企业核心竞争力的构成要素

企业核心竞争力的构成要素

核心竞争力是企业的灵魂，是企业存活于激烈的市场经济竞争的理由。一个企业从市场中脱颖而出被大众所认可、被消费者所接受，依仗的便是企业超出寻常的核心竞争力。针对单个企业来说，核心竞争力是企业的一种能力，各个企业其核心竞争力的个性化、差异化形成了各自的企业文化，个性化的企业文化熏陶出具有本企业特点的员工，这种潜移默化的影响会体现在其产品上被大众感知。其中得到大众认可，迎合大众口味的产品生产企业在市场竞争的大潮中得以生存下去。

企业的核心竞争力有哪些要素构成？人才、整合资源的能力、团队学习能力、执行力……这虽是个仁者见仁智者见智的问题，但可以确定的是企业的核心竞争力一定是因行业而异的，不同行业的企业核心竞争力不能简单照搬，相同行业的企业核心竞争力也会因企业的性质、规模、企业所处的地理位置、人文习惯而体现其多元化的特点。同时正因为相同行业企业间核心竞争力的多元化，而使相同行业企业的产品呈现多元化，从而使同行业间的激烈市场竞争得到缓解。

随着生产力的发展，社会结构发生了根本性的改变,原本以人们生活消费为主，即与衣食住行紧密联系、以商品交换为目的提供劳务的传统服务行业不再成为安置就业的主力，取而代之，一系列以高、新技术为代表的新型的产业链，组成知识含量高，以工业生产服务为核心的现代服务行业，包括金融、保险、通信、运输、租赁技术服务、设备安装维修、产品广告宣传等急需大量人才。

就保险行业企业发展的基本层面来看，构成企业核心竞争力的要素主要有以下几个方面：

一、决策力、支持力、执行力

决策力、支持力、执行力的相互配合，使企业成为一个灵活的整体。

1、决策力：企业高管层的决策能力，能体现企业首脑人物的远见卓识。决策力好比船的导航系统，企业这艘船能驶多久、能驶多远、将驶向何处，决策力起着至关重要的作用。一个企业在纷纷扰扰的大千世界除了既得利益，还不能忘了企业的社会责任。企业如果能解决人们生活中遇到的难题，给客户带来幸福的生活体验就会取得相应的回报。丰厚的利润会给员工带来稳定的收入，给企业带来充足的现金流，为企业的长远发展赢得资金投入。企业稳健的发展会给消费者、企业员工、社会公众等多方带来诸多益处。一个将承担社会责任考虑到企业决策中的决策力更容易受到多方的支持，更有助于决策力的执行。

2、支持力：一个决策的提出要争取大多数人的支持才能顺利得以执行。支持源于理解，理解源于意识的认同。相同的信仰、相同的信念，诸如“我们因为一个共同的目的而聚首”、“为了实现我们共同的理想而努力”，这种绝佳的支持力将企业上上下下紧紧凝聚在一起，使决策力成为合力。

3、执行力：执行力是一种行动，是改变物质的力量，是变化的因，决策与支持的果。英明的决策、果断的支持最重要落实到实际行动中实现目的。执行时不能盲从常需要变通，执行时出现问题要注意在取得大多数人理解、支持时对决策进行及时、适当的调整，以实现企业利益最大化，从而体现企业中个人价值的最大化。

决策力、支持力、执行力的相互配合，使企业成为一个灵活的整体。决策要正确，只有决策正确才能保证企业向着一个积极的方向发展，否则执行的高效只能让企业快速消亡；支

持要坚决，模棱两可的支持态度会让执行力大打折扣；执行要高效，高效的行动力是企业打造核心竞争力的关键。在正确的决策，在坚决的支持力如果没有人去执行也只是一纸空文，毫无意义。

二、人力、物力、财力

人力、物力、财力的有效管理，整合并充分利用企业现有资源打造出品质高、销路好、经得起市场考验的产品。

1、人力：以人为本的思想越来越受到人们的关注。一个国家、一个企业的兴盛与否归根到底是人的问题。对于人的培养与任用不能以一个统一的标准一以贯之，社会本源的的多元化决定了用人标准的多样性。不拘一格降人才，使人尽其才是企业留住人才，充分利用人力资源的主观能动性、创造性，在企业发展问题上发挥其重要的作用。其中优秀人才的阶梯发展、合理的人才晋升制度将人才自身发展与企业长远发展紧密联系，通过人的带动使企业的发展欣欣向荣。

2、物力：只有人力作用物力才能使人力、物力均发挥其该有的作用。没有物力，人力好比“巧妇”难为无米之炊。先进的器械设备；合理有效的企业组织结构；积极向上、以人为本的企业文化；与时俱进，高、新技术等先进生产技术，是构成先进生产力的要素。先进的生产力作用于产品会大大提高产品的品质，使得企业在市场竞争中更具竞争力。

3、财力：如果只把财力理解为充足的现金流，那么在企业实际经营中要想保持充足的现金流是一件极困难的事情。诸如企业与相关单位的合作关系、库存原材料、库存商品、市场及通畅的销售渠道等可充抵现金流的生产关系也是企业构成财力的重要组成部分。把财力理解为对资源的有效占有更能在企业经营管理中体现财力的作用。如何与相关单位保持良好的合作有效关系；如何将库存原材料及库存商品妥善保管，使长期具有其原有的高品质；如何营造良好的市场环境，保证通畅的销售渠道是直接影响企业盈利的大问题。

其中值得特别说明的企业与相关单位的合作关系中，企业组织的八大利益关联主体包括投资人、经营决策人员、管理实施人员、现场操作人员、产品客户、合作伙伴、社会公众和国家政府。明晰了八大利益关联主体的关注利益对调控人力、物力和财力有着至关重要的用途。简而言之，投资人关注投资回报；经营决策人员关注企业未来发展和长、短期效益；管理实施人员关注决策是否能够如期实施，实施效果是否同预想的一致；现场操作人员关注计划完成情况，操作的准确和高效；产品客户关注提高生活品质，解决实际问题，企业提供产品是否物美价廉；合作伙伴关注合作关系是否融洽，能否给企业带来丰厚的收益；社会公众关注企业能否主动承担相应的社会责任；国家政府关注企业合法经营，照章纳税，主动解决社会问题，化解政府压力。八大利益关联主体的业务往来贯穿与企业的生产经营全过程，对企业的发展至关重要，八大利益关联主体的既得利益得到有效关注就会使企业发展出现意想不到的效果，使企业如虎添翼。

人力作用于物力形成财力，人力的高低、物力的的优劣影响财力的品质和企业利润，在三者有机结合过程中，同时也是对人力的培养、提升和对物力的考验，有些物力的改变甚至会引发技术的革命。但就人力、物力、财力中某一方面而言，一个企业在某一方面有突出优势都会形成该企业的核心竞争力。但值得注意的是这种因素造就的市场优势都是暂时的，很快会被后来者居上。唯有将三者有机结合、相互作用才是形成企业核心竞争力不竭的源泉和动力。

三、品牌形象

以诚信为根、以信誉为本，树立值得信赖的企业大众品牌形象。

不同企业的品牌形象因企业的性质、组织形式、规模等不同具有其不同的内涵，以诚信为根、以信誉为本是企业立足于商的最基本信条，所谓“商以诚为本，人无信不立”正是