创新是软件产业发展的不竭动力——寄语2010第二届上海软件创新论坛

最 受关 注 的创 新 热 潮 。服 务 是 什 么？ 就 是 为 了客 户 的利 益 而 进行 的工 作 ，是一 种 以 客户
为核 心 的行 为 ， 以协助 客 户 完成 其 商 业 目标 的增 值 过程 。 向服 务转 型 是 积跬 步 而 成 千 里
的过 程 。企业 要 从 原先 从 技 术或 产 品 为 导 向 的思 维定 式 中摆 脱 出来 ，逐 渐转 变 为 自觉地 体 会 客 户 的意 图 ，创 造 性 地 理解 客 户 的 意 图 ，在 统 一商 业 目标 的框 架 下 ，关注 细 节 ，持 续 改 进 ，这 样 一 个 过程 ，本 身就 是 一 次创 新 ， 同时是 被 创 新 推动 的过 程 ，也 是 对 国 家建 设 创新 型和 谐 社会 的重 要 实践 。 对 于 软 件 企业 来 说 ，任何 一 种 创 新 都绝 不 是 闭门造 车 。 企 业 必 须 以开 放 的 心态 、敏 锐 独 到 的 眼 光 ，向 前 人 学 习 ， 向 同行 学 习 ，向 客 户 学 习 ，挖 掘 潜 在 收 益 ，积 极 拥 抱 变
越 ，只 要 能在 前 人 或 他 人 已有 成 果上 有 新 的发 现 ，提 出新 的 见 解 ，开 拓 新 的领 域 ，解 决
wenku.baidu.com
新的 问题 。创 造 出新 的事 物 ，或 者对 既有 成 果进行 创 造性地 运 用 ，都可 以称为 “ 新 ” 创 。
软 件 行 业 在 经历 了一 轮 又 一轮 的 技 术 、管 理 创 新 浪 潮后 ， 向服 务转 型成 为 了 当下 的
再 创造 。 软 件产 业 的前 途在 于创 新 ，创 新 是产 业发 展 的 不竭 动 力 。在 国务 院 １ 号 文颁 布 十周 ８ 年 之 际 ，在 第十 二 个五 年 计 划 即将 启动 的 时候 ，让我 ｛ ｆ ｆ ｅ聚在 ２ １ 第 二 届上 海 软 件创 新 ｉ ０ ０
论坛 ，关注创新推动转型 ，关注软件 与硬件的融合，关注软件与服务的融合 。领 略上海
刨 是 软 件 产 业 发 展 的 不 竭 动 力 新
寄 语 ２ 第 二 届 上 海 软件 创 新 论 坛 ０ １ ０
创 新是 现 在 被 人们 常 常挂 在 嘴 边 的词 。成 为 了近 年 来 最 为流 行 的词 汇 之 一 。 它的 概
念很 容 易被 理解 ，但 实 践起 来却 并 非易事 。 创新 。其英 文单 词 “ ｎ ｖ ｔ ｎ一 词 源 自拉丁 语 ， 日常 用语 中意 指 “ ｉ ｏ ａｉ ” ｎ ｏ 引入 某种 新 东西 的 行为 ” ，也 指代 “ 种新 引入 的东西 ” 某 。一般 意 义上 ，所 谓“ 新” 创 是指 在前 人 基础 上 的一 种超
化 。 软 件是 现 代信 息社 会 的核 心 ，它 表现 出越 来越 强 的 渗透 性 。正 因 如此 ，软 件 企 业 的 创 新 不可 能 完 全 源 自企 业 内部 的研 究 院 、 实验 室 ，而 是 应该 考虑 如 何 消化 吸收 国 内甚 至
国际 业界 的各 种优 秀 成 果 ，结合 企 业 自身及 客户 的需 求 ，具 体 问题 具体 分 析 ，实现 价 值
软 件产 业 优 秀 代 表 的风 采 ，分 享 上 海 软件 产 业创 新 的 经 验 ，让 创 新 为我 们 添 上 高飞 的翼
展 。向更高的成就不断奋进 ！
薯 耘 ０ ｉ ｜
．
《 软件 产 业与工程》 编辑部
２ １ 年 １月 ００ １