2015中国儿童产业发展趋势

2015中国儿童产业发展趋势

2014年，儿童产业又迎来一个高峰年，万达集团高调推出宝贝王，k12在线教育更是成为年度热点，所有新一代主题商业几乎都为儿童业态留出很大比例的空间。但一年下来，儿童产业中有的业态热火朝天，有的逐渐冷却下来。

艾索儿童研究咨询机构持续对儿童产业进行分析，洞察行业发展中的得与失，对儿童产业的发展趋势进行了探索分析。

一、看的到、摸得着——硬件实践

出于持续赢利以及增强用户粘性的角度出发，许多儿童机构在内容和软件服务上下足工夫，并作为核心竞争力来运作。

经过几年的实践，在儿童领域简单的靠软件来赚钱，基本是一个不可能完成的任务，重新回到盈利的角度，以软硬件结合的方式也许是更好的商业模式。

在服务相对过剩的时代，消费者已经被免费服务惯坏，只有看得到、摸得着的硬件跟能让家长埋单。

重点关注因素：

# 免费#

内容更新本是颇具竞争优势的功能，但这种增值服务必须是免费的，虽然三成的家长为孩子购买过付费的APP,但这种购买行为不是常态的行为，更多的是一种尝试。

# 硬件吸引力#

目前中国市场这种软硬件结合的早教产品，硬件质感相差无几，采用的结合模式也同质性较高，这种结合方式是否会真的在市场上获得成功，硬件如何突破常规，更具吸引力，至关重要。

企业实践：腾讯儿童早教产品小小Q

2014年8月1日,腾讯实体产品中的新成员小小Q开放在京东平台预约，小小Q是一款针对儿童及家长的软硬件结合产品，由腾讯和中科院联合研发。腾讯为小小Q配套开发了一个手机APP，并支持在线更新。父母只需轻点手机即可遥控小小Q。

二、难以捉摸的化学效果——形式融合

做创新非常难，将已经存在的产品做形式融合（加法）在所难免。但产生化学效果才是投资者希望看到的结果，五个巨星，不一定能组成一个所向披靡的篮球队。

融合是有难度的，融合不好会出现“山寨化”倾向，让用户感觉不伦不类。融合的关键让每个方面的表现更加突出，或者至少某些方面要更加突出，所以融合要避免简单加法。

重点关注因素：

# 融合矛盾性#

做简单的加法不可取，形式之间的矛盾性，是在做加法之前必须要考虑的事情。

# 客户预期#

家长对于教育产品，娱乐产品的预期是不同的，家长的期待和观念是影响市场走向的重要因素。

企业实践：万达宝贝王

2014年万达推出自有品牌万达宝贝王，万达宝贝王以“让孩子在梦想中成长”为经营理念，以打造中国最具影响力的动漫主题亲子乐园集群为发展目标，将教育、娱乐等多种形式进行打包售卖。首家东莞乐园于9月开业，11月宝贝王品牌负责人便离职，万达宣布对宝贝王定位进行调整。

三、越来越多直击儿童需求的产品——纵向延伸

产品公司都在寻找新的增长点，寻找新的产品概念，儿童市场这一未被过度开发的处女地，成为了诸多成人产品公司的关注点。

儿童的影响力和消费力给很多产业带来了无限的想象空间，让传统产业中已经成熟的机构或者遇到发展困境的机构纷纷想在儿童领域试水。

市场空间是有的，但如何做好却并不容易，这完全是一个新的市场，儿童的需求和家长的需求都要关注到，而且是相互影响、共同决策的市场。做儿童市场需要在保证原来专业性特质的基础上，打造全新的团队、理念、营销体系。

重点关注因素：

# 需求出发#

梳理儿童及家庭消费者的生活形态，和使用各种产品的情境，一定可以找到未被关注的需求，只有真需求才能带来真消费。

# 双重专业#

产品生产的专业，对于儿童产品理解的专业，缺一不可。

企业实践：松下宝贝星

2014年，松下推出了婴幼儿专用洗衣机，虽然市场上已经有“婴幼儿洗衣机”的概念，但松下强调自己并不仅简单的是成人洗衣机的缩小版，而是具有对病菌的去除能力这一内在功能，这也是消费者对“婴幼儿洗衣机”最大的关注点。

四、互联网时代的必然趋势——跨界

儿童企业借助自己的品牌价值，开展多元的业务，跨界经营越来越常见，跨界的合作也越来越趋于常态。

这是好事，中国儿童产业发展一直处于困境就是赢利模式单一造成的，做娱乐的只能收门票，做教育的只能收课时费，做动漫的只能等央视播放来火一把，这极大限制的了产业发展。如果能有平台充分发挥品牌价值，意义是重大的，但需要的是品牌有影响力。

重点关注因素：

# 曝光率#

互联网时代，客户的忠诚度很难建立，人们遗忘和接纳的速度都很快，利用自己的多元业务，从多个角度获得曝光率是非常必要的。

# 降低可替代性#

互联网已经无所不能，如何降低互联网对自己产品的替代作用，做各种线下跨界可体验的尝试成为了一种趋势。

企业实践：巧虎“很忙”

巧虎已经不仅仅只是一个采用邮购形式的早教产品。倍乐生还开发了巧虎的电视节目、舞台剧等文化创意产品，除此之外，2014年巧虎形象更是多次与华润、绿地的地产项目结合，以巧虎形象为主题做一些线下的嘉年华活动，有号召力的卡通形象是一种稀缺资源，2014年巧虎很忙。

五、必然会成为一种生活方式——O2O

移动端的网民已经超过了pc端的网民，线上与线下的结合已经成为一种生活方式。O2O是大势所趋，必然要做。

适应时代发展是必须的，进入移动互联时代，在线化对产品与服务体验、营销推广、支付系统、口碑与品牌建设都是至关重要的。

O2O与大数据或顾客关系管理系统结合起来，将会有更大的价值。

重点关注因素：

# 妈妈#

虽然男性一直被认为比女性更了解科技，但现实生活中许多男性对智能设备的使用仅仅局限于沟通层面，妈妈才是全方位依赖智能设备的群体，充分了解妈妈的需求，关注妈妈的用户体验需求至关重要。

# 无缝衔接#

用线上方式，还是线下方式购物，对于消费者来说是个随心所欲的事情。线上与线下的无缝衔接，让消费者感受到服务的整体性。

企业实践：乐友孕婴童移动商城

2014年10月23日，母婴连锁零售企业乐友孕婴童推出移动端商城——乐友APP，宣布正式确立实体门店+网上商城+APP三网合一的全渠道模式，进军母婴O2O领域。

六、人人都在说，谁能做得好——体验

不但是儿童娱乐行业在强调孩子们玩的过程身体力行，各种传统零售甚至儿童教育也开始尝试以体验作为诱饵，将消费者导流到线下进行消费。但体验说起来容易，做起来难，流于形式的体验，必然会成为投资的无底洞。

我所理解的体验，应该是让顾客慢下来，停留更多，有更多时间参与到产业与服务中，所以，紧密围绕让顾客慢下来的措施和设施都有一定意义，当然是有良好感受的。

重点关注因素：

# 好玩#

孩子们对好玩的定义，必然包括新鲜二字，如果体验项目繁多，但大同小异，趣味分就会大减。体验流于表面，互动性不强、缺乏创新性，就很难抓住孩子的心。

# 变化#

体验项目已经开始面临升级和转型，体验项目也越来越多元发展和细分发展，大家都知道不变就会死，但如何变化呢？如何提高形式的可扩展性？

企业实践：华润牵手儿童职业体验城

2014年5月，华润置地山东大区与华侨城集团旗下哈克文化有限公司在深圳举行了麦鲁小城战略合作签约仪式。根据该框架协议，华润置地山东大区与哈克文化有限公司双方将加强合作，在各自的商业拓展计划内互以对方为重要战略合作伙伴。山东淄博五彩城将是双方合作的首站，已经开展洽谈的项目还包括济南兴隆旅游综合体项目等。