执行当下 赢在未来

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执行当下赢在未来

十五年风雨飘摇,南昌银行从当年的丑小鸭蜕变成了白天鹅,展翅天际。十五年拼搏进取,南昌银行从病入膏肓的信用社,发展为资产过一千五百亿、在全国有影响力的商业银行,服务和支撑着地方经济。这无一不意示着南昌银行机构更庞大、人员更繁多,管理更困难。也预示着南昌银行将由原先的粗犷式的发展转变为精细化管理模式,正如董事长说“以前的管理模式已经不合适了”的原因。

新一届领导班子上任两年来,南昌银行一直向着精细化管理的方向跨越式发展着,也越加重视对于企业管理的学习、培训、创新。从去年的致加西亚的信,到今年的赢在执行,尤其是近来吴洪涛行长进行了提升执行力的动员大会之后,全行上下掀起了一股抓执行抓管理的热潮。

闲暇之余,我也曾静静地思考为何领导将执行力放在这样的一个高度?个人拙见原因有三:其一,银行员工的执行力是企业的核心竞争力,直接关系到银行的兴衰存亡。决策层、管理层制定出再多、再完善的战略和制度,如果员工不具有实施这一战略的执行力,便是空谈——“千制度万制度,不执行等于没制度”。执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业生存和发展的关键;其二,执行力差是我们目前存在的、亟待解决的问题。不执行、半执行,怕执行、躲执行,软执行等等现象在行里比比皆是,吴洪涛行长的讲话中也对此类问题举出了众多现象;其三,应对新的经济态势、

发展转型,提高执行力是保障前进步伐的必然要求。应对不久的将来利率市场化,“有牌照就有利润”的时代已经一去不复返了。南昌银行要想从众多银行兼并中杀出血路,需要上下一心以及强有力的执行力保障,否则长此固步自封,衰败与被兼并是必然的。

正如柳传志所说:“决定一个企业成功的要素有很多,其中战略、人员与运营流程是核心的三个决定性要素,如何将这三个要素有效的结合起来,是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营有效地结合,才能决定企业最终的成功。结合的关键则在执行。” 而我认为,提升执行力问题的关键是执行人对执行的理解,这取决一个人的基本素质高底,对企业文化,对工作环境,社会环境的认知程度,是如何做到正确的执行。

故而,在如何提升执行力的问题上,除了董事长和吴行长提到的思想、心态、考核、培训以及忠诚等方面之外个人认为还应该有一下几点:

1、脚踏实地,切忌好高骛远

曾经在培训的时候听过一个案例,叫谁去给猫挂铃铛,说的是有一群老鼠开会,研究怎样应对猫的袭击。一只被认为聪明的老鼠提出,给猫的脖子上挂一个铃铛。这样,猫行走的时候,铃铛就会响,听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗?大家都公认这是一个好主意。可是,由谁去给猫挂铃铛呢?怎样才能挂得上呢?这些问题一提出,老鼠都哑口无言了。

科学合理的战略部署是执行的前提!战略如果脱离实际,就根本

谈不上执行。因此,在实际工作当中,对于员工的任务指标的下达以及考核,也需要结合实际考虑问题,应材施教,量力量能而行。充分发挥员工的主观能动性。

2、善于沟通,规避盲目行事

记得还有一个案例,说的是一位老板叫一员工去买复印纸。员工就去了,买了三张复印纸回来。老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期,才买好?员工回:你又没有说什么时候要。一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!

故此,执行事前一定要沟通到位,讲清需求,讲清结果,讲清后果。有句俗话叫做事不宜东,累死也成空,说的就是这个道理。3、灵活机制,确保人尽其才

在书上还看过另外一个故事——加利福尼亚大学的学者曾做过这样一个实验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每间两只,房子里分别放置一定数量的食物,但放的位置高度不一样。第一间房子的食物放在地上,第二间房子的食物分别多次从易到难悬挂在不同高度上,第三间房子的食物悬挂在屋顶。数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,第三间房子的两只猴子死了,只有第二间房子的两只猴子活得好好的。

原来,第一间房子里的猴子一进房子就看到了地上的食物,为了争夺唾手可得的食物大动干戈,结果一死一伤。第三间房子的猴子虽做了努力,但因食物太高,够不着,活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先按各自的本事取食,最后随着悬挂食物高度的增加,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,每天依旧取得足够的食物。

从中不难看出,用人机制保障执行,用好人才能做好事。如果岗位难度过低,体现不出人的能力,资源配置不合理,就会导致内耗甚至残杀,如同第一间房子里的两只猴子;而岗位的难度太大,画饼太虚,虽努力却不能及,最后人才也被埋没抹杀,就像第三间房子里的两只猴子。只有岗位难易适当,并设立段位考核机制,犹如第二间房子里的食物,才能真正提升执行力。

而在《赢在执行》中也提出要学会运用“猴子管理法”,猴子其实也就是我们传统意义上的“任务”,每个部门都会有若干个大大小小的猴子,中层就是要管理好员工完成他们自己的任务,每天都要检查员工任务的完成情况,找出由于工作不当而出现的问题及时来解决。要学会沟通,克服“自我主义”,充分地授权,相信自己的员工,建立良好的监督机制,让自己的员工少犯错误,实现企业制度化、规范化、模式化、技术化的经营管理目标。

通过学习《赢在执行》这本书,以及深入解读了陈董事长、吴行长关于执行力的讲话,体会很多,对实际工作有很好的借鉴意义,如何把总行、支行的决策贯彻到每个员工的实际工作中,每个员工不折不扣地执行总行、支行的决策,这就是执行力。企业自身要有良好的

执行氛围,让执行植根与企业文化中,让全体员工有良好的执行环境。《赢在执行》顾名思义就是企业的成功与失败取决于企业的执行力,充分理解了企业执行力的重要性,我们每个员工都要成为企业执行力的助力,而不是去当企业执行力的阻力,若真是这样,我们南昌银行的发展壮大就有了最为有利的保障。

科技支行涂强

2014/9/30

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