思考的技术--思考力决定竞争力(大前研一)
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【思考力差距化】的时代
在新经济的冲击下,旧有的价值观将被全部淘汰,一切都将重新来过,这块看不见的新大陆,涵盖了四个空间:
1.延续旧世界的“实体经济”空间
2.现金流、信息流可以穿越国境自由流通的“无国界经济”空间
3.由包含互联网在内的各种通信技术所产生的“数字经济”空间
4.以自有资金的百倍、千倍的倍数资金流动的“倍数经济”空间
要在新的世界里拓展事业,必须将旧有的思考路径切换到新的思考路径。
比别人多花两倍时间思考的人,就可以拥有十倍于别人收入。比别人多花三倍时间思考的人,就能比别人多赚百倍的利润。
一、转换思路(数据分析,假设,搜集证据验证假设)
1.向麦肯锡学习逻辑思维
在许多个案中,真正的原因只有一个,而其他都只是这个原因导致的现象。
真正的解决方案,必然源自现场
作过数据分析,进行过实地访谈,也作过有计划的试验后,如果仍然无法证实自己的假设,就必须再次针对自己认为不够周全的地方,重新搜集、分析资料,进行调查、试验,直到有坚信这个结论绝对不会错。
2.科学的思考
只要拥有逻辑思考力,答案随时都会出现。
只要我做过的事,就做一份手册,让任何人都可以据此导出正确的结论。
当脑子习惯思考之后,思考速度自然会加快。
二、逻辑打动人心
1.让别人采纳的逻辑构成方法
1)从提案中学习建议的技巧
所谓说服力就是充分考虑对手的心理状态的逻辑思维力。
2)一个建议就够了
3)有事实为证的建议,魅力无穷
首先解决最重要、最根本的问题,才是解决问题最好的方法。
4)说明时提出充分必要条件
必要条件就是必须要这么做,而充分条件则是这么做会更好。
5)一开始就提出自己的调查结论
掌握流程的重点就是,用简洁的语言作简洁的分析,每部分作一个结论,然后应用所累积的多个小结论,导出自己认为绝对正确的整体结论,再以此结论提出有证据做支撑的建议。
在报告中,必须涵盖4个能够让对方采信的论点。这4个论点是:围绕业界的环境、顾客的动向、竞争对手的环境以及客户公司对此环境的反应的动向。
6)提案的构成
①业界的动向
②其他竞争公司的动向
③客户公司的状况分析
④改善条件
⑤解决方案
⑥建议
⑦计划步骤
2.打动人心的要点
1)不是自己想说的顺序,而是对方能理解的顺序
2)不可仅凭现象作判断
锲而不舍地找出问题真正的原因,并提出解决问题的思路,顾问的能力就是这么锻炼出来的。
3)将演示文稿熟记于心
①不要看稿子,试着利用5分钟的时间,把内容全部说一遍
②中途抽掉一页稿子
4)支撑一个结论的“金字塔结构法”
在金字塔结构中,结论只有一个,而其他数据都只是支撑这个结论的证据。
5)寻找证据,再次检验逻辑结构
6)亲自去听现场的声音,让结论站住脚
真正的建议能力,也就是能够让别人采信的能力,是要靠信息搜集及反复的分析、假设、验证磨练出来的。
7)让说话合乎逻辑的训练法
“半杯水”
3.试着向掌权者建议
三、洞悉本质的过程
1.你能洞悉问题的本质吗?
所谓洞悉本质,就是看清楚问题真正的原因,并导出正确的解决方法。
2.坚持对事不对人,企业就可以重生
1)对事不对人,才能洞悉事实
一家公司未把顾客放在第一位,而任由内部的争斗引导公司的经营,这家公司一定无法生存。
不管自己的情绪如何,对于所呈现的事实,一定要虚心接受,因为这是解决问题的前提条件。
2)要有说服老板的勇气
3)别让公司成了同类人的集团
会倒闭的公司就是没有危机意识的公司。
4)“否定自己”是优良企业的条件
四、非线性思维的建议
1.线性思维行不通
1)科学的方法以及人文的方法
对于任何人所说的任何话,皆不抱着“就是这样”的想法。
2)复杂的经济时代
所谓线性思维,就是套用公式,就一定会得到正确答案的直线式思维方法。但是在非线性以及复杂系理论的世界里,只要初期条件有些许不同,结果就会变得无法预测。
3)跳出体制
新经济是一个复杂的世界,我们不可能将其模式化,所以把过去的经济学稍作调整后所产生的体制、数学公式等都不管用了。
在新经济的世界中,最重要的不是套用过去的常识,而是观察现在所发生的各种事实。
所有的问题都有其原因,能够完全理解其原因,就可以找出可以说明的部分以及无法说明的部分。若发现无法说明的部分,就是一个大好的机会了。
2.为没有答案的问题寻找答案
1)填鸭式教育的弊端
现在在学校越认真学习的孩子,越容易与时代脱节。
2)忠于想做的事情
与其让就读初中的孩子在学校被扼杀大脑的创造力,还不如让他尽情地做自己想做的事情,其实这已经是时代的趋势了。
要做到自己都能够认同,必须克服无数难题,所以在这一条路上,不允许有任何妥协于骄纵。
3)学院智者下,街头智者上
当今世界是一个没有答案,不需要工作手册的世界。
4)北欧强大的秘密
不管碰到任何困难,都用于接受挑战,坚持到底,这才是教育最基本的原则。5)先说前提,再说对策
当有不熟悉的案子找上门时,你会采取什么样的思维路径,这一点才是最重要的。
6)储备智慧的方法
所谓思考,不外乎就是替自己储备智慧。
7)生活简单,才能思考
把需要思考的事情集中思考,不需要思考的事情就不要想。
五、让构想大量涌现
1.产生新构想的逻辑思维
构想是通过不断地对自己提出质疑,然后找出问题的解决方法而产生的。
沿着历史的时间轴和地理的空间轴来进行思考
2.互联网时代的“大前法则”
网络使用者越来越相似
要想形成好的构想或创造出类拔萃的设想,终究还是要在日常活动中不停地进行思维方式的训练。
3.摆脱陈旧思维方式的方法
1)试着想象5分钟后云彩的形状
逻辑思维中,关于“锻炼联想”的最有效的方法就是,使用平常没有用到的感官(感觉、触觉)。
2)试着接触不同的东西
接触不同的事物,可以让构想更丰富,也可以让某些思维上的假设成为结论成立的充分必要条件。
人类是懒惰的动物,一旦用脑的方法模式化后,就很难用别的方法再予刺激。3)思考就是对自己提出疑问