领导的行为类型和领导方式

领导的行为类型和领导方式

领导行为的三种类型

德国心理学家库尔特•勒温（Kurt Levin）把领导行为分成三种类型：第一种叫做专制型领导，第二种叫做民主型领导，第三种叫做放任型领导。三种类型各有优点，哪一种类型的有效性最高呢？根据勒温的研究，应该是第二种：民主型，这应该也是符合中国国情的。

勒温的分类有四个参数：第一个是组织方针的决定第二个是工作的分担与同伴的选择，第三个是工作的参与及工作的评估，第四个是团体活动的了解。我们就以这四个参数来分析各类领导类型的行为模式（表3-1）

表3-1 三种领导方式的比较

这三种类型当中哪一种最为有效呢？勒温就此设计了问卷进行调查，表3-2是勒温调查的结果。他用四个指标来衡量三种领导行为各有什么样的效果。第一，对任务量的影响；第二，对士气的影响；第三，对领导者人际关系的影响；第四，对领导者指导员工有效性的影响。其中，民主型的领导得分最高。

表3-2种领导方式的影响效果

从勒温的结论来看，作为领导者，应该倾向于民主型。例如：当领导者要做决策的时候，应该广泛征求大家的意见，然后再做决定。这种领导行为将会对工作和员工产生许多正面影响。

两种领导风格

西方学者在研究领导学时经常用两种领导风格进行对比。一个是人员导向型：领导者在领导过程中比较注重人，比较注重人的感受和对人的管理；另一个就是任务导向型：领导者在领导过程中比较注意事，比较注重目标的达成（表3-3）。

在现实管理中，我们很难找到百分之百的任务导向型，也很难找到百分之百的人员导向型，领导者基本上都会在这两个方面做出平衡。假定我们的员工比较差，员工的能力不足，事情比较紧急，要很快解决问题，我们可能偏向于任务导向；如果我们的员工能力很强，而且能够自动自发，那我们的领导风格可能偏向于人员导向。因此，我们要根据具体情况，在人员导向和任务导向之间做出平衡。

表3-3两种领导风格的对比

管理方格理论

“管理方格理论（Management Grid Theory）”的提出者是美国学者罗伯特·布莱克（Robert·Blake）和简·莫顿（Jane Mouton）。在讲管理方格理论之前，我们先来看看美国俄亥俄州立大学和密歇根大学对领导者行为的研究。这两个大学研究的指标不同，但殊途同归。

俄亥俄州立大学用结构纬度和体贴纬度来观察领导的行为。作为领导，如果你用结构纬度，那么你比较重视和关注组织结构与规章制度的建设，通过硬件来规范和约束员工的行为，你将会把很多时间花在组织结构、规章制度方面的研究，通过各种各样的条款来规范员工的行为。而体贴纬度则重视与员工的交流，重视员工的人格，尊重员工的价值，通过建立和睦的上下级关系来领导员工，

从而增强领导的效果。结构纬度和体贴纬度是两个完全不同的概念，俄亥俄州立大学的研究认为，领导者要重视这两个纬度的平衡。

密歇根大学也强调两个纬度，一个叫做员工导向，一个叫做生产导向。员工导向就是在工作中以人为中心，根据人的特点确定任务的特点，生产型导向就是以生产任务为中心，不太考虑人的因素。

其实这与结构纬度和体贴纬度内涵相差无几，只不过是使用了不同的名称。因此，生产导向和员工导向之间也要平衡——平衡生产效率和员工的利益，这与俄亥俄州立大学平衡结构纬度和体贴纬度大体上是一致的。

在这两个理论的基础只上，布莱克和莫顿提出了“管理方格理论”。管理方格由两个坐标组成（图3—1）。纵坐标表示对人的关心，分值越高代表对人的关心程度越高；横坐标表示对工作的关心，分值越高代表对工作的关心程度越高。

布莱克和莫顿就是用这两个纬度总结出了领导的五种行为类型：坐标中“9.1”表示领导对工作很关心，对人不是很关心，这显然是任务型的领导——整天强调工作，强调目标的达成，强调规范，但是对人的感受或要求不太重视；第二种是“1.9”型，叫做乡村俱乐部型的领导。乡村俱乐部型的领导对人非常关心，但是对任务的关心不够，大家嘻嘻哈哈很高兴，但是工作效率不见得高；“1.1”叫做贫乏型领导，“5.5”是中庸之道型的领导，“9.9”叫做团队型的领导。

图3-1 管理方格

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1

3 4 5 6 7 8 9 2

1.9

乡村俱乐部型

中庸之道型

团队型

贫乏型

任务型 1.1

9.1

9.9 5.5

下面是这五种领导类型的不同行为表现：

乡村俱乐部型“1.9”

注意人们之间建立友好关系的需要，形成愉快友好的组织气氛。

这种类型的领导对生产最不关心，对人最关心。

对这样的领导来说，首要的任务是增进同事和下级对自己的良好感情。

贫乏型“1.1”

为保持组织成员地位而以最少的努力去完成相应的工作。

对生产和人都不关心。

他们只做那些在组织中继续存在下去所要求的最低限度的工作。

任务型“9.1”

通过安排工作条件和工作程序来保证工作的顺利进行，采用使人的因素干扰最小的方法来提高工作效率。

最关心生产，最不关心人。

他们靠行使职权来有效地控制别人以服从自己的领导，以回避复杂的人际关系和其他不必要的麻烦。

中庸之道“5.5”

兼顾必须完成的工作和员工的士气，来创造适当的组织成绩。

对生产和人都是中等程度的关心，他们更关注工作中的平衡，以求得和谐发展。

团队型“9.9”

工作成就来源于献身精神，在组织中目的利益一致、互相依存，从而导致信任和尊敬的关系。

既关心人又关心生产，重视目标，力求通过大家的参与、介入、承担义务和解决矛盾来取得高产量、高质量的成果。

一般大家都会认为“9.9”是比较理想的，其实不一定。如果我们的员工都很强的话，其实我们用不着对工作也关心、对人也关心，我们可以放心的去做“1.1”领导——让他们自己去干好了。如果工作很简单，我们也可以做“1.9”型领导，让大家开开心心去工作有什么不可以呢？为什么一定要板着脸呢？所以布莱克和莫顿的理论有其片面性，他们只考虑了这两个纬度，而没有考虑情