万科集团企业内部控制分析报告

万科集团企业内部控制分析报告
班级：09特会本2班组员：陈雅云、高雨
内部控制的含义一一一个单位为了实现其经营目标，保护资产的安全完整，保证会计信
息资料的正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手续与措施的总称。

基于对内部控制含义的理解，我们选择了万科集团作为这次我们分析的对象，这是一家
发展势头良好，内部控制完善的上市公司，可以帮助我们更深刻的企业内部控制的实际含义。

万科企业股份有限公司，股票代码000002、200002,深圳证券交易所主板上市，公司成立于1984年5月，是国内首批上市的企业之一，总部位于深圳市盐田区大梅沙环梅路33号，业务范围主要为房地产开发及物业管理业务，是目前中国最大的专业住宅开发企业。

截止2010年12月31日，公司总资产2156亿、2010年销售金额1082亿，销售面积898万平方米，业务覆盖了以珠三角、长三角、环渤海和中西部城市经济圈为重点的47个城市。

2011年度，万科集团参照财政部、中国证监会等五部委联合发布的〈〈企业内部控制基本
规范》及〈〈企业内部控制应用指引》、〈〈企业内部控制评价指引》、深圳证券交易所《上市公
司内部控制指引》等相关规定，坚持以风险导向为原则，结合本公司的经营管理实际状况，对公司的内部控制体系进行持续的改进及优化，以适应不断变化的外部环境及内部管理的要求。

该公司进一步加强了覆盖总部、各一线公司及各业务部门的三级自我评估体系建设，持续组织总部各专业部门及各一线公司对内控设计及执行情况进行系统的自我评价，评价内容涵盖内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等要素的具体要求，同时通
过风险检查、内部审计、监事巡查等方式对公司内部控制的设计及运行的效率、效果进
行
独立评价，具体评价结果阐述如下：
一内部环境
1. 治理结构
该公司按照〈〈公司法》、〈〈证券法》等法律、行政法规、部门规章的要求，建立了规范的公司治理结构，制定了符合公司发展的各项规则和制度，明确决策、执行、监督等方面的职责
权限，形成了科学有效的职责分工和制衡机制。

股东大会、董事会、监事会分别按其职责行使决策权、执行权和监督权。

股东大会享有法律法规和公司章程规定的合法权利，依法行使该公司经营方针、筹资、投资、利润分配等重大事项的决定权。

董事会对股东大会负责，依
法行使企业的经营决策权。

董事会建立了审计、薪酬与提名、投资与决策三个专业委员会
，
提高董事会运作效率。

董事会11名董事中，有4名独立董事。

独立董事担
任各个专业委员会的召集人，涉及专业的事项首先要经过专业委员会通过然后才提交董
事会审议，以利于独立董事更好地发挥作用。

监事会对股东大会负责，除了通常的对公司财务
和高管履职情况进行检查监督外，还通过组织对一线公司的巡视，加强对各一线公司业务监
督。

管理层负责组织实施股东大会、董事会决议事项，主持企业日常经营管理工作。

该公司
坚持与第一大股东及其关联企业在业务、人员、资产、机构及财务等方面完全分开，保证了公司具有独立完整的业务及自主经营能力。

2. 机构设置及权责分配
该公司结合自身业务特点和内部控制要求设置内部机构，明确职责权限，将权利与责任落
实到各责任单位。

董事会负责内部控制的建立健全和有效实施。

董事会下设立审计委员会，审计委员会负责审查企业内部控制，监督内部控制的有效实施和内部控制自我评价情况，指导及协调内部审计及其他相关事宜等。

监事会对董事会建立与实施内部控制进行监督。

管理层负责组织领导
企业内部控制的日常运行。

该公司在内控责任方面明确各一线公司第一负责人为内控第一负责人，落实各一线公司的内控责任，在总部统一的管理框架下，能动地制定内控工作计划并监督落实。

总部及一线公
司持续进行内控宣传培训工作，提升各级员工的内控意识、知识和技能。

该公司总部设立财务与内控管理部具体负责组织协调内部控制的建立、实施及完善等日
常工作，通过梳理业务流程、编制内部控制评估表、内控调查表、调查问卷、专项研讨会等
组织总部、各一线公司、各业务部门进行自我评估及定期检查，推进内控体系的建立健全。

总部各专业部门及各一线公司均设有内控专员等相关内控管理岗位，负责本单位内部控制的
日常管理工作。

3.内部审计
该公司审计监察部负责内部审计及内部监察工作，通过开展综合审计、专项审计或专项
调查等业务，评价内部控制设计和执行的效率与效果，对公司内部控制设计及运行的有效性进
行监督检查，促进公司内控工作质量的持续改善与提高。

对在审计或调查中发现的内部控制缺陷，依据缺陷性质按照既定的汇报程序向监事会、审计委员会或管理层报告，并督促相关部门采取积极措施予以改进和优化。

二风险评估
为促进公司持续、健康、稳定发展，实现经营目标，该公司根据既定的发展策略，结合不同发展阶段和业务拓展情况，全面系统持续地收集相关信息，及时进行风险评估，动态进行风险识别和风险分析，并相应调整风险应对策略。

该公司由相关部门负责对经济形势、产业政策、市场竞争、资源供给等外部风险因素以
及财务状况、资金状况、资产管理、运营管理等内部风险因素进行收集研究，并采用定量及定性相结合的方法进行风险分析及评估，为管理层制订风险应对策略提供依据。

2011年,面对严厉的宏观调控政策、严峻的市场形势及各种新的挑战，该公司着重于提升
专业能力和管理效率，致力改善经营质量，促进公司发展由规模速度型向质量效益型转变。

报告期内，该公司坚持稳健的经营策略，发挥战略纵深”优势，综合运用各种渠道，以合理的价格获取优质的土地资源，量出为入”进行存货管理。

与此同时，该公司严格控制成本，积极开展成本对标，提高集中采购比例，不断深入推动成本优化；加强费用预算管理和监督，降低费用水平并积极拓展融资渠道，应对可能出现的风险，保障各城市和区域的均衡发展，持续提升为股东创造价值的能力。

三控制活动
该公司的主要控制措施包括：
1. 不相容职务分离控制
该公司在岗位设置前会对各业务流程中所涉及的不相容职务进行分析、梳理，考虑到不
相容职务分离的控制要求，实施相应的分离措施，形成各司其职、各负其责、相互制约的工作机制。

2. 授权审批控制
该公司各项需审批业务有明确的审批权限及流程，明确各岗位办理业务和事项的权限范
围、审批程序和相应责任。

该公司及各一线公司的日常审批业务通过在信息化平台上进行自动控制以保证授权审批控制的效率和效果。

3. 会计系统控制
该公司严格遵照国家统一的会计准则和会计制度，建立了规范的会计工作秩序，制定了
〈〈万科集团会计管理及核算规范》及各项具体业务核算制度，加强公司会计管理，提高会计工
作的质量和水平。

与此同时，该公司通过不断加强财务信息系统的建设和完善，财务核算工作全面实现信息化，保证会计信息及资料的真实、完整。

4. 财产保护控制
该公司建立了财产日常管理制度和定期清查制度，通过设立台账对各项实物资产进行记
录、管理，坚持采取定期盘点以及账实核对等措施，保障公司财产安全。

5. 预算控制
该公司通过编制营运计划及成本费用预算等实施预算管理控制，明确各责任单位在预算
管理中的职责权限，规范预算的编制、审定、下达和执行程序，并通过对营运计划的动态管理强化预算约束，评估预算的执行效果。

6. 运营分析控制
该公司建立了运营情况分析制度，并通过运营管理平台，实现了对公司运营的信息化管
理。

公司管理层通过月度经营例会、季度经营例会、年度经营例会、总裁办公会及其他专项
会议等形式，定期不定期开展运营情况分析，及时发现潜在的风险并及时调整公司经营策略。

7. 绩效考评控制
该公司制定了〈〈万科集团绩效考核管理办法》以明确规范绩效考核工作，坚持客观公正、
规范透明、绩效导向原则，按期组织季度考核、年度考核，使绩效考核结果能为薪酬分配、优才甄选与培养、团队优化、薪金福利调整等提供决策依据。

该公司将上述控制措施在下列主要业务活动中综合运用，对各种业务及事项实施有效控
制，促进内部控制有效运行。

四信息与沟通
该公司制定了包括〈〈万科集团信息管理办法》、〈〈万科集团信息保密制度》、〈〈集团总部会议管理规定》等在内的各项制度，规范公司内经营管理信息传递活动。

日常经营过程中，建立了定期与不定期的业务与管理快报、专项报告等信息沟通制度，便于全面及时了解公司经营管理信息，并通过各种例会、办公会等方式管理决策，保证公司的有效运作。

该公司致力于信息安全管理体系建设，制定了一系列信息安全方针、策略和制度，以保护公司信息安全。

通过持续运用信息化手段、优化信息流程、整合信息系统，不断提高管理决策及运营效力。

流程与信息管理部作为信息化工作的执行及管理机构，负责公司财务系统、
业务运营系统和办公管理系统的规划、开发与管理，组织公司各类信息系统的开发与维护，在
全公司范围内提供信息系统共享服务。

在与客户、合作伙伴、投资者和员工关系方面，该公司已建立起较完整透明的沟通渠道，在完善沟通的同时发挥了对公司管理的监督作用。

对客户，公司本着与客户一起成长，让万科
在投诉中完美”的客户理念，设立了覆盖总部、地产、物业的多种投诉沟通渠道，与客户进行良性互动；对投资者，公司除了通过法定信息披露渠道发布公司信息外，投资者还可以通过电话、
电子邮件、访问公司网站、直接到访公司、参与公司组织的网络路演和见面会等方式了解公司信息，公司建立网络辅助系统及时响应投资者的各类需求，保证投资者及时了解公司的经营
动态，通过互动加强对公司的理解和信任；对员工，设立多条内部沟通渠道，保证沟通顺畅有效对合作伙伴，倡导合作共生共赢，保持良好的合关系。

五内部监督
该公司已经建立起涵盖总部、区域、一线三个层面的监督检查体系，通过常规检查、专
项检查以及聘请第三方检查等多种形式对各业务领域的控制执行情况进行评估和督查，有利
于提高内控工作质量。

该公司设立专门负责受理违反职业道德行为的阳光网，并对外公示，提
供多种举报渠道，鼓励实名举报。

审计监察部履行内部反舞弊职能，开展专项调查，发挥监督作
用。

监事会建立了对各一线公司的巡查机制，通过现场走访、员工约谈等方式，共同促进内控
管理水平提高。

六对万科集团内部控制的评价
该公司已经建立起的内部控制体系，在完整性、合规性、有效性等方面不存在重大缺陷。

但由于内部控制固有的局限性、内部环境以及宏观环境、政策法规持续变化，可能导致原有
控制活动不适用或出现偏差，对此公司应及时进行内部控制体系的补充和完善，为财务报告的真实性、完整性，以及公司战略、经营目标的实现提供合理保障。

七万科集团内部控制可能存在的问题
组织结构复杂，容易造成沟通不良，各说各话的局面。

在万科内部，各个结构设置非常完整，但有些结构的职能有所重叠，高层管理部门对本部门拥有指挥权，但对其他部门并不
十分了解。

监督机制过于废杂，增加了监督成本。

万科设有监事会和审计委员会等监督部门，成本很高。

每隔一段时间对员工的工作进行检查，让员工没有被信任感，从而影响工作积极性，而且检查工作耗费大量人力、物力及时间，长此以往对公司是一个负担。

八对万科集团完善企业内部控提出的一些建议
不断推动集团内部控制制度的创新。

规范法人治理结构。

强化外部监督力度。