【最新】大学生滴滴出行使用情况及满意度调查分析报告(附数据)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
大学生滴滴出行使用情况及满意度调查
第1题性别:[单选题]
选项小计比例男34 55.74%
女27 44.26%
本题有效填写人次61
第2题你的年级:[单选题]
选项小计比例大一18 29.51%
大二16 26.23%
大三25 40.98%
大四 2 3.28%
本题有效填写人次61
第3题您一般会选择使用哪些出行软件?(可多选)[多选题]
选项小计比例滴滴出行59 96.72%
神州专车 2 3.28%
e代驾 3 4.92%
天天用车0 0%
易到用车0 0%
其他12 19.67%
本题有效填写人次61
第4题您已使用滴滴出行的时间?[单选题]
选项小计比例一年以下12 19.67%
1-2年24 39.34%
2-3年18 29.51%
3年以上7 11.48%
本题有效填写人次61
第5题您每个月使用滴滴打车软件的频率?[单选题]
选项小计比例0-5次47 77.05%
6-10次10 16.39%
11-15次 3 4.92%
16次以上 1 1.64%
本题有效填写人次61
第6题您觉得滴滴出行打车软件操作方便吗?[单选题]
选项小计比例非常不方便0 0%
不方便0 0%
一般22 36.07%
方便33 54.1%
非常方便 6 9.84%
本题有效填写人次61
第7题您在哪些情况下会选择滴滴出行?[多选题]
选项小计比例去机场或车站32 52.46%
节假日28 45.9%
地理位置较偏僻35 57.38%
天气状况不乐观35 57.38%
外出游玩29 47.54%
节省时间46 75.41%
(其他)10 16.39%
本题有效填写人次61
第8题您是否有过叫车后临时取消订单的情况?[单选题]
选项小计比例是45 73.77%
否16 26.23%
本题有效填写人次61
第9题什么促使你临时取消订单?[单选题]
选项小计比例等待时间过长28 45.9%
临时改变交通方式12 19.67%
临时有事13 21.31%
其他8 13.11%
本题有效填写人次61
第10题您喜欢滴滴出行的哪些服务?(可多选) [多选题]
选项小计比例顺风车46 75.41%
快车53 86.89%
专车9 14.75%
代驾 1 1.64%
本题有效填写人次61
第11题您觉得滴滴出行的定位服务准确吗?[单选题]
选项小计比例
非常准确 1 1.64%
准确33 54.1%
一般26 42.62%
不准确 1 1.64%
非常不准确0 0%
本题有效填写人次61
第12题有哪些滴滴打车所提供的活动是比较吸引您的?[多选题]
选项小计比例网络支付可以领打车红包37 60.66%
积分兑换打车代金卷16 26.23%
打车卷团购12 19.67%
微信扫码支付返现22 36.07%
赠送商品代金卷10 16.39%
其他活动17 27.87%
本题有效填写人次61
第13题您至多能接受多少倍的加价?[单选题]
选项小计比例
1倍28 45.9%
1.5倍26 4
2.62%
2倍 4 6.56%
2.5倍 1 1.64%
3倍 2 3.28%
本题有效填写人次61
第17题您对滴滴司机态度的满意度是[单选题]
选项小计比例
很不满意0 0%
不满意0 0%
一般23 37.7%
满意35 57.38%