企业系统规划法——学习辅导

企业系统规划法——以学校为例——辅导

我们研究的对象是学校。因此识别和定义企业过程也是对学校（企业）进行，对象不是学校的学生，这是很多同学出问题的地方，研究对象不对。

识别和定义过程是识别和定义企业的资源过程，分为三个过程，计划和控制资源业务过程、产品和服务资源业务过程，支持性资源业务过程。三个过程互相支撑。

以学校为对象，识别和定义资源业务过程时当先不考虑计划和控制资源，主要考虑产品和服务资源业务过程，因为这是关键过程。

教学过程是学校的关键过程，教学过程主要是：教师教授和学生学习，通过教学检查对教学过程进行控制，最终通过考核得出成绩完成整个教学总体过程。

教学是通过课程实现的，课程内容是教学大纲规定的，教学大纲是根据培养方案编制的，培养方案是根据学校办学总体战略目标制定的。

课程的属性包括：课程内容、学时数、适用专业等。

教授课程事件的属性是该事件的实体，包括：课表、教学日历、教师、学生（专业和班级）、教室、教材、作业、课程记录单、教案、讲义、考核试卷、成绩单等。分析这些实体从中抽象出属于关键过程相关的实体，构成产品与服务资源业务过程。

这些资源包括：课表、教学日历、作业、课程记录单、教案、讲义、考核试卷、成绩单等。

关键过程还包括：招生计划、培养方案、教学大纲、教学检查单、试卷审核单等。关键业务资源过程矩阵可以从以上抽象出来的这些实体的实现中得到。

例如：培养方案的制定与学校办学总体战略目标相关，而总体战略目标在计划与控制资源业务过程矩阵中，我们暂时不考虑这个矩阵，那么只考虑是谁产生的即可。

表1-1 产品与服务资源过程（关键过程）

对于支持性资源业务过程所包含的内容可能更多一些，虽然系统本身给出了一个模型，但是对于具体问题还要具体分析，不能教条和死搬硬套。

我们可以现在进行描述。

资金方面：支持教学实现的资金来源可以分为几个方面：上级拨款是主要的来源（这是学校性质决定的），还有就是奖学基金，赞助，学生收费、其他等。资金的归宿不会只用一个词“支付”就能描述的，因为资金的过程有获得，得到资金是入账。

表1-2支持性资源业务过程

高校产品与服务资源业务过程

过程流程图

实体/数据类矩阵