规范化预防接种门诊管理

预防接种门诊分级
预 规范化预防接种门诊 规范标准得分在95以上 防
接
种
门
三星级
诊 星级规范化预防接种门诊 星级标准得分在85-95分
五星级
星级标准得分在95以上
规范化预防接种门诊评审流程
县级 自查
市级 初审
材料初审 现场复核
初审合格，提供以下材料： 平面图，各功能区实景照片， 预防接种门诊硬件设施、人员、 既往工作情况和自查结果等
禁忌症，健康 状况不适合接
种疫苗
禁忌接种或暂 缓接种
疑似预防接种异常反应 及时报告诊治
建设规范化预防接种门诊作用
《条例》和《规范》有关要求 完善基层预防接种网络，满足公众的需求 规范接种行为，实施安全接种 为群众提供更多的接种机会，提高接种率 提高门诊工作效率
建设规范化预防接种门诊的依据
接种实施
规范化 操作
1.接种操作台面整洁，各种药品器械摆放有序。 2.工作人员穿戴工作衣、帽和口罩，持证上岗。 3.负责登记、预检的工作人员应详细核实接种对 象的卡（证）。 4.开展接种前告知，询问健康状况、以往过敏史 和接种疫苗的反应；一旦发现有身体不适情况应 当立即体检（测体温等），记录检查结果。 5. 接种前严格进行三查七对，规范抽吸（溶解） 疫苗，进行接种部位消毒。 6. 按照《预防接种工作规范》要求实施接种操作， 结束后由接种医生签名。 7.向家长预约下次疫苗接种的种类和时间。 8.告知家长留观30分钟。
消毒设备 室内空气紫外线消毒设备 定期对接种器材、接种台和接种室面进行消毒
规范化预防接种门诊硬件条件
降温取暖 设备
室内装有降温取暖设备：空调、风扇等
信息化管 理设备
开展预防接种个案信息化管理 配备专用电脑、打印机、条形码识别器、宽带等 设备，设备完好，专人管理
接种实施
人员数量 配置
接种日工作人员数量不少于4人，其中接种人员不 少于2名
疫苗管理
疫苗储存
疫苗按照《规范》和疫苗使用说明书要求储运。 接种结束后，未打开的疫苗做好标记，于有效期 内在下次接种时优先使用。 领取疫苗须备使用冷藏设备。
冷链管理
专人负责冷链设备的使用与维护 每天上下午各进行1次测温并记录 冷藏包外观清洁，内胆干燥
资料管理
个案资料
1.出生1个月内、寄居3个月以上及时建卡（册）， 满周岁儿童建卡率达到95%。 2.每季对0～7岁儿童卡（册）、电子个案信息进 行核查与整理，及时剔卡。 3.接种结束后，立即对儿童预防接种信息的电子 档案进行备份。 4.卡（册）书写工整、内容完整；接种证打印清 晰，内容（疫苗信息）完整。 5.每年将信息化软件中7岁以上儿童个案信息刻录 光盘，光盘要求保存15年。
工作中有创新思路或突出亮点，并取得明显业绩 近2年内获得上级授予的免疫规划工作方面的表彰 近2年内发表免疫规划方面的论文或参加上级部门组织的经验交流
接种门诊硬件建设重“温 馨”
★信息化的叫号系统
温馨
★人性化的大厅
★温馨化的接种室
★儿童化的留观区
登记处 等候区
接种室 留观区
放映结束 感谢各位观看！
人员资质
接种人员须具备执业医师、执业助理医师、护士 或者乡村医生资格，并经县级卫生行政部门组织 的预防接种专业培训，考核合格后方可上岗。 操作信息化系统的人员须经专门培训后方可上岗
接种实施
服务周期 每月至少运转1次
安全接种
制定安全注射制度 使用一次性注射器或自毁型注射器 使用后的一次性注射器，自毁型注射器及其他医 疗废弃物严格按照相关规定处理 同时接种多种疫苗时应采取相应措施避免错种
谢 谢！
让我们共同进步
接种实施
流动儿童 管理
每月1次收集流动儿童变迁信息。 每年至少2次到流动人口集居地进行入户调查。
发现疑似预防接种异常反应详细登记，及时报告
AEFI报告 当地疾控机构，采取必要措施
疫苗管理
疫苗管理
1.制定疫苗管理制度 2.建立真实、完整的疫苗接收与使用记录，做到 苗帐相符，要素登记齐全。 3.每月按时向县级疾控上报下月各种疫苗需要量。 4.第二类疫苗的流通管理按照省、市、县、接种 单位逐级供应方式进行。 5.每月核查库存疫苗，及时清理过期、破损疫苗， 办好报废手续；减少损耗，杜绝浪费。
星级规范化预防接种门诊建设
人员方面注重人员素质、数量、工作安排合理性以及稳定性， 首次将人员的计算机水平和外语水平列入评审范围，推动基层预 防接种门诊人员素质的提高。
儿童预防接种管理方面引入现场接种率调查评估。特别对8月龄 麻类疫苗接种及时率，2剂次麻类疫苗和4剂次脊灰疫苗接种完整 率进行调查评价。
预防接种门诊规范化管理
主要内容
1 规范化门诊建设发展进程 2 预防接种工作规范流程 3 建设规范化预防接种门诊作用 4 规范化预防接种门诊建设要求 5 星级规范化预防接种门诊建设要求
规范化预防接种门诊流程
登记，核实受种者
接种前告知 预检，询问健康状况
录入 接种信息 接种疫苗
留观30分钟 接种流程结束
5.登记人员的计算机水平
通过国家或省级计算机等级测试
6.人员稳定性
连续在本预防接种门诊工作超过3年以上的人员占总人员比例30%以上
儿童预防接种管理
免疫规划疫苗接种情况（现场快速评估 ）
所有儿童全部纳入当地免疫规划管理，发现有儿童未纳入当地免疫规划儿童不得分
常态化查漏补种工作质量，补证率、补种率
服务质量、健康教育和自我评估为本次修订新增内容。
硬件
1.专业用房
使用面积分200M2以上，120-200M2，80-120M2 三级 有独立预防门诊楼； 接种门诊装修温馨、富有童趣，设计考虑到防滑、防撞； 接种门诊设有大型指示牌； 接种门诊设在一楼； 接种门诊的地理位置居中，交通便利；
资料管理
档案资料
人口资料 疫苗接种资料 各类宣传活动资料 分类装订归档，妥善保存
常规免疫接 种率报告
按月上报常规免疫接种率报表(基础+加强)，数据 无逻辑错误，报告及时率和完整率达100%
星级规范化预防接种门诊建设
一、硬件 二、人员 三、儿童预防接种管理 四、服务质量 五、健康教育 六、自我评价
每月开展辖区内查漏补种工作 辖区内儿童补证率达到100%，单苗补种率达到95%以上，全程补种率达到90%以上。
8月龄麻风（疹）疫苗接种及时率90％以上 2剂次麻疹类疫苗达到95％以上 4剂次脊灰疫苗的儿童比例达到95％以上
服务质量
1.服务频次
按日接种（每周接种≥5天）；按周接种；在双休日开展接种服务；
2.功能区域内人员的配置合理性
专职预防接种人员≥4人，达到3人两级。 有专职预检人员（含现场秩序维持或引导人员） 有负责留观人员
3.人员学历构成
达到大专及以上学历人ຫໍສະໝຸດ Baidu的构成比30%以上
人员
4.人员英语水平
人员中有1人通过国家英语4级测试（cet4）并能进行简单对话交流
宣传内容包含免疫规划政策，预防接种的目的意义，免疫程序，疫苗针对疾病防治知识
2.活动频次
每年开展预防接种知识讲座或咨询活动达到6次、2-5次、 1次三级
3.宣传形式多样化
开展特色宣教活动（同乡教育等）
4.公开咨询电话，热情解答群众咨询
自我评估
客观评价接种门诊工作的成绩和存在问题， 有突出的亮点工作和提升接种水平的创新思 路
2.群众满意度调查
满意度包括群众到预防接种门诊的便利程度，预防接种门诊环境和人员服务 态度、责任心等方面。
3.拓展服务
短信预约，在流动儿童聚集地现场建证等 注意：如近两年内出现群众投诉或发生接种事故，经查实为预防接种门诊过
错的，则取消评审星级规范化预防接种门诊资格。
健康教育
1.宣传内容通俗易懂，具有针对性
冷链装备
充足的冰箱，运转正常 冰箱放置在通风、阴凉处，顶部不堆放杂物，使 用专用的安全电源 每个接种台至少有一个冷藏包，整洁完好，每个 冷藏包至少配备5个冰排
规范化预防接种门诊硬件条件
注射器材按照最近一次预约人数的1.2倍配备
接种器材 接种工作用的药品器械齐全，急救药品不过期，
备有防刺容器，污物桶等
硬件
2.接种门诊环境
1）功能分区
接种门诊设有儿童娱乐区，哺乳区，独立
2）统一标识
的等候区和宣教区
3）配套设施
登记处设有客流智能管理系统 宣教区有宣传器材，播放宣传材料 提供相应的宣传品 宣教等候区座位充足，能满足接种高峰时的需要
人员
1.工作人员数量
分≥8人，5－7人，5人以下三级。
省级 审核
评审流程
规范化预防接种门诊建设要求
一、硬件条件 二、接种实施 三、疫苗管理 四、资料管理
规范化预防接种门诊硬件条件
专门用房
专用房屋，室内地面硬化，环境整洁 设置合理，与门诊、病房、放射科和检验室等分 开，避免交叉感染
用房面积与服务人口数相适应，总使用面积≥40 M2(不含办公区) 。
星级规范化预防接种门诊建设
以引导各地的预防接种门诊建设工作朝着“安全、 高效、优质、便民”的方向发展为出发点，硬件上注 重人性化设计，优化接种环境和功能区：如要求内部 装修同时考虑安全性和趣味性，设置儿童娱乐、哺乳 区；应用客流智能系统；安装液晶电视播放宣教材料； 统一功能区标识；设立大型指示牌等等。
足够的坐凳或椅子等供儿童和家长休息等候
规范化预防接种门诊硬件条件
功能分区
预诊区/室（预检、询问、登记） 候种区/室（宣教、留观） 接种区/室（有卡介苗专室或单独隔开） 办公区/室（含资料和冷链管理区/室）
接种流程合理，各区/室挂有明显的标志牌，接种 工作有序进行。
接种门诊在醒目位置张贴公示材料
规范化预防接种门诊硬件条件