IC卡自助洗衣房管理系统样本

IC卡自助洗衣房管理系统

设计方案

IC会员卡简介

1.会员管理的起源

随着社会的发展, 消费者消费理念的不断提升, 商场、超市、餐饮、娱乐、金融业、通讯、医疗保险业以及出入控制等场所如雨后春笋兴起, 同时加据了市场的竞争, 也促使一些商家对自身管理的要求也在不断的提高和创新, 这就使得越来越多的商家在不断地探索和寻找各种方式来抢占市场。

吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍, 于是会员这个概念在各大商业领域开始抬头。会员制客户管理模式, 是商家为了维系与客户的长期交易关系, 而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中, 会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同, 可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中, 以储值卡和折扣卡最为商家喜爱, 因为它所代表的关系链最牢固, 能为商家锁定大量的老顾客。

2.会员卡的发展过程

会员制消费管理作为现在流行的一种商业运作管理模式, 它能够提高顾客的回头率, 提高顾客对企业忠诚度。很多的服务行业都采取这样的服务模式, 现在在各个行业都能够看到会员制的身影, 会员制的形式也多数都表现为会员卡。会员卡系统一般由会员卡、会员卡的读写设备、会员卡管理软件构成。会员卡的类型一般有普通卡片、磁卡、 IC卡、射频( 感应) 卡几种。会员卡的读写设备相对应的有磁卡读写器、 IC卡读写器、射频卡读写器几种。

会员卡作为会员管理系统的一个介质, 国内会员卡市场的发展是一个漫长的过程, 先后经过了纸卡、 PVC、磁卡、光电卡、条码卡、 IC卡、感应卡直至指纹识别的过程。因指纹识别的应用领域有很大的局限性: 造价高、维修贵、识别慢等缺陷, 使其不能被广泛应用。当前, 会员卡市场上较普遍使用的当数条码卡了。但随着科技的进步, 客户要求不断提高, 光电卡本身存在的保密性差的缺点, 正使其逐渐失去市场, 感应会员卡正是在这一现状下产品升级的产物, 当前正替代各种卡片, 成为会员卡的主流产品。

随着感应卡( IC卡) 技术在各行各业的广泛应用, 感应卡( IC卡) 会员消费系统作为一种更方便更快捷的消费时尚, 更能提高超市、连锁店、酒店、公园、俱乐部、商场等娱乐、消费场所的管理水平和管理形象。系统简化操作、方便快捷, 减少顾客等待时间, 使顾客消费方便准确快捷。丰富的消费数据统计报表及消费的及时打印功能, 更能提高单位内部的财务结算、财务监督及经营管理水平。同时提供会员积分管理、打折管理、会员生日提醒等管理功能, 让商家能够更好的吸引消费者, 对企业的创新发展起到不可估量的作用。

3.感应式IC卡的优点

感应式IC卡又称射频卡( RF卡) 、非接触卡, 是最近几年发展起来的一项新技术, 它成功地将射频识别技术和IC卡技术结合起来, 解决了无源(卡中无电源)和免接触这一难题, 是电子器件领域的一大突破。与接触式IC卡相比, 感应式IC卡具有以下优点:

( 1) 可靠性高

感应式IC卡与读写器之间无机械接触, 避免了由于接触读写而产生的各种故障( 如粗暴插卡、异物插入、灰尘或油污导致接触不良等) 。感应卡表面无裸露的芯片( 微晶片外面封装了保护层) , 无需担心芯片脱落、静电击穿、水浸、紫外线辐射等问题, 既便于卡片的印刷, 又提高了卡片的使用可靠性。另外, 卡片上的数据读写可超过10万次, 保存期可达以上。

( 2) 操作方便、快捷

由于非接触通讯, 读写器在2至10厘米范围内就能够对卡片操作, 因此不必插拔卡, 使用非常方便。感应卡使用时没有方向性, 卡片能够任意方向刷过读写器表面( 交易时间不超过0.1秒) , 即可完成操作, 这大大提高了使用速度。( 3) 防冲突

感应卡中有快速防冲突机制, 能防止卡片之间出现数据干扰, 因此, 读写器可”同时”处理多张感应IC卡, 这提高了应用的并行性, 无形中提高了系统工作速度。

(4)能够适合于多种应用

感应IC卡一般分为多个存储区域( 如Mifare1有16个区) , 其存储结构特点使它可一卡多用, 能应用于不同的系统, 可根据不同的应用设定不同的密码和访问条件, 真正实现”一卡通”。

(5)加密性能好

感应卡的序列号是唯一的,制造厂家在产品出厂前已将此序列号固化,不可再更改。感应卡与读写器之间采用双向验证机制, 即读写器验证IC卡的合法性, 同时IC卡也验证读写器的合法性。感应卡在处理前与读写器进行三次相互认证, 而且在通讯过程中所有的数据都加密。另外, 卡中各个区都有自己的操作密码和访问条件。

由于感应IC卡具有以上无可比拟的优点, 因此它很适宜电子钱包、一卡通等应用。

自助洗衣房概述

1.自助洗衣业的发展

在西方发达国家, 自助洗衣店就像快餐店一样普及。到洗衣店去洗衣这种行为已经成为人们日常生活不可缺少的一部分, 形成了她们习惯依赖于服务的特有文化, 并在全世界逐步地推广和流行。当前, 中国的自助洗衣业正处于发展阶段, 众多的高校、宾馆已经开始安装投币式洗衣机, 来方便学生和顾客; 有的城市街头已经开始设立半自助式的洗衣店; 有远见的行业人士已经发现自助洗衣业在中国的巨大市场, 并已着手进入和开发这块空白市场。《中国经营报》甚至预言: 在中国自助洗衣服务将占据整个洗衣市场的较大份额, 其在未来两年内会快速成长和发展。

严格地说, 自助式洗衣业的发展与国家经济生活水平的发达程度也密切相关。随着国家工业化及城市化建设的发展, 生活服务观念逐步转变, 将会导致人们对洗衣服务需求的增加, 使自助式洗衣方式逐渐形成一种必然的趋势。随着中国经济的发展, 城市化建设的加快, 流动性人口的增加, 人口居住密度的加大, 以及对劳动力和投入成本降低的要求, 家务洗衣劳动将会被便捷的社会化服务所代替, 自助洗衣方式在中国将会形成较大的市场, 与文化基本相同的台湾如今自助洗衣店非常普及就是一个明显的例证。

2.IC卡自助洗衣房的优势

IC卡自助洗衣房面对消费者和经营者都有着一般投币洗衣房无法比拟的优势:

a) 面对消费者:

1、卫生: 不会因为票证的流通而感染病菌、疾病。

2、方便: 能够不用拿零钱, 用一张已充值的卡即可实现消费, 加快了购买的速度。

3、安全: 丢失后能够挂失, 进行转帐, 不会像以前一旦丢失而毫无办法。

b) 面对管理者: