教育故事《关注幼儿之间的冲突事件》

关注幼儿之间的冲突事件

在幼儿园，孩子们发生冲突在所难免。他们会因为谁先玩儿滑梯而产生矛盾，会因为别人的有意无意碰触而回击，会为了自己喜爱的动画人物而大动干戈……当然，发生了冲突，自然还要解决冲突，不同的孩子有不同的解决办法，不过孩子们都是以自我为中心的，他们并没有为自己行为负责的意识，也没有掌握正确解决问题的办法，自然处理矛盾时很容易进入误区。

我作为一名一线幼儿教师，身边也会出现这样的案例，这就需要我们的教育智慧和适当的方法去正面引导教育幼儿。

一、案例描述

一天，在自由活动时间，蕊蕊突然哭着走过来说:“周老师，浩浩掐我的手啦！他还抢我的小椅子！”出于对安全的敏感，我急忙放下手中的工作，连忙观察蕊蕊左手背上的“伤势”。果然，手背上已经出现了一块手指甲掐红的伤块。我的视线立刻开始寻找浩浩的身影。此时的浩浩正双手按着椅子，一副“霸者”的姿态。见我的视线正在盯着他，浩浩自觉地向我身边走过来，握住蕊蕊的小手一边吹一边说:“我都给她吹了，周老师。”那紧张的样子让我是又好气又好笑。我连忙拉着浩浩的手说：“即使你帮她吹了，你也做错了，你看蕊蕊的手都被你掐红了，你们俩还是好朋友呢！赶快和好朋友道歉。”浩浩红着眼圈转过身来和蕊蕊说了“对不起”。看着蕊蕊的手没什么大问题，我便让他们回位子坐好！我又开始忙起了工作。

本想事情到此为止了，可当小朋友都搬着椅子回坐位的时候，他们俩又为了一把小椅子而争抢了起来。“蕊蕊，别抢了！哪个椅子不一样啊！”看到此情景，我连忙喊道。可蕊蕊一点没有松手的意思，反而哭得更厉害。没办法，我又开始招呼浩浩：“浩浩，你过来，周老师给你拿个新椅子！”听着我的话，浩浩不情愿的向我身边走过来，“浩浩，你不是男子汉吗？这点事儿算什么？”我拉着他的小手，鼓励他：“老师相信你是最棒的！我们再拿个新椅子好吧？”我把浩浩搂在怀里，试着鼓励这颗“受伤”的心！听了我的话，浩浩红着眼圈搬起小椅子回位子坐了。事到如此，我庆幸自己没有发脾气，而且观察到了孩子的情绪变化，很好的安慰和鼓励了浩浩，自我感觉处理得挺满意。可当离园与浩浩的妈妈交流起这件事情时，浩浩不经意间流露出的一句话，让我不禁心头一颤。“今天，我有点生气。”“为什么生气？”妈妈问。浩浩不好意思地趴到妈妈身后小声地说：“我不愿意把椅子给蕊蕊。”“浩浩不是男子汉吗？你应该让着小女孩对不对？再说老师批评你也是爱你的，哪能掐小朋友呢？”

听了浩浩和妈妈的一席话，一方面非常感谢家长的理解和正面教育！另一方面，我也陷入了深深地反思当中！

二、教育反思

慢慢地，我觉悟到自己在处理冲突过程中教育观念、教育角色定位和教育行为上存在的问题！经过认真反思，我觉得我在处理幼儿间的冲突时，可以从以下几个方面进行尝试：

首先，我应该转变角色。《纲要》指出：教师应成为幼儿学习、活动的支持者、合作者、引导者……与此同时，我应该明确自己的角色定位。当面对幼儿间的冲突时，我不能再以高高在上的评判者的角色出现来客观的给予他们对与错的评判，而是应该以引导者、鼓励者的角色出现，帮助幼儿自主去解决他们之间的冲突。

其次，我应该尝试“蹲下来”与幼儿交朋友。其实，“蹲下来”不只是身体上简单的一个动作，更重要的是我在身体蹲下来的同时，思想观念同样要“蹲下来”，改变以往居高临下的状态，与幼儿保持平等自然、融洽和谐的关系，形成同伴、朋友的新型师生关系，让幼儿感受到我是在和自己一起玩，一起成长的朋友而不是一个高高在上的约束者和管理者，使之对幼儿的长远发展起到积极的影响。

再次，鼓励幼儿自主解决是手段当幼儿间发生冲突时，我不能站在成人的立场上，给予他们一个评判的结果，而是应该站在公平正义的立场上，全面了解事情发生的全过程后，鼓励他们自主解决冲突。例如：在浩浩和蕊蕊在发生第二次争抢椅子的时候，我就不应该从同情弱者(哭)的角度出发，主观地判定了椅子的归属，替孩子解决了冲突的后果，而是应该在帮助他们理清事情发生经过的基础上，引导他们想办法解决两个人抢一把椅子的冲突和后果，让他们想想现在应该怎样办？怎样做才是对的。只有让他们自己尝试去解决，他们才容易愉快地接受冲突的后果。

三、教育策略

我应该从哪些方面引导鼓励幼儿自主解决冲突呢？首先，要引导幼儿学会如何与人交往。观察生活中经常与人发生冲突的幼儿一般性格要强而倔强，他们往往会因为一些小事而和同伴发生争吵，分析其原因就是不会与人交往，在与他人相处的过程中不懂得谦让。面对有类似问题的孩子，作为教师的我有责任教给他们应该怎样做？怎样做是对的？怎样做周围的小伙伴会喜欢？给幼儿一个正确的行为指导，让他们学着与他人友好相处。

其次，要提高幼儿解决问题的能力。幼儿虽然年龄小，但是他们也有自己解决问题的观点和想法。当幼儿之间发生冲突时，我应该在引导幼儿理清事实的基础上，让他们自行寻求解决问题的方法。我最好不要过多的干涉或者评判，给予一定的鼓励和引导即可。这不仅可以提高幼儿分析问题、解决问题的能力，同时也让他们在解决矛盾的过程中自行化解了心中的不愉快。

再次，增进幼儿与同伴之间的和谐关系。幼儿之间的冲突往往是因为一些芝麻大的小事，他们不会因为一时的冲突而成为冷面相对的仇人，然而在冲突发生之后，我应该引导幼儿正确地看待自己的行为，不管对错，都要和发生冲突的好朋友互相道歉，并友好的拥抱或者握手，以增进同伴间的情感交流，促进和谐关系的建立。

最后，我还应适时地引导教育，发生冲突的幼儿毕竟是少数，如何减少幼儿间不必要的矛盾冲突，让他们友好和谐的相处是我教育的目的。那么在平日的工作中我们应该怎样做呢?一方面我可以在合理解决幼儿间冲突的基础上，以点带面对其他幼儿展开讨论、交流、教

育，另一方面还要通过多种形式教给幼儿正确的与人相处的方式方法，让幼儿从中获得终身受益的教育影响。如：当幼儿间为争抢椅子而发生争吵时，

我在正确处理冲突以后，可以以故事或者情景表演的方式，将发生冲突的真实情况描述下来(不以幼儿真实的姓名去讲述，以免伤害孩子的自尊心，引导幼儿讨论交流“他们做得对吗?”“哪做的不对？为什么？”“如果你是他们，你会怎样做？”让幼儿在讨论交流的过程中，明确什么样行为是对的？什么样的行为是大家不欢迎的？让幼儿获得正面的教育信息。

教育无小事，幼儿园一日生活的各个环节都充满着教育的因素，如何抓住这些教育的契机，对幼儿实施积极、有意义、有长远价值的教育，需要用我用自己的慧眼、用自身的教育理念、用和谐的师生关系去发现、去影响、去把握。

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