如何做好企业标准化工作

如何做好企业标准化工作

王小新

企业标准化工作是一个系统工程，主要工作内容有标准收集、体系整合、宣贯培训、监督检查、完善改进等，企业标准体系是按照GB/T15496-2003、GB/T15497-2003、GB/T15498-2003及GB/T 19273-2003标准要求及结合本公司的实际情况建立起来的，被确认为AAA级及以上良好行为企业在公司内部是对最高管理者提供一种信任，在公司外部是对客户、社会、员工提供一种保证。下面就如何做好标准化工作从几个方面来谈谈。

一、企业标准体系建立是做好标准化工作的基础

把企业原有产品生产技术体系、质量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系、社会责任管理体系、营销管理体系、财务管理体系、行政管理体系等按企业标准化有关标准要求并结合企业的实际运作情况进行整理、完善、规范、统一形成企业标准体系，建立标准体系原则是“该说的要说到，说到的要做到”，产品生产技术体系、质量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系、行政管理体系是构建企业标准体系的主体，企业标准体系包括技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系。

二、企业标准体系运行是做好标准化工作的根本

建立企业标准体系并不难，难在于执行，所以一个好企业标准体系在于技术、管理、工作标准具有可操作性、给企业解决实际问题、使企业主要过程处于受控状态。标准是要靠人去执行的，人必须掌握这些标准的内容，所以对有关人员进行技术、管理、工作标准文件培训是工作重点。只有人掌握了这些标准并运用到工作中去，整个企业标准体系就完全运行起来了。

三、企业标准体系监督检查考核是做好标准化工作的保证

企业标准体系工作有人做，也知道怎样做，但做得效果怎样呢？就得靠监督检查，自己工作有问题自己往往很难发现，有了监督检查并考核，工作过程才能有效，做好做坏决不一个样，会与每个人的切身利益（主要包括晋升、经济奖惩、行政奖惩等）有关，只有这样人人才会认认真真去做好本职工作，并不断学习去提高自己的业务水平及工作能力，过程受控了，结果就在控制之中，就会达到预期效果，企业标准体系就处于持续有效运行状态，企业的能力及管理水平也在不断提高，企业参与市场竞争的优势会越来越好。

四、企业标准体系完善和改进

有问题并不可怕，怕就怕没有认真去对待这些问题，没有去分析这些问题，没有去寻找这些问题的发生原因，也没有去采取措施防止同类问题的重复发生，企业标准体系是一个全面包容各类体系（ISO9001、CCC、ISO14000、OHSAS18000）的体系，也是一个按照PDCA循环不断完善不断改进的体系，通过企业标准体系的日常检查、企业标准体系的评价、公司内外部有关产品质量反馈信息、各项质量经济指标等情况，对存在的不符合项、不合格品、产品质量缺陷、客户合理期望等信息采取纠正或预防措施，使企业标准体系更完善。