物业服务三字经

物业三字经

物业人、品要正、德为先、诚信言、讲文明、立新风、爱客户、惜员工、树正气、齐响应、谈标准、有准绳、看行业、观酒店、五星级、追精英、谈超越、谈经典、常纠枉、方可正、国际化、学两千、评优秀、奖领先、树榜样、立志向、查品质、看实事、明赏罚、绩效赢、不徇私、不舞弊、考核分、科学定、月月评、公私明、搞管理、有四化、搭框架、明流程、建制度、有规定、要服从、服气成、常克己、容人异、既承上、可启下、共目标、同愿景。

好客服、意识足、常微笑、多请教、若投诉、详记录、不争锋、耐心听、别抬杠、别罗嗦、若有错、及修正、若无过、加冕行、满意度、百分百、有报修、快捷应、保质量、高效性、要存档、要回应、到月底、常汇总、及时率、完好率、样样行、客户间、有战争、勤协调、常沟通、论收费、底气定、有依据、质价等、讲道理、好心情、声温和、别急躁、语气静、感化她、肯定行、整资料、有门道、分清类、索引精、月信息、及时记、参数准、类详细。

管工程、计划定、严执行、巡查明、电压平、电流行、没变色、不过热、轻振动、无异声、嗅异味、紧松动、测渗漏、拭灰尘、查锈蚀、正位置、防护全、别触电、要操作、看流程、要维保、有指导、不常用、定时动、既润滑、又检查、经常用、常上油、出故障、细排查、不蛮干、用经验、查参数、细判断、接报修、C哈喽、问情况、工具装、速到场、检查详、服务毕、清现场、C古拜、记录详、今日事、今日毕、若延续、委婉讲、望理解、常回访。

管保安、礼为先、外严厉、内智慧、站似松、坐如钟、出入物、有凭证、人进出、要看清、是业主、打招呼、新面孔、要问清、不相貌、不卑亢、拜访谁、先看证、详细记、帮联系、经同意、指电梯、车进出、有规程、指挥行、手势迎、搞活动、要疏导、形象好、礼节高、突发事、及时报、要冷静、观情形、大化小、小化零、先控制、后报警、拔电话、110、懂预防、隐患清、电线老、即换掉、不超荷、使用电、化学品、要管严、有问题、报主管。

防火制、落实坚、多学习、常操演、灭火器、会熟练、遵法规、有专管、新改建、审批办、别蛮干、措施善、合规范、装饰房、材料选、质量检、不可燃、设备全、联动点、消火栓、不圈占、火警报、迅速到、认火情、不误报、火初起、队员聚、消火栓、立全歼、灭火法、主四点、一冷却、二隔离、三窒息、加一点、化学法、抑制它、火势大、身朝下、疾疏散、不慌乱、钱财物、别贪恋、消防道、向下逃、报火警、119、须讲清、迎警车、路口边。

管清洁、找保洁、面子脏、立即上、里子活、定时洁、除污渍、有规程、化学品、不乱用、卫生间、扫循环、没污渍、无水滴、无异味、无烟蒂、马桶水、清如泉、面盆檐、水无痕、墙地顶、要洁净、无脚印、无蛛网、清石材、也不难、观污渍、选方法、清洁剂、要中性、不留痕、没腐蚀、灭蟑螂、灭鼠虫、得要领、第一线、塑形象、衣勤洗、不浓妆、发箍起、见业主、讲礼仪、谢谢你、对不起、不客气、经常提、虽出力、心态喜、劳动者、最可敬。