用5W模式分析微信的精准营销

用5W模式分析微信的精准营销
摘要：本文从微信的成长历程出发,结合拉斯韦尔的5W模式,浅谈商家或企业在传播信息的过程中,利用微信漂流瓶,LBS,添加附近的人以及与优酷土豆、互联网等不同的媒介渠道使用微信,来传递不一样的自己的商业活动,情感等。

从而吸引受众，转化成自己的消费者。

关键词：微信商家营销受众
一微信的发展历程
１、微信简介：
微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。

用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。

２、人数增长：
2012年3月，微信用户数突破1亿大关。

2013年8月15日，微信海外版注册用户突破1亿，一个月内新增3000万名用户。

2013年10月24日，腾讯微信的用户数量已经超过了6亿，每日活跃用户1亿。

据悉，在2013年7月份早上时候，微信因故障停止运行的时候，有很多资深用户卸载重装很多次，也有很多人转战场，微信的暂停的8小时里几乎造成了全面的焦虑。

由此可见微信的魅力之大，已经完全成为大家生活的一部分。

３、微信功能：
基本功能添加好友实时对讲机功能朋友圈：用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。

语音提醒，通讯录安全助手，QQ邮箱提醒，私信助手，漂流瓶，查看附近的人，语音记事本，微信摇一摇，群发助手，微博阅读，流量查询，游戏中心，直接充话费，支持邮件发送聊天记录，发送地理位置时。

绑定Google账号：可以添加Google账号中使用微信的好友。

微信公众平台：通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。

微信在iPhone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry等手机平台上都可以使用，并提供有多种语言界面。

在三网融合的媒介背景下，微信的使用更是引领信息传播的潮流。

二、Who ------- 控制分析
微信的传播体现了传播互动性和双向性。

微信是基于QQ 平台的应用软件，因而在它的信息传播模式中，传受双方的关系特点传承了QQ 平台的特质。

首先，传播主体更加明确，微信的使用者主要是通过智能手机，智能手机的普及化加上手机QQ早已具备的庞大用户，使得微信在推广过程中非常容易，在加上用邮箱，电话簿等多种号码的捆绑，是的用户在注册微信上相当容易。

其次，微信的使用群体呈现年轻化、高学历的特征。

使得微信在推广过程中，其新奇，独特，便捷、以及所需要支出费用廉价上，这一群体更容易接受同时也更容易传播。

再次，微信在使用过程中，和QQ相比，QQ开始使用更加倾向人民猎奇心里，希望接触更多的陌生人，在人们长时间和陌生人交流产生产生疲倦后，微信的添加附近人，与手机通讯捆绑后，加上微信的丰富表情，对讲机似的语音使用，使得微信的推广所向披靡。

就因为微信的好处，功能使得用户的人数多而且稳定，为商家的营销埋下伏笔。

三、Say What---------内容分析
微信传播内容具有私密性和即时性的特点。

由于传者和受众的特殊关系，微信信息交流内容也更为私密。

另外微信也和腾讯微博结合，既可以看微博，也可以看微信，使得讯息在传播的过程更加迅速。

微信传播方式还具有多元化的特点。

除了普通的聊天外，还可以发送图像、图片，更主要的是微信的语音功能让微信非常方便，摆脱了打字的麻烦和困扰。

同时可以通过对方的语音把握对方的情感，避免了单纯的打字聊天中出现的误解或者歧义语言。

四、Which Channel-----媒介分析
一微信的签名吸引顾客。

在人流密集的地方，商家可以使用微信签名来吸引顾客，推销产品，由于微信的添加附近的人功能，可以使得顾客在闲暇时间使用添加附近的人时，如果发现自己感兴趣的商店，同时又距离自己十分的近，受打折信息的诱惑，顾客很容易前往，如商家此时打出添加自己的微信有什么好处，顾客也会添加商家为微信好友。

二、微信查找附近的人功能。

”查找附近的人原本是微信2.5 推出的陌生人交友功能，却被商家巧妙地利用来对商业活动进行宣传。

商家通过微信中的个性签名，对附近的用户进行信息展示，如果符合用户的需求则能够产生较高的销售转化率。

此外，商家还可以通过此功能与消费者打招呼吸引更多的注意力。

由于人们对和自己处在同一地理位置的陌生人，通常会有一种认同感，这样的推销方式，不会招来顾客的反感。

通常情况下，人们会对强制的推销方式非常反感，而这样推销方式，是间接的，顾客可以选择添加你为好友，或者不选择你为好友。

例如：广西大学东门外面，有家叫蛋蛋炒饭的店面，由于炒饭的主要群体是大学生，老板充分利用大学生是微信的资深用户，老板利用微信宣传，如果学生加他微信号，去店内消费可以打折。

这样的近距离消费再加上打折销售，充分吸引顾客。

非常受大学生喜欢。

这样的广告宣传，成本低廉，针对用户又非常准确。

三、微信漂流瓶功能。

微信的漂流瓶除了发送自己所需要的信息外，还可补充自己的信息，通过签名的方式，可以让人简单的了解产品的定位或者风格。

由于自己发送的漂流瓶可能会有人来回答，或者了解。

特别是开网店的买家，可以利用微信的漂流瓶，吸引顾客。

这样的推销广告方式，广告成本低，同时店主可以随时随地的使用，不占用工作时间，具有便捷性。

四、使用二维码功能。

2012 年6 月腾讯推出了基于iPhone 的微信会员卡，并于8 月
20 日，推出了安卓版本。

用户只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。

二维码因为微信而火了一把，这个抽象的图案成为了联系线上和线下的神奇通道，通过摄像头的扫描就能够轻松获得相应的信息。

在线上与商家产生联系，在线下进行消费，充分体现了移动端在O2O 发展上的优势。

二维码扫描将进一步实现Pull 式的移动营销，操作便利，信息丰富，更体现了营销的精准性原则。

五、使用微信公众号
微信公众平台在精准性和专业性方面更上了一层台阶，在微信公众账号后台可以看到用户的系统、性别和地域等信息，未来还可能提供更加丰富的信息。

目前许多企业和商家都已经开通了公众账号与用户进行联系和互动。

例如：新中源陶瓷，新中源陶瓷会利用新中源陶瓷利用会告知顾客哪里开通了一家旗舰店，或者最近有什么团购广告。

同时附上自己陶瓷的精美图片，利用自己的公众号做广告。

例如：由罗振宇开创的罗辑思维，采用和互联网优酷、土豆、合作的模式，加上每天一条60秒的语音短信。

以及为会员提供某种体验。

罗辑思维思考的东西，不是十分遥远的东西，他或是历史的考证，对你之前的认识产生变革，或是对生活对身边的事情的思考，以理性，又十分现实，而又充满哲学的态度帮你思考。

也许有些思考的这些思考并不能帮助我们具体解决某件事情，但是可以给我不一样的思维模式，以另一种方式，不一样的心情去体验人生。

我想这也是罗振宇在自媒体时代能够火的原因。

从内容上看，与之前的周立波秀，郎眼财经这些电视节目所讲的内容上看，其实没有太多的差别。

差别较大的应该是罗辑思维所采用的模式，利用微信，利用有道云笔记，这样的方式更多的透露的是一种互联网思维。

把不同地区，不同年龄的人因为同时对某件事情感兴趣，能够通过微信使得他们聚集在一起，寻找一种心灵上的共鸣，寻找一种价值情感上的体验。

五、To Whom-------受众分析
对于用户而言，如果按远近亲疏来将人们现实生活中的社交关系归类的话，那么虚拟社交模式中可以通过实距将社交圈归为近距离，中距离和远距离三类。

微信通过实现三个方面的全面覆盖，形成了全方位、立体化的社交网络，人们可以根据需要更加精确化地分配社交精力。

对于商家而言，无论是针对距离近的顾客还是距离远的顾客都可以充分的使用。

微信提供昵称，距离，签名这样的简短的语言，都无疑拉近了人与人之间的距离，在这个人情冷漠的社会，有时候就是这样简单的温馨图片，搞笑的表情增加人与人之间的距离，商家的推销不在只是产品的推送，更多的时候是和用户情感的交流。

这样的交流，可以让商家能够了解用户感受，同时改进不足后能提升自己的产品质量。

对于客户来说，使用微信和商家交流，拥有匿名的效果，同时使用微信的成本十分低廉，避免用户使用长途电话，减少因话费产生的焦虑。

另一方面，用户也可以十分便捷的了解产品或者服务现在的状况，是否有优惠活动，等等。

如今，微信公众号的使用，这是微信连接客户的一大重要举措，为各种草根大号和企业官方账号提供了一个直接接触微信用户的机会，也为企业的营销活动提供了较大的空间。

结语：微信的营销现在还处于起步阶段，微信是否能完全的实现O2O模式，能否出现
附近的商家，就如老虎地图一样，将商家与LBS充分的链接等等，这些都有待于我们运营商的探索，同时现在也会出现微信在使用过程中，出现消费者上当受骗的例子，微信使用者因为过度沉迷，带来人身财产的损失等等问题，以及有些手机自带的微信客户端，不能及时更新，或者停止运行，这些技术方面的问题，微信运营商和手机生产者都需要联合解决。

在如今微信成为一种生活方式的情况下，消费者对微信的要求慢慢提高，商家对日后微信功能的完善也充满期待，希望微信能把精准化营销做到极致。

参考文献:
《从传播学角度解构微信的信息传播模式》党昊祺
《我用微信给你“打电话”》东道
《微信，把精准营销照进现实》陆静雨
《你被微信“绑架”了吗》徐晶卉
《腾讯微信深触用户心理》王哲玮
《微信：超越短信和IM 的存在？》马振贵
《微信的今天与明天》张荃
《微信们要革谁的命？》慕名
《微信广告传播力研究》周蕾
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