跨境电商实务课件.ppt

什么是跨境电商Cross-border E-commerce
分属于不同国家的交易主体，通过电子商务手 段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环 节电子化，并通过跨境物流及异地仓储送达商 品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电商分类
跨境电商B2B （包含线上撮合线下 成交+线上成交部分）
跨境零售 （跨境电商B2C+C2C)
跨境电商发展规模
注释：中国跨境电商交易规模含跨境电商零售和跨境电商B2B部分
跨境电商发展规模
2013年我国跨境电商交易规模为3.1万亿元，增长率为31.3%，占 进出口贸易总额的11.9%，随着国家跨境电商利好政策的先后出台、 行业参与者的积极推动及行业产业链的逐渐完善，预计未来几年 跨境电商将继续保持平稳快速发展，预计在2017年跨境电商在进 出口贸易总额中的渗透率将达到20%左右。
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争端处理不畅，效率低
跨境电子商务与国内电子商务的区别
业务环节的差异 交易主体差异 交易风险差异 适用规则差异
业务环节的差异
跨境电子商务业务环节更加复杂。需要经过海关通关、检验检疫、外 汇结算、出口退税、进口征税等环节。在货物运输上，跨境电商通过 邮政小包、快递方式出境，货物从售出到国外消费者手中的时间更长 ，因路途遥远，货物容易损坏，且各国邮政派送的能力相对有限，集 聚增长的邮包量也易引起贸易摩擦。国内电子商务发生在国内，以快 递方式将货物送达消费者，路途近，到货速度快，货物损坏概率低。
跨境电商的特点和趋势
跨境电商的特点
存在的问题：产品、物流、通关等问题制约跨境电商发展
A
产品同质化严重
B
品牌化未建立
C
物流时间长且浮动范围大
D
通关结汇难
E
跨境电商人才缺失
未来发Fra Baidu bibliotek趋势
趋势一-交易特征：产品品类和销售市场更加多元化。
趋势二-交易结构：B2C占比提升，B2B和B2C协同发展
趋势三-交易渠道：移动端成为跨境电商发展的重要推动力。
产品类目 规模、速度 交易环节
支付 运输 通关、结汇 争端处理
产品类目少、更新速度慢
产品类目多、更新速度快
市场规模大但受地域限制，增长速度相 对缓慢
面向全球市场，规模大，增长速度快
复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商- 简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费
零售商-消费者），涉及中间商众多
者），涉及中间商较少
趋势四-产业生态：产业生态更为完善，各环节协同发展。
跨境电子商务涵盖实物流、信息流、资金流、单证流，随着跨境电子 商务经济的不断发展，软件公司、代运营公司、在线支付、物流公司 等配套企业都开始围绕跨境电商企业进行集聚，服务内容涵盖网店装 修、图片翻译描述、网站运营、营销、物流、退换货、金融服务、质 检、保险等内容，整个行业生态体系越来越健全，分工更清晰，并逐 渐呈现出生态化的特征。
据商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿 元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%， 年增长率将超过30%，大大超过贸易总体增速（年8%左右）， 跨境电商交易额已占我国进出口贸易额12%左右，已经开始改 变贸易的版图。
跨境电商发展规模
跨境电商发展规模
从2013年中国跨境电商的进出口结构看，2013年中国跨境电商中出 口占比达到88.2%，进口占比在11.8%。目前我国跨境电商进口还处 于起步阶段，随着国内市场对海外商品的需求高涨，预计未来几年 跨境电商进口的份额占比将不断提升，但由于跨境电商进口受国家 政策影响较大，所以跨境电商进口份额占比将会保持相对平稳缓慢 的提升。
正常贸易支付
需借助第三方支付
多通过空运、集装箱海运完成，物流因 通常借助第三方物流企业，一般以航空小包
素对交易主体影响不明显
的形式完成，物流因素对交易主体影响明显
按传统国际贸易程序，可以享受正常通 通关缓慢或有一定限制，无法享受退税和结
关、结汇和退税政策 健全的争端处理机制
汇政策（个别城市已尝试解决）
交易主体差异
电子商务交易主体一般在国内，国内企业对企业、国内企业对个人或 者国内个人对个人。而跨境电子商务交易的主体肯定是关境之间。可 能是国内企业对境外企业、国内企业对境外个人或者国内个人对境外 个人。交易主体遍及全球，有不同的消费习惯、文化心理、生活习俗 ，这要求跨境电商对各国流量引入、各国推广营销、国外消费者行为、 国际品牌建设等有更深入的了解，复杂性远远超出国内的电商。
目录
走进跨境电商 跨境电商交易流程 跨境贸易术语与报价 跨境电商物流与保险 跨境电商支付与结汇 阿里巴巴国际站操作 跨境电商综合服务平台 跨境电商网络营销手段 跨境电商平台规则与安全 跨境电商法律法规
Part 1
走进跨境电商
掌握跨境电商的概念内涵和模式 了解跨境电商平台类型 了解传统外贸企业面临的机遇和挑战关键术语
跨境电商和传统国际贸易、国内电商的不同
交易主体交流方式
传统国际贸易
面对面，直接接触
跨境电子商务
通过互联网平台，间接接触
运作模式
基于商务合同的运作模式
需借助互联网电子商务平台
订单类型
大批量、少批次、订单集中、周期长 小批量、多批次、订单分散、周期相对较短
价格、利润率
价格高、利润率相对低
价格实惠、利润率高
跨境电子商务
（跨境电商B2B贸易+跨境电商零售）
跨境电子商务的流程
O 生产商或制造商将生产的商品在跨境电商企业的平台上上线展示，在 商品被选购下单并完成支付后，跨境电商企业将商品交付给物流企业 进行投递，经过两次（出口国和进口国）海关通关商检后，最终送达 消费者或企业手中，也有的跨境电商企业直接与第三方综合服务平台 合作，让第三方综合服务平台代办物流、通关商检等一系列环节，从 而完成整个跨境电商交易的过程。
跨境电商的业务模式从海淘到跨境进口到跨境出口，从B2C到B2B 到B2B2C，新的业务模式层出不穷。跨境出口使中国商家直接面对 外国消费者，这种结构的改变将有效提升中国相关行业的制造与服 务水平。跨境进口让中国消费者购买到更多物美价廉的商品。随着 中国与韩国、澳大利亚等国纷纷签订自由贸易协定，大批产品都将 实现零关税，未来的跨境商品流动数量恐怕远超想象，有很多需求 将被创造。
跨境电商发展规模
跨境电商发展规模
中国电子商务研究中心发布的《2014年度中国电子商务市场数 据监测报告》显示，2014年中国跨境电商交易规模约为4.2万 亿元人民币，比2013年增长33.3%，我国跨境电子商务平台已 超过5000家，企业超过20万家；从进出口结构看，2014年中 国跨境电商中出口占比达到85.4%，进口比例14.6%。