测试部绩效考核管理办法

考核工作事项及流程

1、季度工作总结。部门员工完成《员工季度工作总结》

2、部门考核。按照考核工作要求，组织员工考评，填写《季度员工绩效考核互评》，部门领导填写《季度员工绩效考核表》

3、考核结果审定。部门领导审核。

4、绩效沟通。考核结果公布后，有部门经理、组长进行绩效沟通工作

6、考核工作总结。对本部门员工绩效考核情况进行总结，并提交部门年度考核工作总结报

告以便于持续改进工作

7、考核兑现。对考核结果进行兑现

考核指标

1．完成工作量（ 10%）

a)季度内在整个小组中完成的工作量最高

b)季度内在整个小组中完成的工作量较高

c)季度内在整个小组中完成的工作量一般

d)季度内在整个小组中完成的工作量最低

2．测试的水平（ 15%）

a) 测试过程质量令人放心，基本能全部测出一般情况下的bug 外，还能测出隐藏很深

的 bug，项目交给他进行测试把关很放心，在整个测试组来说，相对是最好的

b) 测试过程质量较好，基本能全部测出一般情况下的bug，隐藏很深的bug 偶尔能测

出，在整个测试组来说，出于中上水平

c) 测试过程质量一般，能测试出大部分一般情况下的bug，但总觉得欠火候，在整个

测试组内来说，处于中间水平

d)测试过程质量很差，有明显的bug 没有测试出来，在整个测试组内来说，相对很差

3．测试用例质量（15%）

a)测试用例编写质量很好，编写的内容除少量细节外，一般一次可通过，在整个测试

组来说，相对是最好的

b)测试用例编写质量较好，编写的内容虽然有时候通不过，但明显看出是经过认真思

考了的

c)测试用例编写质量一般，虽然由于能力有限，存在比较多的问题，但文档需要描述

的各个方面都已经想到了，在整个项目组内来说，处于中间水平

d)测试用例编写质量很差，文档只是设计到了梗概，很多细节都没有描述到，讨论后

修改的结果也不理想，要修改多次，或者因为别的原因，没有达到要求还是放过去，

在整个测试组内来说，是相对最差的

4．缺陷描述（ 10%）

a)问题描述是否清晰，问题定位的附件是否完整，问题描述语言规范

b)问题描述较清晰，问题定位的附件相对完整，问题描述语言较规范

c)问题描述不太清晰，问题定位的附件是否完整，问题描述语言规范

d)问题描述模糊，不清晰，问题的描述附件没有，描述语言不规范

5．相关技术文档的编写水平（10%）

a)编写非常规范，非常及时、随时都可以查阅正在测试任务的设计文档，已完成任务

的说明文档

b)编写非常规范，较及时，随时可以查阅近期文档

c)编写较规范，较及时，一般可以查到近期文档

d)编写较规范，但不及时，常常难以查阅

6．工作效率 / 能力（ 10%）

a)经常能准时或提前完成任务，有积极的责任心，能彻底完成任务，可放心交代工作

b)能准时完成任务，具有责任心，能达成任务，可交付工作

c)基本准时完成任务，进度延迟可接受，尚有责任心，能如期完成工作任务

d)责任心不强，需要有人督导，亦不能如期完成工作任务

7．工作态度（ 10%）

a)工作勤奋并能努力改善工作

b)工作态度一般

c)被动工作，应付工作

d)固执己见，不易与人相处，不接受他人的合理建议

8．团队协作能力（10%）

a)能积极主动与组内外人员进行沟通协作，高效完成组内外的工作任务

b)具有良好的沟通协作精神，能与组内外人员较好的合作

c)具备基本的沟通协作精神，但主动性不够

d)不善于交流，沟通，较少与其他同事进行交流

9．上线后质量问题（10%）

a)产品上线后试运行期间没有任何问题发生

b) 产品上线后试运行期间过后一段时间，发现很隐藏的bug

c)产品上线后试运营期间发现严重问题

d) 产品上线后有很明显的bug 出现

参考打分

9-10

6-8

3-5

1-2

13-15

12-14

9-11

6-8

考核等级比例

（一）考核结果设为：优秀、良好、合格、基本合格、不合格，共五个等级。

（二）考核等级占比：

1、考核“优秀” ：人数比例不高于本部门总人数的15%；

2、考核“良好” ：人数比例不高于本部门总人数的20%；

3、考核“基本合格”和“不合格”合计人数比例为本部门总人数的5%～10%。

4、如部门总人数按照“优秀”比例计算未达 1 人，可由部门结合实际考核情况推荐一名员工

考核结果兑现

1、“优秀”等级的员工

2、“良好”等级的员工

3、“合格”等级的员工

4、“基本合格”等级的员工

5、“不合格”等级的员工

6、对具有重大贡献或业绩特别突出的员工，可由部门经理提出破格晋升建议

年终奖、加薪幅度、培训、晋升

绩效沟通和改进计划

员工绩效考核及提升是一项长期持续性工作，原则上部门负责人及小组负责人为所管团队员工的绩效辅导员，全面履行员工绩效管理职责，并在考核结果评定后完成以下工作：

1、与员工单独进行绩效面谈，通报年度考核结果，听取员工意见；

2、帮助员工分析年度工作状况，总结成绩、查找不足，理清下年度工作思路

附件

序姓

员工互评（ 50%）经理评

总分

号名(50%) 19893999898959999999899979797.0 29697949999999599999797999797.0 39897949998989499999997989797.0 49695999699969999999897989696.0 59797939998989499999997989696.0 69597939998949999989798999696.0 79696949995999499999797999696.0 89596949996989599999797989696.0 99896909996949999999697989696.0 10959690999898959999999797979595.0 119596999598959999999796989393.0 12969690999798959999989797989393.0 139292.0