江苏省示范社区卫生服务中心标准

2 核对花名册，并实地了解。 3
0
在职医务人员基本均未参加全科 医学知识培训． 应有12名全科医生，实有5名左 右
0
4、中心至少有2名副主任及以上医师，3-5名公共卫生、妇幼保健医师和1名中医执业医师，卫技人员中50% 以上有大专以上学历。 1、医、卫、技“三基本”考核合格率≥90%； 2、医护人员认真执行各项规章制度和技术操作规程； 3、门诊处方、病历合格率及住院病历甲级率≥90%； 现场考核“三基本” 考核相关人员制度和操作执行情况 抽查门诊及住院病历
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0
缺服务中心标志，绿化面积不足
2
2 未实行开放式服务，暂缺预检问 询台 缺无障碍设施
1
0
1
0.5
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评估项 目
评估内容
5、病房50%的病室内有电视、空调、厕所；观察室、输液室有电视及空调，输液室有躺椅，中心提供开水 、轮椅；
评估方法
分 值
3
得 分 备注
1 符合条件的病室不足50％，中心 缺少轮椅
查看相关资料，实地考察、了解。 查看门诊及住院病历，查看X片质量，医 技诊断报告
4
2
1．未开展上门巡诊出诊和预约 服务2．少与上级医院建立双向 转诊关系和合同和记录，应卫生 局统一建立
二、基本功 能
2、疾病预防：做好社区卫生调查，60岁以上居民健康档案建档率≥80%， 针对社区人群慢性非传染性疾病采取干预措施； 做好辖区内儿童计划免疫接种，全程免疫接种率≥95%； 门诊35岁以上患者首诊测血压≥90%，60岁以上高血压病、 糖尿病实行规范化管理，管理率≥90%； 农村设立传染病预检分诊点，做好传染病预检和分诊工作。
查看传染病登记簿（册）、慢病调查资 料，计免有关资料。
4
1
1，缺60岁以上老年人档案2．采 取干预措施是否是健教宣传3． 未开展首诊测血压，高血压和糖 尿病未实行规范化管理，应该怎 么做？4．未设立传染病预检分 诊点，应怎么设立．指哪一级， 乡一级还是村一级？
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评估项 目
（20分）
评估内容
实地查看，并进行了解
2
0
平时未开展宣传教育
1、综合办公室：实行人员、财务、药械、设备、后勤等统一管理，组织协调有力，管理有序；
2
0
综合办公室到底应怎么安排，放 在医院四楼还是卫生所？
2、医疗康复部：城区设有2个以上全科医疗诊室；农村全科医疗科（内、外、妇、儿等科室）齐全；设有 三、科室设 中医科并开展中医中药治疗；急诊、抢救、治疗、换药、输液、观察、康复、放射、检验、B超、心电、药 置 实地查看，并进行了解 房、消毒供应等室齐全； （10分）
4
4
3、预防保健部：设立健康教育室、疾病控制室、免疫接种登记室、免疫接种室（至少一苗一台）、接种后 留观室、妇女保健室、儿童保健室、计生技术服务室。
4
2
缺少妇女保健室和计生技术服务 室
1、统一使用全省社区卫生服务标识，各部门及科室有分布示意图和醒目标牌；院内绿化面积≥60%（城区 ≥30%）； 2、中心业务用房使用面积≥2000M2，功能分区合理、流程科学、环境整齐、清洁、宽敞、明亮（城区≥ 1500M 2）； 3、实行开放式窗口服务，设立预检问询台，有电子显示屏幕； 四、基础设 施 （10分） 4、设有方便老年人、残疾人的无障碍设施，污水、污物无害化处理符合卫生学标准； 实地查看
3、妇幼保健：做好辖区妇女儿童保健，孕产妇保健管理率和7岁以下儿童保健管理率≥90%（城区≥ 95%）；
评估方法
分 值
4
得 分 备注
4
查看妇幼相关资料、报表，实地了解。
4、健康教育：设立健康教育专栏，有健教场所、健教设备及健教材料；开展形式多样的健教宣传并有记 录，有健康教育处方；社区居民卫生保健基本知识知晓率≥85%（城区≥90%）；
3
3
2
1
药品价格未公示，服务监督和预 约电话未公示
3
3
5、挂号、收费、取药、合作医疗、疫情报告、健康档案实行计算机管理。
2
1
健康档案未实行计算机管理，如 何实行．
注：因城区社区卫生服务中心与农村社区卫生服务中心在个别指标上有不同，已另在括号内注明。
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江苏省示范社区卫生服务中心评估标准（试行）
评估项 目 评估内容
1、社区卫生服务机构设置符合县（市、区）设置规划，中心为独立法人并独立建账；
评估方法
检查县（市、区）机构设置规划，查看批 文及有关帐户
分 值
2
得 分 备注
0 缺设置规划，中心不具备法人资 格．
2、有上级专项补助经费，并随着经济发展逐步提高，专项经费包括：人员基本工资补助、基本公共卫生服 查看经费到账及分类帐目 务经费补助、基本建设经费补助； 3、中心纳入城镇职工基本医疗保险或新型农村合作医疗定点机构； 一、机构建 设 （12分） 4、有社区突发公共卫生事件应急预案，医务人员熟悉应急处理程序； 查看相关协议及收费帐目
2
2
3 3 3
3 3 3
七、服务质 量 （16分）
4、有优质服务和便民措施，并认真落实；
现场查看
2
2
5、有防范和处理医疗事故预案，三年内无任何医疗事故发生；
抽查及了解
2
0
缺预案，有医疗事故
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评估项 目
6、社区居民满意度≥85%。
评估内容
评估方法
抽查20个门诊及住院病人或函调
分 值
3
得 分 备注
实地了解、查看，抽考一定数量居民。
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2
居民健康知识知晓率不足85％
5、康 复：有康复服务场所，有适量康复器材，有专职或兼职人员；开展康复治疗服务，指导康复对象 实地查看，并进行了解 和家属进行康复训练；对残疾人家庭环境设施及工作学习场所提供康复技术咨询；
3
0
全部缺少，应该怎么做？
6、计生指导：开展计划生育宣传教育，辖区内育龄妇女避孕节育知识知晓率≥90%（城区≥95%）。
6、各诊室使用面积≥12M2，实行一对一服务；每床面积≥6M2，康复治疗及健康教育室≥30M2，免疫接种室 分类设室，使用面积≥50M2，达到甲级接种门诊要求；妇女保健室和儿童保健室使用面积均≥20M2。
2
0.5
缺少康复治疗室和妇女保健室
1、农村基本设备符合《江苏省乡镇卫生院基本设备装备参考标准》；城区基本设备符合《江苏省城市社区 卫生服务中心设置标准》要求； 五、基本设 备 （10分） 2、各种设备性能良好； 3、病床床单元设施齐全。 实地查看 10
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3Hale Waihona Puke 22查看预案及组织系统，查考有关医务人员
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暂缺应急预案
5、对辖区内社区卫生服务站进行业务指导、考核并进行相关业务管理；农村实行乡（镇）村卫生机构一体 查看有关记录，实地了解 化管理；
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怎样才能算乡村卫生机构一体化 管理
6、完成各类卫生信息统计、报表工作，及时上报。
查看相关统计报表
2
2
1、基本医疗：实行24小时门诊、住院及值班； 做好常见病、多发病诊断、治疗及护理； 做好院前急救及院内急诊抢救； 开展上门巡诊、出诊和预约服务； 开设家庭病床并按时上门服务； 农村辖区居民在中心门诊及住院比例≥50%；城区门诊≥30%； 与上级医院建立双向转诊关系，有合同、有转诊记录。
1.5
1、有疾病预防、妇幼保健、健康教育、医疗、康复、计划生育技术指导等各项工作制度，并严格执行；
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2、各诊室、人员、药品、财务、设备等有管理制度，各项制度执行情况有考核、有奖惩措施； 八、内部管 3、医护人员、收费价格、药品价格、合作医疗报销等进行公示，收费合理，有服务监督电话，有服务预约 实地查看、现场考核卫技人员，走访职工 理 及社区居民 电话； （12分） 4、进行人事分配制度改革，人员竞争上岗，工作人员职责明确，实行岗位绩效工资考核；
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无闭路电视和骨盆测量仪
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1、人员配备精干，按服务人口8人/万配备，在岗卫生技术人员具有国家法定的执业资格，无非卫技人员从 事卫技工作，卫技人员占职工总数的比例≥90%；
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六、队伍建 2、在职医务人员参加全科医学知识培训，取得相应的岗位培训合格证书； 设 （10分） 3、每万服务人口配备2名以上全科医生，中级以上专业资格的医师≥50%；