领导者的谈话艺术

）
A、 10 厘米
B
、20 厘米
C
、 30 厘米 D 、40 厘米
7 、贮藏蔬菜、水果要保持低温，这是因为（
）
A、温度低，减少细菌病害
B
、温度低，呼吸作用弱，有机物消耗少
C、温度低，促进光合作用积累
D
、温度低，蒸腾作用弱
二、实验探究题
1 、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤，请回答有关问题：
从而使谈话愈加融洽、 深入。
因此，领导者在听取部下讲述时，
应注意自己的态度，充分利用一切手段——表情、姿态、插语和感叹
词等——来表达出自己对部下讲话内容的兴趣和对这次谈话的热情。
在这种情况下，领导者微微的一笑，赞同的一点头，充满热情的一个
好字，‘都是对部下谈话的最有力的鼓励。
五、要善于掌握评
论的分寸。
三、要善于抓住主要问题。
谈话必须突出重点，扼要紧凑。
一方面，领导本人要以身作则，在一般的礼节性问候之后，便迅速转
入正题，阐明问题实质；另一方面，也要部下养成这种谈话习惯。
要知道，多言是对信息实质不理解的表现，是谈话效率的大敌。
四、要善于表达对谈话的兴趣和热情。
正因为谈话是双边活动，
一方对另一方的讲述予以积极、 适当的反馈，能使谈话者更津津乐道，
① 把盆栽的天竺葵放在黑暗处一昼夜。
② 用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住，然后移到阳光下，照射
3 小时～ 4
小时。
③ 剪下遮光的叶片，去掉黑纸。
④ 将叶片放在盛有酒精的小烧杯中，再放入大烧杯内隔水加热，叶片颜色逐渐由
变成
。
⑤ 取出叶片，用清水漂洗干净。然后放在培养皿里，向叶片滴加碘液。 ⑥ 稍停片刻，用清水冲洗掉碘液。这时可以看到，叶片遮光部分呈 （ 1）步骤①的作用是： （ 2）步骤④中酒精的作用是：
作为一个企业的领导人员， 不仅要通晓管理科学， 具有驾驭企业
的雄才大略，而且还要娴熟领导艺术，兼备与职工交往的细致匠心，
才能进行卓有成效的管理。
领导与部下的谈话，便是领导艺术
中的一门必修课。
企业领导与部下的谈话主要有四种功能。
一、监督功能——藉以获取管理工作进展的详情， 监督各部门执行领
导决定。
二、参与功能——借此研究执行决定过程中发生的问
成某种初次印象的能力。
因此，领导在谈话中要持客观的、批
判性的态度，时刻警觉，善于把做给人看的东西，从真实情形中区分
出来。
九、要善于利用一切谈话机会。
谈话分正式和非正
式两种形式，前者在工作时间内进行，后者在业余时问内进行。
作为领导，也不应放弃非正式谈话机会。
在无戒备的心理状态
下，哪怕是片言只语，有时也会有意外的信息。
其方法就是用提
问的形式重复部下刚才讲的话。
例如，部下刚讲到新机器停止
运行了……，出现突然停顿，领导就应问那么，这意味着新的机器停
止运行了！ 在这种情况下， 说任何其他问题都会改变说话者原来的思
路。
八、要善于克服社会知觉中的最初效应。
所谓最初效
应就是日常所说的先入为主， 有的人很注意这种效应， 并且也具有造
B
、提高作物对土壤中无机盐的利用率
C、提高作物的蒸腾作用
D
、提高作物的光合作用
5 、下列关于光合作用原料的叙述中，不正确的是（
）
A、光合作用的原料是二氧化碳
B
、光合作用的唯一原料是二氧化碳
C、二氧化碳和水都用于制造淀粉
D
、二氧化碳和水都是光合作用的原料
6 、晚上，将金鱼藻放在盛有水的试管中，将试管先后放在离白炽灯如下距离处，在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是（
这种情感
色彩同信息内容交互作用，使谈话变得微妙而富有艺术性．那么，一
个领导人员应如何同他的部下谈话呢 ?一、要善于激发部下讲话的愿
望。
谈话是领导和部下的双边活动，部下若无讲话的愿望，谈
话不免要陷入僵局。
因此，领导首先应具有细腻的情感、分寸
感，注意说话的态度、方式以至语音、语调，旨在激发部下讲话的愿
望，使谈话在感情交流的过程中完成信息交流的任务。
二、要
善于启发部下讲真情实话。
谈话所要交流的是反映真实情况的
信息。
但是，有的部下出于某种动机，谈话时弄虚作假，见风
使舵；有的则有所顾忌，言不由衷。
这都使谈话失去意义。
为此，领导一定要克服专制、蛮横的作风，代之以坦率、诚恳、求实
的态度，并且尽可能让对方在谈话过程中了解到自己所感兴趣的是真
实情况，并不是奉承、文饰的话，消除对方的顾虑或各种迎合心理。
来，甚至为自己辩解。
七、要善于利用谈话中的停顿。
部
下在讲述中出现停顿，有两种情况，须分别对待。
第一种停顿
是故意的，它是部下为检查一下领导对他讲话的反应、印象，引起领
导作出评论而做的。
这时，领导有必要给予一般性的插语，以
鼓励他进一步讲述。
第二种停顿是思维突然中断引起的， 这时，
领导最好采用反响提问法来接通原来的思路。
谈话是一门艺
术，寥寥几条是无法穷尽其奥妙的，唯有反复实践，细心体会，才能
达到高超的艺术境地。
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解
一、选择题
1 、桃花的下列结构中，经过发育最终成为果实的是（
）
原生生物的主要类群》习题
A、子房
B
、子房壁
2 、呼吸作用的实质是（
在听取部下讲述时，领导不应发表评论性意见。
若要作评论，应放在谈话末尾，并且作为结论性的意见，措词要有分
寸，表达要谨慎，要采取劝告和建议的形式，以易于部下采纳接受。
六、要善于克制自己，避免冲动。
部下在反映情况时，常会忽
然批评、抱怨起某些事情，而这在客观上又正是在指责领导自己。
这时领导要头脑冷静、清醒，不要一时激动，自己也滔滔不绝地讲起
）
A、分解有机物，贮存能量
C 、 胚珠
D
、 受精卵
B
、分解有机物，释放能量
C、合成有机物，贮存能量
D
、合成有机物，释放能量
3 、旱地里的农作物被水淹没后，要及时排涝，主要是为了促进（
）
源自文库
A、叶的光合作用
B
、叶的蒸腾作用
C、根的呼吸作用
D
、根的吸水
4 、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了（
）
A、提高作物对水分的吸收
题，探讨和寻求解决办法， 使领导由视察地位进入参与地位。
三、
指示功能——从中传递上级指示或本人决定。
四、悉人功能——
由此接触工作人员，了解他们本身的各种心理品质，做到谙人知心，
而一个人在谈话中所表现出的回答方式和特点， 可以确定他性格的基
本特征。
谈话，‘从本质上说既是一种信息交流，又是一种人
际间的接触，因面它必然带有人所特有的情感色彩。