高校和谐图书馆建设论文

浅论高校和谐图书馆建设
摘要：高校图书馆作为学校的文献信息中心，是为教学和科学研究提供支撑的学术机构，是和谐校园建设的重要组成部分，图书馆的和谐发展是一个很重要的课题，本文基于和谐图书馆的内涵与特征，通过对图书馆发展现状的了解、分析，旨在对和谐图书馆的建设提出自己的建议。

关键词：图书馆和谐建设以人为本
一、和谐图书馆的内涵与特征
自从党的十六届四中全会提出“构建社会主义和谐社会”并把它作为现代化建设的重要目标以来，和谐问题备受关注。

我们在研究和谐、追求和谐、推进和谐的进程中，能否正确理解和谐就显得尤为重要。

和谐作为一种思想，是中华民族传统文化的精髓，它追求的是“和而不同”、“求同存异”的状态，即“和谐而又不千篇一律，不同而又不相互冲突。

和谐以共生共长，不同以相辅相成”。

其本质在于均衡多种因素的差异，使组织内部协调一致，上下团结一致、齐心合力，从而增大团体力量，实现团体预期目标。

和谐思想应用于图书馆，就是要建设协调、均衡、统一的图书馆有序发展状态。

图书馆是馆员和读者学习、工作的一种物质环境和精神氛围，和谐图书馆既包括共同的价值取向、浓厚的学术氛围、和谐的人际关系、文明的行为方式，也包括现代的建筑设计、怡人的馆内美化布置、先进的学习设备。

和谐图书馆建设要以图书馆为载体，创建以实现人的全面发展为核心的开放服务模式，营造
和谐的育人环境，协调图书馆与学校教育各个系统及要素间的稳定有序运转，发挥图书馆信息服务优势，推进实现学生发展、教师发展、学校发展的整体教育目标。

二、和谐图书馆建设过程中尚存的不和谐现象
1. 读者的文献需求与图书馆的服务方式间的矛盾
在读者的文献信息需求日益增强的信息化时代里，读者已不再满足于到图书馆查找资料，而是希望无论人在哪里都能及时获得更加方便快捷的文献信息服务，并需要图书馆能为其提供诸如知识导航、文献综述、定题查新等更深层次的知识性服务。

面对不断增长的读者的文献信息需求，尽管图书馆已开始加强了对读者的文献信息服务，比如很多图书馆已将数字文献信息资源联网，读者可以在工作单位或者是家中浏览数据库资源，还有的学校为读者提供知识导航系统并将馆藏数字资源进行整合，实现异构数据库的统一检索，但读者的需求是在发展变化之中的，目前图书馆的文献信息服务还不能充分满足读者的需求，基本处于一种被动的服务状态，如果这种现状得不到改观，那这种文献供需的不和谐将长期存在，因此，如何变被动服务为主动服务是值得思考的问题。

2. 关乎人与制度的不和谐
（1）人与人之间的不和谐
图书馆是一个服务主导型单位。

从事图书馆工作的人每天会遇到各式各样的读者，除了馆员自身的服务水平有待完善和提高外，读者的素质也是参差不齐的，这样难免在服务过程中出现一些不和
谐的现象：如有的读者故意挑剔馆员的服务并向校长信箱写投诉信，有意将矛盾升级以示对馆员的报复，有的破坏或不遵守图书馆的规定、破坏或攻击图书馆开展的公益性的友好服务，也有读者还对书刊及图书馆的环境加以破坏等等，这些不良行为严重影响了读者与图书馆间的和谐。

（2）人与制度之间的不和谐
图书馆的管理制度还不能完全体现多劳多得，分配不公的现象还长期存在，激励机制力度还不够，评优评先也缺乏有效公平的考评机制，国家对晋升职称人员的学历、资格、学术成果和单位职称名额等方面的限制，造成了职称不能完全反映图书馆工作人员的真正业务水平，使得很多的岗位都不能由相应职称的人来很好地完成，这些严重影响了馆员的积极性和创造性的发挥，直接造成馆员工作效率低下、责任感缺失以及情绪低落的恶果。

制度的不科学所产生的负面影响，如果在制定制度的过程中没有充分的考虑，那么负面的影响会变本加厉，所以制度的不科学、不合理是人与制度不和谐的主要原因。

3. 新技术的应用与图书馆资金短缺之间的不和谐
在网络化程度越来越高的今天，随着信息传递技术的发展，远距离获取文献信息成为现实，这足以说明对图书馆虚拟馆藏的检索能力、整合能力、甚至图书馆自身的发展变化几乎都要离不开技术的进步以及对新技术的良好应用和适度开发。

然而普通高校往往受经费影响不能占有更多的文献信息资源，也不能实时更新相关的技
术，因此，馆藏资源的不足与网络化进展缓慢是图书馆和谐发展的大问题。

三、构建和谐图书馆
1. 加强制度和法规建设
制度主要是指用来约束人们的行为，并维持各项工作有序进行的一系列规则。

和谐发展和制度建设、法规建设是相辅相成的，是图书馆和谐发展必不可少的内容。

目前我国图书馆服务体系由不同地区、不同类型、不同层次的图书馆组成，各自承担着既有共性，也有个性的图书馆服务任务。

公共、高校、科研等各大系统的图书馆各自为政，各图书情报机构相对独立、分散、呈现出较为封闭式的结构。

高校图书馆的发展应依教育部高校图工委的具体指导，归所属高校统一管理；公共图书馆的发展要依文化部相关部门的统一指导，地方政府掌握着公共图书馆的根本决策权；情报所的发展又有自己的主管部门。

这样归属不同，导致了图书情报机构因归口不一而产生了各行其是、各自为政的现象，尤其在资金分配上的差异和不合理，这样导致了国家文献信息资源建设和发展的不平衡。

可以说我国尽管这种自我封闭正在被打破，但进展缓慢，这种结构模式直接导致文献资源建设重复浪费，部分业务工作低水平重复劳动，标准化、规范化、网络化进展缓慢，严重阻碍了图书馆社会职能的发挥和图书馆整体事业的建设。

图书馆的和谐发展内容不应该只是相对于落后状况进行的改变或是取得的进步，要有科学的预见性，既要有丰富完善现有事业的
水平，还要有一种开拓性和创造性的思想，要有预知图书馆未来存在的基础以及未来如何良性发展的能力。

制度的核心功能有激励功能和约束功能。

在图书馆制度建设和完善过程中，要将制度建设作为一项重要的工作来抓，一个好的管理制度可以达到“无为而治”的境界，一切让制度说话，并体现“人本”思想。

同时，我们在努力追求创新，开放式提供信息服务、资源共享时，要有一部专门的法规来规范图书馆的行为，做到图书馆的发展有法可依，获得法律的支持和安全保障。

2. 加强并提高图书馆改革创新的能力
创新是图书馆发展之魂。

在改革开放的不断深入发展，网络化程度日益提高的今天，图书馆在发展的过程中必然会受到经济发展、技术进步的冲击，而且信息技术、市场经济、新兴服务业已是图书馆发展变革的重要因素，并且在这些因素的影响下，图书馆的服务手段在改变、内容和形式在变化、运行机制也在变化。

当然，资金不足是图书馆发展变化缓慢的客观原因，其实普通高校的图书馆在等待学校资金划拨的同时，在政策和法律允许的范围内，可以引入市场机制，利用自己相对丰富的资源进行创收，依靠自身优势开展各类对外服务，并引入企业管理模式对这部分工作进行管理和分配，在发展的同时兼顾社会效益和经济效益，逐步提高自我建设能力。

总之，为了适应时代的发展需要，各级图书馆要不断加强改革，提高创新能力。

3. 明确认识内涵建设与外部环境建设之权重关系
图书馆的建设需要大量资金的投入：信息资源的建设、信息技术装备、建筑装备、服务内涵建设以及人才队伍建设等需要资金的支持。

因此，在图书馆经费奇缺的情况下，明确认识图书馆和谐发展诸多要素间的权重关系就显得尤为重要了。

环境是需要改善不假，但图书馆的内涵建设更加重要，因为一个舒适的阅读环境更需要一种科学的管理制度和超强的服务体系来管理和维护，和谐发展也是一个渐进的积累过程，是文化的建设过程，是理念的提升过程，是服务的完善过程，不是靠奢华的装备来实现的一个突变的过程。

不认识清楚这一点，图书馆和谐发展的道路会变得漫长而曲折。

4.始终坚持以人为本的服务理念
以人为本是科学发展观的核心和实质，发展的目的是为了人、服务人，是为了促进人的全面发展。

在图书馆以人为本中的人包括的是馆员和读者，此外还有一切参与图书馆活动的人，所以说在谈到“以人为本”时，应该想到服务双方：一方面图书馆应该为读者提供“以人为本”的文献信息服务，馆员应最大程度地为读者创造舒适的阅读环境，提供优良的知识服务；另一方面图书馆应该制定人性化的管理制度，管理馆员，服务读者。

图书馆自身队伍建设和为读者服务这两方面的工作，应在以人为本的前提下，更加完善职能、提高工作效率、满足读者的需求，在实现了工作目标后，才会有馆员之间的和谐，馆员与读者的和谐。

构建社会主义和谐社会，适应了我国改革开放和经济社会发展进入新阶段的客观要求，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿
望。

和谐社会包括人与自然的和谐、人与人的和睦、人与社会的融洽，构建和谐社会呼唤和谐企业，和谐家庭，和谐校园。

高校图书馆作为学校的文献信息中心，是为教学和科学研究提供支撑的学术机构，是和谐校园建设的重要组成部分，应该顺应时代的要求将“和谐”作为核心的价值追求，全力构建和谐图书馆，在培养人才、引领先进校园文化、构建和谐校园中发挥应有作用。

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