论设计管理在企业发展中的作用

论设计管理在企业发展中的作用

Concerning design management in enterprise development in the role

【摘要】：设计管理是工业设计的一门新兴学科,设计的作用就是为消费者创造价值,并通过消费者为对象创造附加价值。设计能够通过有形的视觉和触觉来传递无形的东西,这就是品牌承诺。回顾一些大企业的成长、壮大,不难发现它依赖于企业与品牌整体战略发展的背景,同时又为后者提供强有力的支持。大企业的强大不在于设计本身,而是对设计的管理。中国企业应该中学习成功企业优秀的设计管理体制,使之为创造价值服务。

【关键字】：设计管理；创造价值；企业；管理创新

人们对设计管理的解释，归纳起来不外乎两种：一是站在设计师的角度，认为“设计管理”是指对管理的设计，这种设计实际上包括了对企业整个运行机制、管理机制进行的设计。二是站在管理者的角度，认为“设计管理”是指对设计者进行管理，即企业领导者从企业文化运营的角度对设计活动的管理。“好的设计意味着企业的成功”是流行于西方的一句名言，它充分反映了那里的企业家已经认识到设计在企业中的重要作用。今天特别是随着中国加入WTO,企业的设计意识日益增强，各企业（尤其是大企业）在技术、生产、市场、服务、广告和金融策略等方面几乎达到了同等水平，新的市场竞争领域所剩无几，所以设计重要性便凸现出来。

1、设计管理的内容

鉴于目前的设计市场所反映的普遍现象，依据设计管理学科的特点提出以下几点建议以供借鉴。

1.1管理者要在观念上正确认识和理解设计。设计是一种解决问题的过程，它首先是一个质量保障体系，质量优先是使设计成功的关键，质量优先的思想必须在整个设计过程中得以贯彻和体现。任何对设计不正确的理解和认识都有可能导致设计方向的偏差和管理方面的混乱，设计可以给企业带来一定的利益，同时也会使企业拥有一定的风险性。因此，作为管理者必须依据企业自身的资源实力、经营内容与特征逐渐引入设计，一切盲目的设计和对设计之过急的做法都会导致设计的失败。

1. 2在设计管理中要遵循创造和优化设计环境的原则。无论是企业最高决策者还是参与设计的工程设计师、造型设计师及企业其他构人员，以产品开发的优秀设计为根本目的，协调行动、群策群力、上下沟通、有良好合作交流的界面和强有力的执行措施，保障设计的事实和创作构思的完成，企业要建立合理有序的设计组织机构，其中包括既有优秀的设计创新能力，又有良好的组织协调能力和设计管理能力的人员。

1.3对设计的支持必须来自最高层。从管理学的角度来讲，管理通过计划、组织、领导和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以便达到既定的目标。设计管理也不例外。它的实施也是在这一系列过程中通过协调各种设计资源，最终使设计达到既定的结果。因此设计管理者必须要具有管理方面的协调能力及经验，同时又有熟悉设计及有关技术问题，熟悉和了解被管理的对象、内容以及具备设计意识，能掌握与设计师交流的方法、识别图纸、具有评价设计的能力等。总之，作为一名设计管理者，它必须是一个既懂管理又通设计的通才，同时，设计管理者在企业中必须具有一定的地位，能在企业的任何部门工作，能自由的与各方面人员进行交流与指导，对设计具有一定的决策权。

1. 4设计管理作为管理设计的工具，必须在科学的层面上乃至哲学的层面上展开，并得以充分实施其目的不是为了实施设计管理本身，而是实现设计的一种制度保障，它的工具性决定了设计管理是可变的、灵活的、发展的，同时又必然是科学的、理性的、有一定规律性可供遵循的。设计管理涉及企业的各个方面，现有的经验和理论总是相对的，一般而言优秀的企业都有自己的设计管理标准，这些标准和原则有的是共性的、有的则是个性的有机创造，在此时此地适用，在彼时彼地也许就不适用。因此为了设计成功的最终目的，依据自身的特点确立企业自己的标准和原则应该说是根本性的。

为使企业的设计活动能正常进行，设计效率的最大发挥，必须对设计系统进行良好的管理。不仅指设计组织的设置管理，还包括协调各部门的关系。设计管理的模式常见的有领导直属型、矩阵型、分散融合型、直属矩阵型、卫星型等形式，不同的设置形式反映了设计部门与企业领导和企业其他部门的关系一级在开发设计中不同的运作形态，不同的企业应根据自身的情况选择合适的设计管理模式。

2、设计对企业的重要性的体现

设计在企业发展中的地位设计在企业中发挥占有重要的地位，它影响着产品的整个过程，以及企业的活动。现代设计的伟大开拓者，沃尔特.格罗皮乌斯

曾说过：设计师的第一责任就是他的业主，在社会无法接受之前，设计师不能将革命性的设计方案提供给社会。这说明了设计的第一服务对象是企业。没有企业，或者说没有企业家的帮助，设计师便不可能将其设计变成产品，以达到为社会、为广大公众服务的目的。同样，企业的任务是生产产品以满足广大用户的需求，如果没有好的设计，则不可能有效地进行生产活动，更不可能出现好的作品。所以设计的成败，极大地影响着企业的命运，也决定着社会的总产值及其发展。

2.1设计对企业发展重要性主要体现在以下几个方面：

（1）设计是企业与市场之间的桥梁，为企业建立完整视觉形象的重要手段企业经营的核心目的就是为了获得市场，增加销售并产生价值，而设计正是市场战略中最方便、最有效的工具，它赋予产品以良好的功能和形象，把生产、技术和消费者紧密地联系在一起。企业要想在激烈的市场竞争中凸现自己，就必须树立与众不同的形象，在企业的经营活动中，设计是建立企业形象的关键。设计对于企业的重要贡献之一就是控制企业视觉形象的各个方面，创造出企业的识别特征，使企业的价值形象化地体现出来

（2）设计是企业进行市场竞争，提高效益的有效手段设计的目标之一，是从多方面保证企业的利益，提高产品的竞争能力，在今天，由于各大公司在生产、市场、和销售等方面基本上已达到相近的水平，所以下一个阶段竞争的焦点便是设计。可以说所有企业的设计都是一种有效的增值手段，设计的水平在很大程度上决定了产品的价值。因此我们说好的设计不仅能使企业在消费者中建立良好的信誉，还会给企业带来一系列有力的连锁反应，如提升公司形象，吸纳优秀人才等。从而使企业的运行处于良性循环的状态。

（3）设计加快了企业新材料和新技术的开发从设计的历史来看，设计从一开始就鼓励新材料的探索，它是应用新材料的前沿阵地。由于设计师勇于提出大众对新功能的需求，从而也就对新技术、新材料提出了开发的要求，设想，没有达.芬奇等人对飞机的想象，也就没有莱特兄弟的试验，没有对电子管的不满，也就没有对晶体管的开发。由于设计总是产生对新技术、新材料的需求，所以无形中促进了企业进行新技术、新产品的开发。

（4）设计加强了企业各部门之间的联系产品的设计过程，关系到企业内部各个部门的工作，这是设计在决定产品策略的同时，使各个企业、各个生产部门之间加强了联系，促进了他们之间的合作。同时设计又在企业的整个生产过程中，像一根红线一样，贯穿于企业的各项活动之中，他既与技术部门发生联

系，由于经济部门发生联系；既与生产部门发生联系又与销售部门发生联系。从而，设计加强了企业部门之间的横向联合，使企业的组织形式充分发挥作用。然而，设计自身发挥的作用，必须依赖于它与企业战略和企业运营之间的融合，以鼓励管理企业内部和外部的创造资源，设计管理正是这种融合的产物，它在当今的企业运营和发展中扮演着越来越重要的角色。

3、设计管理对企业发展的必要性

随着科学技术的突飞猛进和人们生活水平的日益提高，促使人们对设计有了更高的要求，并且设计的广度与深度已使得设计很难再凭个人的力量完成，它必须依靠各种专业人才的通力合作。现代设计的性质决定了设计管理的必要性，在欧美工业发达国家，设计管理已和企业管理放在同等重要的地位。目前在美国、英国等设计院校大都开设设计管理学科，以培养这方面的专业人才。在中国的一些设计院校也已经开设了设计管理的课程，这将有益于中国设计的整体发展和设计水平的提高，从而使企业进入良性循环的状态。

设计管理是对设计活动的组织与管理，是设计借鉴和利用管理学的理论和方法对设计本身进行管理。也就是说它是在设计范畴中所实施的管理。设计管理的目标就是将企业的各种设计活动，包括产品设计、环境设计、视觉设计等合理化、组织化，使这三个领域成为有机的整体，创造出富有竞争性的产品和鲜明的企业形象，使企业在激烈的竞争中立于不败之地。

作为一门新兴的学科从其基本内容上来看，设计管理包含了两个层次的涵义，即战略性的设计管理和功能性的设计管理。战略性的设计管理包括：建立有效的设计管理组织，对设计师进行管理教育，对经理进行设计教育，建立完整的企业识别体系。实施战略性的设计管理有利于企业文化的整体塑造，它可以用来控制企业的设计活动，全面、正确地体现企业的设计精神、经营思想和发展战略。而功能性的设计管理则包括：设计事务管理、设计人员和设计小组的管理，设计项目的管理。它确保了企业具有一个运转良好的设计部门，它作为企业设计方面的智囊，实施具体的设计任务。设计管理是为设计的管理，也是为企业良性发展的管理，把设计管理纳入企业的机制是目前世界上大多数优秀企业所采用的有效的方法。

5、加强设计管理，推动企业良性发展

在知识化、信息化、全球化的进程中，科学技术突飞猛进，市场瞬息万变，竞争激烈，这是每个企业所面临的现实。企业加强设计管理，提高市场的

竞争能力，推动企业良性发展，是我国企业发展的当务之急。设计管理就是在面对发展迅速的社会，日新月异的生活意识形态和不断变化的市场竞争时，主动求变以赢得发展的态度。

设计是从人类生活的开始就产生的。美的重要性是其中的一个方向，怎么表达，主要考虑使用者的反应、需求与潜在要求。管理者作为公司的重要核心部分，是公司正常开展工作的基础，起着承上启下的作用。设计管理是在界定设计问题，寻找合适设计师，且尽可能地使设计师在既定的预算内及时解决设计问题管理者与设计师的脱节往往会造成很大的损失，管理者认识到设计的重要性是至关重要的。让管理者首先对设计项目有更深入的理解。加上良好的沟通。在此基础之上。用最直接的表达针对性的具体到各个项目案例上来。便于管理者的认知和理解。

设计与企业管理的结合是设计发展的必然趋势。随着企业设计工作的日益系统化和复杂化，设计活动本身也需要进行系统管理。在设计过程中，设计师的专业技能当然相当重要，但在企业内部进行设计管理是同样重要的。通过有效的设计管理，可以保障企业设计资源的充分发挥效益并与企业目标相一致，使企业内部各层次、各部门之间设计协调一致，避免设计上的混乱局面的出现。

参考文献

[1]徐人平.设计管理[Z].北京：化学工业出版社，2009.8

[2]王伟，设计管理对企业新产品开发的意义[J]，设计方法研究，2004（4）：67-68

[3]陈艳丽，刘子健，设计管理——社会工业化发展的必然[J]机械设计与制造.2005（7）

[4]王苗辉，高云芳，论信息化时代的设计管理[J].中国制造业信息化.2004（55）