分公司商务总监岗位说明书

和运营总监配合打造分公司的企业文化。
团队结构达标情况
储备干部数量，输出经理、总监人数
新员工转正率
商务团队流失率
培训考试通过率
员工满意度
员工反馈/投诉
5.其他
推进有关商务系统/公司的重大项目在本份公司内的执行，合理调配资源，确保项目在本部门按时、保质完成。
及时收集、整理、分析市场信息、政策执行反馈等，向区域总监及Baidu Nhomakorabea部提出意见和建议。
利润
人均、部均净现金到帐
3.市场推广和品牌建设
结合本地市场情况和客户特点，就开展市场活动、广告、会议营销等工作提出具体方案建议，并配合区域市场部执行。
组织商务系统执行公司品牌策略和相关计划、任务，确保完成质量，塑造公司品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
组织完成区域下达的资源交换任务。
市场工作效果评估
客户认知调查
资源交换任务完成率
4.团队建设
指导、监督商务经理招聘、选拔商务代表，进行入职审批、薪酬审批/建议。
拟定阶段性（年度、季度）人员发展与培训计划，指导、监督商务经理培养骨干员工，不断优化团队结构，输出干部；推进、落实公司绩效考核制度；使团队结构和业绩贡献达成公司要求。
组织业务培训，确保商务团队掌握公司产品和服务的技术内容、市场活动和销售推广、销售技能、程序和标准，促进实现销售目标。
质量
1.销售
将区域下达的销售任务指标细化分解到各商务部门的月度目标，指导、监督商务团队的执行过程，确保销售目标的达成。
在本分公司内推进、落实公司的各项销售政策、制度、流程、规范，确保执行的质量和效率，持续巩固和优化本分公司的商务体系；制定适合本分公司的销售策略和短期激励政策并落实执行；进行销售相关业务的审批和管理。
POSITION DESCRIPTION职位说明书
AREAS OF RESPONSIBILITY
责任范围
Header
名称
Definition
定义
IN ORDER TO/Results
该职责所要达到的结果/目标
MEASUREMENT CRITERIA
衡量标准
Quantitative
数量
Qualitative
项目执行的质量与速度
建议的质量
通过对销售人员的日常行为规范的监督、管理，改进商务团队的服务态度和服务质量，提高客户满意度。
通过回访等工作，维护和建立与当地重点客户的良好关系，处理、解决重大投诉。
销售额/净现金到帐
任务完成率
新增客户数
客户重复购买率
产品结构
到期客户流失率
客户满意度
平均签单额
产品续费率
对商务员工的投诉量
2.成本控制
准备销售预测和预算，根据预算监督销量、收益和成本，发现问题，及时调整执行安排和资源配置，提高销售团队的整体绩效，与分公司运营总监合作，确保利润目标的达成。