自考论文提纲范例

提纲

浅谈企业员工的绩效管理制度

以X寿险公司为例

1．内容摘要

绩效管理是指管理者与员工之间，在目标与如何实现目标上所

达成共识的过程，以及促进员工达到目标的管理办法和促进员工取

得优异绩效的管理过程。绩效管理对于企业的发展有着至关重要的

作用，本文将以X寿险公司为例，结合实际说明企业员工的绩效管

理制度以及需要注意的问题。

2．关键词

企业；员工；绩效管理；

3．理论综述部分

3．1 绩效的涵义与特征

可以理解为是组织期望的结果，是组织为了能够达到其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩

效两个方面。

特征：多因性；多维性；动态性

3．2 绩效管理的涵义及特点

360度绩效考评

称为全视角考评或多源评价，是指由被考评者本人、上级、

下级、同事甚至客户等了解被考评者的人共同作为考评者，

全方位的从各个角度来了解被考评者的绩效行为。

3．4 关键绩效指标(KPI)

关键绩效指标是通过对企业内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置并收集汇总从而衡量绩效的一种管理

指标。做好绩效管理，则需要建立明确且可行的KPI体系。

3．5 目标管理法

企业管理者和员工共同决定绩效目标，定期检查完成目标情况的一种管理方式。

4 X寿险公司经营现状

截至2013年底，累计为近2978万个人客户和约25万有效机构客户提供保险服务，累计理赔客户1043万人次，累计理赔金额119亿元。

5 员工的绩效管理

X寿险公司于成立之初与国内的咨询公司合作，建立基本的员工绩效评价及考核；2010年与麦肯锡合作，进一步改善其业务架构及员工绩效考核制度；2011年高盛集团入股，基于其股权考虑，高盛公司进一步对泰康人寿高层进行培训，并完善其员工绩效考核制度。

5.1差异化管理

对不同职级和职位有不同的绩效管理办法，分为业务序列的绩

效考核和非业务序列的全员绩效考核。

5．2自主参与制定绩效管理计划

5．3业绩与品质并存

每月不仅对员工所在机构的业绩进行考核，同时考虑其13个

月继续率，继续率不达标的机构，员工奖金将会相应扣减。

5．4 360度测评

员工绩效测评会参考同级及上下级的综合评价。

5. 5 建立了KPI指标库。

6 绩效管理中绩效考核存在的问题

6.1绩效考核主要以业绩为主，员工流动性较大。

6.2考核标准存在问题：

6.3绩效考核过重，经营节奏快，导致企业文化和人文建设欠缺。

6．4 注重短期绩效忽视长期绩效

6.5重视物质奖励而忽视精神层面

6．6 绩效制度执行不彻底

7.形成问题的主要原因

7．1过于追求经济利益

7．2 忽视企业文化的作用

7．3 没有使员工形成主人翁意识。

8解决问题的办法

8．1建立完善的绩效激励机制，

8．2形成一定的企业文化，

8．3建立完整可行的绩效管理计划

9总结

通过完善的绩效管理使企业经营更加战略化，企业效益的最大化。也能使员工更加有集体感和归属感。