 2、按安装位置或排气方式分类：①、D，自然排气式（烟道式），燃烧时所需空气取自室 内，用排气管在自然抽力作用下将烟气排至室外；②、Q，强制排气式（强排式），燃
如何辨别欧洲品牌壁挂炉是原装进口还是国产的教案资料
如何辨别欧洲品牌壁挂炉是原装进口还是 国产的
精品资料 如何辨别欧洲品牌壁挂炉是原装进口还是国产的虽然燃气壁挂炉从欧洲传入中国仅仅20多年,但中国已经跃居为全球最大国家市场,快速发展的中国市场又毫无意外的出现了鱼目混珠、国产充进口以及中国品牌号称某国血统等乱象。 如何简单快速有效的买到原装进口壁挂炉呢？ 最简单原则就是知道品牌所属国及原产国。如果想买原装进口的，那么最简单办法就是选择在国内没有生产工厂的欧洲品牌，这样是买到货真价实原装进口产品的捷径。现列举部分欧洲品牌及原产国，仅供参考。（按英文字母排序） 1，整机原装进口的欧洲品牌(均为整机原装进口，国内无生产) --爱瑞卡壁挂炉（ARCA）:意大利品牌；意大利生产； --八喜壁挂炉（BAXI）：意大利品牌；欧洲生产； --依玛壁挂炉（IMMERGAS）: 意大利品牌；意大利生产； --瑞帝安壁挂炉（RADIANT）: 意大利品牌；意大利生产； --斯密壁挂炉（SIME）：意大利品牌；意大利生产； 2，有整机原装进口又有中国生产的欧洲品牌（有进口也有国内生产） --阿里斯顿壁挂炉（ARISTON）:意大利品牌；意大利或中国生产； --贝雷塔壁挂炉（BERETTA）：意大利品牌；欧洲或中国生产； --博世壁挂炉（BOSCH）:德国品牌；欧洲或土耳其或中国生产； --法罗力壁挂炉（FERROLI）: 意大利品牌；欧洲或土耳其或中国生产； --菲斯曼壁挂炉（VISSMANN）: 德国品牌；欧洲或中国生产； --威能壁挂炉（VAILLANT）: 德国品牌；欧洲或土耳其或中国生产； 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢2
威能销售手册
产品篇： 场景01 客户：我在网上看了你们威能的介绍，也看过其他品牌的一些壁挂炉，你们威能和别的牌子比，到底好在哪里啊？ 客户分析：客户习惯在网络上获取查阅产品信息，客户想全面了解威能壁挂炉 应对要点：介绍威能壁挂炉的产品定位、核心亮点，获取客户信任 不良应对：威能炉子什么都好，是国内最好的壁挂炉，没有对手可以跟我们比（不负责任）网络的资讯有时候不准，您看过哪些牌子的壁挂炉？（否定） 参考话术：威能是壁挂炉行业中的高端一线品牌，XX型号是德国威能卖得最好的一款技术领先的壁挂炉，应用了许多最先进的技术 它有诸多其他品牌所没有的亮点，总的来说，它具有屡获工业设计大奖的与众不同的优美外观、行业内绝对领先的一线品牌地位、引领行业发展的创新前瞻技术、可靠的质量和安全保障、行业内独一无二的厂家售后服务等。 具体的领先技术来说，主热交换器大，所以换热效果好；燃烧器大，所以热效率高，这都意味着燃气燃烧产生的热能会最大程度地发挥作用，为您节省燃气；电路板容量大，配合大液晶显示屏，控制功能强大，便于操作；板式换热器大，片数多，有助提高您的生活热水舒适度；膨胀水箱大，系统运行稳定；生活热水启动流量小，旋翼式流量计能提高生活热水的舒适度，运行噪音还小；氮氧化废气排放量小，保证您的健康和安全，还非常环保。威能炉子用的是步进式电机燃气阀和自动调速水泵，这是威能独一无二的技术优势 要点：当客户问题较“开放”时，回答内容以独特的产品亮点为主，引发客户兴趣。 场景02 客户：你们的壁挂炉是烧气的，燃气产品发生安全事故的报道屡见不鲜，你们的产品安全吗？客户分析：客户注重安全性能，客户对威能产品安全性能了解不够 应对要点：强调威能的燃气专家地位，介绍威能壁挂炉的安全保障措施、打消顾客对燃气壁挂炉的安全顾虑 不良应对：那是多年前燃气应用技术不成熟时的事了，您的观念真的需要改改了（无礼）我们威能的壁挂炉绝对不会发生安全事故的，您就放心（无说服力) 参考话术：销售：这个您大可放心，不夸张的说：要是威能的壁挂炉不安全，那世界上也许就没有安全的壁挂炉了。要知道，威能在历史上是专门做燃气壁挂炉产品起家的， 可以说威能算得上是燃气行业的专家和燃气类产品的鼻祖。作为德国第一、欧洲 第一的燃气壁挂炉品牌，威能的产品在全球拥有超过23%的市场份额，正是因 为威能壁挂炉极佳的安全性能和一百多年来盛行不衰的口碑，才会成为人们购买 壁挂炉时的首选品牌。威能壁挂炉本身具备大量安全保障措施，并经过严格的产 品质量检验，通过国家安全部门检测合格，才会上市。作为一家百年老店，威能 对产品的安全性考虑得其实比您要更早和更多，请您相信百年老店的信誉。您现 在或许还有顾虑，但欧洲以及中国这么多的用户其实已经帮您做出选择了。 要点：把客户引导到其所在意的“大众”的语境里介绍产品的安全性，您会发现客户非常同意认同你的观点。
法罗力壁挂炉售后维修
法罗力壁挂炉售后维修 壁挂炉维修中心服务全国，专注：壁挂炉维修，地暖保养，采暖炉维修维护保养。 壁挂炉全国售后服务，势在必行，一些三四线城市由于服务能力不够，需要得到一二线大城市师傅的技术支持。 凭借坚忍不拔的精神，我们的壁挂炉全国售后服务网点已经遍布祖国大陆的任何城市，只要一个电话，一支专业的服务团队就会及时出现，帮您解决壁挂炉的任何问题。 欢迎致电~ 壁挂炉具有强大的家庭供暖功能，能满足多居室的采暖需求，各个房间能够根据需求随意设定舒适温度，也可根据需要决定某个房间单独关闭供暖，并且能够提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用。在冬天采暖季节，燃气壁挂炉已经成为众多家庭采购采暖设备。但壁挂炉在使用过程中不可避免的会出现一些故障。
1.水压故障，当壁挂炉显示故障是水压故障时，要先看一下水压表是不是 水压不足，如果不足，补足水就解决了；其次拿出说明书找一下水压开关，水 压开关是不是有故障，可以将水压开关的两个电源线对接，看故障是不是可以清楚，如果可以就说明是水压开关有故障，更换配件解决；考虑控制器的故障。 2.点火失败，当壁挂炉点不着火时，要看是不是没有天然气了，是不是阀 门被关上了；点火和天然气、点火针、燃烧的空气有关系。检查点火针是不是 点火的位置有偏差或者是点火针的电极有漏电，导致电火花点不着火；下面检查天然气的压力，天然气的压力是非常关键的太大也不行，太小了也不行；还 要检查比例阀是不是有短路的地方；然后考虑控制器的问题。
3.风压故障，壁挂炉风压故障主要是风机、风压开关、烟管造成的比较多，可以先看烟管是不是有堵塞，是不是有大风，可以清理烟管和等风停止后按复 位键解决；接着检查风压开关，检查风压开关的方法是将风压开关的两个电源 线对接，看是不是可以正常，如果可以正常工作，就更换风压开关来尝试；风 机故障是可以看出来的，风机只有不转动或者转轴有摩擦造成的；再去考虑控制器的问题。 4.过热故障也是常见故障，其原因大多是系统阻力太大和水泵故障造成的。先检查水泵，水泵不转动，可以直接造成高温故障，可以看温度的变换，如果 温度不变或者很小浮动就有可能是水泵故障造成的，打开水泵的一字螺丝，用平口螺丝刀转动中间的转轴直到能轻松转动为止。接着看系统里面的空气是不 是太多了，太多了也会有这种故障，显示是温度瞬间升高也瞬间降低的时候，就可以判断是系统的空气或者是阻力过大造成的；散热器的串联要检查看什么 地方的阀门没打开造成的。
威能壁挂炉营销策划方案
威能壁挂炉营销策划方案.txt 男人的承诺就像80 岁老太太的牙齿，很少有真的。你嗜烟成 性的时候，只有三种人会高兴，医生你的仇人和卖香烟的。 威能壁挂炉营销策划方案 项目策划人：田树长 方案目录 一、壁挂炉产品概述 二、市场分析 三、竞争对手情况分析 四、威能的SWOT分析 五、目标市场定位 六、价格策略 七、产品策略 八、渠道策略 九、推广策略 十、费用估算 一、壁挂炉产品概述 燃气壁挂炉以天然气、液化石油气、城市煤气为能源，供热面积在300m2以内，可以安装在厨房、阳台、地下室或阁楼，可以同时实现采暖和生活热水双路供应。加装室内温控器后， 可以任意调节不同居室的温度，开发商可以省掉锅炉房等，用户也可按需消费。 燃气壁挂炉解决许多集中供暖不能解决的难题，应用于民用住宅供热的集中供暖系统，存在 着无法分室独立调温、经常会出现室内气温低于国家规定的供热温度、供热费用高，用户负 担沉重、无法提供生活热水等缺点。对于工程配套客户（主要是房地产商）而言，传统的集 中供热系统存在一些缺点，诸如一次性投资巨大；需配备专门的锅炉房以及专门的人员；由 于锅炉房的存在，占用了大量的商品房、绿化用地，增加了房地产商的负担；需每年定期维 护和保养，成本相当高等。而采用燃气壁挂炉作为热源的新型单元式供暖系统，完全能彻底 解决以上问题。另外，燃气壁挂炉还具有个性化特点，用户可根据喜好选择地暖、暖气片、 中央空调三种方式作为热传导媒介。 二、市场分析 1. 发展阶段特征 壁挂炉是为满足个人、家庭的生活需要而应运而生的一种产品。但是并非生活必需品，因而 需求弹性较大，需求变化迅速。作为壁挂炉产品购买方，居民消费和集团消费的预期和意愿 的变化很大程度上影响着市场容量的变化及市场内品牌的选择。现在国内的壁挂炉市场的生 命周期处于成长期，正如下图所示，市场的品牌数量众多，产品还处于不断发展过程中，商 家的竞争以产品功能诉求为主导。今后随着行业竞争不断加剧，壁挂炉市场会逐步走向成熟。 2. 需求状况 壁挂炉是由欧洲传入中国的舶来品，在中国有十来年的发展历史，壁挂炉需求除了受到 收入水平、购买意愿、消费预期等因素影响外，该类产品的推广与普及还受到地域、气候及 国家相关政策（如西气东输、环保、政府的鼓励等）因素的影响，而在气候适宜、气源充足 的地区会有更大的发展空间。 地域性是壁挂炉消费具有的典型特点，因地域和气候不同所导致的需求差异是不可逆转 的。壁挂炉主要应用于北方地区。其中，北京地区市场容量最大，西北、东北地区市场需求
【最新】万家乐e2故障维修word版本 (13页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 万家乐e2故障维修 篇一：壁挂炉故障代码集合 大成 A；补水 A2；风机不转 A3；虚火开关短线 A4；过热 A5；虚火开关断路 A6；点火不良 A7；控制继电器短路 A8；火焰信号有误 A9；防止冻裂 Aa；防止沸腾 Ab；供暖NTC故障 Ac；热水NTC故障 Ad；燃气警报 Ae；逆压 雅克斯壁挂炉故障代码 代码故障现象 E1火焰故障
E3风压故障 E4缺水故障 E5阀压故障 E7NTC（探头）故障 E9防止结冰加热故障 阿里斯顿故障代码 E1风机/风压故障 E2点火失败 E3采暖NTC故障或过热故障 E4洗浴NTC故障或过热故障 E5EEROM 故障 E6采暖管道缺压故障 E7假火焰 E8外界因素中途熄火 E9机械温控过热保护 海尔壁挂炉故障代码 01 点火，熄火故障 02 过热故障过温保护损坏 03 排烟故障堵塞，风压开关损坏 04 缺水故障压力过低 06 洗浴NTC 故障、损坏 07 供暖NTC 故障、损坏 海顿壁挂炉故障代码
E2 点火故障 E3 采暖NTC 故障、损坏 E4 卫浴NTC 故障、损坏 E5 伪火故障重启 E6 风压故障损坏 E7 过热故障损坏 万家乐壁挂炉故障 E1 点火失败 E2 风机故障，风压开关损坏 E3 机器温控器故障复位 E5 NTC超温 E6 火焰检测故障 E7 水压故障 E8 温度传感器故障，损坏 雅诺壁挂炉故障代码 E1 点火失败 E2 意外熄火，重新启动 E3 开机前检测到火焰 E4 过热故障‘ E5 风压/风机故障损坏更换 E6 防干烧开路故障 E7 采暖NTC 故障损坏 EP 采暖管道系统故障水压故障，水泵故障
壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册
售后人员培训课程一、课程 第一课：产品简介（用时1小时/授课课程） 第二课：零部件名称、结构、原理（用时2小时/授课课程）第三课：了解产品结构、零部件（用时1日/自学课程） 第四课：熟悉产品安装生产流程（用时2日/自学课程） 第五课：产品结构原理（用时1小时/授课课程） 第六课：产品操作使用（用时1小时/授课课程） 第七课：掌握使用方法及操作（用时1日/自学课程） 第八课：产品工作流程（用时2小时/授课课程） 第九课：故障代码解释及故障分析（用时2小时/授课课程）第十课：特殊功能（用时1小时/授课课程） 第十一课：人为故障实习（用时1日/自学课程） 第十二课：产品安装（用时1小时/授课课程） 第十三课：产品特点及优势（用时1小时/授课课程）
二、考核 第一课：产品简介（用时1小时/授课课程） 一、产品型号编制 1、采暖热水器型号编制 — 2、代号： JN：表示用于供暖的热水器 JL：表示用于供热水和供暖的热水器 3、安装位置及给排气方式： D：自然排气式 Q：强制排气式 P：自然给排气式 G：强制给排气式 W：室外型 4、主参数： 主参数采用额定热负荷（KW）取整后的阿拉佰数字表示。两用型热水器若采用两套独立燃烧系统并可同时运行，额定热负荷用两套系统热负荷相加值表示；不可同时运行，则采用最大热负荷表示。 5、特征序号由制造厂自行编制，位数不限。 — L：燃气快速热水器（两用型） 1P：安装方式 24：额定热负荷24KW BV6：产品特征序号 一、产品分类： 可根据使用燃气种类、安装位置及给排气方式、用途、供暖热水系统结构形式方式进行分类。 1、按使用燃气的种类分：人工煤气热水器、天然气热水器、液化石油气热水器。 2、按安装位置或排气方式分类：①、D，自然排气式（烟道式），燃烧时所需空气取自室内， 用排气管在自然抽力作用下将烟气排至室外；②、Q，强制排气式（强排式），燃烧时所需空气取自室内，用排气管在风机作用下强制将燃气排至室外；③、P，自然给排气式