社会工作督导的原则与过程考试试题及答案解析

社会工作督导的原则与过程考试试题及答案解析

一、单选题（本大题19小题．每题1.0分，共19.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。）

第1题

在督导过程中，督导对被督导者的( )有时比提供意见更重要。

A．尊重

B．聆听

C．提问

D．接纳

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析] 督导过程中督导者应尽量避免过早为被督导者提供答案，除非已经完全清楚了所思所感。绝大部分情况是：聆听比提供资料或答案对被督导者更有帮助，尤其是对那些有一定经验的被督导者。

第2题

下列情况中，当( )时，督导者应该保持沉默。

A．督导过程的谈话开始

B．被督导者的表现不令人满意

C．被督导者犯有原则性错误

D．被督导者的答复不令人满意，并期待更多资料

【正确答案】：D

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析] 督导者和被督导者之间开展话题，需要采取一定的技巧。督导者如果对被督导者的答复感到不满足，并期待更多资料，可以用沉默来表示。

第3题

相互契合作为督导前期的最重要技巧，其重点在于( )。

A．感情淡化

B．寻求问题和面对要处理的问题

C．督导者面对困难

D．被督导者面对困难

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析] 督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。其重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。只有公开、理性地讨论问题，沟通才能有效果，督导者和被督导者才能建立彼此信赖的关系。

第4题

社会工作督导的工作目标是( )。

A．认同和实现服务机构的目标

B．为服务对象提供有效和高质量的服务

C．消除其他专业对社会工作专业能力的质疑

D．增强社会工作机构领导和同事对社会工作的了解

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析] 社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效和高质量的服务，因此督导者要协助被督导者开展工作，在工作过程中教育被督导者，使他们的工作更具效力；支持被督导者，让他们能完成任务。

第5题

建立互相信任和双方同意的督导形式是社会工作督导( )阶段的重要任务。A．开展期

B．督导前期

C．工作期

D．终结期