赞美的13把小飞刀

附：名片问题 名片是一个人成功的写照， 名片是一个人成功的写照，有三个方面可以夸
名字本身，如文化人出身， A、名字本身，如文化人出身，生僻字 要请教 B、看职务，职务越多越要夸，他写那么多 看职务，职务越多越要夸， 就是想让你夸的 C、看单位，行政单位要夸，外企都可以夸 看单位，行政单位要夸， 因为每个行业都有自已的特色， 因为每个行业都有自已的特色，都是可 以夸的
第十二把:记住对方特别的日子， 第十二把:记住对方特别的日子，或 是特别的事情， 是特别的事情，在关键的时候提出 给对方一惊奇。 来，给对方一惊奇。
这就需要你平时的积累，好的方法， 这就需要你平时的积累，好的方法，是用 客户资料簿、工作日志（电话本）， ），在对 客户资料簿、工作日志（电话本），在对 方联系办法的旁边记上他的生日， 方联系办法的旁边记上他的生日，老婆的 名字，儿子的名字，得意的事情。 名字，儿子的名字，得意的事情。
课后反思： 课后反思：
1．多长时间你没有夸你的老婆了？ 多长时间你没有夸你的老婆了？ 每个女人都经不住夸， 每个女人都经不住夸，老婆是你生活幸福的 第一源泉，她幸福了，你也就幸福了； 第一源泉，她幸福了，你也就幸福了； 2．多长时间你没有鼓励你的老公了？ 多长时间你没有鼓励你的老公了？ 夸你的老公，说不准你的老公有朝一日， 夸你的老公，说不准你的老公有朝一日，真 的会给你实现心中的梦想。 的会给你实现心中的梦想。 3．多长时间你没有鼓励你的小孩了？ 多长时间你没有鼓励你的小孩了？ 小孩的进步来自于你的奖赏而非责骂
如果你想要得到一个人的心， 如果你想要得到一个人的心，那么就逐渐 增加你的赞美吧 ，如果你要伤害一个人 那么就逐渐的降低对他的评价， 那么就逐渐的降低对他的评价，情人变老 婆的失落， 婆的失落，就是因为我们相互降低了对对 方的评价。 方的评价。 在实践中最贴近生活的例子， 在实践中最贴近生活的例子，就是我们买 菜时，如果卖菜者， 菜时，如果卖菜者，一个劲的从盘子里往 下取菜，即使称杆再高， 下取菜，即使称杆再高，我们也会不高兴 但如果是他加一个，再加一个， 但如果是他加一个，再加一个，即使称杆 没有往下取的称高， 没有往下取的称高，那么我们也会很高兴 这是心理学的普遍定律。 这是心理学的普遍定律。
第四把： 第四把：主动同别人打招呼
打招呼背后的含义是我眼中有你， 打招呼背后的含义是我眼中有你，越是高 素质的人越是喜欢同人打招呼， 素质的人越是喜欢同人打招呼，这一点在 生活中是很明显的， 生活中是很明显的，孤芳自赏的人才不屑 于同别人打招呼。 于同别人打招呼。
特别是你对门卫，清洁工， 特别是你对门卫，清洁工，普通员工打招 呼时， 呼时，他们热情的表现会让你在生活中收 益非浅，如果一个月内坚持这么做， 益非浅，如果一个月内坚持这么做，你的 人气就会急升， 人气就会急升，就会发现每个人都会喜欢 你。
第十三把:了解别人的兴趣与爱好， 第十三把:了解别人的兴趣与爱好， 投其所好 如果对方喜欢音乐，就谈CD谈三大高 如果对方喜欢音乐，就谈CD谈三大高 CD 音对方喜欢钓鱼就说钓鱼， 音对方喜欢钓鱼就说钓鱼，这个简单 方法的生活例子就是， 方法的生活例子就是，我们钓鱼时诱 饵不放我们认为好吃的东西， 饵不放我们认为好吃的东西，而是放 鱼儿认为好吃的东西， 鱼儿认为好吃的东西，一个道理
一个政治上的笑话就是自从有人夸了我们伟大的 江主席有乐感之后，我们主席就走到那里， 江主席有乐感之后，我们主席就走到那里，唱到 那里，弹到那里了。 那里，弹到那里了。
第十一把: 第十一把:间接夸人 传达第三者的赞赏， 传达第三者的赞赏，这样不但能避免 尴尬，而且会得到这双方的好感， 尴尬，而且会得到这双方的好感，一 个典型的例子就是：**客户朋友， 个典型的例子就是：**客户朋友，这 客户朋友 次去**处 他对你的评价特别高wk.baidu.com次去**处，他对你的评价特别高…… **
罗 纳 德•里 根 里
美国第四十任总统。 美国第四十任总统。出身贫民家庭当过水 上救生员， 电影演员. 上救生员 ， 电影演员 . 被认为是平民总统 是美国历史上杰出的总统之一。里根在78 是美国历史上杰出的总统之一。里根在78 岁生日宴会上接受英国记者采访时说: 在 岁生日宴会上接受英国记者采访时说:“在 我14岁的时候，我的母亲对我说，千万别 14岁的时候，我的母亲对我说， 岁的时候 忘了发现别人的长处，多说别人的好话， 忘了发现别人的长处，多说别人的好话， 从此以后，我牢记这些话， 从此以后，我牢记这些话，甚至在梦中也 不忘赞美别人， 不忘赞美别人，可以说我的母亲塑造了我 的一生。 的一生。”
第五把： 第五把：适度指出别人的变化 这种意义是你在我心目中很重要， 这种意义是你在我心目中很重要，我 很在乎你的变化；否则的意义是我瞧 很在乎你的变化； 不上你，我不在乎你， 不上你，我不在乎你，这是很糟糕的 如穿了一件新衣服，就夸吧， 如穿了一件新衣服，就夸吧，合身的 就夸漂亮，不合身就夸有特色（ 就夸漂亮，不合身就夸有特色（朝气 之流的），部门的同事， ），部门的同事 之流的），部门的同事，业务上的客 户都是要夸的对象。 户都是要夸的对象。
100位头脑出众 位头脑出众, 每100位头脑出众,业务过硬的人士中 就有67位因人际关系不畅而在事业中 就有67位因人际关系不畅而在事业中 67 严重受挫,难以获得成功. 严重受挫,难以获得成功. 他们共同的心理障碍是: 他们共同的心理障碍是:
难以启齿赞美别人! 难以启齿赞美别人!
成功业务员的特质 微笑打先锋 倾听第一招 赞美价连城 人品做后盾
如何判断什么是对方感兴趣的话题 对方的身体语言，眼睛放光， A．对方的身体语言，眼睛放光，身 体坐直等 B．对方的话变多，声调变高等 对方的话变多，
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赞美一个男士 赞美点：额头、发型、耳垂、鼻子、西装、马甲、衬衫、 赞美点：额头、发型、耳垂、鼻子、西装、马甲、衬衫、 领带、领带夹、气质等。 领带、领带夹、气质等。 这个男士是一个成功人士、企业老总？ 这个男士是一个成功人士、企业老总？ 这个男士是一个暴发户？ 这个男士是一个暴发户？
第三把：见到、 第三把：见到、听到别人得意的事 一定要停下所有的事情， 一定要停下所有的事情，去赞美
举例如下： 举例如下： 如果一个人给你看了他小孩的相片 你会怎么样？） （你会怎么样？） 那么一定要夸小孩， 那么一定要夸小孩，你无声的放回去 别人会很不高兴的。 别人会很不高兴的。 如果一个人提拔了，第二天见到他， 如果一个人提拔了，第二天见到他， 一定要用新的职位去称呼他。 一定要用新的职位去称呼他。
拍马屁的秀才...... 拍马屁的秀才 “伏惟大王，高耸贵重 伏惟大王， 朗分王臀， 肩，朗分王臀，恭放宝 依稀乎丝竹之音， 屁，依稀乎丝竹之音， 仿佛乎庸兰之味， 仿佛乎庸兰之味，小人 间后不胜欣慰之至” 间后不胜欣慰之至”
适时赞美别人也是沟通的好方法: 适时赞美别人也是沟通的好方法 美国“ 钢铁大王” 卡内基在1921 1921年付出 美国 “ 钢铁大王 ” 卡内基在 1921 年付出 一百万美元的超高年薪聘请夏布为 CEO时，许多记者问卡内基：“为什么 是他？ 卡内基说： 是他 ？ ” 卡内基说 ： “ 因为他最会赞美 别人，这也是他最值钱的本事。 别人，这也是他最值钱的本事。” 卡内基为自己写的墓志铭都是： 卡内基为自己写的墓志铭都是： 这里躺着一个人， 这里躺着一个人，他懂得如何让比他 聪明的人更开心。 聪明的人更开心。
生活中不缺少美， 生活中不缺少美， 缺少的仅仅是发现美的眼睛。 缺少的仅仅是发现美的眼睛。
赞美的三个原则 • 赞美要发自内心 • 赞美要适度 • 赞美要有新意
13 把小飞刀
第一把：赞美的具体化， 第一把：赞美的具体化，是所有飞刀 的基础，要同其他飞刀结合使用， 的基础，要同其他飞刀结合使用，才 显得功力的强大。 显得功力的强大。
第八把： 第八把：似否定实肯定的赞美
当年文化大革命时，贴周恩来的大字 当年文化大革命时， 报，其中有一张被邓妈妈当做宝贝收 藏起来， 藏起来，这是因为那张大字报上大意 请总理珍惜身体， 是：请总理珍惜身体，他的身体是属 于全国人民的。 于全国人民的。这就是一个明显的似 否定实肯定案例。 否定实肯定案例。
一千遍的你真漂亮，不如说她象张曼 一千遍的你真漂亮， 你说她眼睛漂亮， 玉，你说她眼睛漂亮，也比说她人漂 亮要有效的多。 亮要有效的多。
第二把： 第二把：从否定到肯定的评价
这种用法一般是这样的： 这种用法一般是这样的： 我很少佩服别人，你是个例外…… 我很少佩服别人，你是个例外……
我一生只佩服两个人， 我一生只佩服两个人， 一个是＊＊＊，一个是你…… ＊＊＊，一个是你 一个是＊＊＊，一个是你……
日本战后迅速发展的原因: 日本战后迅速发展的原因: 日本国民的一大优点是, 日本国民的一大优点是 , 对外人不停 的说好话.可以说, 的说好话.可以说,善于发现别人的长 处 , 善于赞美别人是日本走向世界的 一个重要原因. 一个重要原因.
摘自东京国民素质研究会） （摘自东京国民素质研究会）
推销之神原一平 少年时代是人人厌恶的小太保，27岁 少年时代是人人厌恶的小太保，27岁 进入明治保险公司做一名见习推销员 穷得连中餐都吃不起。 36岁开始连 穷得连中餐都吃不起。从36岁开始连 15年保持全国保险推销业绩冠军 年保持全国保险推销业绩冠军， 续15年保持全国保险推销业绩冠军， 成为亿万富翁。原一平说： 成为亿万富翁。原一平说：推销的秘 诀在于研究人性， 诀在于研究人性，研究人性的关键在 于了解人的需要，我发现对赞美的渴 于了解人的需要， 望是每个人最持久、最深层的需要。 望是每个人最持久、最深层的需要。
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赞美一个女士 赞美点：发型、发质、脸型、肤质、眼睛、眉形、鼻子、 赞美点：发型、发质、脸型、肤质、眼睛、眉形、鼻子、 脖子、项链、耳垂、衣服、鞋子、 腰等。 脖子、项链、耳垂、衣服、鞋子、腿、腰等。 这个女士刚生过小孩？ 这个女士刚生过小孩？ 这个女士是一个小3 这个女士是一个小3？
毛 泽 东
1935年 毛泽东赋诗一首， 1935年，毛泽东赋诗一首， 这样称赞他的部下彭德怀将军： 这样称赞他的部下彭德怀将军：
山高路远坑深 大军纵横驰奔 谁敢横刀立马 唯我彭大将军
周 恩 来
1972年周恩来总理在机场迎接尼克松总统 1972年周恩来总理在机场迎接尼克松总统 访华，当他们握手的时候， 访华，当他们握手的时候，周恩来这样称 赞尼克松： 赞尼克松：“你的握手跨越了世界上最广 阔的海洋和23年互不交往的历史…… 23年互不交往的历史 阔的海洋和23年互不交往的历史
第九把： 第九把：信任刺激
此飞刀的经典之语为“只有你．．．．，能帮 此飞刀的经典之语为“只有你．．．．，能帮 ．．．．， ．．．．能做成．．．．” 能做成．．．． 我．．．．能做成．．．．”
第十把: 第十把:给对方没有期待的评价
一个结论是如果你夸美女美， 一个结论是如果你夸美女美，那么他不会有太多 的感触，因为大家都这么说他， 的感触，因为大家都这么说他，所以你就要说他 有性格，有素质，有涵养一个说法， 有性格，有素质，有涵养一个说法，不要夸丑女 漂亮，夸丑女是虚伪，夸美女效果不明显， 漂亮，夸丑女是虚伪，夸美女效果不明显，但是 要夸长相一般的女孩漂亮，她会喜欢。 要夸长相一般的女孩漂亮，她会喜欢。
第四把： 第四把：主动同别人打招呼
打招呼背后的含义是我眼中有你， 打招呼背后的含义是我眼中有你，越是高 素质的人越是喜欢同人打招呼， 素质的人越是喜欢同人打招呼，这一点在 生活中是很明显的， 生活中是很明显的，孤芳自赏的人才不屑 于同别人打招呼。 于同别人打招呼。
特别是你对门卫，清洁工， 特别是你对门卫，清洁工，普通员工打招 呼时， 呼时，他们热情的表现会让你在生活中收 益非浅，如果一个月内坚持这么做， 益非浅，如果一个月内坚持这么做，你的 人气就会急升， 人气就会急升，就会发现每个人都会喜欢 你。
第六把： 第六把：与自已做对比 通常情况下， 通常情况下，一般人是很难贬低自已 如果你一旦压低自己同他做比较， 如果你一旦压低自己同他做比较，那 么就会显得格外真诚， 么就会显得格外真诚，这一招特别适 合于领导使用， 合于领导使用，会给属下一种莫大的 鼓舞。 鼓舞。
第七把： 第七把：逐渐增强的评价