组织、信息系统、企业过程三者的关系
简论组织、信息系统、企业过程三者的关系
1、组织与管理信息系统的关系
传统的组织是层次化的结构, 权力集中, 采用结构化的专业分工, 按一套定的操作程序标准批量生产产品或提供服务。而新型的组织结构趋于扁平化、网络化、虚拟化, 权力相对分散, 安排灵活,利用即时信息为特定的市场或顾客提供规模化定制产品等服务。管理信息系统对组织结构的变革具有深远的影响, 主要包括: 扁平化组织结构、重新组织工作流程、组织决策分散化、工作位置的分散化、重新定义组织边界。
（1）扁平化组织结构。外部环境的要求, 信息系统提供的可能, 已使企业中许多不同职能不同技能的各类管理与技术人员参与决策工作。决策工作必将成为企业每一位管理与技术人员的工作内容之一, 相应地许多决策问题也不必再由上层或专人解决。这种趋势导致了企业决策权力向下层转移并逐步分散化, 企业组织结构由原来立式的集权结构向卧式的扁平化分权结构发展。
（2）重新组织工作流程。在计算机信息系统建设中, 仅用计算机系统去模拟原手工管理的过程, 不能从根本上提高企业的竞争能力, 必然要涉及到重组组织的工作流程。管理信息系统的应用必然会要求对现有的组织工作流程进行重新设计, 这也是提高组织运行效率的重要途径。
（3）工作位置的分散化。通过使用管理信息系统, 再加上计算机辅助设计、计算机辅助制造、Internet 技术、可视化会议系统、电子邮件等, 一个组织的工作人员没有必要完全集中在一个地方工作, 而是根据组织的具体情况分散在多个不同的位置工作。
（4）重新定义组织边界。应用管理信息系统, 组织经营活动的时间和空间界限将被打破, 这就会出现一种类似于无边界的新型组织——虚拟组织。
2、管理信息系统与企业过程之间的关系——以汇德BPM为例
BPM主要精神在于管理企业的流程。除工作流程自动化系统之外，还必需提供企业应用软件整合（EAI）与交换的功能、流程成本效率评量与绩效管理，以及流程初始设计的模型最佳化工具，用以涵盖企业管理流程中所有的必要环节。
目前，关于BPM（Business Process Management）的定义和说明非常之多，但是结合管理而言，BPM的思想更适合理解为“业务过程管理”，BPM的真正含义应该是从宏观的整体管理视角来处理大量的中观和微观业务管理过程，无论是标准化的流程管理还是非标准化的过程管理都是BPM要解决的范畴。汇德BPM将流程管理的概念扩展成过程管理，实现了根据一系列过程的规则，让流程、制度、业务等管理要求能够在不同的执行人、不同的部门、不同的业务单元之间进行传递和执行。
企业内部从单一管理主题出发进行设计的工作流，通常在企业中缺乏对业务运营活动的总体考虑，局限于本部门或者本业务的业务需求，各部门和各管理专题之间的流程无法衔接，信息的共享和传递困难，存在大量流程断点。而BPM
在流程之间进行衔接、协调，避免了流程孤岛的产生。BPM的目标是形成端到端的流程体系，提高整个业务流程运行的效率、降低成本、提升质量。
管理信息系统受到组织结构的限制,但同时管理信息系统对组织结构和功能也会产生重大影响, 二者是一个相互影响的系统。而BPM基于工作流、EAI和B2B 集成技术，使广域网环境下跨企业业务流程管理成为可能。
建筑工程公司的组织机构结构图-共13页
房地产开XXXX 发××公司组织架构图
房地产开发××公司各部门职能说明书 一、董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、 财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政 策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断 得到发展塑造本项目公司形象。
7、决定广告基调，指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 10、按既定模式管理公司。 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人 员，并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、 福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。 19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在公司内的安全。 22、抓好企业文化建设。 三、营销策划部职能 1、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。 2、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工 作的开展。 3、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。
管理信息系统第一章测试题及答案
1.按照重要程度,管理信息可划分为（）。 A.战略信息、战术信息、作业信息 B.外部信息、内部信息 C.一次信息、二次信息、三次信息 D.数字信息、图象信息、声音信息 a 2.信息（）。 A.是形成知识的基础 B.是数据的基础 C.是经过加工后的数据 D.具有完全性 a 3.与传统的管理信息系统相比，战略信息系统（）。 A.更注重企业的外部环境 B.更注重企业内部信息的挖掘 C.只处理企业的外部信息 D.提供关于外部环境的信息 a 4.以下关于企业信息系统近年来发展变化的说法全面的是（）。 A.规模扩大、局部细化、面向社会 B.自动化程度提高、定量功能增多
C.开发水平提高、开发成本下降 D.品种不断出新，更新换代速度加快 a 5.管理信息系统的发展与使用将（）。 A.导致企业组织结构的改变 B.提高企业的竞争能力 C.提高中层管理者参与管理的程度 D.以上全部 d 6.早期管理信息系统失败的主要原因是（）。 A.不能提供有用的信息 B.只能提供很少的信息 C.提供太多的信息 D.不能帮助决策者进行决策 c 7.企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。有关对此的描述不正确的是（）。 A.企业增加了信息管理部门，使部门级管理力量得到加强 B.中间层次减少，使分支机构和下层管理人员决策权利和能力加强 C.企业上下之间联络通路缩短，经营计划能更快捷的得到贯彻执行 D.企业横向之间联系得到加强，遇到问题能快速沟通拿出对策
8.信息系统为学习型组织的实现提供了有力的支持，以下最能反映这一支持的是（）。 A.信息系统提高了工作效率，使组织成员有更多的时间学习和应用知识 B.为组织成员提供了学习、创造和应用知识的技术环境 C.知识系统积累了大量的知识，为组织员工的工作提供知识源泉 D.使员工的个人知识转化为组织知识，进而促使组织向学习型组织转变Ｂ 9.信息系统在教育领域的应用，对偏远地区的教育发展有重要意义，这主要表现在（）。 A.方便灵活的电子化教学系统，使学生能根据自己的情况安排学习计划 B.双向交互式的电子化教学系统可以显著地提高教学效果 C.简单实用的电子化教学系统给学生提供了学习的新途径和机会 D.自动化的电子化教学系统可以节省学生在学习上的开销 c 10.我们将信息资源看作战略资源，因此加大开发和利用的力度。认为信息资源是战略资源，以下（）等理由可以加以说明。 A.信息是无穷尽的资源 B.信息的资源转化性质对于社会可持续发展具有重要的战略意义 C.信息的易复制性质使我们能大批量传播信息 D.信息的易传递性质使我们能快速传播信息
管理信息系统 第一章练习题(含答案)
第一章信息系统和管理 1.1单项选择题 1-1.1按照重要程度，管理信息可划分为（A）。 a. 战略信息、战术信息、作业信息 b. 外部信息、内部信息 c. 一次信息、二次信息、三次信息 d. 数字信息、图象信息、声音信息 1.1.2 信息（A）。 a. 是形成知识的基础 b. 是数据的基础 C. 是经过加工后的数据 d. 具有完全性 1.1.3与传统的管理信息系统相比，战略信息系统（A）。 a. 更注重企业的外部环境 b. 更注重企业内部信息的挖掘 c. 只处理企业的外部信息 d. 提供关于外部环境的信息 1.1.4以下关于企业信息系统近年来发展变化的说法全面的是（A）。 a. 规模扩大、局部细化、面向社会 b. 自动化程度提高、定量功能增多 c. 开发水平提高、开发成本下降 d. 品种不断出新，更新换代速度加快 1.1.5管理信息系统的发展与使用将（D）。 a. 导致企业组织结构的改变 b. 提高企业的竞争能力 c. 提高中层管理者参与管理的程度 d. a, b 和c 1.1.6组织中信息流表现为（D）。 a. 它是独立存在的，与其他管理活动无关 b. 信息流伴随物流，实现组织中各项活动的管理、调节和控制 c. 信息流伴随资金流，实现组织中各项活动的管理、调节和控制 d. 信息流伴随物流、资金流、事务流，实现组织中各项活动的管理、调节和控制 1.1.7企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。有关对此的描述不正确的是（B）。 a. 企业增加了信息管理部门，使部门级管理力量得到加强 b. 中间层次减少，使分支机构和下层管理人员决策权利和能力加强
第3章 信息系统
第3章信息系统、组织和战略 单项选择题（一） 1. 信息技术与组织的互动会受什么影响？ A）仅仅由中高级管理人员做出的决定。 B）通过发展新的信息技术。 C）由许多因素构成，包括结构、政治、文化和环境。 D）由两个主要的宏观经济力量：资本和劳动力。 E）按组织的增长率计算。 Answer: C Difficulty: Moderate 2. 下列哪一项关于组织的陈述是不正确的？ A）组织是一种稳定的、正式的社会结构，从环境中获取资源并处理资源以产生输出。 B）组织是一个正规的法律实体，其内部规则和程序必须遵守法律。 C）组织是人和其他社会因素的集合。 D）一个非正式团体可以被认为是一个组织。 E）组织是权利、特权、义务和责任的集合，通过一段时间的冲突和冲突解决被微妙地平衡。Answer: D Difficulty: Moderate 3. 根据_____组织定义，组织被看作是一种将资本和劳动力由组织转换到环境的输出的手段。 A）微观经济学的 B）宏观经济的 C）社会技术的 D）行为的 E）心理的 Answer: A Difficulty: Challenging 4. 下列关于组织技术观点的陈述哪一项是不正确的？ A）它认为信息系统是重新安排组织的输入和输出的一种方式。 B）认为资本和劳动力是主要的生产要素。 C）它强调团体关系、价值观和结构。 D）它认为组织是一种类似于机器的社会结构。 E）它认为投入和产出、劳动和资本是无限可延展的。 Answer: E Difficulty: Challenging 5. 下列哪一项不是影响信息系统使用的组织的主要特征？ A）业务流程 B）环境 C）目标 D）代理成本
建筑工程 公司的组织机构结构图
房地产开X X X X 发有限公司组织架构图
房地产开发有限公司各部门职能说明书 一、董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副 总经理、财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作 (政策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理
3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司 不断得到发展塑造本项目公司形象。 7、决定广告基调，指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 10、按既定模式管理公司。 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达 所属人员，并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规 章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。
管理信息系统部分课后题答案解析
1. 如何理解管理信息系统不仅是一个技术系统,而且是社会技术系统? 答:管理信息系统全面使计算机、网络通讯、数据库等技术。从这方面看,它是一个技术系统。但另一方面, MIS 作为一个人机系统,它的根基是组织。在组织中人担任各种各样的工作,扮演不同的角色。组织是一个社会技术系统, MIS 是面向组织并为组织服务的系统, 因此管理信息系统是一个社会技术系统。从社会技术系统的观点来看, 管理信息系统和组织结构之间是相互影响的, 引进管理信息系统将导致新的组织结构的产生, 而现存的组织结构又对管理信息系统的分析、设计、引进的成功与否等产生重要的影响,其影响因素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。 2. 在管理信息系统建设过程中,如何正确处理人与计算机的关系? 答:人在信息处理方面的能力是有限的, 表现在响应输入能力有限, 短期存储能力有限, 检出差别能力有限, 对概率数据的处理能力有限等。如果负荷超过了人的能力, 响应速度就会大大降低, 响应性能就会恶化。但是人能够根据经验和大量的知识进行模糊推理和决策,善于处理各种与人有关的问题。依据这些特点, 在信息系统建设中要充分考虑人与计算机的合理分工, 充分发挥人和计算机各自的长处,以期人机和谐。在信息处理中,计算机的长处在于;善于依据程序执行重处长的动作、能保存大量的数据、数据加工和处理速度快、善于定量决策;而人的长处在于; 能根据经验和大量的知识进行模糊推理和非结构化决策、善于处理各种人际关系等方面的问题、灵活程度大。 3. 如何理解推行现代管理方法是充分发挥管理信息系统作用的关键因素之一? 答:人们在管理信息系统应用的实践中发现, 简单地应用计算机技术提高处理速度, 而不采用先进的管理方法, 管理信息系统的应用仅仅是用计算机系统防真原手工系统, 充其量只是减轻了低层管理人员的简单劳动, 其发挥的作用十分有限。建设管理信息系统的目的是要使各级管理人员在计算机系统支持下, 从各种繁重的日常事务中解脱出来, 以便更好地投入到决策工作中去为了达到这个目的, 管理信息系统, 尤其是企业管理信息系统就不能简单地对现行系统进行模拟, 必须与先进的管理方
管理信息系统课后题答案
第一章：1.什么是信息？信息具有哪些性质和维度？ 信息: 信息是对客观事物特征和变化的反映，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值。信息有三方面的特征：首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，它是“经过加工的”，因而凝聚着人类的劳动；其次，信息是可记录的、可通信的；最后，信息可以形成知识，因而有着“现实或潜在的价值”，可以被看做一种产品，一种人类生产活动的结晶。维度：（1）时间维度：及时性、新颖性（2）内容维度：准确性、完整性、相关性（3）形式维度：详尽性、呈现性。信息的其他性质：分享性、等级性。 2.什么是系统？系统具有哪些特性和要素？如何对系统进行分类？ 系统（System）：是一些部件为了某种目的而有机地结合的一个整体，就其本质而言是一定环境中一类为达到某种目的而相互联系、相互作用的事物有机集合体。 特性：集合性、目的性、相关性、环境适应性。要素：输入要素、处理要素、输出要素、控制要素。分类：（1）从系统的物质构成：无机系统、生物系统和社会系统；（2）从形成方式：自然系统、人造系统与复合系统；（3）根据系统与环境联系的方式及密切程度：封闭系统、开放系统、相对封闭系统；（4）从系统的状态与时间的关系：静态系统和动态系统；（5）根据系统对环境变化的响应：自适应系统与非自适应系统；（6）按照具体研究或者服务的对象区分：对象系统；（7）有无控制要素：有开环系统与闭环系统；（8）按抽象程度：实在系统、概念系统、逻辑系统； 3.什么是信息系统？信息系统具有哪些主要的应用类型？在战略决策、管理控制、知识工作、业务操作四个层次上，分别有哪几种信息系统可以提供支持？ 信息系统是人们利用现代信息技术构建的，用以对组织中的各项活动提供支持或进行控制的系统。 组织层次:战略层,系统类型:战略支持系统,典型功能：长期销售趋势预测；长期预算计划；长期人力资源计划； 组织层次:管理层,系统类型:决策支持系统，典型功能：成本分析；定价分析；投资分析； 组织层次:管理层,系统类型:管理信息系统，典型功能：销售管理；库存控制； 组织层次:知识层，系统类型:办公自动化系统，典型功能：文字处理；电子邮件；电子日历； 组织层次:知识层，系统类型:知识工作系统，典型功能：计算机辅助设计；虚拟现实； 组织层次:操作层，系统类型:事务处理系统，典型功能：物流管理；现金管理；设备管理；订单登记和管理；工资发放； 4.信息技术和信息系统经历了怎样的发展历程？未来的信息系统发展具有哪些主要的趋势？ （1）20世纪50年代-70年代初：从单机结构到主从结构；以计算机为基础的数据处理和存储；独立的信息系统理论开始形成（2）20世纪70年代初-80年代初：数据库技术发展，分布式系统技术出现；从企业全局出发，通过数据的共享，发挥系统的综合能力，帮助管理者分析、计划、预测、控制企业信息；采用系统论的观点和方法分析信息系统（3）20世纪80年代初-90年代中：个人计算机、关系数据库、网络技术；出现了办公自动化系统、决策支持系统、战略支持系统（4）20世纪90年代中至今：集中体现在图形界面技巧、网络技术、人工智能技术。发展趋势：集成化、智能化 第二章：1.什么是组织战略？什么是信息系统战略？为什么说信息和信息技术已经成为组织的战略性资源？信息系统对于组织的战略意义何在？ 组织战略指的是组织的长期目标，组织通过经营活动和资源分配来实现这样的目标。信息系统战略指的是组织在信息系统应用与管理方面的长期目标。为达到这样的目标，组织同样需要完成一系列的任务并分配资源，信息技术的发展改变了组织的战略环境，从而给组织战略的制定与管理带来新的挑战。同时，信息技术与信息系统自身在组织中已经占据了重要的战略性地位，对信息技术、信息系统和信息资源的有效开发、应用与管理已成为组织的一项战略性任务。 战略意义：首先，信息技术改变了竞争环境，使得企业的经营手段更加快速而灵活，资源调度的手段也更加多元化。其次，信息技术仍处在快速的发展之中，信息技术的应用在组织中的渗透与融合也使得组织的战略立足点发生着持续而潜移默化的变化。此外，信息作为人类社会的三大资源之一，其本身在组织中具有重要的战略性地位。 2.根据波特的竞争力模型，组织可以采用哪几种基本的竞争战略？信息系统对这些基本竞争战略有合影响？（1）低成本战略办公自动化系统和在线服务系统可以大幅削减在纸张、通信、会务等方面的行政支出，从而实现低成本战略，例：律师事务所，会计师事务所和咨询企业等；库存管理系统可以减少原材料的浪费并允许企业在更小的库存量下正常运转，从而降低了企业的生产成本，例：沃尔玛（2）产品差异化战略例：花旗银行、招商银行；计算机辅助系统设计和制造系统给企业提供了按照不同客户的需求设计高质量产品的能力，例：戴尔（3）集中性差异化信息系统可以帮助企业准确地分析顾客的口味、偏好、购买周期、支付手段等消费模式（4）与顾客和供应商建立紧密联系例:耐克 3.传统的组织结构主要包括哪些形式？信息系统的应用对传统组织结构产生了怎样的影响？在信息技术条件下，出现了哪些新型的组织结构？ （1）简单结构：也称作创业型结构，在小型企业中比较常见。（2）官僚层级结构：核心特征是标准化，以职能部门划分工作任务，实行集权式决策。（3）事业部结构：官僚层级结构的一种特殊形式，，采用产品部门化形式，战略决策和日常运营决策两项职能分离。（4）矩阵式结构：在研发、服务性组织中比较常见，两种部门化形式的融合，最明显的特点是突破了控制统一性的限制。影响：一方面，传统组织结构在信息技术的支持下可以进行一些良性的调整；另一方面，信息技术也带来了一些新的协调手段，比如通过模拟生产运作来安排生产计划，从而使得一些新型的组织结构成为可能。对（1）而言，信息技术在一定程度上有助于消除信息淤积现象，避免由于组织的扩大所带来的决策延滞问题。对（2）信息技术扩大了控制跨度。对（3）信息技术有助于消除总部与事业部之间的信息不对称，是的总部可以更为及时、全面地获取事业部的运营信息，并进行深入的分析，从而使战略决策更具合理性。事业部之间的横向沟通与联系也可以得到加强，从而有可能提高事业部的协同性，还能在一定程度上消除机构重叠的问题。对（4）电子化的沟通和控制手段有助于克服由于双重监督而带来的混乱情况，更大限度的发挥职能部门化和产品部门化两种形式的互补优势。新型组织结构：团队组织、虚拟组织、无边界组织 4.组织结构以及其他特点会对信息系统的建设与应用产生哪些主要的影响？ （1）信息系统的功能体系和技术特点都应当适应于组织的经营领域、战略定位和目标。（2）信息系统中的工作流程应当能够对组织中业务流程的优化与改革提供支持和促进作用。（3）信息系统应当能够适应组织中的文化氛围以及其他内外部条件。（4）信息系统应当能够适应变化的要求和环境。 第四章：1.数据的组织方式经历了哪些主要的发展阶段？传统的文件系统组织方式存在着哪些局限性？为什么说数据库有助于克服这些局限性？ 传统上，业务数据按照域、记录和文件的层次组织起来。数据域是数据的最小单位，例如职工编号。记录是相关的数据域的集合，如职工记录。文件是相关记录的集合，如职工文件。文件可以是电子表格、文档、数据集合或事实的集合，这些文件呢分组可以形成文件夹。文件夹是相关文件的集合，概念上与树的分枝相似。 文件系统实现了记录内的结构性，但整体无结构。程序和数据之间由文件系统提供存取方法进行转换。 参考.资料
中南大学《管理信息系统》课程试题(A)及参考答案
中南大学《管理信息系统》课程试题（A）及参考答案 一、填空题（每空1分，共20分，把答案填在题中横线上）。 1．系统分析阶段用于数据流程描述的工具是_________________________。 2．______________是组织中管理活动各种数据的总称。 3．系统是指在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系、制约的若干要素组成的___________。 4．BPR实现的手段包括____________和组织变革。 5．系统转换有直接转换、_____________、分段转换三种方式。 6．系统规划阶段常用的方法有_________________、关键成功因素法等。 7．磁盘既是输入设备，又是_________设备。 8．在管理信息系统开发过程中，组织中的“一把手”起着______________的作用。 9．系统分析阶段的工作成果是_______________________。 10．在进行业务流程调查分析时，业务流程图是用户和_________________之间进行沟通和交流的 一种共同语言。 11．层次化模块结构图主要关心模块的___________属性。 12．一个代码只能唯一地标识一个_________________。 13．管理的定性决策已向________的决策发展。 14．越靠近高层的信息与外界的关系越大，而作业信息主要来自________。 15．在现代化的企业中，应把信息作为一种重要的_________来管理 16．判断树和判断表是常用的描述______________的工具。 17．按决策层次分，信息可以分成战略信息、战术信息和___________信息。 18．原型是一个可以实际运行、反复修改和不断完善的_________系统。 19．对于用户需求是确定的、完全的，现有处理过程是科学的管理信息系统开发一般采用____________开发策略。 20．影响组织目标实现的主要因素是____________因素。 二、判断题：（每个小题2分，共10分，在每小题后给出的括号中，用 “√”、“╳”分别表示其表述是“正确”或“错误”）。 1．数据流图与物理描述无关。［］
信息系统对组织结构和组织战略的影响
信息系统对组织结构和组织战略的影响管理信息系统（Management Information Systems）简称MIS.是一个不断发展的新型学科，MIS的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统MIS是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。 信息系统正在显著的改变着组织的生活，信息系统改变了长期以来在权力、特权、义务、责任和情感之间建立的均衡状态，这意味着管理人员不了解组织，就不能设计新系统。组织是一个古老而又年轻，运用十分广泛又灵活的概念。综合来说，我们认为组织是一个在人类社会活动中，由共同目标、共同任务、共同利益在一起的人，通过成文或者不成文的规则形成稳定、正式的社会结构。信息系统带来了组织的变革，信息系统将会带来一个全新的组织。不过建立和维护一个信息时代的组织，不仅仅是简单的摘除层级或者重新描绘组织的机构图。组织是个多维度的事物，必须要全面思考在信息系统影响下组织的结构、控制和权力本质、包括价值观在内所有方面，才能为准确地设计符合时代特征的组织。 在管理理论与经济理论中，关于组织的研究成果不计其数，为我们提供了多角度分析组织的基础，比如说从组织形态、从决策机制、从组织控制、从竞争优势等待。从多角度分析信息系统对组织的影响，才能更准确、更全面地理解信息系统对组织的战略性作用。 组织结构是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。它表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各
要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。也是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。还是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。一般分为职能结构、层次结构、部门结构、职权结构四个方面。 组织结构战略是指根据企业总体经营战略要求、经营环境、方针以及组织之间的相互关系，对企业内部组织结构模式的发展变动所作的长期性策划。 一般分为三种类型：维持型战略、重整型战略、调整型战略。 作为一门科学，管理信息系统可以看做是管理组织和信息技术相结合的产物。管理组织管理组织是保证管理目标实现的重要手段，是管理的重要问题。而在管理信息系统的指导下，组织形式已经出现了几种典型的类型： U型组织——直线职能制组织结构：纯直线制结构、直线职能制组织结构。 M型组织——矩阵式组织，多维组织 H型组织 V（virtual）型——虚拟组织——动态联盟 综上所述，管理信息系统对组织形式的影响主要是扁平化（减少层次增大幅度）和虚拟化（联盟临时化）。想要达到扁平化，上级要放权，下级要主动，信息就是命令。这就是管理信息系统的影响。组
(完整版)建筑工程公司的组织机构结构图
房地产开XXXX 发有限公司组织架构图 第1 页共10 页
房地产开发有限公司各部门职能说明书 一、董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、 财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政 策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断 得到发展塑造本项目公司形象。
7、决定广告基调，指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 10、按既定模式管理公司。 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人 员，并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、 福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。 19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在公司内的安全。 22、抓好企业文化建设。 三、营销策划部职能 1、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。 2、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工 作的开展。 3、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。
管理信息系统(终)
第一章当今全球商业中的信息系统 1.数字化企业：它和客户、供应商和员工的重要商业关系几乎完全可以借助数字化实现，通过覆盖整个企业或者连接多个企业的数字网络完成核心业务流程 2.业务流程：是指组织按照时间顺序开发逻辑上相关的一系列任务和行动，以产生特定的业务结果以及组织与协调业务活动的特定式。 3.信息技术：包括企业用以实现业务目标的所有硬件和软件，不仅包括计算机、存储设备与手持移动设备，还包括软件，如Windows或Linux操作系统、微软的桌面办公软件套装以及大公司常有的众多计算机程序。 4.信息系统：信息系统包含组织或组织所处环境中的重要人员、地点和事情的信息。从技术的角度看，信息系统从组织外部收集、储存和分发信息以支持组织的各项职能与决策、沟通、协调、控制、分析以及可视化。信息系统通过三个基本活动—输入、处理和输出，将原始数据转化为有用的信息。 从业务角度看，信息系统是应对公司面临的问题或挑战的解决案，包含管理、技术和组织三个维度要素：信息系统的管理要素涉及领导力、战略和管理行为等面的议题;信息系统的技术要素包括计算机硬件、软件、数据管理技术和网络通信技术(包括互联网);信息系统的组织要素涉及如组织层次、职能分工、业务流程、文化和政治利益团体等议题。 5.信息是指已被转化为对人有意义和有用的数据。 6.数据则是指尚未被整理成被人们理解和使用的形式之前的表示，即发生于组织或组织所处环境中的原始事实的符号串。 7.互补性资产：需要从基本投资获得价值的那些资产，如新商业模式、新业务流程、管理行为、组织文化或培训等1.信息系统是如对商业进行转变的? 电子、网络会议、智能手机和平板电脑已成为进行商务活动的基本工具。信息系统是快节奏供应链的基础。互联网可以让多企业在线采购、销售、做广告和收集客户反馈。通过核心业务流程的数字化，并逐渐演化成数字化公司，组织都在努力试图变得更有竞争力和富有效率。互联网让我们可以极降低生产、采购成本，可以在全球围销售产品，从而刺激全球化发展。信息系统发展的新趋势包括:新兴的移动数字平台、大数据和云计算等。 2.它为什么对如今的企业运营和管理如此重要? 如今信息系统已是进行商业活动的基础，公司应用信息技术的能力与其执行企业战略并实现企业目标的能力之间的关联越来越密。当前企业正在应用信息系统实现六大主要目标:卓越运营，新产品、新服务和新商业模式，与客户和供应商建立紧密的关系，改善决策，竞争优势以及永续经营。 3.管理信息系统的新变化 信息技术创新；新的业务模式；电子商务扩；公司和组织变革。 4.信息系统的维度：组织、管理和信息技术 公司中的管理层次：高层管理、中层管理、操作层管理（知识工作者、数据工作者）、生产或服务工人 5.企业信息价值链： 信息处理活动（数据收集和存储→转换进入企业系统→分发）→ →企业过程（供应链管理→企业管理→客户管理→知识管理） 公司获利与战略地位 →管理活动（计划→协调→控制→建模与决策） 6.互补性资产的必要性： 为了从信息系统中获得有意义的价值，组织在投资技术的同时必须对适当的组织和管理面的互补性资产进行投资。这些互补性资产包括新的业务模式和业务流程、组织文化与管里行为、合适的技术标准、规则和法律等。企业在投资新的信息技术时，除非进行适当的管理和组织变革以支持该技术，否则不太可能获得高回报。 7.哪些学科用于研究信息系统?每个学科如有助于理解信息系统? 信息系统研究涉及技术和行为学科的议题与观点。技术法聚焦于模型和系统功能，包舌计算机科学、管理科学和运筹学。行为法关注信息系统的设计、实现、管理和业务影响等，包括心理学、社会学和经济学。社会技术观点既考虑信息系统和解决案的技术特性，考虑其社会特性，而且其系统和解决案代表两者之间的最佳平衡。 第二章全球电子商务与合作 1.业务流程是什么，他们和信息系统的关系如？ 业务流程是一系列逻辑上相关的活动集合，明确指出了具体企业任务是如被执行的，也代表了组织协调任务、信息和知识的独特式。业务流程决定了组织业务的好坏，也可能成为企业战略优势的来源。每一个业务职能领域都有对应的具体业务流程，但更多的业务流程是跨职能领域的。信息系统可以将部分业务流程自动化，并且可以帮助企业重新设计和理顺业务流程。 2.企业中的信息系统怎样为不同的管理管理团队提供服务?系统如帮助企业改善组织绩效?
管理信息系统 名词解释
组织内信息系统的种类和功能：(1)经理信息系统(EIS) 支持组织的战略层，帮助高层管理者分析和处理企业内部和外部环境中的一些战略性问题及了解长期发展趋势。(2)管理信息系统(MIS)和决策支持系统(DSS) 支持组织的管理层为管理者的监控、管理和决策提供支持。(3)知识管理系统(KMS) 帮助知识层的知识工人创造、发现、收集、使用知识，支持组织的学习活动，管理、技术创新。(4)办公自动化系统(OAS) 支持知识层的数据工人，通过办公信息的协调与交流来提高数据工人的工作效率。(5)事务处理系统(TPS) 支持作业层管理人员，跟踪组织的基本活动和事务处理情况。 简述DSS与MIS的差别：(1)MIS面向组织中层管理者，处理的是结构化决策；而DSS 面向高层、中层管理者。(2)MIS提供的报表和信息大多用于控制组织整体的运作，DSS 支持个人、群体和整个组织的问题解答。(3)MIS主要采用数据驱动的分析技术确定信息需求，完成事务的例行分析，DSS是根据决策问题确定并建立决策过程中将要使用分析和模型决策信息的，其不仅采用数据驱动，还采用模型驱动和人工智能的设计方法。 (4)DSS系统运行是由它的使用者控制的，而MIS主要是基于固定的信息需求由系统开发人员按需求编程，用户最终获得的信息取决于这些模块的预定功能。(5)MIS适合结构化的开发方法，DSS适合原型化方法。 简述全球信息系统的复杂性原因：差异性(1)文化差异(信仰、语言、兴趣、习惯等)(2)政治和经济差异(3)本地化（不同地区采用不同的包装颜色等）(4)技术差异（子公司技术水平各不相同）(5)子公司支持的差异(各子公司有自己的考虑选择差异，给系统集成带来困难) IOIS的社会-技术系统特征体现在那些方面：(1) IOIS的范围更大牵扯目标迥异的各种不同地域组织，各组织间政治利益关系错综复杂，受各类因素影响，大大增加IOIS实施应用复杂性。(2)IOIS的实施会影起组织战略、结狗、文化及组织间业务流程等重大变革，其不仅仅是支持内部信息处理活动的工具而且还是推进和实现组织国际化战略的关键手段。(3)组织间的互连也意味着访问组织信息透明度更大了，组织必须考虑到合作之后内部商业机密有信息泄露的可能和对合作伙伴信息系统过于依赖的风险。(4) IOIS并不是一经确定就固定不变的解决方案(5) IOIS需要参与组织的合作和投入，包括组织战略战术层面或操作层面的各类人员(6)IOIS对行业发展具有重要的战略影响
对管理信息系统的认识和理解
对管理信息系统的认识和理解管理信息系统是当今高度信息化社会中任何企事业战略发展要素的重要组成部分，它的成功建设和应用是社会组织在竞争中立于不败之地，进而发展壮大的有力保证。近几年管理信息系统的研究与 应用方兴未艾。管理信息系统学科是一门综合性、实践性极强的学科。 它是综合应用了系统科学、计算机科学、管理科学、行为科学的研究成果而形成的一门新的独立学科体系。什么是管理呢? 管理就是确切地知道你要别人干什么并指导他们用最好、最经济的方法去干;管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制;管理就是设计一种良好环境，使人在群体里效率的完成既定目标；管理就是决策.它是集于“管”与“理”及“管理”为一体的。什么是信息呢？近代控制论的创始人维纳有一句名言：“信息就是信息，不是物质，也不是能量。”信息是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据，这种数据对接收者的行为有一定的影响即为信息。那什么又是系统呢？系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体，而且这个“系统”本身又是它所从属的一个更大系统的组成部分。 21世纪是信息技术，更好的掌握信息的管理是我们的必要任务，所以信息管理系统的学习更是我们不可推卸的任务。作为一个系统的管理者掌握了信息管理系统知识可以了解基本的组织功能，例如：市场，财务，制造，，与了解计算机知识是同等重要的；还可了解组织变化动态学与了解技巧一样重要。了解决策和人的行为与了解程序知识一样重要。管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。所以，管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用，促进了企业管理工作的提升。管理信息系统是为管理服务的，它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式，实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化，极大地提高了管理的效率，使现代化管理形成统一、高效的系统。过去传统的管理方式是以人为主体的人工操作，虽然管理人员投入了大量的时间、精力，然而个人的能力是有限的，所以管理工作难免会出现局限性，或带有个人的主观性和片面性。而管理信息系统使用系统思想建立起来的，以计算机为信息处理手段，以现代化通信设备为基本传输工具，能力管理决策者提供信息服务的人机系统，这无疑是将管理与现代化接轨，以科技提高管理质量的重大举措。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计算机，使人和计算机充分发挥各自的特长，组织一个和谐、有效的系统，为现代化管理带来便捷。
工程组织结构图
工程组织结构图 项目经理的职责：项目经理是工程的领导者和施工生产指挥者，负责工程的全面工作。组织做好工程施工准备工作、对工程现场施工进行全面管理，完成公司下达的施工任务. 组织编制工程施工进度计划、做好工程施工进度实施安排，确保工程施工进度，抓好工程施工质量及材料质量的管理，保证工程施工质量 。 技术总工：主持工程项目质量管理日常工作，制定单位工程质量目标，管理实施办法，安排、督促、指导质量实施情况，及时解决施工现场存在的问题，提出处理意见，全面负责施工现场质量管理工作，下达给现场专业工程师，监督监理单位、施工单位实施。负责审定设计院、监理公司提交的设计、图纸、方案等工程技术资料，提出修改意见，负责工程项目施工组织设计和施工方案的审定，提出合理施工要求，负责控制工程项目的施工质量、进程、安全管理，质量管理目标控制，监督检查、验收分部分项工程验收；掌握工程质量动态，解决施工中存在的质量问题。 （1）技术员：负责技术工作，协助技术总工完成工程技术管理工作任务，熟悉相关图纸、规范、标准，做好所辖范围内的技术服务工作。协助技术总工按技术规程、施工规范、质量标准的要求进行各项施工技术方案、进度计划的编制、实施和优化工作，全过程、全方位跟班作业，纠正施工中安全、质量、工序、文明施工等方面存在的问题，发现重大质量隐患立即停工并报告上级。负责检查各参建单位的施工工序、技术安全措施等，核对图纸，核实工程数量，掌握了解工程进度. （2）施工员：负责公司工程的施工质量、施工安全、施工进度及施工现场的管理工作，确保工程质量满足业主要求，负责对施工队伍的管理，确保其施工技术水平，严格按施工方法施工，定期监督检查质量，确保施工质量，施工前应彻底弄清楚图纸的各项要求，做好施工前的交底工作，根据工程需要组织已签订劳动合同的施工班组，协调好各班组的工作，对各班的工人严格要求，确保施工质量，一旦出现差错立即予纠正，做好工序交接手续，避免因此影响下道工序的进行，施工中严格控制材料的使用，鼓励节约，反对浪费，避免不必要损失。 (3)安全员：认真贯彻执行安全技术操作规程、安全文明施工规则，落实安全设施的设置，对施工全过程的安全进行监督。在检查安全过程中，对照施工组织设计、施工方案和安全技术规范，检查发现危险源和事故隐患，有权先令其采取措施，再报告有关领导，并积极协助和参加对该情况的处理。组织现场安全教育和全员安全活动，监督检查劳保用品质量和正确使用，有权制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为。 (4)采购员：熟练掌握工地所需各种材料的规格，色泽、质量、等级要求多方探讨，尽量做到货比三家，价廉物美，在保证质量的前提下考虑合理的价格进行采购，以公司的利益为重，增强职业道德意识。禁止以任何方式损公肥私，收受商家回扣。对工地所需材料，应督促工地班组提前柒天开具材料单，经项目经理认可后，有计划地安排采购，保证所需材料及时准确地送抵工地，凡采购的材料入库，均须办理入库手续，由材料管理员验收。对所采购的材料，应要求供货商随货配送产品合格证及质保书，为甲方和工程验收提供有效凭证。 (5)材料管理员：物资要合理放置，要给物资进仓具备场所。库存物资要规格化排列，做到标识明显，品种、规格清楚，一目了然，随要随到，保持库容整洁美观，物资入出库手续要
建筑工程公司的组织机构结构图
建筑工程公司的组织机构结构图
房地产开XXXX 发有限公司组织架构图
3 2020年4月19日
房地产开发有限公司各部门职能说明书 一、董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项 目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计 划及执行工作(政策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指 标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方
向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。 7、决定广告基调，指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 10、按既定模式管理公司。 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有 因项转达所属人员，并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。 19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在公司内的安全。 22、抓好企业文化建设。 三、营销策划部职能 1、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案， 呈报总经理。
管理信息系统复习题参考答案知识分享
《管理信息系统》复习题参考答案 一．单项选择题 1.A 2.D 3.D 4.A 5.D 6.D 7.C 8.D 9.A 10.A 11.B 12.A 13.A 14.A 15.C 16.C 17.B 18.A 19.A 20.B 21.D 22.A 23.A 24.D 25.C 26.A 27.B 28.B 29.A 30.C 31.A 32.D 33.C 34.A 35.D 36.A 37.C 38.C 39.A 40.A 二．判断题 1.错 2.错 3.错 4.错 5.错 6.错 7.对 8.对 9.对 10.对 11.错 12.对 13.对 14.错 15.对 16.对 17.错 18.对 19.错 20.对 21.对 22.对 23.对 24.错 25.错 26.对 27.错 28.对 29.对 30.对 31.错 32.错 33.错 34.错 35.错 36.对 37.对 38.错 39.错 40.错 三.名词解释 1.答：SDLC是系统开发生命周期的简称，所谓系统开发生命周期是指建立系统的一个逻辑过程和组织、管理和控制信息系统开发过程的一个基本框架，即对整个系统开发过程的一种综合、详细的描述或规格说明，它是保证系统开发成功的一种必要的措施和手段。SDLC本质上是一种用于规划、执行和控制信息系统开发项目的项目组织和管理的方法，是工程学原理在信息系统开发中的具体运用。 2. 战略信息系统是指那些通过改变或改善组织目标、经营管理、产品、服务、组织与环境关系帮助组织获得竞争优势的信息系统。 3. 系统开发方法学是完成系统开发生命周期中每个活动时应遵循的思路、规范和步骤。包括要使用的模型、技术和工具，以及怎样使用它们的说明。 4. BPR，业务流程重组的简称，是指对企业的业务流程（Process）作根本性（Fundamental）的思考和彻底性（Radical）重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著性（Dramatic）的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境。 5. 非结构化决策 6.答：虚拟组织是指不受传统组织边界或物理位置限制的，利用网络化的计算机信息系统将各种资源连接起来生产产品和服务的组织，即指这样一种状态，将不属于企业的人、设备、知识等优质资源及擅长能力通过网络与企业相连，使它们好像是一个企业的组成部分一样，他们共同工作，以实现某些精心确定的协作目标。 四.简答题 1.答：按信息系统服务于组织的层面有六种主要的系统类型。它们是：总裁支持系统（Executive Support Systems，ESS）、决策支持系统（Decision Support Systems，DSS）、管理信息系统（Management Information Systems，MIS）、知识工作系统（Knowledge Work Systems ，KWS）、办公自动化系统（Office Automation Systems，OAS）和作业处理系统（Transaction Processing Systems ，TPS）六种类型的系统。其中各类型系统的具体描述见教材26-30面。这六种类型系统的关系见下图：