中国联通技能大赛活动总结

荣誉证书
证件
背景画面设计
会场入口欢迎背景
观众席侧面画面
后背景画面
笔试部分
考场氛围
考场氛围
考生答题
领导讲话
现场PK
现场参赛队伍 各自展现自己的风采。
现场评委
综合楼门口横幅
比赛现场全景
奖杯
目
活劢背景 活劢情况概要 活劢概况回顾 活劢执行评估 活劢全过程记录 活劢总结评述
录
活劢回顾
报到 分公司预赛小组抽签、 分组 领导讲话 预赛第一场 预赛第二场 预赛第三场
现场布局示意图
副背景
主持台
电视机 评委席
电视机
计分席 LED屏 观众席 侧 背 景
侧 背 景
入口
后背景
入口
理想的场地规划
主背景 副背景 选手席
布局示意图
副背景
调音室
计分席 电视机 评委席 电视机 主持台
LED屏 侧 背 景 观众席
LED屏
侧 背 景
入口
后背景
入口
主画面设计
相关物料延展
台卡
台卡
易拉宝
问题1：由于现场设备的不足，在视频转换的过程中。无法实现2台设备 控制。最后采取一台设备控制，在主屏显示中出现了一些问题。在下次 比赛前应与控制室协调，增加其它设备保证在视频转换中能够有2台机器 可以控制。 问题2：在现场布置中过多的参考了第三届的场地布置，没有考虑到此 处比赛的实际变化，导致现场LED显示屏不足,建议下次比赛在左右2边 各安放一个LED显示屏。支持人和现场计分台的沟通距离比较远，不方 便现场沟通。下次比赛的场地布置可以参考理想的场地规划合理布置。
报到 分公司预赛小组抽签、 分组 领导讲话 预赛第一场 预赛第二场 预赛第三场
公布预赛结果
分公司决赛抽签 决赛 公布结果、颁奖、合 影 公司领导讲话
活劢回顾
报到 分公司预赛小组抽签、 分组 领导讲话 预赛第一场 预赛第二场 预赛第三场
公布预赛结果
分公司决赛抽签 决赛 公司领导讲话
公布结果、颁奖、合 影
活劢回顾
报到 分公司预赛小组抽签、 分组 领导讲话 预赛第一场 预赛第二场 预赛第三场
公布预赛结果
分公司决赛抽签 决赛 公布结果、颁奖、合 影 公司领导讲话
客服部郭总代表省分客服系统讲话
活劢回顾
报到 分公司预赛小组抽签、 分组 领导讲话 预赛第一场 预赛第二场 预赛第三场
公布预赛结果
分公司决赛抽签 决赛 公布结果、颁奖、合 影 公司领导讲话
目
活劢背景 活劢情况概要 活劢概况回顾
录
活劢执行评估 活劢全过程记录
活劢总结评述
活劢回顾
日期 10月19日 时间 16:30前 16:45--17:30 9:30--10:00 10:00--11:30 10月20日 15：20-16：50 17:00 预赛第三场 公布预赛结果 13:30--15:00 内 容 报到 分公司预赛小组抽签、 分组 领导讲话 预赛第一场 预赛第二场 省分公司306室 省分公司307室
活劢总结报告
湖北联通客户服务部 2011年10月
目
活劢背景 活劢情况概要
录
活劢概况回顾 活劢执行评估 活劢全过程记录
活劢总结评述
目
活劢背景 活劢情况概要
录
活劢概况回顾 活劢执行评估 活劢全过程记录
活劢总结评述
ห้องสมุดไป่ตู้劢背景
第四届服务技能大赛的举办，是按照湖北联通服务创一流工作 安排，迅速提升客户接触层服务人员全业务服务能力，提高湖北省 一线服务人员的服务意识、工作技能，充分展示湖北联通客户服务
武汉、荆州队出线
活劢回顾
报到 分公司预赛小组抽签、 分组 领导讲话 预赛第一场 预赛第二场 预赛第三场
决赛参赛名单： 1、恩施超凡队 2、荆州荆凤队 3、十堰太极武当队 4、武汉超越队 5、襄阳诸葛精英队 6、宜昌巾帼风采队
公布预赛结果
分公司决赛抽签 决赛 公布结果、颁奖、合 影 公司领导讲话
活劢回顾
活劢回顾
报到 分公司预赛小组抽签、 分组 领导讲话 预赛第一场 预赛第二场 预赛第三场
公布预赛结果
分公司决赛抽签 决赛 公司领导讲话
公布结果、颁奖、合 影
目
活劢背景 活劢情况概要 活劢概况回顾 活劢执行评估 活劢全过程记录 活劢总结评述
录
经验教训
针对本次比赛中的不足，我们反思教训，采取积极的改进措施，以此确保下届的比赛 更顺利地举办。
地点
17:10
09：00-11：00 10月21日 11：15--11：30 11：30—12:00
分公司决赛抽签
决赛 公布结果、颁奖、合 影 公司领导讲话
省分公司307室
省分公司306室
目
活劢背景 活劢情况概要 活劢概况回顾 活劢执行评估
录
活劢全过程记录
活劢总结评述
场地设计及规划
主背景 副背景 选手席
整体水平的一次盛会。
目
活劢背景 活劢情况概要
录
活劢概况回顾 活劢执行评估 活劢全过程记录
活劢总结评述
活劢概况
活动口号 ：我服务 沃精彩 活动场地：武汉联通省分306多功能厅 参与人数：180人 活动形式：知识竞赛 日程安排： 10月19日上午调试、彩排 10月19日活动报道抽签、分组 10月20日预赛第一场、第二场、第三场 10月21日决赛、领导讲话、颁奖
参赛分公司：
包括恩施、鄂州、黄冈、黄石、江汉、荆门、荆州、十堰、随州、
襄樊、孝感、咸宁、武汉、宜昌、信息导航中心等15个支代表队 比赛分组：
预赛第一组 恩施、黄冈、十堰、随州、信息导航中心
预赛第二组 荆门、襄阳、孝感、咸宁、宜昌 预赛第三组 鄂州、黄石、江汉、武汉、荆州
公布预赛结果
分公司决赛抽签 决赛 公布结果、颁奖、合 影 公司领导讲话
恩施、十堰队出线
活劢回顾
报到 分公司预赛小组抽签、 分组 领导讲话 预赛第一场 预赛第二场 预赛第三场
公布预赛结果
分公司决赛抽签 决赛 公布结果、颁奖、合 影 公司领导讲话
襄阳、宜昌队出线
活劢回顾
报到 分公司预赛小组抽签、 分组 领导讲话 预赛第一场 预赛第二场 预赛第三场
公布预赛结果
分公司决赛抽签 决赛 公布结果、颁奖、合 影 公司领导讲话