漏费管理办法

滨州医学院烟台附属医院
漏费管理办法
为了规范医院收费行为，强化“合理检查、合理治疗、合理收费”的管理，遏制人情检查、漏费、不合理退费、甚至私收费等不良现象，维护医院的荣誉，促进医院快速发展，结合我院门诊、住院HIS系统实际情况，建议采取以下管理措施。

一、控制措施
1、医院建立漏费管理系统,与HIS系统对接，实现由“人管机器”变为“机器管人”，由事后控制变为事前控制，不缴检查、化验等费用，医疗设备就不能正常工作，彻底杜绝免费检查等不良现象。

2、检查、化验、治疗、手术、查体等项目需免除费用者，须经医院主要领导签字核准，执行科室负责人核查签字，月终报财务处、审计处汇总审核上报。

3、检查、治疗所需医用物资，须由经治医生、护理人员共同签字后出库使用，月终由科主任、护士长签字后报财务处、审计处。

4、财务处、审计处加强医嘱收费核查，发现问题，及时采取措施。

临床科室对即将出院病人对照医嘱、费用明细进行检查，确保病人无错收、漏收费现象。

二、处罚规定
1、严禁科室不经刷卡收费做各种人情检查、治疗。

一经查处，直接责任人按所漏金额补齐费用，并扣除直接责任人当月绩效奖金。

本院职工介绍病人并知情漏费者，受到的处罚和直接责任人相同。

2、严格医药退费手续，严禁恶意退费。

科室要严格按照《滨州医学院烟台附属医院退费管理规定》办理退费手续。

一经查属恶意退费，直接责任人按所漏金额补齐费用，并扣除直接责任人当月绩效奖金。

3、科室工作人员要强化责任心，认真执行收费确认操作。

一经查属责任漏费，直接责任人按所漏金额补齐费用，酌情扣除直接责任人当月绩效奖金。

4、临床科室医嘱与收费项目不符，发生漏收、错收，给医院造成损失的，按照同等金额扣除科室绩效奖金。

5、严禁科室、职工私收费。

私收费无论金额大小，经查证落实，停发工资和奖金，并停职、停岗待处理。

三、本办法自签发之日起执行。