某公司人力资源规划实例
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某公司人力资源规划实 例
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2020/11/18
某公司人力资源规划实例
内容提要
第一部分：分析
•公司发展目标及战略陈述 •公司岗位及人力资源需求预测 •人力资源供给能力分析
第二部分：规划
•公司人力资源发展目标陈述 •人力资源补充计划 •计划实施要点
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某公司人力资源规划实例
公司战略目标
二 任职资格 1 品行要求 责任心强，遵纪守法 性格开朗，善于沟通 工作作风踏实 2 知识结构 本科及以上学历，市场营销或管理专业，并具有2年 以 上相关岗位工作经验 熟悉交通卡工作的基本流程 熟悉现金结算卡的基本知识 具有扎实的市场营销理论和实务知识 3 能力要求 具有较强沟通能力强 具有较强的大局意识 某公司人力资源规划实例
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某公司人力资源规划实例
市场系统
时间
2004
2005
2006
关键任 务/目标
• 市场拓展 • 提升服务
• 新市场拓展 • ……
• ……
• ……
2007
• …… • ……
2008
• …… • ……
需求岗位
• 客户服务 （1名）
• 市场推广 （2－3名） • 市场总监1名 • 工程师1－2名
某公司人力资源规划实例
公司目标及战略
公司未来3－5年的组织结构
董事会 总经理
副总经理
市场总监 市场营销部
财务总监 财务中心
技术总监 技术发展部 技术保障部
行政总监
行政部
人力资源部
投资公司
子公司1
子公司2
…
说 明
• 公司是否设除市场总监外的其他总监，可以根据3年后的业务量等情况具体决定 • 公司是否设立子公司、设立什么业务性质的以及子公司数量根据3年后业务状况具体决定 • 财务中心包含：计划财务、清算管理和资本运作部等职能
培训主管岗位职责及任职条件
一 重要职责 公司人力资源培训工作的前期准备 公司人力资源培信的过程组织 培训计划制定及执行
二 任职资格 1 品行要求 责任心强，品行端正 性格开朗，善于沟通 工作作风踏实、严谨 2 知识结构 本科或以上学历，人力资源管理和工商管理专业，并 具有2年以上相关岗位工作经验 系统掌握人力资源管理的有关知识 熟悉国家人事管理相关制度及法规 3 能力要求 具有较强的问题意识，能及时发现问题、解决问题 具有较强的沟通能力 协调能力强，能妥善处理公司内外部的协调关系
• 组织制度实施 • 维护制度运行 • 为公司战略实现提供人力资源保障
资料来源：由公司战略规划报告及调研情况分析整理
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某公司人力资源规划实例
岗位及人员需求
市场系统
技术系统
人事管理 系统
公司总 体需求
X系统
Y系统
•公司的总体人员需求可以体 现为市场、技术等系统的人 员需求；
•在考虑以上几个系统具体的 人员需求时，还应考虑公司 业务发展及开拓，考虑跨部 门的业务拓展项目组相应的 人员需求。
二 任职资格 1 品行要求 责任心强，遵纪守法 性格开朗，善于沟通 工作作风踏实 2 知识结构 专科学历 掌握交通卡工作的基本流程 熟悉现金结算卡的基本知识 具有一定的英语听说能力 3 能力要求 具有较强沟通能力强 具有较强的问题意识
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市场推广岗位职责及任职条件
一 重要职责 负责交通卡业务在本地或外地的推广和，项目策划、起 草合同、谈判和项目实施中的有关协调 组织系统实施前的各种相关培训 建立与与业务协作单位的联系并保持沟通
• 营销管理
（2－3名） • 区域市场经 • 客户经理 理1－2名
（2－3名）
• 区域市场经 理1－2名
资料来源：由公司战略规划报告及公司提供资料分析整理
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某公司人力资源规划实例
市场系统
客户服务专员岗位职责及任职条件
一 重要职责 负责客户投诉的处理 接受客户来电、EMAIL、来信、传真，记录 将客户反映信息及时传递给相关业务部门
• 考核主管 （1名）
• 培训主管 （1名）
• 行政经理 （1名）
• 行政助理 （1名）
• 暂无
• 暂无
资料来源：由公司战略规划报告及公司提供资料分析整理
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某公司人力资源规划实例
人事与行政
考核主管岗位职责及任职条件
一 重要职责 公司员工考核前期准备 考核过陈组织 考核结果整理
二 任职资格 1 品行要求 责任心强，正直严明 廉洁奉公，克尽职守 工作作风务实、踏实 2 知识结构 本科以上学历（含本科），人力资源或管理专业， 并具有2年以上相关岗位工作经验 系统掌握有关人力资源管理有关知识 熟悉国家人事管理制度及法规 3 能力要求 具有较强的沟通能力 组织能力较强，能有效推动工作开展 人力资源工作事物能力较强
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第三阶段
某公司人力资源规划实例
生产目标
产 能 扩 张
资料来源：由公司战略规划报告分析整理
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某公司人力资源规划实例
人力资源管理
公司人力资源管理近期内的主要工作是健全制度，后期工作主要是保障人事 制度的正常运行，并为公司战略实现提供保障。
时间
2004年
•人力资源规划 •绩效考核制度 •职业发展制度 •薪酬及激励制度
公司的战略目标：…… 语言与数据描述。……。
公司经营目标：
第1年
第2年
第3年
第4年百度文库
第5年
生产
销售
利润
管理
……
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某公司人力资源规划实例
公司目标及战略
公司战略的实现将按业务模块，依次有侧重的推进。
业务Ⅰ
第12年
第34年
第45年
业务Ⅱ
业务Ⅲ
资料来源：公司战略规划报告
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业务模块进程
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某公司人力资源规划实例
人事与行政
时间
2004
2005
2006
2007
2008
关键任 务/目标
• 完善绩效 考核制度 • 建立职业 发展制度
• 完善职业发展 及培训制度
• 公司CIS体系 建设
• 为公司战略目标实现提供人力资源保障
• 妥善处理公司战略目标实现过程中的行政 性事物问题
需求岗位
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某公司人力资源规划实例
市场目标及策略
产品销售量等市场目标的重要内容。
资料来源：公司战略规划报告
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某公司人力资源规划实例
技术目标及策略
根据战略要求，有计划地研究开发新产品/改造老产品
B产品
B产品改良
C产品
A产品改良
A产品 第一阶段
第二阶段
资料来源：由公司战略规划报告及调研情况分析整理
技术系统
时间
2004
2005
2006
2007
2008
关键任 务/目标
第1项 …… 第2项 …… 第3项 ……
第1项 …… 第2项 …… 第3项 ……
需求岗位
• 技术规划1人
• 主任清算1人
• 项目经理 （技术）1人
• 技术规划1人
• 系统维护1－2 名
• 暂无
• 暂无
资料来源：由公司战略规划报告及公司提供资料分析整理
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2020/11/18
某公司人力资源规划实例
内容提要
第一部分：分析
•公司发展目标及战略陈述 •公司岗位及人力资源需求预测 •人力资源供给能力分析
第二部分：规划
•公司人力资源发展目标陈述 •人力资源补充计划 •计划实施要点
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某公司人力资源规划实例
公司战略目标
二 任职资格 1 品行要求 责任心强，遵纪守法 性格开朗，善于沟通 工作作风踏实 2 知识结构 本科及以上学历，市场营销或管理专业，并具有2年 以 上相关岗位工作经验 熟悉交通卡工作的基本流程 熟悉现金结算卡的基本知识 具有扎实的市场营销理论和实务知识 3 能力要求 具有较强沟通能力强 具有较强的大局意识 某公司人力资源规划实例
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某公司人力资源规划实例
市场系统
时间
2004
2005
2006
关键任 务/目标
• 市场拓展 • 提升服务
• 新市场拓展 • ……
• ……
• ……
2007
• …… • ……
2008
• …… • ……
需求岗位
• 客户服务 （1名）
• 市场推广 （2－3名） • 市场总监1名 • 工程师1－2名
某公司人力资源规划实例
公司目标及战略
公司未来3－5年的组织结构
董事会 总经理
副总经理
市场总监 市场营销部
财务总监 财务中心
技术总监 技术发展部 技术保障部
行政总监
行政部
人力资源部
投资公司
子公司1
子公司2
…
说 明
• 公司是否设除市场总监外的其他总监，可以根据3年后的业务量等情况具体决定 • 公司是否设立子公司、设立什么业务性质的以及子公司数量根据3年后业务状况具体决定 • 财务中心包含：计划财务、清算管理和资本运作部等职能
培训主管岗位职责及任职条件
一 重要职责 公司人力资源培训工作的前期准备 公司人力资源培信的过程组织 培训计划制定及执行
二 任职资格 1 品行要求 责任心强，品行端正 性格开朗，善于沟通 工作作风踏实、严谨 2 知识结构 本科或以上学历，人力资源管理和工商管理专业，并 具有2年以上相关岗位工作经验 系统掌握人力资源管理的有关知识 熟悉国家人事管理相关制度及法规 3 能力要求 具有较强的问题意识，能及时发现问题、解决问题 具有较强的沟通能力 协调能力强，能妥善处理公司内外部的协调关系
• 组织制度实施 • 维护制度运行 • 为公司战略实现提供人力资源保障
资料来源：由公司战略规划报告及调研情况分析整理
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某公司人力资源规划实例
岗位及人员需求
市场系统
技术系统
人事管理 系统
公司总 体需求
X系统
Y系统
•公司的总体人员需求可以体 现为市场、技术等系统的人 员需求；
•在考虑以上几个系统具体的 人员需求时，还应考虑公司 业务发展及开拓，考虑跨部 门的业务拓展项目组相应的 人员需求。
二 任职资格 1 品行要求 责任心强，遵纪守法 性格开朗，善于沟通 工作作风踏实 2 知识结构 专科学历 掌握交通卡工作的基本流程 熟悉现金结算卡的基本知识 具有一定的英语听说能力 3 能力要求 具有较强沟通能力强 具有较强的问题意识
PPT文档演模板
市场推广岗位职责及任职条件
一 重要职责 负责交通卡业务在本地或外地的推广和，项目策划、起 草合同、谈判和项目实施中的有关协调 组织系统实施前的各种相关培训 建立与与业务协作单位的联系并保持沟通
• 营销管理
（2－3名） • 区域市场经 • 客户经理 理1－2名
（2－3名）
• 区域市场经 理1－2名
资料来源：由公司战略规划报告及公司提供资料分析整理
PPT文档演模板
某公司人力资源规划实例
市场系统
客户服务专员岗位职责及任职条件
一 重要职责 负责客户投诉的处理 接受客户来电、EMAIL、来信、传真，记录 将客户反映信息及时传递给相关业务部门
• 考核主管 （1名）
• 培训主管 （1名）
• 行政经理 （1名）
• 行政助理 （1名）
• 暂无
• 暂无
资料来源：由公司战略规划报告及公司提供资料分析整理
PPT文档演模板
某公司人力资源规划实例
人事与行政
考核主管岗位职责及任职条件
一 重要职责 公司员工考核前期准备 考核过陈组织 考核结果整理
二 任职资格 1 品行要求 责任心强，正直严明 廉洁奉公，克尽职守 工作作风务实、踏实 2 知识结构 本科以上学历（含本科），人力资源或管理专业， 并具有2年以上相关岗位工作经验 系统掌握有关人力资源管理有关知识 熟悉国家人事管理制度及法规 3 能力要求 具有较强的沟通能力 组织能力较强，能有效推动工作开展 人力资源工作事物能力较强
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第三阶段
某公司人力资源规划实例
生产目标
产 能 扩 张
资料来源：由公司战略规划报告分析整理
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某公司人力资源规划实例
人力资源管理
公司人力资源管理近期内的主要工作是健全制度，后期工作主要是保障人事 制度的正常运行，并为公司战略实现提供保障。
时间
2004年
•人力资源规划 •绩效考核制度 •职业发展制度 •薪酬及激励制度
公司的战略目标：…… 语言与数据描述。……。
公司经营目标：
第1年
第2年
第3年
第4年百度文库
第5年
生产
销售
利润
管理
……
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某公司人力资源规划实例
公司目标及战略
公司战略的实现将按业务模块，依次有侧重的推进。
业务Ⅰ
第12年
第34年
第45年
业务Ⅱ
业务Ⅲ
资料来源：公司战略规划报告
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业务模块进程
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某公司人力资源规划实例
人事与行政
时间
2004
2005
2006
2007
2008
关键任 务/目标
• 完善绩效 考核制度 • 建立职业 发展制度
• 完善职业发展 及培训制度
• 公司CIS体系 建设
• 为公司战略目标实现提供人力资源保障
• 妥善处理公司战略目标实现过程中的行政 性事物问题
需求岗位
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某公司人力资源规划实例
市场目标及策略
产品销售量等市场目标的重要内容。
资料来源：公司战略规划报告
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某公司人力资源规划实例
技术目标及策略
根据战略要求，有计划地研究开发新产品/改造老产品
B产品
B产品改良
C产品
A产品改良
A产品 第一阶段
第二阶段
资料来源：由公司战略规划报告及调研情况分析整理
技术系统
时间
2004
2005
2006
2007
2008
关键任 务/目标
第1项 …… 第2项 …… 第3项 ……
第1项 …… 第2项 …… 第3项 ……
需求岗位
• 技术规划1人
• 主任清算1人
• 项目经理 （技术）1人
• 技术规划1人
• 系统维护1－2 名
• 暂无
• 暂无
资料来源：由公司战略规划报告及公司提供资料分析整理