房地产销售日志

□强 □一般 □弱
付款方式
□一次性付款 □银行按揭贷款 □公积金贷款 □分期付款
客户描述
客户描述
抗拒点
认知点 提及竞争 产品情况
序号 时间
客户回访记录 沟通内容及判断
跟踪话题
购买房源
成交／未成交原因
3、必须按时间先后顺序进行记录，严禁空页、倒序；
置业顾 问：
客户基本资料表
年
月
日
客户基本资料
姓名：
性别
联系电话
接待时间
点 分— 点 分
同性 人 男 女 关键人年龄பைடு நூலகம்岁
现居住地址：
认知途径
客户职业
意向房源
价格预算
推荐房源
意向户型
□一居 库
□两居
□三居
□四居
□复式
□别墅
□商服
□车位 □车
购买动机 □自住 □投资 □自住+投资 购买能力评价
7、客户提出的其他合理性特殊性要求；
8：客户对项目的看法及有疑问的地方； 三、跟踪记录： 1、每次交流的时间、内容（如果联系不上也应做好记录）；
2、每次看楼的时间、人数、效果； 四、成果记录： 1、不成交记录 ①客户不购买的理由（价格贵、地点偏、户型不合理、证件不齐全等）；
②不成交客户的最后选择（已购买其他楼盘） 2、成交记录 ①成交房源号、金额、方式
黑龙江浩盈 房地产开发有限公司
销 售 日 志
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置 业 顾 问 ：
《销售日志》实用说明
一、《销售日志》的作用： 1、准确跟踪客户的工具，加快成交速度的保障； 2、经验与教训的积累，置业顾问提高业务能力的教材； 3、为置业顾问分析客户购房心态提供帮助； 4、为经理裁定业务交叉提供原始资料； 5、为企划部提供分析市场的理论数据； 二、《销售日志》的记录内容： 1、客户来源、客户人数、客户形象、及鲜明特征； 2、客户姓名、年龄、性别、爱好； 3、客户工作的行业、单位、联系方式； 4、客户的置业经历、现居住地址、居住的现状； 5、客户购房目的、所需面积、户型、楼层、朝向； 6、客户购房预算、付款方式、首付支付能力、月供能力；
②临时定金的编号、金额、方式、保留期限； ③正式定金收取时间、金额、编号 ④签订认购合同时间、实际成交价、付款方式、首付款以及按揭贷款的具体金额和缴纳时间；
⑤办理按揭的时间、地点、所需文件； ⑥分期付款的分期日以及每一期的具体数额； ⑦明确业绩、提成比例以及交叉业务的分成数；
五、销售日志使用原则： 1、详细、诚实记录、不得弄虚作假； 2、领用空白《销售日志》须经销售经理签字；