烟草局政风行风建设情况汇报

烟草局政风行风建设情况汇报

尊敬的各位领导：

今天，各位领导冒着高温酷暑，莅临XX烟草帮助指导工作，首先，我代表XX烟草的全体干部员工，对各位领导在百忙中抽出时间参加我们今天的汇报会，表示最热烈的欢迎！并对各位领导长期以来给予XX 烟草的关心、帮助和支持表示衷心的感谢！

这次汇报会的主要目的，是邀请各位领导来监督、检查、指导我们的工作，及时发现并指出我们在政风行风建设工作中存在的问题和不足，帮助我们进一步完善措施、改进工作，进而推动我局政风行风建设的深入开展。下面，我就XX烟草的基本情况、XX年开展的主要工作以及政风行风建设情况，向各位领导作简要汇报。

一、XX烟草基本情况介绍

我局全称为XX市XX区烟草专卖局、XX市烟草公司XX分公司，两块牌子，一套班子，履行对XX区域卷烟市场管理和卷烟营销服务的双重职能。我局成立于1984年1月，成立之初的机构设置为局、公司。XX

年6月，烟草行业实行了体制改革，取消了县级烟草公司法人资格，确立了以地级市公司，即XX市烟草公司为法人主体和市场经营主体的地位，XX烟草公司亦更名为XX市烟草公司XX分公司；保留烟草专卖局，继续依法行使对XX辖区烟草专卖管理的职能。体制改革后，市局对人、财、物进行了高度统一，推行了“电话访销、电子结算、集中配送”的卷烟营销新模式，对县级分公司实行了“零库存”。目前，我局下设客户服务科、专卖监督管理科、综合办公室、财务委派室四个职能部门，现有在职在编人员29人，聘用人员75人，辖区共有持证卷烟零售客户6034户。

二、XX年主要工作开展情况

XX年，我们在区委、区政府及市局的正确领导下，紧扣“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，紧盯“全国一流、省内先进”的奋斗目标，重基础、调结构、促规范、强素质，各项工作实现了时间过半、任务过半的既定目标。

市场营销再创新业绩。主要经济指标完成再创历史新高，实现税利14722万元，同比增幅%。推行电子商务，卷烟营销模式不断推陈出新。近两年来，我们在卷烟零售客户中积极推进上订货新模式，通过宣传引导和手把手的言传身教，上订货率已达到了%。

专卖管理再取新成效。共查获各类违法违规经营卷烟案件152起，依法查扣各类卷烟5491条；逮捕1人，刑事拘留2人，判刑3人。较好地履行了专卖管理的职能。

基础管理再提新水平。围绕“管理创一流”活动，按照“体系目标化、管理流程化、流程信息化、基础规范化、改进持续化”的要求，我们狠抓了“二合一”标准体系的贯标工作，不断查找和分析“影响管理”、“制约发展”的突出问题和薄弱环节，制定切实有效的措施，持续改进完善，努力提高质量管理水平；以降本增效为目标，开展全员对标，通过不断地将自身与居领先地位的单位相比较，寻找短板，寻求对策，奋力赶超，在全省统计的13项效率费用指标中，我们各项指标均优于县平均，在全省继续处于领先位置，在全市连续四年综合排名保持第一；积极营造科技创新氛围，持续开展qc小组活动，“提高卷烟配送工作效率”研究课题在XX市局被评为二等奖，自主开发的《XX烟草卷烟社会库存分析应用系统》软件获得了国家版权局计算机软件著作权登记证书；全面推进实施以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约为主要内容的“7S”现场管理，统一办公场所的物品摆放，及时做好整理、整顿、清扫等工作，使办公环境大为

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改善，有力地夯实了企业管理基础。

企业文化再添新亮点。加强对“领航同心”企业文化的宣贯，全力创建“同心”服务品牌，打造“江海同舟行”特色服务。认真贯彻落实《中国烟草行业行为规范》，切实做好“行为识别标准”的应知应会工作。深入推进诚信文化、廉政文化、法制文化、环境文化、行为文化、和谐文化建设，组织开展送“法”下乡、慈善募捐、捐资助学、“三解三促”、结对帮扶、慰问驻地官兵以及开展“学习雷锋好榜样”志愿服务等活动；积极参加区级机关“新作为、新作风、新形象”首届文化艺术节和“烟草·领航同心杯”趣味运动会的协办工作，企业形象不断提升。

队伍建设再上新台阶。在开展经常性的学习和形势任务教育，不断强化领导班子建设，以及加强业务和技能培训，开展“好书导读”活动，提升全员素质的同时，我们还深入开展了“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动。所谓“两个至上”，即国家利益至上、消费者利益至上；“三个始终”，是指始终把品牌培育工作作为第一要务，始终把为零售客户提供优质服务作为根本任务，始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点；“五种意识”，就是牢固树立责

任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识和创新意识。活动中，我们以开展“三好一争”、“三讲三比三亮”为平台，把活动不断引向深入；以开展党的纯洁性教育以及开展向“中国好人”宋英同志学习为载体，充分发挥党员干部在教育实践活动中的示范带头作用。通过召开领导班子专题民主生活会、签订勤廉履职承诺书，引导干部员工自觉践行“两个至上”；通过开展品牌培育竞赛评比、争创最佳服务品牌、印发绩效考评补充方案等，要求干部员工努力做到“三个始终”；通过创建五星级党建示范点、打造文明诚信机关和学习型机关、开展建党92周年纪念活动、寄送政风行风建设征求意见函、积极参与“三解三促”活动、组织拓展训练、开设“机关道德讲堂”等，不断增强干部员工的责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识和创新意识。通过大张旗鼓地、富有成效地开展“235”教育实践活动，切实把教育实践活动开展的成果，体现在作风建设有效转变之中、体现在发展环境不断优化之中、体现在岗位员工建功立业之中，不断提升企业发展的后劲与活力。

三、政风行风建设情况

XX年，我们把政风行风建设工作摆到了重要的议事日程，建立健全了政风行风建设的领导机制、责任

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机制和考核机制，制定了方案，明确了分工，进行了深入动员，营造了全员参与政风行风建设的工作氛围。重点做到“六狠抓”：

狠抓工作任务的全面完成

在主要经济指标上，我们较好地完成了市公司提出的卷烟销量同比增长2%-%、实现税利同比增长12%-15%的目标任务；专卖管理也达到了市局提出的破获三起5万元以上案件、市场净化率在98%以上的要求。对区委、区政府以及相关部委办局交办的，如在全国文明城市创建、“三解三促”、慈善捐款、结对共建等方面的工作任务，我们都能做到不折不扣的完成。

狠抓群众诉求的有效解决

我们通过客户满意度调查，认真办理和及时答复“12345市民服务热线”、“999民生热线”、“公众监督栏目”等投诉、咨询及建议，以及寄送政风行风建设征求意见函、连续四年聘请政风行风监督员等，广泛接受社会的监督，认真听取社会各界的意见和建议，进一步改进我们的工作。针对卷烟零售客户反映较多的南京、中华等一些品牌货源供应偏少的问题，我们一是上门耐心地做好说服解释工作。因为卷烟是一种特殊商品，有害于人体健康，正因为如此，国家