产品经理必备的 5 项技能
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设计
这里的设计不仅指 UI，还包括交互设计、信息架构的设计，这些都是产品经理重要的工作内容。 在 UI 方面，需要了解配色、字体、排版、栅格化等知识；做移动端 APP 要里了解移动端应用设计 准则、APP 常见的交互方式等；信息架构方面要知道现有系统各个模块的关系、数据流的走向。 同时 PM 还要懂得用数据驱动设计，在合适的地方添加监测、使用 AB Test 方法来完善设计。
业务
不同产品都有自己的业务场景，很多产品看似简单，实际看到的只是冰山一角。比如电影的在线购
票系统，表面的功能是在线购票，背后还包含着和电影院数据的对接、取票系统的对接。广告投放 系统表面看起来只是展示广告，背后承载的有地域定向、兴趣定向、竞价排名、投放预估等各种复 杂的子系统。 现在互联网产品都朝着垂直化、精细化方向发展，设计的产品大多不再是一个官网、一个 APP 那么 简单，产品经理必须了解公司所在行业，精通了产品业务之后，才有能力着手设计、改善已有的 系统。
技术
产品经理是否要懂技术的争论由来已久，我的观点是必须要懂技术，一方面懂技术能让你更容易和 工程师沟通，另一方面在设计功能和交互时，能结合项目时间、实现成本做一个更加平衡的决策。 懂技术带来的缺点是不容易让自己快速进入目标用户的 “小白模式”，这一点可以通过用户调研来 补充。
文案
文案，也就是写字的能力，产品经理在工作中要写很多文档，除了 PRD、MRD、还有会议记录、 对外沟通邮件、产品宣传推广等地方要用到，它的重要性不言而喻，拿需求文档来说，需求文档是 定义产品的文档，工程师要根据它来开发产品，测试要根据它写测试用例，没有写清楚，或者表达 的有歧义，会导致工程师理解错误，甚至会导致项目延期。产品的推广文案的质量甚至直接影响推 广活动的效果。 提高文案能力的方法就是多读，多写、多练。开通个博客，写总结、写自己的思考，写的多了自然 就熟练了。
沟通
保证高效的沟通，有以下几点需注意：
1. 明确沟通的目的，工作上的沟通不是闲聊天，一定是为解决某些问题。 2. 要具备一定的专业知识，PM 和工程师、设计师沟通，他们免不了会提到很多专有词汇，如果你 不懂，则需要更多时间去解释，降低沟通效率，对方也会觉得你不够专业。 3. 沟通过程中要掌握方法，适当的时候借用肢体语言、画图、甚至 ppt 动画的方式可以表达的更 清楚。 4. 最后是要注意表达的方式，比如同样是批评，可以使用 三明治谈话法 ，换一种方式表达会更容 易让人接受。
产品经理必备的 5 项技能
一个产品从无到有，再从诞生到成熟，概括下来是这样的循环： 调研 -> 产品设计 -> 开发 -> 测试 -> 上线 -> 运营
而产品经理的主要职责，就是推动团队把事做成。为了达成目标， 项目开始前，PM 要像销售、客 服人员一样了解自己的目标用户；项目开始初期，PM 要和用研、用户体验、设计部门一起设计 功能、交互；项目开始中期，要参与到项目管理中，开发尾声还要参与项目的测试，紧盯 BUG 的 修复；产品上线后还要和运营一起制定运营策略，密切关注用户新一轮的反馈…如此反复，不断 打磨、完善产品。 从上面的过程可以看出，产品经理什么都需要参与，样样都需要了解，但不一定什么都精通。那么 在产品的整个周期中，产品经理都需要掌握哪些技能呢？
# 专栏作家#
吴昊，人人都是产品经理专栏作家。擅长产品设计和项目管理，关注网站分析、企业效率工具和大 数据，爱好编程和写作
本文系作者授权发布，未经许可，不得转载。
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这里的设计不仅指 UI，还包括交互设计、信息架构的设计，这些都是产品经理重要的工作内容。 在 UI 方面，需要了解配色、字体、排版、栅格化等知识；做移动端 APP 要里了解移动端应用设计 准则、APP 常见的交互方式等；信息架构方面要知道现有系统各个模块的关系、数据流的走向。 同时 PM 还要懂得用数据驱动设计，在合适的地方添加监测、使用 AB Test 方法来完善设计。
业务
不同产品都有自己的业务场景，很多产品看似简单，实际看到的只是冰山一角。比如电影的在线购
票系统，表面的功能是在线购票，背后还包含着和电影院数据的对接、取票系统的对接。广告投放 系统表面看起来只是展示广告，背后承载的有地域定向、兴趣定向、竞价排名、投放预估等各种复 杂的子系统。 现在互联网产品都朝着垂直化、精细化方向发展，设计的产品大多不再是一个官网、一个 APP 那么 简单，产品经理必须了解公司所在行业，精通了产品业务之后，才有能力着手设计、改善已有的 系统。
技术
产品经理是否要懂技术的争论由来已久，我的观点是必须要懂技术，一方面懂技术能让你更容易和 工程师沟通，另一方面在设计功能和交互时，能结合项目时间、实现成本做一个更加平衡的决策。 懂技术带来的缺点是不容易让自己快速进入目标用户的 “小白模式”，这一点可以通过用户调研来 补充。
文案
文案，也就是写字的能力，产品经理在工作中要写很多文档，除了 PRD、MRD、还有会议记录、 对外沟通邮件、产品宣传推广等地方要用到，它的重要性不言而喻，拿需求文档来说，需求文档是 定义产品的文档，工程师要根据它来开发产品，测试要根据它写测试用例，没有写清楚，或者表达 的有歧义，会导致工程师理解错误，甚至会导致项目延期。产品的推广文案的质量甚至直接影响推 广活动的效果。 提高文案能力的方法就是多读，多写、多练。开通个博客，写总结、写自己的思考，写的多了自然 就熟练了。
沟通
保证高效的沟通，有以下几点需注意：
1. 明确沟通的目的，工作上的沟通不是闲聊天，一定是为解决某些问题。 2. 要具备一定的专业知识，PM 和工程师、设计师沟通，他们免不了会提到很多专有词汇，如果你 不懂，则需要更多时间去解释，降低沟通效率，对方也会觉得你不够专业。 3. 沟通过程中要掌握方法，适当的时候借用肢体语言、画图、甚至 ppt 动画的方式可以表达的更 清楚。 4. 最后是要注意表达的方式，比如同样是批评，可以使用 三明治谈话法 ，换一种方式表达会更容 易让人接受。
产品经理必备的 5 项技能
一个产品从无到有，再从诞生到成熟，概括下来是这样的循环： 调研 -> 产品设计 -> 开发 -> 测试 -> 上线 -> 运营
而产品经理的主要职责，就是推动团队把事做成。为了达成目标， 项目开始前，PM 要像销售、客 服人员一样了解自己的目标用户；项目开始初期，PM 要和用研、用户体验、设计部门一起设计 功能、交互；项目开始中期，要参与到项目管理中，开发尾声还要参与项目的测试，紧盯 BUG 的 修复；产品上线后还要和运营一起制定运营策略，密切关注用户新一轮的反馈…如此反复，不断 打磨、完善产品。 从上面的过程可以看出，产品经理什么都需要参与，样样都需要了解，但不一定什么都精通。那么 在产品的整个周期中，产品经理都需要掌握哪些技能呢？
# 专栏作家#
吴昊，人人都是产品经理专栏作家。擅长产品设计和项目管理，关注网站分析、企业效率工具和大 数据，爱好编程和写作
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