医疗卫生系统(公务员)结构化面试思路解析PPT模板

【2】论证观点：背景、原因 、影响
【3】落实观点：趋利避害、 乐观阳光
我一定会告诫自己，督促自己，从自身做起，努力提高自身业务技能水平，注重建立和保 持良好的医患关系。我相信只要医护人员坚守“以救死扶伤为使命，全心全意为患者服务的 意识”，以及相关政策法规的不断完善，一定能够促进构建和谐医患关系。【4】
（一）答题思路
提出观点
论证观点
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落实观点
对政策的背景、目的进行概述，表明态度
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➢合理性分析 ➢可行性分析 ➢必要性分析
利大于弊：优化完善、执行落实、监管到 位、宣传引导 弊大于利：找根源，提对策
（二）思路详解 “权衡利弊”
“医师规培”是住院医师规范化培训的简称，长期以来我国并无规范化住院医师培训制度 ，学生从医学院校毕业，未经二级学科培养，就直接分配到医院从事临床工作，以后的能力 和医疗水平很大程度上取决于所在医院的条件，严重影响了医疗队伍的整体素质。“医师规 培”就是为了减小由此带来的差异，全面提升治疗质量，是利国利民的好政策。【1】
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解决方法：一、完善医疗体制，深化医疗改革，优势资源逐渐下沉基层，提高基层医疗水 平。提高医疗保障水平以及大病报销比例。二、提 远近若素联合出品 高医务人员医术水平，定期进行培训及考 核，以减少或避免事故发生。提高医德修养，竭尽全力地为患者提供优质服务。对于收红包 的行为给予严厉打击。三、加强患者就医道德的宣传教育。医患双方必须有效的、详细的做 到良好沟通，解释说明。必须要依法办事。四、健全法律法规，对于恶意医闹事件要加大惩 处力度，大力打击类似违法行为，净化医疗环境。五、新闻媒体要正确做好宣传活动，避免 失实报道，正确引导民众。【3】
(6)政府对医疗市场的监管力度缺失。
➢对应各项原因 给出整改意见
➢结合自身进一 步展开
TIPS:
重要程度
因
果 分
纵向深度 远近若素联合出品
析
大
法
重要程度
主要原因 次要原因
直接原因（偶然因素）
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基本原因（主客观因素） 根本原因（历史、时代趋势）
内部原因（个人、组织、社会） 外部原因
TIPS:
综合分析
公共道德、文化、医疗卫生 时政、哲理
特点：素材广、内容杂、形式繁、分类细
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【分类】
26%
【出题形式】以文字题为主，漫画题为辅。其中文字
题是考查的重点形式，漫画题也需关注。
【出题内容】时政类（社会现象类、公共政策）题目
为主，哲理题目为辅。
时政类 哲理类
Ⅰ、 社会现象类—例题1
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1 什么是结构化面试
定义：根据特定职位的胜任特征要求，遵循固 定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价 方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交 流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求 的人才测评方法。
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2 结构化面试题型分类
题型分类
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【4】加分点：联系自身，回 顾分析
例题2
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➢当今社会，“看病难、看病贵”已成为社会热点问题，对此，
你怎么看？
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是什么
为什么
怎么办
当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的，造 成这种现象的主要原因有以下几点:
(1)医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源 80%在城市，20%在农村;医疗卫 生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。
范畴
维
度
主体
分
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析
大
法
层面
政治、经济、法律 文化、社会
个人、家庭
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组织 社会、国家
观念、道德 制度 操作（教育、行政、管理、法制、监督、宣传、执行）
Ⅱ、公共政策类—例题1
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➢医学院学生本科需要读5年，然后还需要3年的医师规培，你认 为“医师规培”有什么意义？ 远近若素联合出品
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天河天园翠华
卫生系统结构化
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面试思路
天河天园翠华
培训/演讲/课题拓展/主题报告/工作汇报
汇报人：XXX 汇报时间：XX年XX月
内容安排
The report outline 远近若素联合出品
一、什么是结构化面试
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二、结构化面试题型分类
三、答题思路与真题
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(2)财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家，而且也低 于大多数发展中国家。
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(3)医疗保险发展缓慢。2005 年，医疗保险中城镇职工数占 1.3 亿，再加上5000万享受 公费医疗的公务员和事业单位职工，约两远近若素联合出品 亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医 疗的 人口不多，保障能力非常有限。
(4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000 多家药品生产企业，8000多家药品 批发企业，还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药 品价格不可能不节节攀高。
(5)公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入 的7%~8%，其余90%以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的;另一方面，政府对医院 的收支又不管，任凭医院自由收费和分配。
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20%
综合分析 自我认知 人际关系 情景应变 组织管理 言语表达
题型分类
综合分析
公共道德、文化、医疗卫生 时政、哲理
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情景应变
一般突发事件 公共突发事件
自我认知
报考动机 个性匹配
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组织管理
逻辑思维 计划协调能力
人际关系
领导、下属、同 事和患者
言语表达
贯穿面试过程
（二）思路详解
“提出问题——分析问题——解决问题”
当前医患纠纷日趋紧张，医患纠纷不仅严重影响医疗卫生的正常诊疗秩序，损害了医院的 形象以及医务人员和患者的利益，而且容易引发严重的社会问题。【1】
【1】提出观点：医患关系紧 张的不良影响
原因：一、医疗体制不完善，资源分配不均，医疗保障水平仍较低。 二、部分医院及医 务人员没有责任心，服务态度不好，技能不熟练。三、法律不健全，执法人员执法不力。四 、信息不对称。五、媒体不良宣传。【2】
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➢作为一名医务工作者，请你谈谈医患纠纷的解决及处理办法？
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（一）答题思路
提出观点
点本质，表态度
论证观点
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➢背景论证 ➢原因论证 ➢影响论证
落实观点
根据”趋利避害“的原则，提出改进建议
“是什么——为什么——怎么办” “提出问题——分析问题——解决问题”