提升员工敬业度的7种方法
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做好人岗匹配
员工是否敬业必先解决一个前提
:是否发自内心地热爱这份工作?影响员工对工作的热 爱有两个基本点:一个是职业兴趣;二是性格特质。比 如《三国演义》中的张飞,他的职业兴趣若是想做一名 人民警察,而且性格极其刚猛,但企业偏偏因为张飞是 财务管理本科毕业,将他安排到财务部做出纳,大家可 以预见到后果会是什么?如若张飞干了出纳,你再对他 强调“敬业爱
提供绩效反馈
定期或非定期抽出时间告诉员工什么是正确的,哪些是 需要改善的,这很重要
,因为这样做不仅有利于组织目标的实现,也让员工感 知组织和管理者随时在关注他们的工作,他们是重要的, 从而增强大家的工作热情和凝聚力。
创造一个富有成效的工作环境
一个工作环境如果是信任的、开放的、有趣的,那么一 定是最富有工作成效的。什么样的环境决定了有什么样 的个人,对那些能提升正能
最近和几个总经理聊天,有国有企业也有民营企业,有 成熟型企业也有成长型企业。大家谈及企业发展的诸多 困惑和挑战,最为集中的还是如何凝聚人、如何用好人 的话题。大家一致认为,在保证战略目标正确和清晰的 前提下,企业员工是否给力将直接决定企业的核心竞争 力。问题在于,这些总经理都在面对一种现状:企业里 80%的
反映出当前很多企业面临的员工敬业度问题,员工若不 敬业,纵有再美好的发展蓝图,最终也必将“竹篮打水 一场空”。而这员工敬业度的问题凸显的是公司内部治 理能力。 如何强化以驱动员工敬业度为核心的公司治理能力,下 述七个招法,有助于提升员工敬业度,从而有助于你的 企业取得成功。
清晰岗位设置职责要求
员工敬业的最终价值是要使其能将事情做好,必然的, 员工来到企业后,一定得首先明确此人适合到什么岗位? 这个岗位到底要履行什么样职责?如何履行这些职责? 怎么样才算履行好了这些职责?若这些都是含糊的,怎 么保证员工将事情做好?
工作似乎只有20%的人在努力,其余的人要么不努力,要 么努力的方向不对,总之,运营效率极其低下,甚至有 总经理在抱怨说:“我的战略意图有没有20%-30%得于在 企业深入贯彻!”因而大家很感慨:“面对日益强大的 竞争对手和成熟的市场环境,企业的未来之路到底该如 何走?”
其实,这些感慨和困惑无不集中
量的做法,企业一定要乐于尝试并且对此不遗余力。
员工的敬业度是如此重要,重要到可以决定一家企业的 成败。今天你的员工敬业吗?如果不是,那么请对照上 述的七个方面,无则改之,有则加勉,你会因此而成功。
(文:同博企业管理咨询公司总经理 涂满章)
岗”诸如此类的核心价值观,能持续解决他的敬业问题?
}建立并遵守问责机制
事情做好了怎样?事情没做好又会怎样?这是驱动员工 认真做事情的两个必要前提。如果事情做好了和事情没 有做好所面临的结局是一样的,比如说干好干坏、干多 干少一样的分配,“劣币”势必驱逐“良币”,一般而 言,大部分能有
意愿将事情做好的人,最终也会选择不想做事。
建立一种盟约关系
管理不是“我要你干”,而是“你认为你要怎么干?” 上下级之间不是管控关系,而是同盟关系。在保证不偏 离目标的前提下,由员工自主决定干什么和怎么干,更 有利于人的主观能动性和价值发挥。
让பைடு நூலகம்工了解计划
员工了解企业要做什么、为什么要这么做,不仅有利于 上下之间的高度共识,从而确保将事情做正确,也可以 让员工在了解全盘计划后,把自己更好地置身于整个战 略棋盘中的关键一员,更准确、更好地扮演好自己的角 色。