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3.将收入和销售目标按月、按周、按天分 解;先确定自己想挣多少钱,然后确定 每天都要做什么事才能挣到那些钱。
4.为实现你的诸多目标制定一份书面计划, 每天按计划行事。
5.提前计划好每一天;精确地定下你要拜访 的客户数量,你要去见的人的数量,以及 你要实现的销售数量。
6.为家庭和个人生活制定宏伟的、振奋人心 的目标;列一张清单,写下用额外挣到的 钱想买和想办的50~100件东西和事情。
明确了自己的年收入和年 销售目标后,将之细化为月目 标、周目标、日目标。
制定销售计划的最后一步是确 定自己应从事哪些活动,才能达到 预期的销售水平。你得打多少通电 话,才能获得多少次与客户会面的 机会?你得准备多少次演讲和回访 才能达到预期的销售水平?
不管你做什么,强迫自己在中午之前 完成10次接洽;每天都这样做,直到养成 习惯。
在你的活动计划中,最重要的是对销 售活动可控性的认识。你不能控制和确定 哪里会冒出一个订单。但是,你能控制那 些为了完成销售你要事先从事的活动。通 过控制自己的活动,你就间接地控制了自 己的销售结果。
2.想像目标已经实现
想像的力量是人类拥有的最令人敬 畏的力量。人们说:一个人生活中的一 切改善都源于其思维图谱的改善。
职业销售人员是我们这个社会的行动者 和策划者。
2.高收入和就业保障
你可以为自己是销售人员而感到自豪, 你的销售能力可以为你带来高收入,给你的 一生带来就业保障。不管经济形势如何变幻, 顶尖销售人员总是有人需要的。作为优秀的 销售人员,你为自己设定的任何经济目标都 可以实现。
在《财富》500强企业的首席执行 官中,从销售领域成长起来的人数超出 了从任何其他领域成长起来的人数。
要出成绩,你的目标必须落实到纸 面。有时人们不愿意在纸上写下他们的 目标。他们会说:“万一我达不到怎么 办?”不用担心这一点。写下目标这一 行为本身就会将你完成目标的可能性增 加10倍,这常常比你预料的要快出很多 很多。即使你没有按期实现目标,写下 目标仍然会比你什么都没写要好出很多。
目标制定的第二部分是问自己: “我今年要卖出多少产品才算完成 我的收入目标?”进而算出需要多 少销售才能挣到自己想要的金额。
进入前20%,接着进入前4%,让自己 成为所在行业中收入最高的人之一。
4.致胜优势
能力的微小差别能导致结果的巨大
不同。在表现最好者和表现一般者或表
现平平者之间的差别不在于天赋或能力
的巨大差别,而常常是因为表现最好者
能够坚持一遍又一遍地做好一些小事。
在销售中,你仅需在每个决定销售成 功的因素上好一点点和特别一点点, 便能积累这些优势,在收入上把别人 远远甩开。
6.现在就下决心成为一位排名在行业前20% 的人;记住没有人比你聪明,也没有人比 你优秀。其他人能够做到的事,你也同样 可以做到。
7.对于每一个新想法,只要觉得它能在某个 方面对你有所帮助,就付诸行动,尝试一 下。你试得越多,就越有可能获得最后胜 利。
第二章 设立并实现 全部销售目标
1.写下目标
的年薪标准。
6.影响销售成效的决定因素
潜在的客户开发 建立友善关系 客户需要识别 产品或服务介绍 反对意见回应 销售成交 再次销售及客户推荐机会获取
7.成为自己的啦啦队长 积极地对待自己就如给自己打气。
就像给轮胎打气一样,你把自己的 自尊心充了起来。清晨起床不干别 的,先对自己说:“我感觉自己很 棒,我热爱我的工作!我感觉自己 很棒,我热爱我的工作!”
5.胜在内心
你身外所挣的钱绝对不会超过你 内在所能,这就像是你体内有一个收入 恒温器在控制你的财富温度。你赚的钱 绝对不会与你自我意识中的收入水平相 差10%。
让自己销售收入提高的唯一途 径是改变收入舒适区。年薪5万美元 和年薪10万美元的人之间,通常不 会有太大的才能差别;唯一的区别 是一个愿意接受较低水平的收入, 而另一个则拒绝接受低于10万美元
你动情地对自己所说的任何 东西都会被你的潜意识当做指示 和命令接受。然后,你的潜意识 会让你的言语、行动和感觉都与 你发出的信息保持一致。
行为练习
1.现在就下ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ心成为一位拥有完全自信、强 烈自尊的销售人员;对自己一遍遍地说: “我感觉自己很棒”
2.不断地把自己想像成为本行业中最棒的人, 你“看”到的那个人就是你将“变成”的 那个人。
市场营销心理学
馥稷生物科技(上海)投资集团 主讲:刘焱晶(Yves Liu)
第一章 销售的内在博弈
1.你很重要
没有任何一件事不依赖于销售,销售人员堪 称是我们这世界上最重要的人。没有销售活动, 社会的运转就会戛然而止。
销售人员在任何行业都是最重要的一批人。 在企业的发动机里,销售是火花塞。销售的活 跃程度越高,则其所在行业或地区就越成功、 越赚钱。
开始销售拜访之前,想像自己是平 静的、自信的和强大的,把自己构想为 在销售各方面都是绝对优秀的人。你会 惊讶的发现,与客户在一起,很多憧憬 都变成了现实。
行为练习
1.想长远一点!为自己制定下一年的收入 目标,要比以前挣的高出25%~50%.
2.为了实现你的理想收入,计算一下你需 要在接下来的一年里销售多少产品和服 务。
7.为了实现绝大多数梦想,你将不得不付出 代价。计算这个代价有多少,比如得加多 少班和做出多少牺牲;然后,开始付出。
第三章 人们因何而购买
为什么有人购买你的产品?原因有很多 种。你必须意识到人们购买产品是出于他自 己的理由,而不是你的。
3.事先下决心:无论发生什么,都不放弃; 失败退却不在考虑之列。
4.不要把拒绝看成是针对你个人的;把客户 拒绝看成销售中正常而自然的部分,与日 常的天气变化没什么区别。
5.模仿行业领先者的做法行事;按照最高收 入和最成功人士的样子打造自己。看看他 们做什么,然后做同样的事情,直到你也 获得同样的结果。
3.销售中的80/20法则
帕累托法则也就是80/20法则称:销售 人员中,最顶尖的20%挣走了80%的钱,剩 下80%的人只挣到了20%的钱。
帕累托法则也适用于顶尖的20%的销售人 员。就是说,在顶尖的20%销售人员中的前 20%,也就是顶尖的4%,其挣得的钱占前20%销 售人员总体收入的80%。
4.为实现你的诸多目标制定一份书面计划, 每天按计划行事。
5.提前计划好每一天;精确地定下你要拜访 的客户数量,你要去见的人的数量,以及 你要实现的销售数量。
6.为家庭和个人生活制定宏伟的、振奋人心 的目标;列一张清单,写下用额外挣到的 钱想买和想办的50~100件东西和事情。
明确了自己的年收入和年 销售目标后,将之细化为月目 标、周目标、日目标。
制定销售计划的最后一步是确 定自己应从事哪些活动,才能达到 预期的销售水平。你得打多少通电 话,才能获得多少次与客户会面的 机会?你得准备多少次演讲和回访 才能达到预期的销售水平?
不管你做什么,强迫自己在中午之前 完成10次接洽;每天都这样做,直到养成 习惯。
在你的活动计划中,最重要的是对销 售活动可控性的认识。你不能控制和确定 哪里会冒出一个订单。但是,你能控制那 些为了完成销售你要事先从事的活动。通 过控制自己的活动,你就间接地控制了自 己的销售结果。
2.想像目标已经实现
想像的力量是人类拥有的最令人敬 畏的力量。人们说:一个人生活中的一 切改善都源于其思维图谱的改善。
职业销售人员是我们这个社会的行动者 和策划者。
2.高收入和就业保障
你可以为自己是销售人员而感到自豪, 你的销售能力可以为你带来高收入,给你的 一生带来就业保障。不管经济形势如何变幻, 顶尖销售人员总是有人需要的。作为优秀的 销售人员,你为自己设定的任何经济目标都 可以实现。
在《财富》500强企业的首席执行 官中,从销售领域成长起来的人数超出 了从任何其他领域成长起来的人数。
要出成绩,你的目标必须落实到纸 面。有时人们不愿意在纸上写下他们的 目标。他们会说:“万一我达不到怎么 办?”不用担心这一点。写下目标这一 行为本身就会将你完成目标的可能性增 加10倍,这常常比你预料的要快出很多 很多。即使你没有按期实现目标,写下 目标仍然会比你什么都没写要好出很多。
目标制定的第二部分是问自己: “我今年要卖出多少产品才算完成 我的收入目标?”进而算出需要多 少销售才能挣到自己想要的金额。
进入前20%,接着进入前4%,让自己 成为所在行业中收入最高的人之一。
4.致胜优势
能力的微小差别能导致结果的巨大
不同。在表现最好者和表现一般者或表
现平平者之间的差别不在于天赋或能力
的巨大差别,而常常是因为表现最好者
能够坚持一遍又一遍地做好一些小事。
在销售中,你仅需在每个决定销售成 功的因素上好一点点和特别一点点, 便能积累这些优势,在收入上把别人 远远甩开。
6.现在就下决心成为一位排名在行业前20% 的人;记住没有人比你聪明,也没有人比 你优秀。其他人能够做到的事,你也同样 可以做到。
7.对于每一个新想法,只要觉得它能在某个 方面对你有所帮助,就付诸行动,尝试一 下。你试得越多,就越有可能获得最后胜 利。
第二章 设立并实现 全部销售目标
1.写下目标
的年薪标准。
6.影响销售成效的决定因素
潜在的客户开发 建立友善关系 客户需要识别 产品或服务介绍 反对意见回应 销售成交 再次销售及客户推荐机会获取
7.成为自己的啦啦队长 积极地对待自己就如给自己打气。
就像给轮胎打气一样,你把自己的 自尊心充了起来。清晨起床不干别 的,先对自己说:“我感觉自己很 棒,我热爱我的工作!我感觉自己 很棒,我热爱我的工作!”
5.胜在内心
你身外所挣的钱绝对不会超过你 内在所能,这就像是你体内有一个收入 恒温器在控制你的财富温度。你赚的钱 绝对不会与你自我意识中的收入水平相 差10%。
让自己销售收入提高的唯一途 径是改变收入舒适区。年薪5万美元 和年薪10万美元的人之间,通常不 会有太大的才能差别;唯一的区别 是一个愿意接受较低水平的收入, 而另一个则拒绝接受低于10万美元
你动情地对自己所说的任何 东西都会被你的潜意识当做指示 和命令接受。然后,你的潜意识 会让你的言语、行动和感觉都与 你发出的信息保持一致。
行为练习
1.现在就下ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ心成为一位拥有完全自信、强 烈自尊的销售人员;对自己一遍遍地说: “我感觉自己很棒”
2.不断地把自己想像成为本行业中最棒的人, 你“看”到的那个人就是你将“变成”的 那个人。
市场营销心理学
馥稷生物科技(上海)投资集团 主讲:刘焱晶(Yves Liu)
第一章 销售的内在博弈
1.你很重要
没有任何一件事不依赖于销售,销售人员堪 称是我们这世界上最重要的人。没有销售活动, 社会的运转就会戛然而止。
销售人员在任何行业都是最重要的一批人。 在企业的发动机里,销售是火花塞。销售的活 跃程度越高,则其所在行业或地区就越成功、 越赚钱。
开始销售拜访之前,想像自己是平 静的、自信的和强大的,把自己构想为 在销售各方面都是绝对优秀的人。你会 惊讶的发现,与客户在一起,很多憧憬 都变成了现实。
行为练习
1.想长远一点!为自己制定下一年的收入 目标,要比以前挣的高出25%~50%.
2.为了实现你的理想收入,计算一下你需 要在接下来的一年里销售多少产品和服 务。
7.为了实现绝大多数梦想,你将不得不付出 代价。计算这个代价有多少,比如得加多 少班和做出多少牺牲;然后,开始付出。
第三章 人们因何而购买
为什么有人购买你的产品?原因有很多 种。你必须意识到人们购买产品是出于他自 己的理由,而不是你的。
3.事先下决心:无论发生什么,都不放弃; 失败退却不在考虑之列。
4.不要把拒绝看成是针对你个人的;把客户 拒绝看成销售中正常而自然的部分,与日 常的天气变化没什么区别。
5.模仿行业领先者的做法行事;按照最高收 入和最成功人士的样子打造自己。看看他 们做什么,然后做同样的事情,直到你也 获得同样的结果。
3.销售中的80/20法则
帕累托法则也就是80/20法则称:销售 人员中,最顶尖的20%挣走了80%的钱,剩 下80%的人只挣到了20%的钱。
帕累托法则也适用于顶尖的20%的销售人 员。就是说,在顶尖的20%销售人员中的前 20%,也就是顶尖的4%,其挣得的钱占前20%销 售人员总体收入的80%。