产品设计【方法】
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产品设计
1.用户的使用逻辑,产品的程序逻辑
产品功能是对产品经理而言的事物,
产品搭建是对程序员而言的事物,
产品设计是对设计师而言的事物,
产品发布是对产品运营而言的事物,
最终到用户手里,他们什么都不会想,只会认为这是个工具。这当中,每一个环节的制造者都是站在不同的角度看待同一个事物。如何把每一个环节的立场最终统一到用户的工具立场,需要全局掌的控能力
2.优化产品结构
1)四步之内必见结果
2)不要人为设置用户的观摩成本
3)能用图形不要用文字,能用短语不要用长篇
4)突出用户的个人场景
掌握设计的技能不等于会产品设计,关键是意识,在大家都能做到的前提下,是否能够想到才是差别。
让用户的个人场景变得有丰富的表现性能够激起用户的好感
3.设计的根本是为用户解决产品的结构问题
1)好的产品设计是一个多维度的整合,它既包括了外表,更包含了
用户的使用逻辑
2)创新是获得用户认可的必备渠道
3)产品在一开始搭建时就没有做完整的交互模拟
4)结构的设计往往牵一发而动全身,这其中该如何合并,如何分割,
需要大量的模拟操作,反反复复,不断尝试,并且要随时清空自己,就好像自己是第一次操作一样,真正的设计师应该是一个敏锐的侦探和心理学家,它需要不断还原用户在操作中的感受,从而为客户提供全新的设计结构和交互行为。
4.功能设计
1)简化逻辑:逻辑越复杂,犯错误的几率就越大
2)一个功能只解决一个问题:给用户过多的选择,这样其实是给用
户造成了选择压力
3)权衡很重要:产品经理需要关注的是产品的整体和发展,他部门,
包括老板在内,往往关注的只是产品的某一个点
5.一个完整的框架,和无数思考过的细节,才能成就一个产品。
6.邓巴理论:交友上限150,一旦超出150,这一切对于你来说便难以掌控
7.用户体验设计师User Experience Design(简称UED):包括UI(用户界面)、交互(Interaction)、视觉、听觉、甚至工业设计
8.交互设计的步骤:
9.产品设计过程:
一.需求确定
1)业务需求:接收的是业务问题和目标,而非功能和方案建议。
深挖这背后的诉求,遇到了什么困难,需要解决什么问题。然后通盘考虑解决方案,以更好更通用和简单的策略来解决业务问题。
2)自发需求:倾听用户故事,观察用户习惯,发掘用户明确的和未
感知的需求。
3)老板需求:消化深入,选择排序,用事实说话。如果是可做合理,
深入细化成产品需求;如果合理但不紧急,说明当前资源和项目排期,老板你看停哪个做哪个;如果是不合理需求,用用户实际
情况的事实说话,用数据说话。
二.产品设计
包括:整体规划、逻辑梳理、节奏控制、风险把控
1)整体考虑定位,细节斟酌流程体验。
2)目标明确有的放矢,轻重缓急做精简。
3)单个需求考虑扩展性,多个需求抽象共性。
4)框架清晰,方向明确。
5)节奏明快,阶段目标。
6)文档全面,数据风控。
时尽量考虑全面,不仅考虑产品功能本身,还需要考虑产品使用的用户权限风险控制、产品数据埋点、业务数据统计等。
三.开发推进
1)卖梦想讲故事,思想步调一致。
建设,只有内心的认同,才会有激情,才会变得简单。
2)独乐乐不如众乐乐,与业务共建。
3)有争议,回到目标,不忘初心。
四.产品上线
1)培训公告,通知到位。
2)用户反馈,响应及时。
3)走访用户,观察使用。去观察,可以发现用户并没有按你设想的
方式去用,也可能发现原来产品还可以这么用的。
4)数据,不要迷信数据。
10.原型设计的四个思维:
一.初始
1)界面结构,用户进来首页,看完大致内容,想要进一步操作,
是不是简单容易最好是不用思考,导航的设计,信息结构的建设,这些都是初始化设计要做的事情。
2)界面样式,这包含了排版、布局、文字大小、颜色,做产品设
计的时候不求像UI设计师那样专业,但是至少应该略懂。
3)功能的初始,APP启动需要哪些配置,后台如何设计;在进入
无数据页面,如何提醒用户,并指导他们进行后面的操作。
二.常态
1)正常运行的界面,做常态设计的时候,首先我们要明白设计的
目标,这个页面需要承载的功能,如果存在多角色(如领导、员工)还要考虑领导进入页面和员工进入页面所展示的内容的差异
边界
1)操作边界
2)显示边界:昵称长度,标题长度超出显示,点击数变长显示不
下
3)战略边界:确定哪些是我们产品要做的,哪些是坚决不碰的。
心中有格局,眼里有像素
4)作为一名产品/开发,逻辑思维和边界意识一定要OK
错误
1)异常情况:网络不好,程序出错,无权访问