新华人寿保险股份有限公司业务主任晋升课程之营业组新人培养PPT模板课件演示文档幻灯片资料

营业组新人培养
一、新人培养的重要性
目
二、新人培养的有效支持
录
三、主任在新人培养中的关键动作
课程回顾：业务主任的核心职责
营业组新人培养
精销售
会增员
懂管理
专辅导
营业组新人培养
新人培养中，
业务主任是第一责任人，而非配角！
营业组新人培养
你不是一个人在战斗！
最好的
在新华
营业组新人培养
自2005年以来，新华在全国建立了统一化、 规范化、标准化的新人培育体系，为所有加盟新 华的有识之士提供最强大的培训支持。
2
创业说
明会
3
岗前
培训
4
代理人
辅导
5
新兵
战斗营
6
转正
战斗营
7
晋升
战斗营
启蒙期（入司一个月） 培育期 发展期
职涯目标不明确 工作内容不明晰 从业信念不坚定
营业组新人培养
营业组新人培养
针对启蒙期的新人， 我们应该做些什么？
业务主任培养新人的宝典
《做个好师傅》
营业组新人培养
营业组新人培养
明晰新人不同成长阶段的培养动作点 每个动作点都有具体的流程、话术、注意事项等内容
新华人寿保险股份有限公司业务主任晋升课程
营业组新人培养
讲师介绍
营业组新人培养
营业组新人培养
一、新人培养的重要性
目
二、新人培养的有效支持
录
三、主任在新人培养中的关键动作
营业组新人培养
观看影片：兵临城下
二战期间，德军部队已 直入苏联工业重地，战争进 入激烈胶着状态。保家卫国 的苏军伤亡惨重，斯大林格 勒保卫战打响后，苏军正大 量补充兵力，瓦西里和很多 年青人一样应征入伍……
时间 辅导前 辅导中 考试前 考试后
新人可能存在的问题 不愿意参训
不能全程出勤 对考试缺乏信心
不愿再次报名
动作点 鼓励参训 督促出勤 考前关怀 考后沟通
1.辅导前
动作点：鼓励参训
营业组新人培养
李姐，进入咱们这个行业必须取得资格证，就像开车需要驾照一样。 这个培训班的讲师都是非常专业的，您只要参加培训，就能顺利通过 考试，拿到证书!
吗？明天继续坚持噢！让我们一起加油！
短信：生命的海因为有波澜才会有气势，人生的路因为有曲折才会有
故事，灿烂辉煌的结局写在惊心动魄的情节之后，累累的收获由磨难铸 成的结果。祝您学习顺利！
注意事项：让徒弟时刻感受到关注和关怀。
4.结训当日
动作点：准备资料
营业组新人培养
协助徒弟准备代理人考试报名资料 ——《代理人报名考试申请表》、 身份证复印件、一寸彩色照片、报名费
营业组新人培养
一、新人培养的重要性
目
二、新人培养的有效支持
录
三、主任在新人培养中的关键动作
营业组新人培养
岗前培训阶段 新人可能存在哪些问题？
（一）新人岗前培训阶段
营业组新人培养
《做个好师傅》告诉我们……
时间
新人可能存在的问题ຫໍສະໝຸດ 培训前1天犹豫是否参训
培训当天
参训意愿不坚定
训中
不习惯、不适应
结训当日
影片观后感
苏军新兵蛋子，没有 经过军事培训，没有枪支 弹药，在残酷的战场上就 成为了德国法西斯的枪靶 和炮灰……
营业组新人培养
数据带给我们的警示……
营业组新人培养
新人责任底薪获取率（08年1-9月平均）
100% 80%
60% 58.3％
40% 20%
自入司第二个月起，新人获取责任 底薪的比率出现大幅降低！
机会多得很，咱们趁刚培训完，内容记忆比较深刻，抓紧时间再报考一次， 肯定能考过！
营业组新人培养
让我们演练一下吧！
演练背景 角色分配 演练时间 演练要求
代理人考前辅导环节中的四个步骤 两人一组，一人扮主任，一人扮李姐 10分钟 按步骤进行，使用话术并且融入感情
营业组新人培养
新兵战斗营阶段 新人容易出现哪些问题？
32.9％
27.9％
入司第1个月
入司第2个月 入司第3个月
新人入司第 个月—— 资源保费 激励保费 激情保费
新人训练辅导不足, 不能仅靠公司！
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业绩转正 技能转正
新人培养的重要性
营业组新人培养
提升技能，提高队伍留存 扩大增员利益，提升增员积极性 培养绩优，发掘准主任 营业组健康发展的根本
协助徒弟准备上岗资料 ——《个人业务人员基本信息登记表》、学 历证原件、一寸彩色照片、身份证或身份证明原件、担保书两张
分组研讨与发表
营业组新人培养
新人岗前培训期间我们还可以做些什么？
营业组新人培养
代理人考前辅导阶段 新人可能存在哪些问题？
（二）代理人考前辅导阶段
营业组新人培养
《做个好师傅》告诉我们……
营业组新人培养
让我们演练一下吧！
演练背景 角色分配 演练时间 演练要求
培训前一天沟通参训事宜 两人一组，一人扮主任，一人扮李姐 5分钟 按话术进行，并且融入感情
2.培训当天
动作点：亲自送训
送徒弟至培训集合地 鼓励徒弟好好学习，积极表现
营业组新人培养
3.训中
动作点：沟通关怀
营业组新人培养
话术：李姐，今天听课有收获吗？感觉好吗？有什么困难需要我帮忙
对资料准备不熟
动作点 沟通参训事宜
亲自送训 沟通关怀 准备资料
1.培训前一天
动作点：沟通参训事宜
营业组新人培养
李姐，通过培训能让您系统了解行业，全面了解公司并帮您掌握从事这 个行业的基础知识和技能，这是寿险启蒙培训，很重要，您一定要全情 投入。
李姐，明天早上XX时间，在XX地点培训，穿职业装，记得准时参加噢！ 我在XX地点等您 。
新人培育体系的定义
营业组新人培养
针对6个月内新人，通过建立一套规范化、标准化的运作流程， 以新人开单、转正、留存为目标，将其培育成为拥有发展意愿、懂 得行业规则、掌握一定销售技能的寿险从业人员。
新人培育体系的七大环节
营业组新人培养
甄选 阶段
职业基础教育 阶段
专业化训练 发展性规划
阶段
阶段
1
增员
选择
从明天开始每天XX点开始，在XX教室开始上课，您一定要按时参加！
2.辅导中
动作点：督促出勤
营业组新人培养
李姐，听老师说您学得很不错，明天继续加油！跟着老师好 好学，您肯定能考过，有什么需要给我打电话！
3.考试前
动作点：考前关怀
营业组新人培养
提醒考试所需物品——身份证、准考证、2B铅笔、橡皮、签字笔、小刀
考试前的心理安抚
话术：李姐，明天考试别担心，公司有专门的老师陪同，监考老师一般也
挺好的，有什么困难随时找老师。今天早点休息，明天好好发挥，您一定能 通过！
4.考试后
动作点：考后沟通
营业组新人培养
考试通过则表示祝贺
未通过则鼓励再考
话术：李姐，这次没考过主要是您太紧张了，没关系，这类考试不是高考，