基于核心竞争力提升的水族馆企业发展战略研究

基于核心竞争力提升的水族馆企业发展战略研究

近年来，随着中国旅游产业的不断升温，引发了中国水族馆行业的兴起，但与此同时也出现一系列的问题，影响水族馆业的可持续发展。通过分析中国水族馆行业的运行特征和竞争程度，找出行业发展关键成功因素，并从差异化发展、科研教育以及多元化发展三个方面提出水族馆核心竞争力的缔造路径。

标签：水族馆；发展战略；核心竞争力

1引言

我国最早的水族馆是1932年成立的青岛水族馆，到20世纪80年代，中国只有五家水族馆，但是进入20世纪90年代初，大连圣亚海洋世界的建立开创了中国建设现代水族馆的历史，大连圣亚的成功运作产生了强烈的示范效应，引发了水族馆行业的兴起，带动了我国兴建水族馆的热潮，进入了水族馆大规模的建造时期，据不完全统计，目前中国各类水族馆的数量约有七、八十家之多，主要集中分布于沿海地区的旅游城市以及经济较发达地区的省会城市，规模较大的水族馆主要集中在华北区、东北区、华中区、华东区、华南区五大区域，此外，在西南区、西北区以及香港、澳门、台湾地区也有所分布。作为具有鲜明特色的主题展示项目，水族馆业内地区性争夺客源的格局已形成了，日后竞争会更加激烈。因此，基于核心竞争力视角，探讨水族馆企业发展战略问题具有重要意义。

2水族馆行业运行特征及竞争程度分析

水族馆不仅是旅游业的重要组成部分，也是科学技术和文化知识的载体，具有较强的教育属性，水族馆通过收集、研究、饲养、保藏和展览的过程，重塑和再现海洋、陆地水域及其生态发展变化，从而达到传送科学技术和文化知识的目的，通过水族馆揭示海洋生物的奥秘，寓教于乐，尤其对青少年，使其在身临其境中受到启发，增强广大民众热爱海洋、保护海洋和地球生态环境的意识。因此，水族馆除具有旅游景点类企业的一般特点，还具有行业自身特征：一是水族馆属于人造景观，景点的独特性不是很强，进入门槛较低，市场竞争较为激烈。二是水族馆前期资金投入较高，对后期盈利带来巨大压力。水族馆建设前期资金投入主要是聘请国外专家的费用。因为国内的技术还不发达，建设一家大型水族馆单凭国内的技术很难完成，水族馆从设计、施工到设备的安装等所有技术操作几乎都需要聘请外国专家来完成的。因此，水族馆每年需要提取巨额折旧费用，如果不保证一定的收入规模很难盈利。三是创意在水族馆展示活动中占据了重要地位，创意是一种宝贵的无形资产，创意展示的好坏直接决定了一个水族馆的展示项目及其设计者的实力；现在水族馆的展示设计更加注重团队协作，从策划、内容挖掘、设计、制作都是通过专业策展公司和多学科专家共同操作完成。通过以上对水族馆行业的运行特征分析，结合我国目前水族馆行业发展现状，利用波特五力模型对行业竞争程度进行分析判断。

2.1与供应商的讨价还价能力较弱

我国现代水族馆发展历史较短，技术水平相比国外发达国家还比较落后，尤其在海洋生物养殖技术和维生系统方面主要依靠国外供应商，因此在与供应商议价方面处于劣势地位。此外，水族馆的日常运营需要大量能源，随着我国经济的高速发展，能源价格持续上涨，致使水族馆经营费用不断上升。

2.2与客户的议价能力较强

由于水族馆所具备的独特景观优势和丰富海洋生物，使其能够极大地满足人们好奇心理，在与其它旅游景点竞争中处于有利地位，与客户的议价能力较强，尤其对散客群体在定价方面具有相当大的自主权。

2.3准进入者威胁较大

水族馆行业飞速发展的最根本原因是其低投入高回报的特征。相对于房地产、医药等行业来说，水族馆的风险系数较低，投资较小，中等规模的2000万元左右，小规模的二、三百万元即可上马。同时，水族馆行业资金回报周期短，如投资一家2000万元的隧道式海底世界，拟卖门票50元/张，年客流量约为40万人次，不考虑其他因素，则资金回报周期最多为两年。正是由于水族馆低投入高回报特点，加之地方政府对形象工程的重视，国内兴建水族馆的势头不减，新建成的水族馆将分割现有市场，加大市场竞争压力。

2.4行业内部竞争较为激烈

目前，不断增加的水族馆数量使行业竞争日益加剧，在国内存在的众多的水族馆中，规模上存在大中小并存的局面，集团化的经营方式也有所出现，其中大连圣亚作为国内首个水族馆上市企业，其在经营上形成了集团化的经营方式，在多个城市分设不同经营项目。竞争的加剧使水族馆的经营项目呈现了多元化的趋势，一些水族馆通过不断追求自身的主题特色，力求在竞争中取胜。水族馆经营项目从常规的海洋动物展示、海洋动物表演，到增加引进娱乐设施，增加互动项目等，这种竞争演变使水族馆经营主题和特色竞争凸现，品牌效应日益显现，未来几年水族馆业必将进入整合阶段，行业领导者通过制定行业标准来扩大自身影响，同时通过输出管理来对水族馆行业进行整合。

2.5替代品竞争压力较大

随着整体旅游行业的发展，隶属旅游行业的水族馆业也正面临其他娱乐主题项目的竞争。目前国内娱乐主题项目公园的出现，成为水族馆业外部竞争的主要部分，虽然整体旅游客源近年呈现良好的发展态势，但是多种旅游资源的并存，使客源流量被分散。水族馆作为一个单体建筑很难在竞争中长期立于不败之地，要同其它文化娱乐和旅游设施相结合如增加游乐设施、纪念品零售等，许多国外水族馆纪念品的销售收入远远超过其门票收入，还可充分利用水族馆饲养技术上的优势，如日本大分生态水族馆开展鱼类育苗1997年就收入7亿多日元，另外面对日益变化的地球水环境，水族馆应充分发挥其在科并教育和自然保护中的作

用成为地区性自然保护的中心。通过开展“一业为主，多种经营”，充分发挥水族馆的科普教育和水生生态保护功能。

3水族馆行业的关键驱动因素分析

第一，由于水族馆饲养的主要是海洋生物，那么就需要通过人工方式为海洋生物创造一个适宜的生存环境，必须具备先进发达的维生系统，维生系统的先进与否直接关系到生物的存活。可以说维生系统和养殖技术是一个水族馆发展的基础，也是成功的最关键因素。水族馆的维生系统越大，其涉及的水、电系统也就越复杂。以大连老虎滩水族海洋动物馆为例来看，平均每小时需要进水150吨，其中包括水处理、配水、温控等单元。而水、电系统的短暂停止即有可能造成水生生物的大量死亡，因此，水族馆对水、电系统的稳定性要求极高，希望能将导致生物死亡的因素降到最低，而随时可以待命的备用发电机组成为水族馆不可或缺的一环。第二，水族馆水生生物的饲养管理技术。水族馆中水生生物的饲养管理是水族馆运营的基础，任何水族馆都必须把水生生物的饲养管理放在工作的首要位置，必须对所饲养的水生生物的生态习性、行为、饵料及生命周期等重要环节以及各种疾病的预防、诊断、治疗等进行观察和研究。我国水族馆的饲养管理技术一直处于长期探索阶段，随着先进的生化过滤、紫外线和臭氧杀菌技术、蛋白分离等技术的引进和运用，水生生物饲养管理技术也日渐成熟。

第三，水族馆维生系统的运行和馆内设备的运转需要大量能源的支撑，能源费用成为企业主要成本之一（尤其对于内陆的水族馆还需要将淡水转化为海水，能源消费更大），因此，成本的控制能力直接影响企业的盈利能力。

第四，营销传播能力，成功旅游企业均能够利用品牌优势扩大社会影响力，吸引游客的注意力，水族馆不但要具备丰富的生物资源和经营项目，同时还需要通过各种营销方式，提升企业知名度和社会影响力，建立良好的市场声誉。

第五，水族馆作为旅游类景观企业，需要具备一定的景观资源优势。珍奇稀有的海洋生物和种类繁多的娱乐项目是吸引游客的重要法宝，国内外一流的水族馆，均具有丰富的海洋生物资源。目前国内水族馆的经营项目也由最初展示和科普教育为主，逐渐增加到动物表演、娱乐互动等多种类项目并存。

4结论与对策

第一，实施差异化发展战略，培养自身的品牌优势。水族馆行业未来发展的重点是企业的自身定位，水族馆不仅是一个盈利性的企业，同时还是一个普及国民海洋知识的有效途径。水族馆要想拥有一个稳定而持久的盈利局面，就要扮演好自己的社会角色。水族馆行业的竞争是品牌和特色的较量，水族馆企业未来发展的方向是聚集核心经营项目，实施差异化战略来打造自身核心竞争力。另一方面，水族馆在经营过程中也要努力培养自身的品牌优势，打造企业文化与经营理念，使企业具有可持续发展的生命力。通过举办晚会、发布会、研讨会、公益活动等一系列形式，积极拓展水族馆与外界交流的渠道，寻找更多的合作机会，同时也可以提高自身的社会知名度。这就要求管理团队不仅把水族馆作为一个景点