医院管理学(第三章 医院战略管理)

第三章 医院的战略战略
二、医院战略管理 P44
2、医院战略管理理论的意义：P45 ①医院战略管理是服务于一个具体医院长期发展 目标的，是实现医院长期生存和发展的手段。
第三章 医院的战略战略
二、医院战略管理 P44
2、医院战略管理理论的意义：P45 ②在社会主义市场经济条件下的医院，政府已不 再为医院的运行安排好一切。同时，患者的需求也在 发生变化，对医疗服务的方便快捷程度、费用自付的 合理性、服务过程中的人性化关怀等各个方面的需求 都在提高。这些都要求医院适应变化的环境，运用医 院战略管理理论，制定医院的发展的战略目标和规划， 带领全体员工为实现战略目标而奋斗。这样就可以使 医院不断发展，在激烈竞争的医疗市场中，立于不败 之地。
第三章 Fra Baidu bibliotek院的战略战略
二、医院战略管理 P44
3、医院战略管理的特殊性：P46 ③目前，我国大多数公立医院产权不清，医院的 所有权和经营权没有分离。
第三章 医院的战略战略
二、医院战略管理 P44
4、医院战略规划的内容：P47 ①医院的使命和目标。P48
②外部环境分析的内容。P48
③内部条件分析的内容。P49
第三章 医院的战略战略
一、战略管理的概念
1、战略： 是对事物长远发展的全局性谋划。 它具有超前性和动态性，它立足当前，着眼未来， 谋求组织的长期生存与发展。
第三章 医院的战略战略
一、战略管理的概念
2、战略管理： 就是讲一个组织和机构内部能力去适应它的外部 环境需求的过程。
战略管理的目的和目标的战略。P36
②医疗服务市场细分的作用。
③医疗服务市场细分的类型。
第三章 医院的战略战略
三、医院战略规划的实施
3、战略实施。P52
4、战略评估。P52
第三章 医院的战略战略
三、医院战略规划的实施
1、医院的战略选择。P50 ①根据市场条件做出战略选择。
②根据医院的市场地位做出战略选择。
③生产型/资本型发展战略的选择。
第三章 医院的战略战略
三、医院战略规划的实施
2、医疗卫生的细分市场。P51 ①概念：在医疗服务中，不同的患者存在不同的 医疗服务需求。他需求医疗供方给他提供最合适的、 最满意的医疗服务。医疗市场中出现的各种与患者需 求相适应的专科医院、专业医院就叫医疗服务的细分 市场。
1965年，美国学者伊戈尔· 安索夫在《公司战略》 一书中正式提出“战略管理”的概念。他认为理性化 发展目标通常包括三个方面的内容：生存目标、双赢 目标和可持续发展目标。
第三章 医院的战略战略
一、战略管理的概念
3、战略管理的特征（P37） ①全局性 ②指导性 ③长期性 ④稳定性 ⑤适应性 ⑥动态性 ⑦风险性 ⑧连续性 ⑨全员性
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二、医院战略管理 P44
3、医院战略管理的特殊性：P46 ①政府办的医院都是非营利性质，它和企业不一 样，它的经营管理不以营利为目的。营业利润不能用 于分配，可以接受社会捐赠。
第三章 医院的战略战略
二、医院战略管理 P44
3、医院战略管理的特殊性：P46 ②医疗服务行业的宗旨是救死扶伤，全心全意为 人民健康服务。医疗机构承担的社会责任，不同与其 他行业，必须承担政府对社会弱势群体的身体健康所 承担的责任，以及突发社会公共卫生事件所提出的医 疗服务要求。
第三章 医院的战略战略
一、战略管理的概念
4、制定发展战略的原则 P37 ①可持续发展原则 ②量力而行原则 ③比较优势原则 ④规模经济原则 ⑤范围经济原则
第三章 医院的战略战略
二、医院战略管理 P44
1、医院战略管理的概念 是指医院为适应内外部环境的变化，为使医院长 期稳定发展，实现既定目标而展开的一系列事关医院 全局的策略与活动。