2016年中国电子商务代运营行业分析报告(完美版)

2016年电子商务代运营行业

分析报告

(此文档为word格式，可任意修改编辑！）

2016年4月

目录

一、行业管理 3

1、行业主管部门及监管体制 3

2、行业法规与行业政策 4

二、行业发展现状 5

三、市场需求前景分析9

1、整个电子商务代运营行业市场前景9

2、电子商务保险领域市场前景10

3、电子商务服务企业数量稳步增长12

4、智能手机的发展为行业带来新的发展机遇13

5、3G网络建设和移动互联网技术提供了良好的产业环境13

6、产业政策大力助推电子商务行业发展13

四、行业发展面临的不利因素13

1、服务能力有待提高13

2、前端渠道单一，多运营经验少14

3、传统企业“单飞”带来的威胁14

五、行业主要风险14

六、行业竞争格局14

1、四海商舟电子商务有限公司15

2、广州易积网络科技有限公司15

3、北京兴长信达科技发展有限公司15

一、行业管理

1、行业主管部门及监管体制

中华人民共和国商务部电子商务和信息化司作为行业的主管部门，在其职责范围内制定我国电子商务发展规划，拟订推动企业信息化、运用电子商务开拓国内外市场的相关政策措施并组织实施；支持中小企业电子商务应用，促进网络购物等面向消费者的电子商务的健康发展；推动电子商务服务体系建设，建立电子商务统计和评价体系。拟订电子商务相关标准、规则；组织和参与电子商务规则和标准的对外谈判、磋商和交流；推动电子商务的国际合作等。

中华人民共和国工业和信息化部在其职责范围通过拟定该行业的产业政策，指导推进信息化工作，指导协调电子政务和电子商务发展对该行业进行监督管理。

中华人民共和国国家工商行政管理总局在其职责范围内负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。

同时，公司服务对象系面向互联网金融行业，目前主要为保险与基金公司，由于其行业特殊性，公司所处行业亦受到中国保险监督管理委员会、中国银行业监督管理委员会的间接监管。

2、行业法规与行业政策

二、行业发展现状

电子商务服务业是以电子商务平台为核心、以支撑服务为基础，整合多种衍生服务的生态体系。电子商务服务业面向企业和个人，以硬件、软件和网络为基础，提供全面而有针对性的电子商务支持服务，主要包括基于互联网的交易服务、业务支持服务及信息技术系统服务三个部分。

我国电子商务服务行业起步较晚，其发展起源于20世纪70年代的EDI应用，其迅速发展始于90年代INTERNET的商用发展。20世纪90年代以来，我国计算机和网络信息技术迅速发展，技术发展的同时也带来了商业手段的进步。在传统的商业活动中，信息不对称的情形逐步减少，电子商务和电子商务服务业也在得到快速发展。经过近20年时间的发展，我国电子商务服务行业已经形成了独特的行业架构。

我国电子商务服务业根据其服务特征来划分，可分为电子商务交易平台服务业、电子商务支撑服务业和电子商务衍生服务业。我国目前电子商务服务业架构如下所示：

随着国内互联网的进一步普及，信息化对企业和居民生活的逐步渗透，我国消费者网上购物的消费习惯已经形成，据中国电子商务研究中心监测数据显示，2013年中国网购用户规模达312亿人，而2012年用户规模为247亿人，同比增长263%；截止到2012年6月，目前国内电子商务服务企业达38780家，同比增长8%。其中，B2B电子商务服务企业达10950家，国内B2C、C2C 与其他电商模式企业数已达24620家。从数据上看，虽然受到国际、国内经济不景气以及市场竞争激烈的影响，国内电子商务服务企业数量仍保持了稳步的增长。

据中国电子商务研究中心（100ECCN）监测数据显示，截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达102万亿，同比增长299%。其中，B2B电子商务市场交易额达82万亿元，同比增长312%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长428%。

在网购市场繁荣的同时，传统企业也纷纷试水电子商务。传统企业具有供应链资源和品牌优势，但基于相关电子商务经验的缺乏和各方面成本等因素的考量，大多数传统企业倾向于与电子

商务代运营商开展合作。电商代运营商能为传统企业提供全套电子商务网站运营解决方案，使传统企业能专注于自身核心业务。随着运营经验的积累，电商代运营商将朝着规模化、专业化的方向发展。

根据阿里研究中心《协同扩张：2012年电子商务服务业报告》数据显示，2012年，中国电子商务服务业营收规模为2,463亿元，相比2011年同比增长72%。电子商务服务业营收规模跃升背后的动力，来自以电子商务交易服务平台为核心的电子商务服务业生态中各类服务种群的协同扩张。在网络零售服务领域，交易服务平台普遍实施数据开放战略，大大推动了服务种群的协同扩张。以淘宝服务市场为例，2012年，淘宝开放平台上聚集的第三方服务商达到49万家，服务900多万家免费用户和100万家收费用户，依托淘宝平台的衍生服务营收规模约152亿元。

从行业增速来看，根据国家发改委《2010-2012年服务业发展情况》数据显示，相比现代服务业及其主要相关产业的发展，电子商务服目前正处于高速成长期。“十一五”时期，现代服务业增加值年均长速度为119%，而电子商务服业过去三年的均增长速度为767%，远超过现代服务业平均水平。

国家相关统计部门预测，2013年和2014年电商代运营市场规模将分别达到13417亿元和26848亿元，增速较2012年有所放缓，但整体保持在100%以上。

该数据报告指出，刺激电商代运营发展迅速主要原因包括：①传统企业电商化缺乏运营经验，初期更倾向于业务外包。②以天猫、京东为代表的开放平台，为传统企业开展电商业务提供契机，推动电商生态系统成熟的同时，也催熟了代运营商。③电商代运营服务能力提升，得到风投青睐，涌现了较强实力的运营商。

三、市场需求前景分析

1、整个电子商务代运营行业市场前景

根据阿里研究中心的《协同扩张：2012年电子商务服务业报告》，我国2011年的电子商务衍生服务规模为240亿元，2012年电子商务衍生服务规模为601亿元，增速为15042%，预计2013年-2015年电子商务衍生服务业规模将达到1260亿元、2150亿元和3500亿元。具体情况如下图所示：

电子商务代运营行业的市场规模作为电子商务衍生服务业的细分市场，其市场容量也将随着电子商务衍生服务业规模的增