宜家家居用品采购标准(IWAY)
宜家家居用品采购标准（IWAY）
宜家不会无视童工、种族歧视等社会现象和使用来自原始天然森林的非法木材的问题。
宜家家居用品采购标准（一）
简介
家居产品采购的IKEA方式（IWAY标准）是由IKEA董事会（INGKA Holding B.V.）通过的关于我们处理与供应商关系的规则。它的规定是以国际劳工组织1998年6月宣言和1992年可持续发展Rio宣言中劳动权利八项基本原则为基础的。IWAY标准涵盖了IKEA在以下三个领域的最低要求：外部环境、社会责任与工作条件（包括童工）、木制产品。
本标准既适用于IKEA的供应商，也适用于IKEA自身的贸易组织。无论它是相关适用法律还是IKEA的特殊要求，IKEA的供应商应始终遵守那些最严格的标准。
IKEA注重《世界人权宣言》（联合国1948年）中阐述的人权问题的基本准则。
我们相信，我们的商业活动对人权问题是有影响的，特别是在人类工作和生活条件方面。好的车间环境和井然有序的工厂秩序是达到高质量环保工作的先决条件。
IKEA坚决遵守联合国关于贸易抵制与禁运的规定。
阶梯模式：
IKEA阶梯模式定义了一个提高供应商的整体运作水平的四步推进法，其中涉及以下三个领域：外部环境、社会责任与工作条件、木质商品。这份文件，即IWAY标准，包含了IKEA的最低要求（阶段模式中的第二级）。
专业保密：
IWAY标准和与它有关的所有行动都依赖于IKEA与其供应商之间的相互合作、相互信任和相互尊重。所有来自供应商的观测资料、讨论和文字信息将只是IKEA 及其员工和任何由IKEA指定的第三方的内部资料。
宜家家居用品采购标准（二）
程序
传授要求：IKEA应把IWAY标准传授给IKEA的供应商。供应商应把此标准的内容有效的传授给其员工和下游供应商，并保证其正确执行所有要求。
启动要求：潜在的IKEA供应商，在与IKEA建立商业关系之前，必须履行本启动要求：无强迫性或束缚性劳工，无童工和不得使用来自原始森林或高级保护区森林的木材。向IKEA提供实木、饰面板、胶合板和多层胶合板的供应制造商，必须确保执行一个完整森林追踪系统文件。
审核：IKEA应把IWAY审核标准作为选择供应商的前提。IKEA的供应商应支持由IKEA内部审核员或IKEA认可的独立审计机构审核员进行现场审核。IKEA保留为核实IWAY标准执行情况而进行突击审核的权利。IKEA的供应商应允许审核员与其员工单独访谈与调查，并应保留和向审核员提供所需要的全部文件和记录。所有在IKEA审核过程中发现的不符合点将被列入审核报告并提交给供应商。
改正措施：如果在审计中发现不符合点，IKEA会要求供应商提供一份成为的详尽改善计划。改善计划必须在审核后一个月内提交到IKEA。计划必须包括如何纠正不符合项、相关负责人以及时间表。IKEA将评估并核准来自供应商的改善计划。
通过IWAY认证：IKEA会追踪调查并确认供应商是否按照经审核的改善计划和时间表来完成必要的改正行动。当所有的不符合项都被纠正并通过IKEA（或指定的第三方）的审核，则该供应商被视为达到了IWAY 标准。
供应商须与IKEA签署一份协议，承诺持续改进。IKEA会至少每两年进行重新审核来确保IKEA的供应商保持在IWAY的达标状态。
一、一般法律规定
1、概述
IKEA的供应商必须遵守当地有关环境、社会责任与工作条件、消防、卫生与安全和劳工问题的法律法规及其它适用的法律法规。无论是法律法规还是IKEA的IWAY特殊标准，IKEA的供应商应始终遵守那些最严格的标准。如果当地法律要求，IKEA的供应商必须要有营业执照，并且遵守其中的条款。
2、维护
IKEA的供应商应建立相关法律法规的列表，并建立一套对法律法规更新或变化的追踪系统，以保持对标准的执行。IKEA的供应商应保留工伤事故、意外及火灾，包括补救措施的记录。如果法律要求（例如在对供应商的环境等级分类中），供应商在更改生产工艺和厂房之前，应做相应的环境评估，并得到有关政府部门的批准。
3、有关政府部门的检查
IKEA的供应商应确保能通过政府部门（环保局、卫生安全局、消防部门和其它政府部门）的检查。必要的改善措施必须在指定时间内完成，并保留通过检查的证明文件。
4、特许
如果管理部门以一些限制、日期或条件给予一个特许，那么必须有管理者文字上的批准。IKEA的供应商必须建立一个改善计划确保特许中存有的违规。
5、责任和权力
IKEA的供应商应指定一个或几个负责人来负责和管理使其企业服从有关环境、社会责任与工作条件、木制商品的法律要求。这个（些）负责人应具有其管理职责范围内处理相关问题必要的知识和权力。
二、气体排放、排污和噪音控制
1、概述
IKEA的供应商应保证遵守有关气体、污水排放、噪音污染的法律法规－－取得必要许可并执行之。
三、地面污染
1、概述
IKEA的供应商应遵守有关地面污染的国家法律法规。供应商还应调查评估厂区范围之前或现行的运作所带来的风险。如证实或怀疑任何地区被污染，IKEA的供应商应向管理当局及时汇报以供其评估和检查。
四、化学制品
1、IKEA的供应商应保证遵守有关使用、储存和采购化学品的法律法规－－取得必要许可并执行之。以下2－5中叙述的要求适用于在IKEA产品、生产和维护中涉及的所有化学制品（＊化学品是指化学物质和产品，如：石油、柴油、胶水、漆、颜料、染料、硬化剂、着色剂、蜡、酸、添加剂等）。
2、化学制品管理
IKEA的供应商应为化学制品的管理执行一个特定的程序。在IKEA产品的原料供应和生产过程中，IKEA 的供应商必须遵守在IKEA规格说明书《IOS-MAT-0010化合物与化学物质》中规定的限制。IKEA的供应商必须保证其相关证书、试验报告和供应担保与《IOS-MAT-0010》中的要求保持同步发展。IKEA的供应商应建立和保持所用化学品的清单。清单应至少包括：每一种所用化学品的化学品名称、使用范围和无害高级研究认证证书（CASnr）（或MSDS中参考内容）。
IKEA的供应商应对所有化学品有一个物料安全数据表（MSDS），并以适宜相关人员参阅的语言陈述。
3、化学品的储存
IKEA的供应商应避免化学品向空气、地面或水域泄漏。化学品在保存时必须被置于硬面之上（混凝土、水泥地面等），远离排水孔，并有阂槛阻隔。如果化学品被储存在室外，也应置于硬面之上，保证其没有泄漏到地面的危险，还包括防止其对容桶/容器的腐蚀。
IKEA的供应商还应保证储存化学品设施的适当通风，以避免爆炸或其它潜在损坏。
IKEA的供应商还应确保总容量大于1.5立方米的地面以上储存的容器被安置于硬面，并且避免腐蚀或有其他损坏。这种检查应包括内部和外部检查。地面以下储存的容器应至少每隔36个月检查一次压强。对储存容器充满状况的保护性实际检查至少每隔12个月一次。
对于放置得接近（小于100米）水域，如地表水井、湖、河或其他水体或其他被隔离地带的地面以上、以下储存容器或其他总容量大于250升的散装容器，必须具有双层防护设施（如重叠/双壁贮罐）或者混凝土围栏。
4、化学品的分类储存
IKEA的供应商应保证所有储存化学品的容器，包括临时容器，都必须合理分类储存，并且标有恰当的危险标记和化学品名称，以了解化学品的特性从而降低风险。
5、处理和使用化学品
有关处理化学品的隐患与安全知识，应以易于被工人理解的方式转达。经常接触化学品的员工应接受充分的培训。员工在接触或处理化学品时必须使用必要的个人防护用品。
五、有害废物和无害废物
1、概述
IKEA的供应商应确保服从有关搬运、储存、利用、运输和处理有害和无害废物的法律法规－－取得必要许可并执行之。
对于那些没有适用或有效的关于有害废物法律的国家，应执行“IKEA有害废物模型”。
2、废弃物的管理
IKEA的供应商应根据安全搬运、储存、利用、运输和处理废弃物的法规建立一个特定的执行程序。
IKEA的供应商应保留其供应商的许可记录和以上任何活动的承办人记录，以及有关安全恰当搬运、运输和最终处理有害废物的过程记录/文件。如果没有适当的承办人、承运公司活最终处理公司，IKEA的供应商应确保在找到最终处理方法之前把有害物妥善保存。
＊如果IKEA储存有害废物标准与国家法律法规相违背，则任何情况下都以法律为准。如有此情况发生，供应商应及时告知IKEA。
如果废弃物被原地处理，如掩埋或焚烧，必须是在符合所有相关法律要求的条件下。IKEA不允许任何有害废物被原地掩埋或焚烧。如果有害废物被暂时原地保存，必须使用安全的容器来储存之。
有害废物的储存必须在一个容易识别的安全指定地带，并且确保没有泄漏的可能，把对环境的危害降到最低。
IKEA的供应商应建立和维护一个有害和无害废物的清单以监控供应商生产活动所产生的废物种类与数量。
处理有害废物的员工必须经过培训，并被告知以下几点：
－－处理有害废物涉及的危险
－－处理有害废物的指导说明，包括在事故或事件发生时的紧急防备
－－原生产厂商提供的处理说明和/或物料安全数据表（MSDS）（如果原厂商有提供的话）。
六、环境改善
1、概论
在生产扩大的过程中IKEA的供应商确保不断进行环境改善，这涉及了很多领域，如减少：
气体排放
地面或水域排污
噪音
有害废物和无害废物
自然资源的利用，如能源、原料、化学物质等
不断致力于无害物质替代有害物质（如符合替代原则）。
七、消防安全
1、概述
IKEA的供应商应确保遵守有关消防法律法规以及IKEA的IWAY标准中以下2－6的具体要求。
2、灭火器材
IKEA的供应商应备有适用的一定数目的灭火器和/或消防栓，灭火器和/或消防栓之间设置最大距离为25米。灭火器必须容易被员工使用，并且得到适当维护以保持良好的状态。
＊IKEA的一般原则是要求供应商拥有一个疏散警报。这个警报至少能够手动使用，并且有独立供电系统，在断电时可以正常使用。如果供应商提供的是符合IKEA要求的其他警报疏散方式，也可以采用。
＊要正确制定一套适合的防火警报系统，以下是基本要求：供应商的生产领域、厂房大小、规划程度和扩展厂房疏散通道。
4、疏散计划
IKEA的供应商应有一个疏散计划，指出紧急出口、会合地点和通知联络消防机关或消防队的方式。在疏散的情况下，供应商必须保证指定人员负责清点人数以确认所有员工均被疏散出现场。疏散计划要根据特定的场地设计。
＊一个疏散计划应包括一张容易让人辨认出自己位置并找到出口的平面图。对那些厂房面积、危险可能性和疏散通道都不会对供应商员工形成潜在危险的厂房，就没有必要制定疏散计划了。
5、紧急出口
IKEA的供应商应在每个厂房至少设置两个独立的紧急出口。所有紧急出口应用发光的或照亮的标识标明出口字样。IKEA的供应商应确保所有紧急出口、通道、防火门畅通无阻和灭火器材安全无障碍。
＊紧急出口应为向外打开的门。如果紧急出口是拉门，那么必须保证在工作时间其状态是打开的。否则，拉门必须装备有内置出口小门。
6、培训和维护
在所有轮班时间内，IKEA的供应商应备有适当数量的受训人员值班，他们要会在任何厂房使用灭火器。
IKEA的供应商应至少每隔12个月进行一次消防演习。这样的演习必须保证所有班次的工人都能参加。
所有灭火器和疏散警报必须至少每隔12个月检查一次。必须保留消防演习记录、培训记录和维修保养记录。
八、健康安全
1、概述
IKEA的供应商应遵守有关厂房内空气质量（烟、雾和适当的通风）、噪音水平、灯光亮度和厂房温度的法律法规。
＊在热带或压热带地区，室外温度可作为室内可接受温度的标准。在没有围墙的工作场所，应设有顶棚来遮太阳。应使用电扇或其他通风设备来驱散热量。
2、劳保用品
IKEA的供应商应免费为所有在有害或有潜在危险环境下工作的工人提供适当的个人防护用品（PPE）。IKEA 的供应商还应确保个人防护用品的日常保养。
IKEA的供应商应确保所有员工在或接近任何有害或有潜在危险环境下工作时佩戴个人防护用品。
3、设备安全
IKEA的供应商应确保所有生产过程中所使用的机器或其他设备有必要的或要求的安全装置，以避免意外伤害事故。
＊标有无涂改的CE标签的机器或其他设备，可认为是符合卫生安全要求的。
＊例如，用来避免粉碎、挤压、切割等带来的伤害而装备的紧急停止按钮、大门和安全升降机。
4、警告标志
IKEA的供应商应确保在适当的厂房张贴有警告标志－－接近机器或其他设备的地方，以及这些机器设备厂房的入口处。
IKEA的供应商应保证其所有的雇员都遵从这些警告标志。
＊危险和有害物可以用图形和文字的说明解释。这样的警告标志还必须指明可用的个人防护用品的地点。
5、培训和记录
IKEA的供应商应保证所有员工对其工作环境中的安全问题都有清楚的人事，并须具备有效的、易被理解的安全说明。
在操作生产机器或其他设备之前，员工必须经过必要的适当的安全培训（例如，作为培训项目的一部分）IKEA的供应商应保留这些培训的记录。
6、洗手间和卫生间设施
IKEA的供应商必须确保有足够数量的男女洗手间和卫生间，并且保证它们的日常维护。
7、饮用水
IKEA的供应商应保证为全体员工提供清洁的饮用水。清洁的饮用水必须是无偿供应的，并且与厂房保持适当接近的距离。
8、急救设备
急救设备对所有员工开发。急救设备的规模应与工厂规模、生产规模和潜在的伤害危险相适应。一个普遍的原则就是，每层楼和每栋建筑都至少备有一个急救箱。
9、急救培训
IKEA的供应商应保证在所有上班时间内至少有一名经过培训的急救人员在场。
10、其他常见的工作安全隐患
IKEA的供应商应保证避免其他的工作危险。例如，严重损坏的楼梯、工人周围的危险电缆、地面上的大坑等等。
九、住宿
1、概述
如果当地有法律规定，IKEA的供应商应遵从当地要求，在为其员工提供住宿的时候，还要确保清洁、独立、安静、个人卫生和方便饮水。没有任何规定可以阻止员工在其私人时间离开其住房。
提供给员工的住房需有独立的床位。居住面积应符合法律要求，如果没有此项法律要求，平均每个人的居住面积不得少于2平方米。
应提供男女分开的可用住房、卫生间和浴室。
2、住宿防火设施（同第七项要求相同）
十、工资和工作时间
1、概述
IKEA的供应商应合法雇佣工人，并有合法的文字合同。IKEA的供应商应付给其雇工工资（包括临时工人、受训人员和试用期工人），这其中包括合法的工资时间和加班费。
2、工作时间和加班
当IKEA的供应商不得不调整工作时间的时候，周工作时间不得超过法律规定的限制。供应商不得要求其员工经常性包括加班的每周工作超过60个小时。超过日常工作时间的加班应以自愿为基础。工人每七天至少有一天的休息，并且享受现有法律规定、符合当地习惯和要求的假期。
3、工资
IKEA工资付给其员工的报酬至少应与当地法定的最低工资标准相等。
工资应按照当地法律要求定期支付，要求准时并与工作情况相联系。工资至少按月支付。
4、责任
IKEA的供应商应为其员工提供所有法律规定的属于员工的委托责任。这些是医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险等。
5、记录
IKEA的供应商应保存所有职工（包括计件工和临时工）的工资单和工作时间的记录。
在IWAY审核期间，IKEA的供应商应提供一份有关工资和雇佣条款的文字信息（包括临时工）。关于定期工资支付，雇工应得到一份工资详细说明，包括加班费和其他合法或有合约的扣除。
＊职工工资册是作为机密记录的，应根据相关法律来处理。
十一、童工
1、概述
童工是指妨碍儿童健康生长发育和剥夺了其受应有教育权力而使其工作。IKEA的供应商不应使用儿童。为儿童的最大利益着想，须执行一切避免童工的方法。供应商应签署一份写有他们理解和遵守IKEA关于童工规定的文件。
IKEA的供应商必须遵守《联合国关于儿童权力公约》（1989年）的规定，并且遵守所有相关的法律法规和行业标准。
IKEA的供应商应采取适当方法来保证在其生产过程中和其下游供应商生产过程中没有童工现象的出现。供应商应保留所有员工包括出生日期在内的人事档案。
IKEA的供应商应有效的与其所有上层供应商及其员工建立沟通，把《IKEA防止童工条例》介绍给他们。
＊根据国际劳工组织关于最低工作年龄规定第138号文件（1973），儿童是指任何小于15周岁的人，如果当地法律规定了更高的工作和义务教育最低工作年龄，则以这个更高的标准为准；在发展中国家如果当地法律规定了最低工作年龄为14周岁，则以这个较低的标准为准。
国家法律法规可能会允许13至15周岁或12至14周岁的人被雇佣来做一些低劳动量工作：
对其健康发育不会造成有害影响；不影响他们受教育的权利、选择职业方向的权利、经过权威机关批准的或肯定他们能够从说明中受益的培训项目的参与权利。
＊如果在任何生产流程中发现童工，IKEA降要求供应商建立一个矫正行动计划。这个行动计划要考虑儿童的最大利益，例如，家庭和社会状况和教育水平。应不仅限于把童工从这个工厂“清除到其他工厂”，应该为儿童提供一个可行的可持续的选择。
2、未成年工
IKEA的供应商应避免让工作年龄合法的18岁以下的年轻工人做任何其工作性质本身或工作环境会危及他们的健康、安全或精神的工作。
十二、强迫劳工
1、概述
IKEA的供应商不应雇佣强迫劳工、囚犯、束缚、契约式或非自愿劳工。
IKEA的供应商应允许下班的工人可以自由离开工厂。IKEA的供应商应签署IKEA关于强迫劳工的规定。
＊强迫劳工是指任何人在受任何惩罚或被没收身份证、护照等个人物品时，非自愿的被迫做工或服务。
＊禁止在供应商或下游供应商生产中雇佣国家或军方犯人。
＊束缚性劳工是指劳工受到身体上的束缚以及贷款、赌债、提供宿舍等债务上的束缚。
＊以合同基础雇佣的外籍劳工或临时工在合同期满后可以自由解除劳动合同，不应被非自愿雇佣。供应商应为其雇员支付雇佣中介的所有费用。
十三、歧视
1、概述
作为一个通用原则，IKEA的供应商应以工人的个人技术和工作能力来决定工人的雇佣、工资、额外福利、晋升、解雇和降职。
IKEA的供应商不应以种族、信仰、性别、战争或背景身份、年龄、民族血统、性取向或任何其他不正当理由歧视工人。
同时，评价业绩表现时应考虑到当地风俗和信仰的尊重。
十四、结社自由
1、概述
IKEA的供应商应保证不阻止员工自由参加任何有利于其自身利益的合法社团组织。
IKEA的供应商不得阻止员工进行劳资双方的谈判。
＊劳资双方谈判是指供应商同工人自行推荐的员工代表进行的谈判。
十五、侵权、虐待和惩罚行为
1、概述
IKEA的供应商不应从事或支持运用：身体惩罚、武力恐吓、其他形式的精神或肉体压迫、惩罚行为或进行性骚扰。
2、申诉和解雇
IKEA的供应商不应运用公开警告和惩罚惩罚系统。对失职渎职的处理应该是雇主和/或其代表人私人之间的事务。供应商的雇员有对处理、惩罚、解雇进行上诉的权力。对这些上诉应保留所有记录。
十六、木材采购程序
1、概述
第十六到十九项所述内容仅限于交货给IKEA或为IKEA生产实木、饰面板、胶合板或多层胶合板（以下统称“木材”）等产品的供应商。
IKEA的供应商在为IKEA生产产品的时候应采用那些在原产国家符合现有法律法规和开采惯例开采的木材。
IKEA的供应商应有专门的负责人和采购程序来保证所有用于生产IKEA产品的木材都符合IWAY标准。在开始启用一个新的供应商之前，它必须能够达到一级标准。例如，必须完成FTS以及不使用任何来自高保护价值的森林和原始森林的木材。
IKEA新的供应商，如果没有达到IWAY标准中木制商品标准，必须建立一个文字行动计划来保证在三个月的时间内达到要求。
2、采购途径
IKEA的供应商应保留所有木材原料的产地记录。这个记录至少必须标出国内详细产地名称。
IKEA的供应商应建立和维护最近12个月木材原料使用登记记录。
IKEA的供应商应与所有木材供应商签署一份文字上的协议以使其达到IWAY标准。在木材供应链中，每一个环节都应负责确保下一个环节符合IWAY标准。
如果IKEA的供应商混合或使用不符合IWAY标准的木材，此供应商必须建立和执行一个使用适当储存方式以保证不符合标准木材同用于IKEA产品的木材分开储存的程序，并在所有的生产环节保证他们的分开管理。
IKEA的供应商应使其负责采购木材的人员清楚IWAY标准。
当IKEA为其供应商提供了原始森林的地图时，IKEA的供应商应使用这些地图以保证无任何木材来自原始森林。
3、追踪和审核
IKEA的供应商应通过＜IKEA森林追踪体系＞文件，提供给IKEA关于所有用于IKEA产品的木材原料的原产地信息。
IKEA的供应商应支持由IKEA审核人员或IKEA认可的第三方机构进行实地审核。为保证IWAY标准的执行，IKEA保留对供应链中任何环节进行任何突击审核的权力。IKEA的供应商应允许对其员工的单独访问与调查，并且保留和提供所有必要的文件和记录。
IKEA的供应商必须在48小时内提供IKEA或其指定的任何一个第三方所要求的木材原产地信息。
十七、保护区、原始森林和具有高保护价值的森林
1、概述
除非此林区被一个IKEA承认的标准证明可以开采，否则IKEA的供应商不能使用来自原始森林或国家/地区指定的或地理上定为高保护价值森林的木材。
＊原始森林是指未被开发的，例如，连续的至少50，000公顷森林，无系统森林管理和禁止入内的区域；再如，无道路、矿井、管道等等。
＊高保护价值森林是指具有以下特征的森林：具有全球性、地方性和国家级生物多样性保护价值的森林（例如濒临灭绝的物种）和/或有单位管理的大片风景区森林，有着自然分布或丰富存在的全部或多数可生存自然物种。具有稀有、受威胁或濒临灭绝的生态系统的林区。对危及情况有着自然保护基础作用的林区（如流域保护、侵蚀冲刷控制）。满足当地社会基础邀请（生存、健康）和/或对当地社会传统文化特征有重要意义（对当地社会重要的文化区、生态区、经济或宗教特征区域）的林区。
2、保护区
除非此林区被一个IKEA承认的标准证明和/或有关管理机关指定此地林木成熟后可以开采，否则IKEA的供应商不能使用来自保护区（国家公园、自然保护区）的木材。
十八、热带和亚热带地区人造林
1、概述
IKEA的供应商不能使用1994年后为取代原始森林而建立的热带和亚热带人造林的木材。
十九、高价值的热带树种
1、概述
IKEA的供应商只能使用通过FSC和其他IKEA认可的四级标准证明可开采的高价值热带树种。
＊高价值热带树种：柚木、红木、桃花心木等等。
宜家的采购战略
宜家的采购战略 宜家的采购战略执行核心是价格，以保证认可的质量和环境及社会责任为基础，以最佳采购为原则，并附之与竞争性报价和创造最有条件以节省成本。 图9为宜家的最佳采购模式 宜家的最佳采购主要立足于以下三点: 1.最佳采购（best buy） (l)宜家的采购准则 宜家的采购准则称为IWAY(The IKEA Way on purchasing Home Fumishing Products)，它包含对社会责任及工作条件的要求。随着欧美国家对于产品原产地的环境和社会责任的日益重视，宜家早在90年代就对它的所有供应商提出有关IWAY的最低要求。宜家中国的目标是在2008年底所有供应商能达到90%的符合率。 (2)到岸价格(Landed price)。 由于宜家包办了每一件产品从设计到销售的整个环节，它所关心的并不仅仅是产品本身的采购价格，而更看重的是每一件产品的抵达商店的价格。因此从产品的设计开发，生产，包装，运输，物流等一系列环节，宜家都投入了巨大的精力以节省成本。其中采购价格是重中之重，平均占70%的成本。 (3)对供应商的评估。 宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4大方面: 第一，持续的价格改进(Price development)，宜家每年都会和供应商进行价格核实，原材料的价格涨跌，新的生产工艺的采用，生产效率的提高，国家政策的改变(汇率及退税)等都会列入讨论范围，并制定应对措施。 第二，严格的供货表现服务水平(service Level)，供应商所生产的产品被分为4级水平，按照产品的重要性进行划分。宜家对供应商的每月表现都有具体的数据分析，交货准时率、缺货率、交货时间等都是评估范围内。 第三，产品质量(Quality)，宜家要求供应商生产满足宜家品质要求的产品一严格的测试要
(战略管理)宜家战略
宜家战略*成功宝典 战略，顾名思义，就是作战的谋略，它最初应用于军事领域。美国的管理大师安索夫1965年发表了《企业战略》，后来又发表了《战略管理论》。从此以后，“战略”这一概念就开始应用于企业领域。 企业的运营战略具有全局性、长远性、竞争性、创新性、。相对稳定性等特征。良好的企业运营战略具有以下作用： 可以促使企业时刻关注自身未来，不断审视当前决策对企业未来营运所产生的影响； 可以促使企业加强资源的合理配置，优化资源结构，最大限度地利用和发挥资源效能； 可以使企业在必要时及时追加新的资源投入，推进企业整体规模的扩大和效益的提高； 可以促进企业改进决策方法，优化组织结构，把日常管理建立在系统有序的基础上，并增强企业的协调、沟通与控制职
能，不断提高管理的效率和水平，促使企业增强凝聚力； 可以通过让员工参与战略酝酿、决策与实施过程，最大限度地激发员工的感情与智慧，从而确保战略目标的实现。 宜家正是由于依照特定的市场环境制定了正确的运营战略，才获得了巨大的商业成功。 家居理念 宜家的家居理念在其创建之初便有了明确的定义，那就是：提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。但是，随着时代的发展，以及消费者需求的不断变化，宜家的家居理念也在不断地充实和完善。于是，在原有的基础上，宜家的家居理念开始有了环保的因素。 具体来说，宜家的家居理念主要体现在大众家居和绿色家居两个方面。 大众家居理念 在大多数情况下，设计精美的昂贵家居用品是为少数能够
买得起的人准备的。从创建初期，宜家就选择了一条与众不同的道路，宜家决定与大多数人站在一起。这意味着宜家要满足世界上大多数人的家居需要，即满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好生活的人的需要。在宜家，随处都能看到贴在墙上的宜家经营座右铭：“宜家将以低价提供大范围的设计优美、功能齐全的家居用品，保证大多数人有能力购买。” 生产那些只有少数人才能买得起的昂贵、精致的家具并不难，只要投入大量资金，之后让顾客支付昂贵的费用就可以了。然而，生产大多数人都有能力购买的价格低而又精美、耐用的家具却并不容易。这需要采取一种不同的方法，即找出简单的解决方案，从各个方面考虑节省成本，同时又富有创意。 大众家居这一经营理念的成功是基于宜家与顾客之间的伙伴关系。一方面，宜家做宜家应该做的事情。首先，宜家的设计师与生产商进行合作，以找出利用现有的生产工艺制造家具的巧妙办法。然后，宜家的采购公司在全世界范围内寻找具有最合适的原材料的供应商。最后，宜家在全球进行大批量采购，确保宜家能够拿到最低的价格。另一方面，顾客做他们应该做的事情，即翻看宜家的目录，光顾宜家的商场，自己挑选家具并在自选仓库提货。由于大多数货品采用平板包装，顾客
宜家价值链分析
宜家价值链分析 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
中国农业大学Array课程论文 （2010-2011学年秋季学期） 论文题目：宜家价值链分析 课程名称：战略管理 任课教师：栾玲 班级：商务081 学号： 姓名：陈佳盟
宜家价值链分析 摘要：创建于瑞典的宜家家居（IKEA），从1943年初建开始成长为现在的全球连锁经营的家具集团，从1953年在丹麦开设第一家直营店到现在在全球38个国家拥有310个卖场的规模，创造了年销售额超过200亿欧元的辉煌业绩。在日趋激烈的国际家居市场，宜家能够独树一帜，成为全球最大的家居零售商，即使在全球零售巨头沃尔玛之前，宜家的品牌也毫不逊色。“为大多数人创造更加美好的日常生活”这句宜家公司自创立以来一直秉承的誓言也渐渐地深入人心，为消费者所信赖。这一切都要得益于宜家独特的价值创造体系，它竞争地位的构建与维持与其内在的运营模式有着紧密的联系。关键字：宜家价值链经营模式 目录
一：前言 宜家公司简介 宜家(IKEA)是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一，经历了如下的发展历程。1943年，年仅17岁的英格瓦·坎普拉德中学毕业后，在父亲的帮助下创建了自己的公司——宜家。宜家最初只是销售钢笔、钱包等一些低价产品，从1947年开始销售家具。生产品种日益扩大。在1951年，英格瓦看到了成为大规模家具供应商的机会，便决定停止生产所有其他产品，集中力量生产低价家具，我们今天熟知的宜家便从此诞生了。 1955年。在供应商迫于压力停止向宜家供货的情况下，宜家被迫开始到国外寻找原材料供应商，由此进行了第一次将生产全球化的尝试。同时它开始自己设计家具，既降低了生产成本又创作出了许多富有新意的产品，为企业未来的发展奠定了基础。随后，在1956年，宜家开始采用具有独创性的平板包装，充分利用了运输工具的空间，在降低了生产成本同时，也给消费者携带提供了便利。1958年，宜家在瑞典开设了第一家商场，建筑规模达6700平方米，是当时北欧最大的家具展示场所。 拥有全球采购的成功经历。在70年代早期瑞典家具市场陷入停滞的时候，宜家迅速地做了战略转移，将目光投向了国际市场。从1974年开，宜家的国家化道路一步步展开，先后在欧洲、美洲、亚洲等地区的国家建立了多个连锁商店。如今，它已经从拥有10家店铺的一家公司，扩大至在34个国家拥有251家店铺，销售额达138亿欧元的大型企业，销售主要包括座椅，沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10000个产品，堪称全球最大的家居用品零售商。2008年，宜家还赢得了Interbrand发布的“TOPl00全球最有价值品牌”中排名第44位的荣誉。
宜家的采购模式是全球化的采购模式
宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任(简称IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护,工作条件, 童工和森林资源方面的政策)。 宜家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国家。贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品采购计划,监控产品质量,关注供应商的环境保护,社会保障体系和安全工作条件。如今,宜家在全球53个国家有大约1300个供应商。 一、产品策略准确的产品市场定位；产品风格独特，有利销售；产品设 计精美而经久耐用；产品系列广泛 二、低价策略低价思想贯穿与产品设计始终（先确定成本再设计产品； 重视设计过程中团队合作；能够为了节省成本而考虑得面面俱到）； 不断创新降低成本；为了降低成本与OEM厂商密切合作；与顾客合作 打造低价格 三、促销策略目录战士的营销策略；卖场展示富有技巧促进购买；配合 产品定位的企业形象定位及宣传；注重企业形象宣传 四、以顾客为导向的营销策略产品设计重视顾客需求；卖场的人性化布 局；对顾客的人性化关怀；DIY方式 五、品牌策略自主开发品牌，对品牌的绝对控制；以“模块”为导向的研发设 计体系；严格的OEM管理措施；精心设计的物流体系；让价格自己说话的 销售方式； 启示：经营理念是企业的灵魂和统帅；顾客满意是商业企业的核心追求（国际商业品牌给中国同行最大的启示是中国企业如何正确认识和建立与消费者的关系。商业人士恐怕没有人不对宜家的人性化关怀推崇备至。商品、陈列、卖场布置、推销、售后服务、广告宣传等一切经营活动如何实现以消费者为中心，体察顾客需求，提高顾客满意度，乃至于给予顾客更良好的心理体验，应该是商业企业永远不懈追求的目标）；不断提升经营管理水平
(完整版)宜家的供应链运作
宜家的供应链运作 一、公司背景 1、发展简介 宜家家居（IKEA）于1943年英格瓦?坎普拉德创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时，宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式，致力于环保及社会责任问题。今天，瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家，销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。 目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，其中有10家在中国大陆，分别在北京、天津、上海（两家）、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华南区，华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至2012年，宜家在中国内地的零售商场将达到11家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 3 件，可让消费者自行组装的自行组装家具，这与其他家具店贩售的已组装好的现成家具很不同。这些未组装或“平整包装”的家具的体积远比现成家具小，在包装、储存和运送的成本也较低，宜家家居宣称这样可以使他们降低产品的价格。 宜家家居的创建者称他们的设计为“民主设计”，意思是宜家家居将制造和设计容为一体。回应20世纪的人口爆炸与对材料的期许，宜家家居擅长于规模经济，掌握了材料潮流并且创造出一套降低成本和资源的生产程序。这样的结果是可以生产出具有高度适应力的家
宜家中国采购战略分析000
目录 一、跨国公司在中国的采购现状 1 二、宜家采购战略的竞争核心分析 2 1、宜家采购办事处在中国的逐渐成熟 2 2、宜家的采购战略逐步纳入了质量体系的控制 3 3、重视供应商的社会和环保责任 3 4、满足顾客的及时需求 3 5、宜家的最佳采购战略 4 ⑵、竟争性竞价 5 ⑶.创造最优条件以节省成本 6 三、宜家的采购质量控制 8 1、准备程序 8 2、进料检验 8 3、最终检验 9 4、文件及样品控制 9 5、供应商的不定期审核 10 四、宜家中国采购战略面临的挑战 10 1、宜家奉行总成本领先战略 10 2、宜家在中国的采购战略面临的挑战 11 五、对宜家在中国的采购战略面临挑战的几点建 议 11 1.和供应商制定长期的发展战略 11 和供应商制定长期的发展战略 11 2.加大原材料的采购比例 11 3.辅导供应商提高生产效率 11 4.物流的努力 11 5.加快在亚太地区特别是中国和日本的开店速度 12 一、跨国公司在中国的采购现状 目前，全球500强企业中已有400多家在华投资，项目总数超过3000个，其在华投资呈现以下主要特点:一是项目规模较大，二是投资地域集中，三是技术含量较高，四是研发投入增多，五是投资方式灵活。外
资的大规模进入，使中国逐渐成为亚洲乃至全球的制造业中心，也使跨国公司在中国大量采购。许多跨国公司将中国作为重要的采购基地，甚至把全球采购中心迁至中国，如沃尔玛、家乐福、麦德龙等。 在初始阶段，企业较为注重如何实施中国采购并着力于建立相关的流程和组织。此时的主要挑战在于文化以及商业习惯上的差异，以及中国供给市场缺乏透明度。虽然如此，大多数的企业己经成功超越这个阶段并能够有效地解决上述问题。 当企业跨越了初始阶段，新的问题开始显现，扩大在中国的采购往往比预想中更加困难。多数参与中国采购的部门领导认为，限制其扩大采购规模的罪魁祸首先在于无法解决内部抵制。尽管许多人都表明他们的中国采购得到最高层的参与和支持，但是这种支持并没有在下层的工作团队中体现出来，而这些团队的合作与否对于中国采购计划的执行至关重要。 职业采购人员也发现，尽管市场中有足够的合格供应商，但是如何找到长期配合发展的供应商并不如想象中那么简单。为了缓解这样的不足，外资公司将更多的注意力放在发展供应商上，以求建立合格的中国供应基地。这经常是跨部门行动，由中国的新前哨组织来处理这样的跨地区和跨职能部门的动议，可能因为过于复杂而难以完成。此外，随着中国采购数量的增大，如何完成订单和管理扩大的供应链也尤为关键。采购数量的增加同时也带来了更大的风险。因此，多方面的危机管理，例如侵犯知识产权、汇率风险等也变得更加富有挑战性。 有一些企业在中国走得更远，他们把公司采购的部分职能机构安置在中国。2006年IBM将其全球首席采购部署到了中国，这是为了能够拉近采购负责人与IBM最大的供应基地之间的距离。其它公司则把主要采购人员转移到中国，从而使中国能够成为建立并驱动全球统一商品战略中的一部分。而随着公司在不同阶段的演进，新的挑战将不断出现。有这样一个关键事实不可忽视:跨国采购商正在从对中国低成本的供应商的采购中获利。全球不同行业的己经在中国采购的公司在从中国购买日用品和商品中获得了较大的到岸成本节省。以2006年宜家为例，平均的到岸成本(欧洲和北美市场)节省约为10%，直接采购成本则高达30%的节省。这样的结果驱动跨国公司将更多的购买支出和生产投入到中国，以求更好利用中国这个低成本供应基地。许多公司相继宣布了在其投资地的激进的采购目标。尽管得到了高层管理者的支持，许多公司中国采购的数量所占全球购买支出的比重仍然很低。虽然人们认为随着公司在中国采购经验越来越丰富，它们会增加中国采购的数量，而结果表明许多公司并没有从他们在中国积累的采购经验中获利。他们与其竞争对手相比增加采购数量的速度过于缓慢。
宜家全球采购与供应链管理(终审稿)
宜家全球采购与供应链 管理 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]
21.宜家全球采购与供应链管理 『案例概要』 本案例描述了全球着名家居公司——宜家的全球采购、供应商选择、研发设计和贯穿于采购与供应链管理过程的绿色环保意识，分析了宜家的成功之处，并凸显了绿色采购与供应的发展趋势。 1．宜家及其生产运营简介 宜家(IKEA)是由创始人英格伦·康拉德(Ingvar Kamprad)先生的姓氏及名字的首写字母(IK)和他所在的农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成。 宜家公司的家居产品的设计、生产和销售已经形成一整套严密的流程，分别由不同的公司加以管理。宜家产品的设计通常是在宜家总部完成，这样能够保证宜家产品的独特风格。期间为了保证宜家产品的顺利生产，设计人员也会邀请供应商进行协商，尽量调整和优化产品设计流程以适于生产。产品在设计完成后，交由宜家集团下属的公司——宜家采购有限公司来负责所需原材料的全球采购，与供应商的合作也由其单独完成。当所需原材料从全球各地采购完成以后，其分配和销售则交由宜家零售有限公司完成，宜家零售有限公司就是所谓的“宜家家居”。 具体说来，位于阿姆霍特的“IKEA of Sweden”负责研发宜家产品系列，宜家家居产品系列包括约10 000多种产品。“IKEA of Sweden”的基本经营思想是低价，以使设计精良、实用性强的家居产品为人人所有。由来自企业内部和外部的设计师所设计的新产品，在其仍处于绘图设计阶段时，就接受分析和评估，从而确保这些产品能够达到功能完善、高效分销、质量上乘、绿色环保和价格低廉等要求。同时，“IKEA of Sweden”还负责为这些产品进行独特命名，如GUSTAVA、STOLLE等。不同的产品按照不同的规则进行命名，例如棉纺产品和窗帘通常取女性化的名字，地毯以丹麦的地名命名，沙发则以瑞典的地名来称呼。Swedwood集团是宜家工业集团，负责生产木制家具和木制家具配件，Swedwood在9个国家拥有32个工业部门。从某种意义上言，IKEA是世界唯一一家既进行渠道经营又进行产品经营并且能取得成功的企业。 然而，IKEA并不满足于仅仅控制家居产品的销信渠道，更希望其品牌及专利产品能够最终覆盖全球。基于此种理念，IKEA 一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，每年有100多名设计师夜以继日地工作以保证“全部产品+全部专利”。所以对于IKEA而言，绝不会存在所谓的“上游制造商”的压力，也没有任何一家制造商能对其进行所谓的“分销管理”。宜家作为全球最有名的家居公司，其独特的研发设计、覆盖面广的全球采购、数量庞大的零售
宜家家居供应链现状调查分析报告
. 宜家家居供应链现状调查分析报告 宜家家具公司是全球最大的家具供应商，宜家公司的销售额在全球迅速增长，是靠着庞大而高效的供应链来维系和支撑的，一条复杂、敏捷、高效的供应链,是宜家的生命线。为保证宜家全球业务的正常运作和发展,保持宜家在全球市场上廉价而时尚的品牌形象,高效、敏捷、低成本的供应链管理是宜家的核心。 一．采购模式 宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现、质量好且健康的产品、环保及社会责任。 宜家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国家。贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品采购计划,监控产品质量。如今,宜家在全球53个国家有大约1300个供应商。 二．供应链结构 宜家的供应链结构分为五个环节：产品设计-采购/供应商管理-制造生产-物流-商品销售。宜家的供应链管理致力于在一个供应商、制造商、销售商和顾客组成的网络结构中进行高效集成和有序的控制。因此一条复杂，敏捷而高效供应链，几乎可以被视为是宜家的生命线。事实上这也是每一家成功企业不可复制的共性。 三.供应链的优缺点 优点：1.物流成本低、物流速度快 2.包装规格统一规范3.供应链响应速度快，服务质量得到保证。4.有先进科学的物流中枢5.与供应商长期合作，保证产品品质。从选材上要求严格规范，注重生态经济。6. 对供应商的要求规范科学，每一个环节都规范操作，相关存档至少 12个月，便于查阅资料，为审核、评估提供可靠原始的数据支持。 缺点：1.货运量少，不能形成规模效益、成本较高。 2.每三年一次，宜家的顶尖的 20 名设计师会共聚创造下一代设计。更新稍缓慢。3.宜家为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并时常进行考核。花费大量的人力物力，提高了成本。4.对WMS依赖程度大，系统出问题损失会很大。5.供应链结构复杂，管理难度大。 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！
全球采购模式对家居零售业的影响——以宜家(IKEA)为例 最新
前面应该有中英文摘要和绪论吧，看另外一个附件我以前论 文的模板吧 目录 一、引言 (一)研究背景 近年来，随着人民生活水平的不断提高以及房地产业的持续走热，使得我国家居消费迅速增长，家居零售业更是得到蓬勃发展，各种形式的家居大卖场如雨后春笋般的开遍大江南北。未来几年内我国家居零售业将会面临卖场分布的日趋饱和、同业竞争的日益残酷，而整个家居零售业将步入微利时代。国内零售业全面开放，外资可能在这些龙争虎斗的企业中占据相对主导的位置，中国的家居业在夹攻下暴露出诸多问题，设计抄袭严重，产品差异性不强，价格竞争缺乏优势等等。 20世纪90年代。在经济全球化浪潮中的企业更加深刻的认识到采购职能对于提高企业运作效率以及增强企业竞争力的巨大内在潜力。随着家居零售业的市场日益扩大，更多的零售企业关注国际采购。因为不仅仅从世界各地采购来的商品具有各国的特色和风格，而且由于技术成本等原因价格相对低廉。降低经营成本才能获取更大的利润。降低成本要比降低库存会给企业带来更加直接的利润。本文将重点研究宜家（IKEA），作为家居零售业的巨头，它也是采用全球化采购模式，从而研究分析全球采购模式对家居零售业的巨大影响，对于本土家居零售给予借鉴。 （二）研究的意义 本文先对采购原理和采购模式进行研究分析，再对零售采购的职能和原则探讨。随着零售业的规模扩大，竞争日益激烈，越来越多企业意识到全球化采购的重要性，本文重点研究家居零售行业，家居零售业面临巨大的挑战，各大品牌风
格的卖场在中国市场大展拳脚，宜家（IKEA）作为家居零售行业的龙头老大，宜家（IKEA）从一个来自瑞典的小型家具用品零售商已发展成为在全世界30多个国家拥有200多家连锁店营业额逐年攀升的家具零售跨国企业，它在设计上颇具创新力，开发了自助组装家具。它的成本领先，设计卓越，质量优异与它采用了全球化采购的方式不可分割，并且其在中国市场占有举足轻重的位置，本文重点研究它的采购体系和模式，与其他家居零售公司作分析比较，得出它的优势及借鉴之处。我国家居品牌在设计研发，制造销售等诸多环节上分散精力，未能具有自己的设计感，影响力，并未在世界舞台上很好的立足，本文以家居零售为背景，宜家（IKEA）为例进行剖析，提出了家居零售发展的见解。论文最后就如何做好家居零售的采购管理提出了自己的观点。本文研究的实践意义在于，它能为今家居零售，乃至整个零售行业的更好发展起到参考作用。（三）研究方法 二、理论综述 （一）采购的理论 1.基本概念 狭义的采购就是买东西，扩展开来就是企业根据需求提出采购计划、审核计划、选好供应商、经过商务谈判确定价格、交货及相关条件，最终签订合同并按要求收获付款的过程。广义的采购是指除了以购买的方式占有物品之外，还可以用下列各种途径取得物品的使用权，来达到满足需求的目。 采购与供应的概念经常会被定义为：以合适的价格采购具有合适质量及合适数量的产品和服务，并在合适的时间交付到合适的地点。即为传统采购的“五个合适”：合适的质量（The right quality）；合适的数量（The right quantity）；合适的地点(Delivery to the right place);合适的时间（Delivery performance on time）；合适的价格（The right price）。采购不仅仅只是订购和购买的过程，而是具有战略作用的。 如今供应链管理被看成是降低成本和增加价值的一个领域，如果采购职能得到合适的发展，无疑从供应链中削减成本的能力也会受到其影响。很多成功的组织发
宜家中国采购战略分析2
吉林大学珠海学院毕业论文（设计） 宜家中国采购战略分析 系别：工商管理 专业：工商管理 姓名：麦秋燕 学号：02080117 指导教师姓名、职称：闫光华 完成日期2011年10月17日
吉林大学珠海学院本科毕业论文（设计）开题报告
宜家中国采购战略分析 摘要 家具是人类不可缺少的日常生活用品，随着生活水平的提高，人们对家具的要求也越来越高。购买家居用品，很多消费者，尤其是年轻人会津津乐道在宜家购物的乐趣。在众多的跨国公司的采购实践中，宜家的采购战略是比较成功的一个典范。它以顾客为中心，企业文化为指导，辅之于强大的入力资源作保证，以完整的“四条腿”——价格、质量、交期、社会责任作为其采购战略的架构一直走在各跨国采购公司的前沿。 本研究通过采用案例研究方法，探讨瑞典宜家如何制定在中国有效的采购战略，并针对其在中国的采购战略进行详细地割析，展示宜家如何在保持其低价采购的同时，并兼顾质量的控制以及对社会责任的履行。研究认为宜家的最佳采购策略、对供应商的选择、对环保以及社会责任的努力在整个采购战略中起了决定性的作用。 关键词：宜家；采购；战略；供应商；家具
Ikea’S purchasing strategy in china Abstract Furniture is indispensable to human daily use,with the improvement of living standards,people to the requirement of furniture more and more is also high.Buy household items,many consumers,especially young people with relish in appropriate home shopping will be fun.In many of the multinational company purchase practice,ikea's purchasing strategy is an example of the more successful. It takes customers as the center,the enterprise culture as the guidance, complementary to powerful into force of resources guarantee,complete"four legs" a price,quality,delivery,social responsibility as its purchasing strategy has been walking in the framework of the multinational purchasing company frontier. The study by the use of the case study method,this paper discusses how to establish in China Swedish ikea effective purchasing strategy,and for its in China's procurement strategy to cut out,to the show detailed how to keep its low price in ikea purchase at the same time,and take into account and the control of the quality of the performance of its social responsibility.Think of the best purchasing ikea research strategy,the supplier of choice,to the environmental protection and social responsibility in the purchasing strategy to play a crucial role. Key words：Ikea；purchasing；strategy；supplier；furniture
宜家全球采购与供应链管理
21.宜家全球采购与供应链管理 『案例概要』 本案例描述了全球著名家居公司——宜家的全球采购、供应商选择、研发设计和贯穿于采购与供应链管理过程的绿色环保意识，分析了宜家的成功之处，并凸显了绿色采购与供应的发展趋势。 1．宜家及其生产运营简介 宜家(IKEA)是由创始人英格伦·康拉德(Ingvar Kamprad)先生的姓氏及名字的首写字母(IK)和他所在的农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合 从 A、 家拥有32个工业部门。从某种意义上言，IKEA是世界唯一一家既进行渠道经营又进行产品经营并且能取得成功的企业。 然而，IKEA并不满足于仅仅控制家居产品的销信渠道，更希望其品牌及专利产品能够最终覆盖全球。基于此种理念，IKEA 一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，每年有100多名设计师夜以继日地工作以保证“全部产品+全部专利”。所以对于IKEA而言，绝不会存在所谓的“上游制造商”的压力，也没有任何一家制造商能对其进行所谓的“分销管理”。宜家作为全球最有名的家居公司，其独特的研发设计、覆盖面广的全球采购、数量庞大的零售连锁商店
以及温馨的购物环境使其经久经营而不衰，反而愈发壮大。宜家的全球采购、供应商选择与管理模式以及绿色环保经营理念反映并引领了采购与供应链管理的发展趋势。 2．宜家公司的全球采购 为了协调原材料采购市场和销售市场的空间矛盾，保证宜家公司全球业务的正常运作和发展，保持宜家在全球市场廉价而时尚的品牌形象，宜家公司努力构建高效、敏捷、低成本的全球供应链，以培育自身竞争优势。宜家在全球的5个最大的采购地分别是：中国第一(18%)、波兰第二(12%)、瑞典第三(8%)、意大 建 例 3．宜家的“模块”式研发和设计体系 IKEA的研发体系非常独特，能够把低成本与高效率融合在一起。lKEA发明了“模块”式家具研发与设计方法，这样不仅可以降低研发与设计成本（因为基本每一种设计都具有生产的可行性，不会因为大量的设计方案不具备可实施性而造成设计成本增加），而且也大大降低了产品的成本（模块化意味着大规模生产和大规模物流）。IKEA的设计理念是“同样价格产品的设计成本更低”，因而，设计师在设计过程中往往就是否少用一个螺钉或能否更经济地利用一根铁棍而
宜家家居用品采购标准
宜家家居用品采购标准（IWAY） 宜家产品应在可接受的工作条件下，并以利于环境保护的方式进行生产。因此，我们在2000年推出了管理标准文件“宜家家居用品采购标准”(IWAY)。IWAY对供应商提出了最低标准，告知供应商宜家的希望和要求。同时宜家供应商也有责任使他们的供应商达到IWAY标准。管理标准文件对工人工作条件、最低工资、加班次数、工会代表权、废品管理、化学品管理及废气和废液排放均作出了相关规定。同时，宜家不会无视童工、种族歧视等社会现象和使用来自原始天然森林的非法木材的问题。 简介 程序 1.一般法律法规 2.气体排放、排污和噪音控制 3.地面污染 4.化学制品 5.有害废物和无害废物 6.环境改善 7.消防 8.劳工安全保障 9.住宿 10.工资和工作时间 11.童工 12.强制性和束缚性劳工 13.歧视 14.社团自由 15.侵权、虐待和惩罚行为 16.木材采购程序 17.保护区、原始森林与具高保存价值的森林 18.热带与亚热带地区人造林 19.高价值的热带树种国际性参考资料 R.1世界人权宣言 R.2职业安全与健康公约以及其建议 R.3儿童人权公约 R.4童工最低工作年龄与最恶劣工作形式公约R.5非自愿劳工公约与非自愿性劳工废除公约R.6同工同酬、歧视（雇佣与职业）公约 R.7结社自由与组织权保护公约 R.8工作权基本法 R.9Rio永续开发宣言 IKEA参考资料 R10 IKEA家具家饰采购原则 R11 IKEA禁止雇佣童工准则 R12 IKEA IOS-MAT-0010化学合成物与化学物质R13 IKEA对有害废弃物的处理原则 R14 IKEA IOS-2064森林追踪体系 R15 IKEA贸易稽核程序
宜家供应链报告
宜家供应链报告 宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，其中有14家在中国大陆，分别在北京、天津、上海（三家）、武汉、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波。宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华南区，华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。 宜家说到底是个玩供应链的公司，和沃尔玛很类似，甚至创始人英瓦尔·坎普拉德和山姆·沃尔顿的性格也类似——两人都是极其“抠门”，全心全意要降低商品价格（所以有时候反而舍得为降低成本投大钱），然后以此为核心策略将产品销售给顾客并带来规模效应的人，这样的人做企业，势必是会去全球搜罗低价产品建立一个全球供应链的。 一、采购 1、全球化采购 宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任(简称IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护,工作条件,童工和森林资源方面的政策)。采购模式存在巨大的优势： 许多产品从国外直接进口要比在国内自行组织生产更为划算 质量优势：在某些产品上，国外供应商的产品质量更稳定。 特色优势：某些原材料，特别是自然资源，国内没有储存，只能从国外大量进口。 供应优势：设备生产能力所限，在一般情况下，国外的大型供应商交货的速度要比国内的快。 技术服务优势：随着国际化分工的不断发展，特定专业的专有技术在不断变化，领先的国家也不断交替。 营销优势：为了能在其他国家出售本国的产品，企业可能会答应向那些国家的供应商采购一定金额的货物 竞争优势：引进国外供应商带来的竞争，通常会给国内的供应商施加压力。 2、与供应商合作双赢，对待供应商负责 宜家拥有自己的产品设计和相关技术要求，并且能够提供稳定且长期的订单，这对于供应商来说具有了强有力的保障，从而敢进行大规模的投产，有的甚至只为宜家生产，变相成为宜家专有的生产厂商。
宜家的成本控制
宜家的成本控制 作为负责宜家产品在中国的采购执行机构，宜家贸易除了严格按照其经营理念和全球采购战略的要求，并且根据中国各个区域的资源状况开发合格的供应商。通过总成本控制、发展合理的供应商基础、完善的供应商评估和管理体系建立了在中国的采购战略体系。 一、总成本控制 由于产品的成本低是相对销售地区而言的，它与产品的采购区域有关，在采购的时候必须要从全局考虑产品从采购区域运送到销售区域，因为不同运输方式产生的运费，采购时各地不同的付款货币、关税等各种因素，核算所有以上不同成本形成的总成本价格，宜家会将各种成本因素考虑在内列成一个矩阵，通过矩阵来决定在哪里进货。在中国，宜家在进行供应商搜寻时，首先会对该地区的产业链进行调查，如在2004年在成都设立采购办事处之前，通过宜家贸易深圳办事处相关人员进行了1年左右的商务调查，内容包括劳动力成本，资源状况（工业用水，电力，工业用地成本等），原材料以及运输等进行了调查，最后于2004年12月正式在成都设立采购办事处，重点开发纺织品，金属和家具产品，同时，考虑到运输的问题，在成都地区开发的产品以小型产品为主，以提高货柜的装柜率。 1、宜家采用的成本控制方法之一是从源头抓起 我们在第二章对产品开发的介绍中提到宜家在开发产品的时候，产品设计师从一开始就参与到节省成本的环节里来。“我们并不是沃尔玛那样单纯的零售商，”宜家第三任CEO代尔维格（Anders Dahlvig）说，“我们要从设计源头开始就一直牢牢控制着成本。”宜家的目标是每年将全部产品的价格平均降低2%到3%左右，为此，瑞典的宜家产品设计部近100名设计师和工作人员要在内部比赛“看谁的设计成本最低”，他们常常会为了是否少用一颗螺钉或能否更经济地利用一根铁棍而大动干戈。在宜家内部，通过设计来降低成本的最佳实践之一是产自北京宜通工厂BOLIDEN椅子——它之所以变成了现在这样的梯形靠背和方型座垫，是2001年北京宜通的技术人员努力的结果。改动了靠背和座垫设计后，宜家特有的褐色平板式包装箱(flat-pack)变短了，提高了货柜的装柜率（Filling Rate），光运输费用就节省了20%以上，生产
宜家案例分析
第二部分案例分析 —从绿色物流的角度看宜家的供应商管理一、案例简介 1943 年，年轻的瑞典小伙子英格瓦.坎普拉德(Ingvar Kamprad)以自己的 名字和出身地的缩写命名，创建了宜家(IKEA)这家以销售百货为主的公司。经过了60多年的蓬勃发展，宜家现在已经成为了全球著名的跨国公司，是全球最大的家居连锁零售商。 作为一家国际连锁企业，宜家采取的是全球化生产和全球化集中采购的模式，拥有庞大的供应链网络。为了便于全球采购管理，宜家将全球采购范围划分为17个采购区域，这17个采购区域的管理者根据本地区的独特优势，建议总部采购本地物品。总部根据每个区域管理者的汇报权衡利弊，确定哪种产品在哪些区域具有较强的竞争力，然后分配区域。 目前宜家的供应链规模已经相当庞大，发展至今在55个国家和地区拥有超过1300家供应商，在9个国家拥有31家宜家独资工厂。传统企业供应链的模式中，供应商就是卖方，企业与供应商的关系就是简单的买卖关系，最大的特点是很重视交易过程中的供应商的价格，通过供应商的多头价格竞争，从中选择价格最低的供应商作为合作者。而宜家采购管理的贡献并不仅仅在于采购价格方面的节省，更重要的是它还可以使企业与供应商建立联盟，以缩减新产品的 开发成本与时间，早日进入市场，早日获得更高的利润，最终实现双方的互赢。 二、宜家的成功之处 2.1 对供应商的选择 宜家在产品设计开发的最初阶段就开始选择最适合的供应商。选择供应商有多方面的因素，在多个供应商都达到入门条件之后，在供应商的报价基础上，考量总体成本最低，包括制造，物流，关税等所有相关成本。宜家一般先参考产品运抵欧洲和美国中央仓库的成本。
宜家全球采购与供应链管理
宜家全球采购与供 应链管理
21. 宜家全球采购与供应链管理 『案例概要』 本案例描述了全球著名家居公司——宜家的全球采购、供应商选择、研发设计和贯穿于采购与供应链管理过程的绿色环保意识，分析了宜家的成功之处，并凸显了绿色采购与供应的发展趋势。 1．宜家及其生产运营简介 宜家(IKEA)是由创始人英格伦·康拉德(Ingvar Kamprad)先生的姓氏及名字的首写字母(IK)和她所在的农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成。 宜家公司的家居产品的设计、生产和销售已经形成一整套严密的流程，分别由不同的公司加以管理。宜家产品的设计一般是在宜家总部完成，这样能够保证宜家产品的独特风格。期间为了保证宜家产品的顺利生产，设计人员也会邀请供应商进行协商，尽量调整和优化产品设计流程以适于生产。产品在设计完成后，交由宜家集团下属的公司——宜家采购有限公司来负责所需原材料的全球采购，与供应商的合作也由其单独完成。当所需原材料从全球各地采购完成以后，其分配和销售则交由宜家零售有限公司完成，宜家零售有限公司就是所谓的“宜家家居”。 具体说来，位于阿姆霍特的“IKEA of Sweden”负责研发宜家产品系列，宜家家居产品系列包括约10 000多种产品。“IKEA
of Sweden”的基本经营思想是低价，以使设计精良、实用性强的家居产品为人人所有。由来自企业内部和外部的设计师所设计的新产品，在其仍处于绘图设计阶段时，就接受分析和评估，从而确保这些产品能够达到功能完善、高效分销、质量上乘、绿色环保和价格低廉等要求。同时，“IKEA of Sweden”还负责为这些产品进行独特命名，如GUSTAVA、STOLLE等。不同的产品按照不同的规则进行命名，例如棉纺产品和窗帘一般取女性化的名字，地毯以丹麦的地名命名，沙发则以瑞典的地名来称呼。Swedwood 集团是宜家工业集团，负责生产木制家具和木制家具配件，Swedwood在9个国家拥有32个工业部门。从某种意义上言，IKEA是世界唯一一家既进行渠道经营又进行产品经营而且能取得成功的企业。 然而，IKEA并不满足于仅仅控制家居产品的销信渠道，更希望其品牌及专利产品能够最终覆盖全球。基于此种理念，IKEA 一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，每年有100多名设计师夜以继日地工作以保证“全部产品+全部专利”。因此对于IKEA而言，绝不会存在所谓的“上游制造商”的压力，也没有任何一家制造商能对其进行所谓的“分销管理”。宜家作为全球最有名的家居公司，其独特的研发设计、覆盖面广的全球采购、数量庞大的零售连锁商店以及温馨的购物环境使其经久经营而不衰，反而愈发壮大。宜家的全球采购、供应商选择与管理模式以及绿色环保经营理念反映并引领了采购与供应链管理的发展趋
宜家供应链类型和运作模式分析
类型 稳定的供应链：宜家家居供应链主要面向家居市场，市场相对稳定，市场需求结构较单一。 平衡的供应链：平衡的供应链可以实现采购、生产、分销和市场之间的均衡。宜家家居采用“全球采购策略”，并要求供货商把大多数货物直接送到自选商场，省略中间的仓储存放和搬运工作，降低了物流成本。同时，不盲目追求0库存。所以家居市场的淡旺季，对宜家的床家居影响并不大。 有效性供应链：有效性供应链基本目标是以最低成本有效地满足可预测的需求，并能有效控制生产成本，实现高周转。而宜家家居的供应链正是这类型的供应链。因为床是属于功能性产品，对应相配是有效性供应链。在物流过程中，宜家家居在降低物流成本方面采用了新的物流理念，例如减少仓储设备，采用密集运输等。同时，宜家家居还大力度提高家居超市的面积，直面市场，降低仓储面积，从而实现产品和资金的高周转。 运作模式 从床的设计开始，宜家就坚持自己设计，并拥有产品专利。具体做法是从众多设计师设计的新产品中，进行挑选，选择设计成本最低的。 供应商管理方面，木材的选择也是很关键的一部分。想要成为宜家的供应商，必须满足宜家在2000年推出的供应商管理标准文件《宜家家居用品采购标准》（IWAY）。同时供应商必须经过独立认证，证明床的制造木材来自于良好经营的森林；此外，还必须接受宜家或宜家指定的第三方对木材供应的审核和评估。 制造生产过程中，宜家维持一致的品质标准。在宜家家居的产品测试实验室，每年进行5万项测试，其中就有测试床的耐用度、强度以及使用寿命。 在物流环节，宜家保证最低的成本。例如一直推行“平板包装”，减少仓储设备，采用密集运输等，以降低物流成本。 最后转回到商品销售环节，宜家在全世界拥有300多家的宜家商场或者宜家大型门市。所采用的Soft Sell方式，让顾客可以躺在床上感受，自行体验后做决定。宜家的体验式营销方法，注重消费者的心理需求，可以让消费者自行DIY一张属于自己的床，这是新颖的家居类产品营销方式。