如何成为一名合格的总监理工程师

深圳科宇工程顾问
讨论总监理工程师的定位，首先要谈监理行业的定位，定位不准，
做不好监理工作。 目前社会各界对工程监理的认识存在分歧，监理的位置定位模糊，
主要有以下几个说法：
1、独立的第三方 2、业主方的代表
3、应代表政府
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最准确的定位是什么？ 业主方的代表 科宇工程顾问的理念是什么？ 业主方工程管理的延伸！！！
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合格总监理工程师必备的条件及能力
总监理工程师的定位
总监理工程师的责任
实践中总监如何对项目进行管理和运作
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本人对于总监工作的几点体会
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在思想上
要有良好的职业道德！！！
要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的为人品质。同时热爱监理行业、 热爱自己的企业、爱护自己的手下并具有民主的作风
③
监理工程师讲评上周各方面工作完成情况，布置下周各方面工
作。
④ 业主提要求；
⑤
总监最后发言总结。
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周例会注意事项
施工单位会前提交书面的会议发言内容；
① 避免地方语言听不懂；
② 对施工单位的问题事先有所了解，便于会
上快速回复，提高会议效率；
③ 便于会议纪要的整理，避免以后互相扯皮。
技 术 组 1# 土 建 组 2# 土 建 组 3# 土 建 组 安 装 组 钢 结 构 负 责 人
土 建 1# 楼 监 理 工 程 师 土 建 2# 楼 监 理 工 程 师
总监理工程师
总监理工程师代表
土 建 3# 楼 监 理 工 程 师
安 装 监 理 组
内 业 工 程 师
总监理工程师 总监理工程师代表
的精神反复的讲给大家，树立良好的风气，树立大家的信心，变总监安排我做，为我 要做，我应该做，这是我分内的事。凝聚人气，把人搞活。
Biblioteka Baidu总 监
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所有的工作，总监来作，工程师喝茶、聊天无 所事事，谁都不听总监的话；
工作虽然由工程师做了，但总监是赶着大家做 工作 ； 按照职责和分工，工作由大家一起做，工程师 变总监安排我做，为我要做，我应该做，这是 我分内的事
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12.开会
周例会：一周一次工 地现场生产例会，由总监 主持：业主、施工单位、 监理单位、设计单位等各 参建单位参加。
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①
会议程序和内容：
会前先由监理宣读各单位上周应解决未解决问题；
②
分包、总包讲工程上周进度完成情况、下周进度计划、存在的
问题，须业主、监理、设计协调解决的问题等；
安全
造价
工期 合 同
环保
约束条件
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9. 如何做好合同管理 定义：以监理合同为依据对施工合同进行管理；
变更 工程计量与支付 工程延期 费用索赔
合同 管理
施工合同中 监理权利
监理合同中 监理权利
违约处理 争议与仲裁
分包转包 保险 结算
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10.如何做好质量控制 六个方面，施工队伍、图纸、施工方案、材料、工序、验收。
人，要根据所监工程的具体特点，合理设置机构，配备监理人员， 健全监理制度，规范监理工作程序，明确岗位职责。作为技术负
责人，总监从一开始就要参与监理大纲的编制，监理合同签订后，
应主持编制监理规划，指导各专业制定监理实施细则。
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在工作中总监要做到既到位(业主方代表)、也有位(自身素质能力)、还不越位
在三个土建组和水 电 安装 组的 基础 上 ， 明 确技 术负 责人 ，成 立 技术 小组 ；明 确安 全 负责 人成 立安 全小 组 ，明 确内 业及 投资 控 制负 责人 ，成 立内 业以及投资控制小组， 明 确钢 结构 ，幕 墙， 精 装修 ，园 林绿 化负 责 人， 人数 不增 加， 一人多岗。
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合同责任：
合同责任是对业主负责。监理的服务对象是业主，不 是施工单位，是业主以委托的形式，通过委托监理合同， 赋予总监以一定的职权，总监要负起合同赋予的责任。凡
是合同中承诺的我们一定要做到，就是那些合同中不包括 而业主要我们帮助的，只要不是业主违规违约、有意为难，
我们都要尽可能的尽力而为。
施工 队伍 验收
图纸
质量 管理
工序 施工 方案
材料
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11. 如何做好安全控制 四个方面： 建立制度：监理部安全岗位制度、安全监理细则，施工单位三级安全教育， 安全保证体系等； 审核：人、物、法； 检查； 整改。 建 审 查 改
总监重点做好以下工作： ① 做好项目各阶段重大危险源的识别； ② 组织做好安全监理的策划工作（如编制好安全监理规划、安全应急预案、重大危险源 专项监理细则等，重点保证安全策划资料有针对性并切实可行）； ③ 建立完善的项目各项安全管理制度、做好安全监理职责分工； ④ 跟踪检查安全监理工作的执行效果并采取相应的改进措施； ⑤ 重视对项目安全隐患的跟踪处理及报告；
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1. 吃透项目特点及难点：
作为项目总监全面开展监理工作之前，首先一定要
吃透项目的特点和难点，以及业主、总包方面的情况， 在这个基础上，确立自己的管理思路，那些需重点管 理，那些需重点控制，那些需重点协调，然后再确立 监理机构的人员安排以及分工，以便于有针对性的开
展监理工作。
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8.如何与业主相处： 总监要做到既到位、（业主方代表）也有位（自身素质能力）、还不越位（具有服 务意识，不是业主，是代表），始终铭记：管好项目的前提是取得业主的信任和支持。 立足要先发现问题及时将问题书面报告，及时提出处理意见，并采取处理措施。要 善于利用业主，立足早字，将业主推向前台，当我们的大炮。监理的最高境界：业主变 成监理工程师，施工单位变成监理员；
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岗位责任： 总监是公司任命的岗位责任人，必须对公司负责。总监对
外代表公司履行监理合同约定的各项义务，对内又代表公 司行使对项目监理部（组）的管理职能。既是“大使”， 又是“诸侯”，作为一个总监，应时时处处维护公司的利
益和声誉，同时在在对外协调时，一定要勤于思考，善于 应变，“三思而后行”。
总监重点做好以下工作： ① 总监在熟悉设计图纸及相关单位情况的基础 上组织做好质量控制的策划工作（如监理规 划、各专业监理细则及特殊工序及部位的监 理细则、质量旁站监理方案等，重点保证质 量策划资料有针对性并切实可行）； ② 建立完善的项目各项质量管理制度，做好质 量管理的分工； ③ 跟踪检查项目质量监理工作的执行效果并采 取相应的改进措施； ④ 根据工程实际进展情况动态调整质量管理的 分工； ⑤ 重视对质量隐患的处理跟踪和报告。
总监的三重责任，即法律责任、合同责任、岗位责任
法律责任： 必须维护国家的利益，保证工程上使用的建筑材料、 建筑购配件和设备是合格产品；施工完了的每一道工序都
要达到规范标准和设计要求，特别是要符合强制性条文的 规定；竣工的工程必须确保安全可靠、满足功能。法律责
任是总监三重责任的底线，特别是安全责任，是后面两重 责任的基础，每一个总监必须牢牢守住这条底线。
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2. 针对特点，确定思路 针对改工程的这些特点，作为总监要有清晰
的整个工程的管理思路：靠个人的能力是管不 好这个工程的，只有靠集体的力量，互相之间
即分工明确，又相互协作，尽量使我们在任何
局部保持人数上、技术上和管理上的优势，以 达到管好工程的目的。
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3. 完善组织机构设置
既要严格要求，又要积极维护其合法利益，还要积极帮助他们
解决 工作中出现的疑难问题。 对政府
在安全控制、质量控制等方面监理与政府相关监督部门有着相
同的监督管理内容，同时又要做好自身工作受其检查，还应自觉 尊重、维护其在项目建设中执法的权威性。 深圳科宇工程顾问
对监理内部
总监集行政负责人和技术负责人于一身。总监作为行政负责
总监理工程师能力特征要求：
集 将中 有能 限 资力 源：
用 于 所 需
应变力：项目管理环境
忍耐力 洞察力
远见力
敏感力
概括能力
协调能力
技术能力
正如许多同行所说，总监要集总工程师、总经济师、项目经理的基本技能于一身。 对照这个标准，要完完全全都做到确实很难，但作为总监应该朝着这个目标去努力， 要不断地学习和摸索，在实践中锻炼提高。总监只有搞好了自己的学习，全面提高 了自己的综合素质后才能当好总监，做好总监工作。
幕 墙 负 责 人
园 林 绿 化 负 责 人
安 全 控 制 组
投 资 控 制 负 责 人
测 量 负 责 人
精 装 修 负 责 人
内 业 负 责 人
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4. 凝聚人气，把人搞活
组织全体人员认真学习公司的管理制度，特别是奖罚机制，以及公司企业文化关
于“一定不让老实干事的人吃亏，工作成绩好、人品好、有能力的人公司一定会奖励”
(具有服务意识,不是业主,是代表)；要能管(自身素质能力)、会管(工作方法)、敢
管(原则问题)。只有这样，总监才能在工程建设中发挥其特有的作用。
总监在工程建设中所处位置
公司总部
监督协助
外部关系:政府
决策 知情
外部关系：其他
项目总监
业主单位
提供目标
顾问 协助 管理
管理 监督
施工单位
目标实现
项目执行层
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安全文明施工大检查
每周四上午9：00时
进行技术小组活动，技术小组活动由工地现场的实际情况决定，因售楼需要， 户型、建筑做法不断的调整、设计变更多、技术难点多等问题而专门进行的 专项的检查，目的是检查各栋楼按图施工以及技术难点的解决情况。
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6. 如何管住施工单位 自身硬：技术、图纸、规范、合同、程序 开好第一次交底会、事半功倍。交底四项 内容：监理配合要求，技术交底、安全文 明施工交底，总分包配合协议 经济处罚，先交钱放在监理部，制定施工 现场奖罚细则 最根本需取得业主的支持
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用 人
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5. 狠抓工作管理主动权
根据现场的实际情况除了平时各栋楼的旁站、巡视、平行检查以及各种验收
等日常管理以外又设立由我们牵头的现场管理技术交流制度，具体安排如下： 每周一上午9：00时
由监理土建和安装负责人组织业主、各施工单位进行质量大检查也叫互检， 参加人员，通过各栋楼互相检查，使各栋楼相互交流学习，取长补短，消除 系统性质量通病，统一质量验收标准。 隔周二上午9：00时
某工程
①工程特点、难点： 建设规模大 技术要求高 质量要求高 投资控制工作量大 进度要求紧 图纸变更多 安全控制难
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② 业主特点： 某地产公司，上市公 司、私人企业，管理 正规，现场管理人员 众多
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③ 总包特点： 某建筑公司，因 工程大，其公司 的三个土建公司 和两个安装公司， 管理人员上百人
一方面《建筑法》第三十二条将工程监理定位为代表建设单位，
对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面实施监督。 另一方面监理公司受业主委托对项目实施监督和管理。监理工程师 应根据业主要求为其提供高水平的、专业化的智力服务。 监理的客户是业主，让客户满意是我们最重要的目的。
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对业主 要将业主摆到 “东家”的位置，在工程建设过程中要始终站在 业主的立场上想问题，多为业主考虑，起到监理和顾问的作用。 对施工单位
在业务上 要有扎实的工程理论基础，要有比较全面的工程知识，有丰富的工
程实践经验及工程监理经验，要具备较强的现场管理技能以及组织、
指挥、控制、沟通和协调能力，要会经营、懂经营。
技术不是万能的，但没有技术是万万不能的。 在身心上
必须有强健的体魄、充沛的精力，较好的心里素质，完备的人格魅
力。
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7.协调管理 总监一定要清楚每一时期关键问题所在，以进度 为线索、以各参建单位为对象进行各项协调工作，根 据业主合同工期，要求总包编制总进度计划，内容包 括，各分包的进场，退场，工作面的移交，材料设备 进场等，协调管理各单位在这条线上存在的问题。同 时编制监理工作进度计划，指导本项目监理工作。 在总监完成基本的信息收集工作后,在脑海中应 对整个的项目建设过程作出判断及掌握，做到胸有成 竹。
业主三种人
①为人正直，业务能力强、理解监理工作；
②为人正直、业务能力不强、理解监理工作；
③为人不正直，好搞事，不理解监理工作，常拿监理当替罪羊。
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业主目标与监理目标对比： ① 业主：进度控制、投资控制、质量控制、安全控制 ② 监理：安全控制、质量控制、进度控制、投资控制
业主目标
质量 合 同