追求卓越的八大信条_信条二 勇担责任

责任就是你应该而且必须要做的事情，它伴随着每一个生命的开始和终结。只有那些能够勇敢承担责任的人，才可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。

第一节责任高于一切

爱迪生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高位置。”

责任是忘我的坚守，责任是人性的升华。总之一句话，责任就是做好社会、领导或亲人赋予自己的任何一件有意义的事情。一个缺乏责任感或一个不负责任的人，首先失去的是社会对自己的基本认可，其实失去了别人对自己的信任与尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信誉和尊严。

有一个人到瑞士访问的时候，在一个洗手间里，他听到隔壁小间里一直有一种奇特的响动。由于这响动时间过长，而且也过于奇特，因此不觉引起了他的好奇心。

在好奇心的驱使下，他通过小门的缝隙向里探望。这一看使他惊叹不已。原来，小间里一个只有七八岁的小男孩正在修理马桶的冲刷设备。一问才知道，是这个小男孩上完厕所以后，因为冲刷设备出了问题，没有把脏东西冲下去，因此就一个人蹲在那里，千方百计地想修好它。而他的父母、老师当时并不在身边。

小小的孩子虽然不知道责任到底是什么含义，但是不可否认的是，在这个小小的孩子身上却具备了金子般可贵的责任心，我们看到的是责任心带来的人格魅力，它不分时间、地点、人物，只要拥有它的人就是一个出色的人。

可惜，很多人有时候都会忘记自己的责任。忘掉人生最根本的义务。这不能不说是人类的一大悲哀。所以，社会呼唤责任感的回归，工作呼唤责任感的回归。尤其是工作过程中遇到的一些职责交叉或模糊的情况。更需要我们用积极的心态去应对，勇挑重担。否则，一方面会伤害了自己的形象，一方面会影响以后的工作。

生活中，我们常常会遇到这样一些人，他们非常聪明，也很能干，就是有一个缺点，做事的时候总是想给自己留好后路，对比较棘手的事情，可能要承担责任的事情，他们会想办法推给别人。他们非常善于用各种词汇与别人沟通工作，一旦你有什么意见比较符合他们的心愿，他们就会去做，而一旦发生了问题，他们就会把责任推到别人头上。比如，某公司的一位产品管理经理，负责公司质量投诉的处理。有一次，市场上的产品出现了质量问题，他检查了一下，认为工艺原料等没问题，是技术问题。技术检查后说技术没有问题，他认为技术中心不配合，问题不好解决，就把事情搁置起来。质量问题在市场上进一步暴露，最终造成客户大批量退货，给公司造成了非常大的损失。在追究责任时，他仍然认为是技术中心不配合导致的，丝毫没有认识到作为对质量问题总负责的他应该充当一个什么样的角色。这就是最常见的现象。

俗话说：“人非圣贤，孰能无过。”任何人都不可能永远不犯错，既然错误是无法避免的，那么可怕的不是错误本身，而是怕错上加错、不敢承担责任，这是懦弱的表现，是不敢面对自己的表现。

承担责任最本质的要求就是当工作出了问题时要勇于承认。所谓危难时刻见真心就体现在这个关头，企业里面再没有比面临上司追究责任更尴尬的时候了，如果你在这个时候推卸责任，导致问题处理不当，在上司、同事、下属身上都会产生很严重的负面影响。因此，在工作中要给上司形成一个勇于承担责任的形象，只要有一点儿错误，就去承认，不进行任何狡辩，不去找客观理由。如果其中也有其他人的责任，除非他的失误很严重，否则就没有必要去计较，要相信“日久见人心”的道理。更不要把别人拉来垫背，不要产生“背了黑锅”的想法，这不但解决不了问题，反而会给他人以及自己造成更大的伤害。

责任感根植于我们的内心，它能成为脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。能够拥有这种品格的人会带有英雄主义色彩，而恰恰是这种英雄作用带动着周边的一切人和事，会让人产生与之共进退的激情。

木匠师傅乔治做了一辈子的木匠活，他在工作中以其敬业和勤奋而深得老板的信任。在某一天已经年老力衰的乔治对老板说，自己想退休回家与妻子儿女享受天伦之乐了。乔治的老板十分舍不得他，再三挽留乔治，但是他去意已决，不为所动。最终老板只好答应他的请辞，不过在乔治退休之前还希望他能再帮助自己盖一座房子。乔治自然是无法推辞的。

但是这时的乔治已归心似箭，又怎么会把心思全放在工作上呢!这时的乔治用料也不像以前那么严格了，做出的活也全无往日的水准。他的老板看在眼里，但却什么也没说。等到房子盖好后，老板将钥匙交给了乔治。

“乔治，你为我工作了大半辈子，作为我对你的感谢，我把这房子送给你，所以这是你的房子。”老板说。

这时乔治愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他这一生盖了那么多华室豪宅，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。

所以，责任还有另外一个感动人的品质，那就是坚持到底。这四个字时常充斥在我们的周围，有的人把它作为自己人生不断追求的信条，有时候也常常听到一些带有这些字眼的歌词，不论是爱情，还是事业，熟悉的让我们忘记了它的真正含义，只是变成了我们的口头禅。

人有时候是可悲的，往往只会说不会做，或者是说起来容易做起来难。一般会有两种人：一种是只说不做，一点点都没有做，从头到尾都没有担负起自己应该担负的责任；另一种是做了一点却半途而废了，也就是上面故事中的乔治，没有把责任坚持到底。比较这两种人，前者给人的感觉是没有魄力，后者给人的感觉是遗憾。所以，我们既不要做那个没有魄力的人，更不要做让别人感觉遗憾的人。一个有责任心，并在二[作中勇敢地担负起责任，而且把这种责任坚持到底的人是值得我们敬佩和学习的，然而一般情况下，我们敬佩的对象为数却不多，稀有的东西往往都是珍贵的，而稀有的品格不只珍贵还是伟大的。

我们每一个人从出生那天起，就生活在复杂的社会关系中，和他人、集体、社会之间存在着各种各样的责任关系。在我们的人生中，当我们做出一些满足自己需要或愿望的个人决定并付诸行动时，都应该考虑到对自己、对他人、对集体以及更多的人所应当承担的责任。

正因为这种责任的存在，使我们能得到别人的信任，能被委以重任，变得更出色。带有责任

心的品质，是一种大家都知道的品质，却又是极少数人能够把它发挥到极致境界的稀有资源。有调查表明：90%的优秀推销员都不是那些油嘴滑舌、擅长交际的人。相反，他们都是性格内向，相貌平平的人，他们不觉得自己有多能耐，不会被自己的成就冲昏头脑，忘乎所以，但是他们都是具有强烈责任心，具有优良品格的人。

所以，我们活在世上，必须要知道自己究竟想要什么。一个人认清了他在这世界上要做的事情，并且在认真地做着这些事情，他就会获得一种内在的平静和充实。他知道自己的责任之所在，因而关于责任的种种虚假观念都不能使他动摇了。我还相信，如果一个人能对自己的人生负责，那么，在包括婚姻和家庭在内的一切社会关系上，他对自己的行为都会有一种负责的态度。如果一个社会是由这样对自己的人生负责的成员组成的，这个社会就必定是一个和谐安宁的社会。

第二节对自己的工作负责

无论在任何行业中，都永远不会存在不需要承担责任的工作。工作就意味着责任。而且，职位越高、权力越大，肩负的责任就越重。没有责任心的人永远都担不起责任，也就没有资格去羡慕别人的权力。在工作中，你永远都不要在责任面前后退。因为，一个人是否具备责任心，将决定他未来能否有好的发展。

据说美国总统杜鲁门的办公室桌子上摆着一个牌子，上面写着“Book of stop here'’翻译成中文是“责任到此，不能推卸。”我们应该把这句话作为工作的一个基本准则，对自己所做的工作负起责任，而且不能推卸、不能转嫁。

每个职工都要尽自己最大的努力投入工作，为企业创造最大的效益，无论你所在的企业的规模是大是小，所负责的工作是否重要都是一样的。它不仅应该成为一种行为准则，更应该成为每个员工必备的职业道德。只有拥有责任与梦想，色彩和光芒才会普照生命的每一个角落。也许，目前你依旧处于困苦的环境之中，然而不要怨天尤人，只要你尽职尽责地做好了每份工作，困境很快就能摆脱，并在物质上获得满足。要想成功，就必须要对自己所做的事情负有责任感，这是被无数成功所证明的了。

大学毕业后，小张应聘到一家外企。他每天上班的工作就是：拆应聘信，翻译；翻译，拆应聘信。量大枯燥，索然无味，却忙得四脚朝天。可小张不急不躁，一直耐心仔细地做。半个月后，小张毫无准备地被提升为人事部经理。升迁的理由是：一个名牌大学毕业的高材生。每天千篇一律地拆信，不厌其烦地整理出有价值的信，推荐给上司，展示他人事管理的才能，深得老板的欣赏。

而总裁给出的个人意见是：小张对工作能够尽职尽责，忠于职守，把自己岗位上的每一件事情都办得非常出色，企业需要的就是这样的放到哪里都能发光的人。小张理所应当是这一批应聘者当中的一位升迁者。

现实中，我们也应该向案例中的小张学习，有些事情可以不去做，但责任要求我们去做，甚至责任要求完成一些我们能力很难完成的事情。如果我们做到了，得到的不仅仅是心理上的坦荡和安然，我们的精神也会感染别人，别人也会因为我们的感染而更有责任感，我们的努力也才会随着人生阶段的改变而翻新。在任何时候做自己的事，都应尽己所能，无怨无悔，做到更好。